Pertama, sedikit pemaparan dan konsolidasi hal-hal yang jelas: apa pun yang dikatakan, hanya ada sedikit spesialis TI, dan ada banyak lowongan untuk mereka. Oleh karena itu, mereka dapat memilih bidang, perusahaan dan kondisi, dan tidak setuju dengan pilihan pertama yang muncul dan bekerja dengan upah minimum. Ketika kebutuhan dasar, seperti gaji normal, dipenuhi, profesional TI memilih pekerjaan berdasarkan tugas yang menarik, hasil yang terlihat nyata, dan manfaat yang dapat ia bawa.
Di TI, seperti di tempat lain, ada tren dan mode.Pertama, semua orang bergegas ke ruang bawah tanah. Kemudian - fintech. Berikutnya - data besar, VR, dan barang-barang modis lainnya. Tapi biasanya tidak ada yang melihat sektor publik sebagai pilihan yang realistis. Meskipun ada tugas yang paling menarik sekarang, teknologi terbaru dan anggaran yang stabil, sektor publik itu sendiri diselimuti kabut mitos. Di bawah ini adalah keraguan dan keberatan yang kami dengar dari para kandidat, dan pendapat kami tentang mereka.
"Ini pekerjaan yang tidak berguna di gosukha"
Ada mitos bahwa sektor publik harus bekerja demi pekerjaan. Bahkan jika ada manfaat global dari kode, karena proses yang panjang dan waktu mulai yang lama, semuanya tampak membosankan dan tidak berguna.
Masalah ini ada di area mana pun, dan masing-masing memiliki tugas serupa. Dan karyawannya berbeda: seseorang suka duduk di depan komputer sehingga tidak ada yang menyentuh, tetapi seseorang perlu berkomunikasi dengan orang lain dan mengetahui kebutuhan mereka. Seseorang menyukai tugas cepat dan kemenangan cepat, seseorang suka mengambil warisan dan perlahan menulis ulang bagian dari kode yang dikembangkan oleh tim lain. Dan ada Jun yang siap untuk apapun.
Penting untuk dipahami bahwa hampir semua hasil dalam proyek negara akan terlihat. Yah, setidaknya kita punya ini: kita berusaha memudahkan nenek menerima perawatan medis, keluarga - subsidi anak. Semua orang akan bisa melihat dan sering menggunakan produk yang dia kembangkan sendiri.
Misalnya, sekarang kami sedang mengembangkan teknologi untuk membayar perumahan dan layanan publik lainnya menggunakan chat bot.
Kurangnya pendekatan yang fleksibel
Sering dikatakan bahwa di negara bagian ada "blood enterprise", tenggat waktu ditetapkan dan umumnya mati, tetapi melakukan segala sesuatunya sesuai aturan. Tentu saja, ini mengerikan dengan latar belakang perusahaan IT yang ideal, di mana Anda dapat mengambil satu pendekatan, menemukan bahwa itu tidak relevan, dan mencoba yang lain. Dan kemudian yang ketiga, dan kesepuluh - dan seterusnya sampai uang habis.Namun
intinya adalah sekarang instansi pemerintah menyerah kepada tenaga ahli yang dipekerjakan secara khusus untuk membangun proses internal.
Meskipun proses internal dibuat oleh spesialis TI itu sendiri, ada masalah besar yang diselesaikan oleh Digital Technologies Center - tumpukan peraturan perundang-undangan yang mencegah perkembangan normal produk TI.
Inilah situasi sebenarnya: kami ingin subsidi datang melalui aplikasi seluler segera ke rekening penduduk Tatarstan. Tetapi ada undang-undang bersyarat tahun 1993, yang menyatakan bahwa subsidi ini harus dikeluarkan dalam rubel di meja kas setelah menunjukkan selembar kertas dengan tiga segel biru. Dan itu saja - Anda tidak bisa mendigitalkan. Di sini Anda membutuhkan seorang analis bisnis dari negara bagian, yang membangun proses dan memulai perubahan dalam undang-undang legislatif.
Untuk memulai hanya proyek-proyek yang menguntungkan penduduk, CTC telah mengembangkan kriteria untuk kegiatan proyek. Setiap inisiatif dinilai dari segi cakupan dan relevansi sosial. Kriteria tersebut membentuk dasar untuk urutan Kabinet Menteri Republik Tajikistan pada kegiatan proyek, yang memungkinkan seseorang untuk mendekati semua inisiatif kementerian sebagai proyek TI biasa.
