Pengiriman barang dan produk ke rumah Anda membuat hidup Anda lebih mudah, terutama jika tinggal dalam isolasi diri atau bekerja jauh dari rumah. Tahun 2020 membebani kepala kami dan masuk ke ponsel kami hampir selusin aplikasi dengan pengiriman mereka sendiri dan lautan toko online jaringan yang akrab dengan layanan penyedia pengiriman pihak ketiga. Dan jika demikian, mengapa tidak melakukan sedikit riset dan menganalisis jenis layanan pengiriman itu, dan bagaimana mereka memenuhi harapan klien biasa.
, : , , , . , . , 8 RegionSoft CRM, . — , RegionSoft GeoMonitor, «» .
, «» - . — .
— , , , , , , , . , . 5 .
() — . , (). 400 , «» . ( ) . : 13 .
. (+ .) — . , , . 51 .
— 1,5 . , . , . 1,5 . 30 .
Ozon — . 26 .
Wildberries — . 34 , , — .
, — -, ..
., Delivery Club — .
( , , , , ..)
: SPAR Online — «» (1 ) SPAR Online (1 ).
— , , . — . , , .
— : , , , , (, , ). , — ( — Wi-Fi, , , , , ).
: , , .. (, ), .
: , , . , , .
— , - , . , , — . , , . — , , , , ( , ).
. — «» , . . ( ). : , , 10% : , 15-25 , «». , .
: , , , — . , , , . .
: ( 10%, () — 20%), Facebook. , . , - , ( 1200 ).
— WOW (, , ).
- .
.
— , , . ( ). , , .
, . ., , , . , (, , , — , , , ).
: , , . . — , . (, ).
. , , 7-8 , , ( , ).
. , , . , , , . : , - . , , — , « » , ( , ) ( — ). , . , , , - 400 ( , ). .
( 2020) , , . , , . , , ( , ) . , , — 10-15, 30.
22:00 23:00, . .
.
! : , - , . , OZON - ( (400 . 35-45 .), ), , , , , , - . 2009 , , Ozon Card, . Ozon — , , . ( ). : , , — ( ).
Wildberries , , .. , -. , , . , , , . : , , , «» , .
, ., , .
… . — . .
. , — , . — . , , , - , — , .
«» — . 10 18 — . , : . , ( , , - , , -).
. , OZON ( , ), , , , . , , , , ..
, , . ( , — , ), : , , , , , .
, . , , 10 . : , , , , . 9 , .
. ( ) , , . , . , , 3 , OZON Wildberries, 7 24 ( ).
: , . , OZON Wildberries , , , , , ( !).
. , , . , == , .
., , , . , , . : , 10 , .. — 9 — , . 20+ , , , , (, , ) . , , « » -. , , , / , .
. ( , ). , . — 0 200 , + ( ). , .
. - , ( ), , , , . : , , … , , , , . , — . , — : « , , , ». , , , — , , , .. , .
Wildberries , — . , : , . OZON , .. ( ) « » .
. , , : , . — , . Delivery , , . 100% . .
. , - : , - . , , . 4 . : 2 3000 , , 30%. . - 200 — , ! , 500 + 100 , - , ( 7000 , 7 ) — , - .
?
, , , . , COVID-19. - , - , - . «» , , . — , . . «», , . ( ) .
, ?
, , . , , , , . ( ) — ( , ., ). ( ) — , , .
: , , , . , - - , , .
, . . — , «» , IVR (, , ). ( Wildberries) , , . Ozon . — ( , 5 , ).
— , ( , «» ). , , , , , 2-3 . , - , , , , , .. — , . : , 6 12 , .
— . , , , . , . , , , , .. , — , . : , , , ., .
— . : (, , , ..), . .
, , , , — . .
, , , OZON. , ( ), — , . .
: . , UI/UX .
, , ( , Ozon Card).
GitHub . .
, , web-, , . 16 , .
: .
, 4 5. , , - , , , , , , . , , , . , , : , , . .
, , — . .
, RegionSoft CRM , , .. GeoMonitor, ( ) . .