Tiba-tiba, manajemen menjadi tertarik pada pendidikan mandiri digital ...
Di bawah ini adalah ringkasan singkat dari situasi saat ini dan prakiraan dari mereka yang telah lama mengajar baik online maupun offline. Kami mengundang Anda untuk melihat situasi dari berbagai benua untuk menilai mana di antara apa yang terjadi yang bersifat sementara dan mana yang merupakan norma baru.
Penulis Ryan Tracy telah berkecimpung di industri L & D selama lebih dari 20 tahun dan memiliki blog pembelajaran online yang populer. Baru-baru ini, dia meminta rekan-rekannya dari berbagai negara untuk merangkum hasil pertama dari transisi mendadak dari semua proses pendidikan ke online, serta memberikan prediksi untuk masa depan.
Kami mendapat ide untuk menerjemahkan artikel ini ketika kami mempelajari statistik kami sendiri. Dapat dilihat bahwa dalam beberapa bulan terakhir jumlah acara online di platform telah meningkat lebih dari lima kali lipat, sementara acara offline telah menurun sekitar tujuh kali.
Secara umum, jumlah kejadian menurun drastis. Alasan utamanya adalah tidak semua format dapat ditransfer secara online, dan kami memiliki lebih dari tiga lusin format , dan tidak semua penyelenggara siap untuk mengadakan rapat secara online.
Kehadiran keseluruhan acara juga diperkirakan menurun. Pada saat yang sama, level acara online musim panas ini, serta tingkat kehadirannya, berada pada level "offline" pada Agustus lalu.
Tentu, ada banyak faktor disini. Semua Poin Universitas ditutup hingga 1 September. Tim City Points memilih sendiri: acara yang terdiri dari 50 orang dan semua tindakan pengamanan secara langsung, atau semuanya online. Kemudian kami berpikir tentang kecenderungan mana yang akan tetap bersama kami dan mana yang akan hilang seiring dengan tindakan pencegahan, dan memutuskan untuk melihat apa yang dipikirkan para ahli dari negara lain. Jadi kembali ke Ryan dan rekan-rekannya.
Ryan Tracey, Australia
Jadi, kami terpaksa beralih ke remote control. Namun masalahnya, pendidikan mandiri digital belum menjadi norma. Sebaliknya, respons standar untuk mengubah keadaan eksternal adalah mengubah karya klasik menjadi webinar. Saya tidak menentang webinar itu sendiri, tetapi saya harus mengakui bahwa saya sedikit kecewa dengan kecenderungan umum untuk secara membabi buta mengabadikan pendekatan lama di lingkungan yang berbeda.
Seperti pelatihan tatap muka, webinar memiliki tempatnya. Tapi saya ingin isolasi besar-besaran ini mengarah pada solusi yang lebih kreatif untuk tantangan pendidikan.
Mungkin terlalu dini untuk menarik kesimpulan. Hanya beberapa bulan sejak dimulainya pandemi. Selama ini, tugas utamanya adalah menjaga stabilitas bisnis. Mungkin "normal baru" hanyalah salah satu perbaikan cepat yang harus dipertahankan, dan itu akan berubah dan beragam seiring waktu.
Saya akan tertarik untuk melihat ke depan: apa yang terjadi ketika pembatasan mereda dan semua orang kembali ke kantor? Akankah kita kembali ke proses lama kita? Ataukah jin telah dilepaskan dari botolnya?
Tidak ada yang bisa mengetahui jawaban untuk pertanyaan ini dengan pasti. Jadi saya mengandalkan kebijaksanaan orang banyak - saya meminta beberapa praktisi L&D dari seluruh dunia untuk menjawab pertanyaan: Bagaimana pandemi COVID-2019 akan memengaruhi L&D dalam jangka panjang?
Di bawah ini adalah beberapa jawabannya.
