Untuk analitik produk omnichannel, League Betting menggunakan Amplitude , sistem identifikasi registrasi yang telah teruji corong. Tugas kami adalah membantu klien kami mulai bermain dengan satu klik.
Berdasarkan data yang diperoleh dari Amplitude, kami merumuskan hipotesis: "Mengapa klien tidak melengkapi identifikasi?" dan mulai memeriksa. Beberapa berhasil, yang lain kurang, tetapi pengaruhnya positif. Kami menghubungkan acara klien maksimum ke layanan, mengumpulkan dan menganalisis data, menarik kesimpulan, merencanakan tugas-tugas berikut, berdasarkan analitik, dan ingin menunjukkan dalam praktik bagaimana kami meningkatkan produk kami.
Bekerja dengan data tanpa Amplitudo
Bagaimana analisis data muncul
Di awal tahun 2020, League of Betting membentuk departemen Data Office baru, yang menjadi penghubung unit bisnis untuk penyediaan data dan penelitian.
, , . Data office , . :
, ;
, . ;
- web- , ., Google Analytics, AppsFlyer. Help Desk , , ;
. , . .
, , , . .
—
, : Google Analytics, ., AppsFlyer Matomo. , in-house , , Matomo . , . , , .
— Amplitude
Amplitude, :
1 —
Adventum , , . :
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- .
: , .
« . data-driven — . , , . — . ».
, Adventum
2 —
, Amplitude, — , . , , .
— iOS , , , .
, : , , . , . , id , . «». , .
3 — (Proof of Concept)
, Adventum Proof of concept (POC) — Amplitude . — , .
, :
- , POC ;
- . — ;
- : , , .
Adventum (50-100 ).
4 —
Amplitude , , .
5 —
« , Amplitude, , , . , , : , , ».
, Data Office
Amplitude, :
1. , , .
2. , .
3. .
4. Customer journey map (CJM) , .
5. , .
6. (), : «» , .
7. , , , , — : , , .
8. , .
Amplitude
Amplitude , . . : KPI .
Amplitude . 30 .
: Data office , . 7 , , . — . , . , hr@ligastavok.ru
,
Amplitude
: e-commerce, () (), . , .
Amplitude CRM. - , .
: , Amplitude, .
Amplitude
. , . - . , .
. : , , , . , . .
. , Amplitude. , - , .
- : , ;
- : , , , , «»;
- , .
« Amplitude , . , , . , , ».
, Data Office
Data office .
« , Amplitude: . , , .
, ».
, Adventum
, . , .