Mengapa orang pintar membuat keputusan bodoh

Seberapa tinggi kecerdasan Anda? Dalam hal membuat keputusan yang tepat, IQ tidak menjadi masalah karena bahkan orang yang paling pandai sekalipun melakukan hal-hal konyol. Kecerdasan dan kemampuan berpikir rasional adalah dua hal yang berbeda. Kemampuan berpikir rasionallah yang merupakan faktor penting dalam membuat keputusan yang tepat.



Tes IQ, yang dirancang untuk mengukur kecerdasan umum, bagus untuk mengukur kemampuan kognitif tertentu, seperti logika dan pemikiran abstrak. Namun, mereka tidak cocok untuk mengukur kemampuan yang diperlukan untuk membentuk penilaian yang benar dalam kehidupan sehari-hari. Misalnya, mereka tidak menilai kemampuan kita untuk menimbang informasi atau seberapa baik kita mengatasi bias kognitif yang menyesatkan kita.



Cobalah untuk memecahkan teka-teki tersebut. 5 mesin menghasilkan 5 bagian dalam 5 menit. Berapa menit yang dibutuhkan 100 mesin untuk menghasilkan 100 bagian? Kebanyakan orang secara naluriah memilih jawaban yang salah yang tampaknya benar - 100 menit - meskipun mereka mengubahnya menjadi jawaban yang benar kemudian - 5 menit. Ketika peneliti menanyakan ini dan dua pertanyaan serupa kepada ribuan mahasiswa dan mahasiswa, termasuk Harvard dan Princeton, hanya 17% menjawab ketiganya dengan benar . Sepertiga siswa tidak dapat memberikan jawaban yang benar.



Inilah teka-teki lainnya: Jack menatap Anna dan Anna menatap George. Jack sudah menikah, tapi George belum. Apakah ada orang yang sudah menikah di antara mereka yang memandang orang yang belum menikah? Jawaban yang mungkin adalah "ya", "tidak", atau "tidak mungkin untuk ditentukan". Kebanyakan orang akan menjawab "tidak mungkin untuk menentukan" hanya karena itu pilihan pertama yang terlintas dalam pikiran. Namun, dengan penalaran logis, kita sampai pada jawaban "ya" (kita tidak tahu status perkawinan Anna, tapi bagaimanapun, orang yang sudah menikah akan melihat orang yang belum menikah atau belum menikah).



Kami dihadapkan pada tugas serupa dalam berbagai bentuk setiap hari. Dan terlepas dari kecerdasan kita, kita sering membuat kesalahan. Mengapa? Mungkin karena otak kita menggunakan dua sistem berbeda untuk memproses informasi. Salah satunya bertanggung jawab atas pemikiran logis dan argumentasi, yang lainnya intuitif dan impulsif. Saat memproses informasi, kami menggunakan intuisi kami secara default. Dan dia sering membantu kami - misalnya, ketika Anda memilih pasangan atau dalam situasi di mana Anda sudah memiliki banyak pengalaman. Tapi itu juga bisa membingungkan kita, misalnya ketika kita dihadapkan pada bias kognitif, seperti stereotip atau kecenderungan untuk mempercayai informasi yang menegaskan pendapat kita sendiri.



Berikut beberapa contoh utama bias kognitif. Lacak berapa banyak yang Anda lakukan sepanjang hari (tetapi ingat bahwa kehadiran distorsi ini dapat mencegah Anda untuk mendeteksinya).



Efek Dunning-Kruger



Ini adalah kecenderungan orang untuk keliru melebih-lebihkan kompetensinya - orang dengan tingkat kualifikasi yang rendah seringkali membuat keputusan yang buruk dan pada saat yang sama tidak dapat menyadari kesalahan mereka karena tingkat kualifikasinya yang rendah.



Efek Dunning-Kruger terkait erat dengan efek "lebih baik daripada rata-rata", efek yang secara statistik tidak mungkin terjadi di mana kebanyakan orang menilai diri mereka sendiri di atas rata-rata. Ada juga efek balik, yang dikenal sebagai sindrom penipu, di mana orang yang kompeten tidak dapat menghubungkan pencapaian mereka dengan kualitas, kemampuan, dan upaya mereka sendiri.



Efek kepemilikan



Kecenderungan seseorang untuk lebih menghargai hal-hal yang sudah dimilikinya.

β€œSegera setelah saya mendapatkan asbak di beberapa toko murah dan, setelah membayar, memasukkannya ke dalam saku, itu menjadi asbak yang tidak biasa, berbeda dari yang lain, karena itu milik saya,” tulis Ayn Rand dalam novelnya The Source. Perasaan ini umum bagi semua orang. Karena itu, kami membuat keputusan yang tidak rasional, misalnya menolak menukar barang dengan sesuatu yang lebih berharga. Efek kepemilikan adalah salah satu alasan mengapa calon pembeli mobil lama Anda tidak mau membayar sesuai dengan yang Anda anggap layak.



Diskon hiperbolik



Memilih untuk mendapatkan sesuatu sekarang, daripada sesuatu yang lebih berharga di masa depan.

Jika Anda dihadapkan pada pilihan - untuk menerima 500 rubel hari ini atau 1000 rubel besok, maka, jelas, Anda akan memilih yang terakhir. Tetapi semakin lama waktu tunggu, pilihan ini menjadi kurang menarik. Apakah Anda akan menunggu setahun untuk menerima 1.000 rubel? Ketika waktu tunggu meningkat, hadiah yang cepat menjadi semakin menggoda. Efek ini adalah salah satu alasan mengapa kita tidak memikirkan tabungan pensiun. Tapi mendekati masa pensiun, tiba-tiba "masa depan" tidak begitu jauh, dan pilihan hadiah langsung berbalik melawan kita.



Penyimpangan menuju status quo



Kecenderungan seseorang untuk menginginkan segala sesuatunya tetap sama dan berpikir bahwa perubahan apa pun adalah kerugian.



Distorsi ini disebabkan oleh keinginan kita untuk berada di lingkungan yang akrab dan fakta bahwa kita menyesali hasil buruk yang disebabkan oleh tindakan baru lebih dari konsekuensi negatif dari kelambanan. Inilah salah satu alasan seseorang terus meminum cola, meskipun pengujian buta mengungkapkan bahwa dia sebenarnya lebih memilih merek yang berbeda (seperti yang terjadi dalam percobaan Pepsi ).



Distorsi Blind Spot



Efek yang menyebabkan seseorang memperhatikan efek bias kognitif pada orang lain, tetapi tidak menyadari efek ini pada penilaian mereka sendiri.



Jika Anda rentan terhadap hal ini (yang memang benar), Anda tidak sendiri. Semua orang berpikir bahwa mereka kurang bias dibandingkan yang lain. Efek ini dikaitkan dengan kecenderungan seseorang untuk melihat dirinya secara positif.



Kesalahan pemain



Keyakinan keliru bahwa jika sesuatu terjadi lebih sering dari biasanya, hal itu akan lebih jarang terjadi di masa depan.



Distorsi ini juga dikenal sebagai "inferensi palsu Monte Carlo" - dinamai berdasarkan insiden kasino yang terkenal pada tahun 1913. Di salah satu meja roulette di kasino Monte Carlo, bola mendarat di lapangan hitam sebanyak 26 kali berturut-turut, akibatnya, pemain yang memutuskan bahwa kali berikutnya berwarna merah kehilangan jutaan. Faktanya, kemungkinannya 50-50.



Artikel ini didasarkan pada The Brain: A user guide by New Scientist magazine .



All Articles