Taruna Goel, Kanada
Saya tertarik pada efek karantina, jarak sosial, dan teleworking pada kemampuan kognitif, memori, pembelajaran, dan perilaku seseorang. Sebanyak teknologi membantu kami dalam jangka pendek, kami sudah melihat dampak dari terlalu banyak panggilan video sinkron dalam bentuk "kelelahan Zoom."
Industri L&D perlu mengeksplorasi tantangan teleworking dan pembelajaran jarak jauh. Pengembangan profesional di tempat kerja harus didasarkan pada penelitian berbasis bukti yang membahas faktor-faktor seperti gangguan online, kelelahan laptop, dan perubahan produktivitas, bersama dengan kesehatan mental pekerja, kesejahteraan emosional, dan tingkat stres di dunia pasca-pandemi yang didorong oleh teknologi.
Jika telecommuting bukan norma baru dalam jangka panjang, hal itu akan membutuhkan keterampilan, sikap dan sikap baru untuk memenuhi tanggung jawabnya. Segmen L&D harus memimpin dalam mengembangkan keterampilan, sikap, dan pola pikir ini. Perlu dibuat saluran untuk pembelajaran, pertumbuhan, komunikasi, dan pertukaran pengetahuan, serta membantu karyawan mempelajari cara-cara baru untuk bekerja secara efektif dan efisien.
Ini tidak berarti bahwa kami memerlukan lebih banyak webinar virtual dan rapat video online. Sebaliknya, saya berharap L&D akan menjadi pemimpin proses dan menyatukan pengalaman bersama yang akan memungkinkan karyawan untuk lebih mandiri di jalur pengembangan.
Mike Taylor, AS
Setelah kita melewati pandemi, salah satu hal penting dari perspektif L&D adalah kita akan mencoba banyak ide baru. Kami benar-benar tidak punya pilihan, bukan?
Salah satu perubahan terbesar adalah transisi dari stok pengetahuan statis tradisional (cara berpikir "kursus") ke akuntansi untuk arus informasi. Kursus memakan waktu, mahal, dan sebagian besar mulai menjadi usang selama fase pembuatan.
Mempertimbangkan kecepatan perkembangan dunia modern dan semakin pendeknya istilah relevansi pengetahuan, kita harus mengizinkan bisnis untuk terus memperbaruinya.Ini berarti bahwa pengawasan ahli perlu lebih diperhatikan. Para ahli itu sendiri perlu dibantu untuk menguasai cara-cara efektif dalam memberikan pelatihan yang menggugah pengetahuan mereka. Sisanya harus "belajar untuk belajar" dan bertanggung jawab atas proses mengelola pengetahuan mereka sendiri.
Pikirkan pengetahuan sebagai virus, mis. kami ingin mereka menyebar secepatnya (kami mengharapkan yang sebaliknya untuk virus itu sendiri). Untuk melakukan ini, Anda perlu memperluas saluran distribusi, membantu orang berbicara tentang apa yang mereka pelajari. Bagaimana kita dapat menggunakan teknologi untuk menempatkan orang di ruang digital dan membantu pendidikan menjadi viral?
Alih-alih menyalin pelajaran kelas di lingkungan online, itu harus diambil sebagai kesempatan untuk mengubah pemikiran kita, untuk melihat berbagai alternatif. Sekarang adalah waktu terbaik untuk menggunakan alat khusus seperti Microsoft Teams, Yammer, Jive, dan lainnya untuk membuka kunci pengetahuan yang terkunci di brankas informasi dalam perusahaan. Dan ini hanyalah salah satu dari banyak jalan. Lihat apa yang dilakukan rekan kerja untuk ini. Penting untuk mencoba hal-hal baru, bereksperimen dengan ide-ide baru yang lebih baik.
Di dunia baru kita, belajar menjadi lebih penting dari sebelumnya. Seperti yang pernah dikatakan Jack Welch, "Kemampuan organisasi untuk belajar dan dengan cepat menerjemahkan apa yang dipelajari menjadi tindakan adalah keunggulan kompetitif terkuatnya."
