Baru-baru ini saya mengubah karir saya dan mencari pekerjaan, saya melalui banyak wawancara. Ini adalah pengalaman wawancara pertama saya, dan itu sangat cocok untuk keterampilan penjualan saya yang sudah terbukti. Di sini saya merangkumnya untuk membantu mereka yang baru memulai jalan ini, untuk membangun dengan benar, pertama-tama, psikologi mereka.
Posting blog ini akan membantu Anda melihat proses wawancara dari sudut pandang pembeli dan penjual, menulis resume yang kompeten dan memahami bagaimana menjawab pertanyaan perilaku yang tampaknya dirumuskan. Ini akan berguna bagi mereka yang:
- Mengubah karier
- Wawancara pertama
- Pindah dari akademi ke industri
- Dari bisnis Anda hingga pekerjaan sewaan
- Siapa yang masih buruk dalam melewati tahap wawancara non-teknis (semua soft skill, kesesuaian budaya, dll.)
Posting blog saya membahas AI dan proses wawancara pembelajaran mesin, tetapi bagian pertama akan berfungsi untuk hampir semua bidang. Pada bagian 1 saya akan berbicara tentang wawancara melalui mata penjual, di bagian 2 melalui sudut pandang pembeli. Saya akan menulis tentang tahapan teknis dan bagaimana mempersiapkannya di bagian 3. Cara membuat pekerjaan yang Anda sukai, tanpa mengandalkan "paman" dan tanpa melalui skema wawancara klasik, di bagian 4. Menyetir.
* Cakupan: transisi: dua keputusan berturut-turut - MedTech - industri. Bidang: pembelajaran mesin / visi komputer. Latar Belakang: Artis, PhD di bidang Fisika. Lokasi: planet Bumi (pandemi telah memperluas batas)
Bagian 1. Wawancara sebagai wiraniaga
Perusahaan membeli waktu dan tenaga Anda. Anda menjual pengalaman dan keterampilan Anda. Anda adalah seorang penjual. Mereka adalah pembelinya.
Langkah pertama adalah memahami apa yang ingin dibeli pelanggan. Beberapa di antaranya ditunjukkan dalam lowongan. Tapi jauh dari segalanya, dan jauh dari segalanya ada yang benar. Namun, mari kita mulai dengannya. Bagaimana cara mengetahui keinginan pembeli dengan lebih tepat, saya akan ceritakan lebih lanjut.
Langkah pertama. Mempersiapkan resume
Michelle Obama Menjual Garasi (Tapi Ini Belum Pasti)
Singkatnya, Anda menjual pengalaman dan keahlian Anda kepada pembeli. Keterampilan ditunjukkan dalam lowongan, semua yang Anda miliki perlu dicantumkan di header resume, secara harfiah dan tanpa singkatan. Seringkali, resume diurai oleh program otomatis, dan jika Anda tidak menentukan keahlian utamanya, hadiah akan diberikan kepada kompetitor. Pengalaman bertahun-tahun juga ditunjukkan dengan lebih baik di header. Semua yang paling penting harus segera terlihat.
Bagaimana menjual pengalaman
Penting untuk dipahami bahwa pembeli menginginkan hasil dari Anda. Dia tidak peduli apa yang Anda lakukan di sana, memutuskan, mempertimbangkan, menerapkan. Penting baginya apa yang telah Anda lakukan, lakukan, selesaikan, apa yang telah Anda capai. Pasti ada sesuatu yang disiarkan ke perusahaannya sehingga dia bisa membayangkan dengan jelas bagaimana Anda akan menguntungkan bisnisnya dengan pencapaian serupa. Jangan menulis apa yang Anda lakukan, tulis apa yang Anda capai. Tuliskan bagaimana hal ini bermanfaat bagi para pemangku kepentingan.
Hapus kelebihannya. Bayangkan bahwa semua kehidupan kaya dan pengalaman profesional Anda adalah garasi yang penuh dengan sampah berharga untuk Anda. Namun pembeli hanya membutuhkan kursi dari situ. Kursi ini perlu dikeluarkan dari garasi dan ditempatkan dengan indah.
Jika Anda tidak memiliki cukup pengalaman, unduh sumber daya. Belajar, tingkatkan keterampilan Anda ke level berikutnya, kumpulkan pencapaian, bangun GitHub, berpartisipasi dalam proyek sumber terbuka, buat aplikasi gratis ... Menjual itu penting ketika ada kursi, jika tidak ada kursi - Anda harus membuatnya terlebih dahulu.
Perubahan karir
Terutama bagi mereka yang keluar dari dunia akademis atau berganti karier. Sangat menyenangkan bahwa selain kursi yang Anda butuhkan, Anda juga memiliki laser, artikel, lukisan, sofa, dan TV di garasi Anda. Maklum, pembeli datang untuk mengambil kursi. Sial, keluarkan kursinya!
Ostap Bender mengeluarkan kursi
Penurunan gigi
Jika Anda ingin melakukan downshift, tetapi sebelumnya Anda adalah seorang sutradara, fisikawan, artis, atau hanya seorang ibu, ini tidak relevan. Tinggalkan di garasi. Jika Anda telah mengubah bidangnya, dan sekarang melamar posisi awal setelah CEO - jangan menemukan cara mengubah pengalaman kaya Anda dengan cara ini. Pindahkan saja kursinya. Anda memilikinya.