Sekarang setiap inisiatif menjalani survei pra-proyek, dan tugas yang dirumuskan diperoleh yang dapat didigitalisasi dan diimplementasikan.
Ada satu saringan lagi - teknologi: produk harus dapat bertukar data, dapat diskalakan dan, jika perlu, lintas browser dan lintas platform. Sebelum penerapan urutan pada kegiatan proyek, sistem tidak berkomunikasi sama sekali dan saling menduplikasi, jadi sekarang salah satu tugas Pusat Teknologi Pusat adalah menciptakan lanskap digital tunggal di mana proyek apa pun dapat dengan mudah diangkat tanpa perdukunan.
Tumpukan teknologi lama
Ya, benar. Tetapi ada struktur yang siap mengubahnya. Tapi bukan itu intinya: sekarang sebagian besar layanan pemerintah disediakan di atas kertas, jadi tidak ada kode yang ketinggalan zaman. Tidak ada kode sama sekali. Oleh karena itu, para profesional dapat menggunakan teknologi dan bahasa pemrograman terbaru untuk melakukan ini.
Portal dinas negara yang sama di Tatarstan sudah berusia 10 tahun, dan ada yang menyebutnya ketinggalan zaman. Tetapi kami mengikuti aturan: "selagi berhasil, jangan menyentuhnya." Tentu saja, semuanya tidak ditulis dalam cobol, tetapi pengembangan sedang berlangsung: proses bisnis dan basis teknologinya meningkat.
Kepemimpinan yang tidak memadai
Pada wawancara, saya terkadang mendengar cerita seperti ini: "Perusahaan ini memiliki manajemen yang tidak memadai, bos berlari ke kantor setiap setengah jam dan memeriksa apakah saya bekerja, melontarkan kata-kata kotor dan semakin sulit." Tetapi sekali lagi, masalah ini ada di mana-mana.
Kami memahami bahwa banyak hal bergantung pada sutradara. Seperti yang mereka katakan, “mereka datang ke perusahaan, tetapi meninggalkan manajernya”. Inilah visi kami tentang apa yang seharusnya menjadi bos, yang darinya mereka tidak akan pergi.
- Tahu bagaimana cara mempercayai
- Kurangnya manajemen mikro
Manajer tidak boleh mengganggu setiap tahap dan mengatakan bahwa karyawan tersebut melakukan kesalahan dan memeriksa kode setiap setengah jam. Karyawan menangani tugas mereka sendiri.
- Berasal dari pasar
- Tidak suka birokrasi
Jika manajer tertarik untuk mengatasi semua kesulitan birokrasi, maka dia akan dipandu oleh manifesto tangkas: yang utama adalah produk, bukan dokumennya.
Pemimpin yang ideal sendiri harus membenamkan diri dalam TI: bukan menjadi "pengguna PC yang percaya diri", tetapi tahu R, bekerja dengan data besar dan mengikuti perkembangan terbaru di bidang TI.
Dan sekarang apa, lari ke negara bagian?
Kenapa tidak. Kami bukan futuris, tetapi perusahaan IT biasa di sektor publik, tetapi, mungkin, sektor publik sekarang menjadi area paling menarik untuk TI dan mengulangi jalur yang telah ditempuh oleh bank dan fintech pada umumnya. Lihat sendiri:
Cepat atau lambat, pegawai pemerintah akan beralih ke outsourcing. Tidak ada kompetensi tunggal "administrasi publik" - itu adalah seperangkat kompetensi yang terus berubah. Oleh karena itu, tidak ada gunanya mengangkat beberapa spesialis TI khusus untuk bekerja di sektor publik - negara akan menarik vendor dan membuat tim in-house dari spesialis dari pasar.
Negara menjadi layanan. Ada empat tahapan dalam pengembangan digital layanan publik:
Kertas. Anda membawa selembar kertas dan Anda menerima selembar kertas;
Digital sebagian. Anda membawa selembar kertas, Anda menerima dokumen melalui email;
(Kami ada di sekitar sini di suatu tempat)
Digital. Semuanya online;
Prediktif. Tanpa campur tangan manusia, anak itu lahir, dan dia sudah terdaftar di taman kanak-kanak, dan ibunya menerima pembayaran.
Justru tahap ketiga dan keempat yang kami coba hadirkan, dan untuk ini kami selalu membutuhkan karyawan yang keren. Karyawan yang tidak percaya pada mitos.