Mayra Aixa Villar, Argentina
Saya orang yang optimis dan positif, tetapi saya khawatir COVID-2019 akan bertahan lama bersama kami. Dan itu akan sangat mempengaruhi proses pembelajaran dan pengembangan pribadi.
Tantangan bagi para profesional L&D adalah memikirkan cara-cara yang lebih kreatif untuk membantu organisasi dan lembaga pendidikan membuat pembelajaran digital tidak hanya menarik, tetapi lebih dapat diakses oleh semua saat kami menyesuaikan diri dengan standar baru.
Kami selalu berbicara tentang membuat pembelajaran online lebih menyenangkan, tetapi kali ini lebih dari sekadar keinginan. Pikirkan semua kursus pelatihan yang sebelumnya disampaikan secara tatap muka dan dirancang dalam format ini karena suatu alasan. Ini adalah kursus yang membutuhkan latihan atau di mana interaksi dekat dengan mentor sangat penting untuk berhasil menyelesaikan tugas. Bisnis dan lembaga pendidikan memerlukan solusi cepat dan kreatif untuk mengajar secara online dan secara efektif mengimbangi kurangnya interaksi pribadi antara guru dan siswa.
Kita perlu mulai berpikir tidak hanya tentang lingkungan belajar tradisional, tetapi juga tentang kondisi dan karakteristik peserta didik dari berbagai negara. Mengunggah dokumen ke platform webinar bukanlah solusi. Para profesional L&D harus lebih waspada daripada sebelumnya terhadap kendala yang mungkin dihadapi siswa. Mereka mungkin tidak memiliki akses ke internet atau komputer, atau mereka mungkin merasa tidak nyaman menggunakan teknologi. Terlepas dari itu, kita harus menawarkan sumber daya pendidikan kepada anak-anak, remaja dan orang dewasa yang tidak akan dapat menghadiri kelas tatap muka.
Saya pikir para profesional L&D perlu mempertimbangkan untuk mengubah metode pengiriman konten agar pendidikan lebih efektif, menarik dan dapat diakses oleh semua orang.
Ger Driesen, Belanda
Saya pikir dalam jangka panjang dampaknya tidak akan sebesar itu. Krisis COVID-2019 akan menjadi "hanya goncangan" dalam sejarah. Ini akan berdampak besar pada pikiran mereka yang mengalami kesulitan dan akan menjadi "penanda generasi". Ini akan menjadi acara besar ("Apakah Anda ingat tahun 2020?") Yang akan kita bicarakan selama bertahun-tahun. Namun secara praktis, pandemi akan berdampak kecil pada L&D.
Pertama, seperti yang kita lihat sekarang, akan ada dorongan menuju pembelajaran online. Pada tahap kepanikan umum saat ini, kami mengadopsi alat online yang cukup baik untuk saat ini, tetapi tidak cocok untuk pekerjaan jangka panjang. Para profesional L&D yang telah mempersiapkan sebelumnya (yang telah bereksperimen dengan pembelajaran online) akan mendapatkan keuntungan dari situasi saat ini.
Materi L&D yang telah dipindahkan online akan tetap ada di sini. Perusahaan dan siswa yang ragu-ragu akan mendapatkan pengalaman positif dan menyadari bahwa lebih praktis dan efisien untuk melakukan pembelajaran online (dan ingin melanjutkannya).
Tentu saja, kami juga akan kembali ke proses pendidikan konvensional. Orang-orang dulu, sedang dan akan menjadi makhluk sosial, mereka akan selalu menghargai pertemuan nyata. Prediksi saya (sekitar dua tahun) adalah bahwa "pelatihan tatap muka sekolah lama" akan menjadi tren dalam waktu dekat.
