Tahun 2020 membawa perubahan luar biasa pada kehidupan orang-orang di seluruh dunia, yang secara alami memengaruhi semua bidang ekonomi dan bisnis. Sebagai perusahaan yang mengutamakan kepentingan dan tujuan klien, kami telah melakukan penelitian dan mengidentifikasi perubahan kebutuhan layanan IT perusahaan di berbagai sektor bisnis.
Tujuan dan sasaran
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari kebutuhan layanan TI saat ini, serta perubahan yang terjadi pada pekerjaannya di tahun 2020.
Metodologi
Penelitian dilakukan dengan metode survei online. Untuk mendapatkan hasil yang paling akurat, kami menggunakan formulir yang dirancang khusus yang mencakup 9 pertanyaan. Responden mengisi sendiri formulir tersebut. Setelah menerima semua kuesioner yang lengkap, data diolah dan disajikan dalam bentuk yang digeneralisasikan.
Secara total, lebih dari 200 kepala layanan TI dari berbagai sektor ekonomi ikut serta dalam survei tersebut.
Responden terbesar berasal dari industri dan retail. Kami juga menyurvei perusahaan di sektor keuangan, pendidikan, perawatan kesehatan, dan TI.
Hasil penelitian
, , IT- .
, , . , -.
, .
- , , .
b2c, IT-.
, , .
, .
, IT- .
, .
, . IT-. , , «» , .
IT- -. , ( ). , IT- .
. , , IT, , .
, IT-, « ».
IT- 45% . , .
CIO , IT- 2021 . : IT- , , .
, , :
2020 IT;
;
;
;
– ;
, / IT.
, IT-:
1 , -;
IT- .
open source , "" ;
;
, Agile / .