Melacak gerobak yang ditinggalkan dengan Google Analytics: 4 langkah mudah

Mungkin salah satu pertanyaan utama dari semua pemilik toko Shopify adalah: mengapa pelanggan meninggalkan gerobak dan tidak melakukan pembelian? Bayangkan jika Anda pergi ke supermarket, mengisi gerobak penuh belanjaan, tetapi sudah mendekati kasir, Anda memutuskan untuk meninggalkan toko sama sekali, membuat karyawan toko bingung. Rata-rata, 70% pembeli akan meninggalkan toko tanpa pernah membeli item yang ditambahkan ke keranjang.

Jelas, masalah keranjang yang ditinggalkan mengkhawatirkan banyak orang. Alasan menolak pembelian dan kemungkinan cara untuk menghindarinya akan dibahas dalam artikel.

, , - , .

, . , . . .

, , , . , - .

,  Baymard  4500 , : , ? .

, :

• ;

  
  
  
  
  

• ;

  
  
  
  
  

• , ;

  
  
  
  
  

• legal pages ( ;

  
  
  
  
  

• .

  
  
  
  
  

, . , , , , (PayPal, Stripe . .), , , .

?

(Cart Abandonment Rate) – , , . CAR :

(1 – ( / )) * 100%

, 500 . , , – 2500 . , , 80% – .

(1 – (500 / 2500)) * 100% = 80%

, eCommerce 70-80%. 65 – 85%. , .

Google Analytics?

, , , .

Google Analytics – , . ,     , , .

, , Google Analytics -. .

1. 

Google Analytics  Admin  . , Property settings,  View  Goals  . ,  New goal.

Goal – , , , . , Custom. Create Goal Checkout Complete.

2.

, – Destination. Destination, , – Thank you page ( ).

Destination.

, .  Goal details => Destination => Regular expression  /thank_you.

3.

, . : (Cart), (Shipping information), (Billing information) (Thank You page). .

Cart – /cartContact information – /checkouts/contact_informationShipping method – /checkouts/shipping_methodPayment method – /checkouts/payment_methodProcessing – /checkouts/processing

4.

, . Google Analytics  E-commerce => Conversions   Goals. , 24 , , , .

 Funnel Visualization, , . , « ».

, . , , , , , – , .

?

, , , , . SMS- .  Abandonment Protector SMSBump, , ROI.

, . .

-

, eCommerce, . , eCommerce. . , , .