Semua ini akan membantu kita untuk menggambarkan dengan lebih jelas materi L&D mana yang dibutuhkan di Internet, dan bagian mana dari pelatihan yang sebaiknya dibiarkan dalam format tatap muka. Seiring waktu, kita akan menemukan "campuran" pendekatan yang optimal dan dipikirkan dengan matang.
Dan satu komentar lagi. Hidup melambat bagi banyak orang selama krisis. Periode-periode ini biasanya bagus untuk belajar. Saya berharap perlambatan menjadi salah satu elemen L&D yang biasa.
Belen Casado, Spanyol
Saya pikir para profesional di masa depan akan mencoba bekerja dari rumah dan mengambil kursus dengan alat seperti Zoom.
Selama pandemi COVID-2019, saya melihat bahwa orang menghargai kemampuan untuk berkomunikasi satu sama lain. Oleh karena itu, siswa menghargai interaksi dengan guru dan rekan mereka. Ini tidak terjadi dalam kursus klik-dan-baca biasa - itulah sebabnya selalu meninggalkan banyak pertanyaan.
Siswa juga menghargai dapat melihat guru mereka secara langsung, meskipun kualitas gambarnya buruk, dengan apartemen sendiri sebagai latar belakang. Sebaliknya, di masa lalu, kami menghabiskan banyak uang untuk membuat video instruksional profesional yang tidak begitu menarik karena dibuat oleh aktor yang baru saja membaca teksnya.
Kursus klik dan baca membosankan karena pelajar perlu melihat "hidup" orang-orang yang memotivasi mereka untuk hadir. Dalam arti tertentu, dalam format ini, mereka merasa "dilihat".
Jadi jika kita ingin sukses di dunia eLearning baru, saya rasa kita perlu menambahkan lebih banyak interaksi langsung, terutama dengan siswa di pusat komunikasi ini, termasuk melalui tugas video atau webinar.
Gautam Ghosh, India
Ada dua aspek.
Pertama, dalam konteks bisnis yang lebih luas, sebagian besar perusahaan sedang berjuang untuk bertahan hidup, sehingga banyak kegiatan pelatihan jangka panjang tradisional telah ditangguhkan, terutama yang dilaksanakan secara pribadi dan menghabiskan banyak uang. Ini mengarah pada pengembangan pengiriman konten melalui Internet. Namun, dalam jangka pendek, hal ini dapat menyebabkan penurunan kualitas pelatihan, terutama jika penyelenggara baru mengenal daring dan mencoba mereproduksi model tatap muka di sini.
Kedua, saya berharap dalam jangka panjang, fungsi L&D lebih terintegrasi ke dalam jalur pengembangan karyawan dan bisnis. Banyak karyawan mendidik diri sendiri dan mempersiapkan lepas landas karier, dan L&D perlu membicarakan tentang cara membangun komunitas pelajar di dalam atau di luar batas organisasi.
Ryan Tracy lagi
Saya setuju dengan kolega bahwa tanggapan jangka pendek terhadap pandemi COVID-2019 lebih refleksif. Tapi ini bisa dimengerti. Instrumen jadi lebih baik daripada instrumen hipotetis ideal. Masuk akal untuk memanfaatkan alat yang ada (seperti platform webinar) untuk memenuhi kebutuhan pendidikan yang mendesak.
Saya juga setuju dengan pendapat kolega saya bahwa perhatian dari layanan kami akan berkembang. Agar tetap efektif, solusi pendidikan harus menjadi lebih mudah diakses, dapat direplikasi, terintegrasi, sosial, interaktif dan mandiri. Penting untuk disadari bahwa tantangan pembelajaran jarak jauh tidak akan hilang ketika kita kembali ke kantor. Meskipun kami akan memasukkan kembali pelajaran privat ke dalam agenda, kami masih perlu melayani sebagian dari kelas dari jarak jauh.
Dengan demikian, dalam tragedi kemanusiaan ini, sekilas kebaikan mungkin muncul - provokasi untuk mengubah sistem pendidikan, perkembangannya menjadi lebih baik.