Potong dari resume ke juna tengah. Kurangi pengalaman, manajemen, kepemimpinan ... hanya menyisakan tujuan datangnya pembeli. Contoh pelepasan kursi:
Kami menghapus tanggal sehingga tidak terlihat berapa usia Anda (ageism ada, meskipun tidak ada yang akan mengatakannya secara langsung). Kami menghapus pengalaman di area lain. Kami meninggalkan proyek hewan peliharaan dan / atau tempat kerja terakhir. Kami meninggalkan kaggle. Menghapus pendanaan dan hibah, manajemen dan kepemimpinan - itu menakutkan di bulan Juni. Kami menghapus artikel dan penghargaan - tidak ada yang tertarik. Total: PhD + kaggle + proyek hewan peliharaan - cukup.
Mengapa tidak menyertakan semuanya? Tempatkan diri Anda pada posisi pembeli. Anda datang untuk membeli kursi di mini-cooper. Dan ada garasi. Ada kursi di sana, tetapi pertama, kursi itu hilang di suatu tempat di garasi, dan kedua, mereka masih mencoba mendorong Anda ke sofa dan TV untuk melakukan tawar-menawar. Dan itu tidak cocok untuk Anda, setidaknya bagaimana. Anda hanya membeli kursi tanpa sampah yang tidak perlu dari pesaing.
Jika Anda memiliki pengalaman panjang sebagai penanda tangan dalam bidang khusus terkait lainnya, tetapi beberapa bagian teknis kurang dalam bisnis baru, cukup logis bahwa Anda akan pergi ke pabrik juna untuk meningkatkan keterampilan Anda. Juga jelas bahwa Anda akan menarik mereka dalam 6 bulan dan pergi pada kesempatan pertama untuk peran biasa Anda. Inilah sebabnya mengapa perusahaan tidak melakukan downshift dengan baik dan mencoba menghindari kandidat yang sebagiannya terlalu memenuhi syarat. Solusinya sederhana - persingkat resume Anda dan hapus segala sesuatu tentang penanda tangan jika Anda melamar bulan Juni.
Apa hubungannya dengan keputusan itu?
Pertanyaan bagus. Saya memiliki dua berturut-turut. Keputusan jarang merupakan nilai tambah. Dalam lingkup pria, mereka sangat negatif, karena pesaing tidak memilikinya secara definisi. Saya mengeluarkan dekrit itu dari garasi. Hapus frasa cuti melahirkan (perusahaan rintisan tidak terlalu menyukai ibu dengan anak kecil) → ubah ke proyek hewan peliharaan. Keputusan pertama tampaknya tidak terjadi sama sekali, meskipun perekrut yang cermat akan melihat jeda tanggal. Jika Anda melamar ke perusahaan atau nirlaba, Anda juga bisa menyebutkan keputusan tanpa konsekuensi yang kuat, jika untuk startup, lebih baik tinggalkan saja di garasi dan lupakan.
Jika Anda adalah seorang CEO / CTO / Direktur dan membaca ini - tulis di komentar bagaimana Anda akan memandang calon ibu segera setelah keputusan tersebut, dan oleh karena itu dengan anak-anak kecil, serta negara, lingkungan dan ukuran perusahaan. Anda bisa tanpa nama, yang utama adalah jujur.
Langkah kedua. Kami meneliti lowongan dan mencari referensi
Mencari lowongan di Linkedin, hh, memang dan situs terkait. Jika Anda menyukai lowongan:
- Kami mencari teman yang bekerja di perusahaan ini, kami belajar darinya tentang peran dan budaya perusahaan segala sesuatu yang dia akan siap untuk memberi tahu Anda, pada saat yang sama kami meneruskan resume melalui dia.
- Jika tidak ada kenalan, kami merekrut perusahaan di Linkedin - kami melihat orang-orang, dan menambahkan ke kontak mereka yang bekerja di tim yang Anda butuhkan. Berhasil. Di satu perusahaan besar, saya menambahkan semua orang, dan mereka menulis kepada saya: "Kami memiliki lowongan yang cocok di sini, jika tertarik, saya bisa mereferensikan Anda" (tiba-tiba, ya)
- Jika benar-benar nol, Anda dapat dengan hati-hati meminta kontak asing di Linkedin untuk meneruskan resume Anda. Hati-hati, lebih baik memilih seseorang dari tim lain.
- Jika tidak, kami menulis surat lamaran yang jelas dan mengirimkannya bersama dengan resume ke manajer perekrutan secara langsung (sering ditunjukkan), Premium Linkedin memungkinkan
Anda juga dapat menerapkan dingin, tentu saja, tetapi persentase kelulusan dalam hal ini sekitar 10% (dalam bidang saya - visi komputer / pembelajaran mesin). Dan melalui referensi - sekitar 50%. Buat kesimpulan dan habiskan waktu Anda dengan bijak.
Langkah ketiga. Wawancara dengan manajer SDM / Perekrutan
Hore! Anda telah melewati filter pertama - yang paling acak.
Ayo bersiap:
- Kami pergi ke situs web perusahaan, melihat apa yang mereka lakukan. Kami membaca berita mereka. Jika mereka memiliki posting blog, itu bagus, kami menggulir dan menulis kata kunci penting berdasarkan teknologi, serta istilah yang tidak biasa. Ini akan berguna saat mempersiapkan wawancara teknis.
- Kami memahami keuntungan perusahaan. Kami sedang mempertimbangkan bagaimana Anda akan meningkatkan keuntungan ini menggunakan keterampilan yang ditentukan dalam lowongan. Jika tidak jelas, google dan tanya teman di area ini.
Kami sekarang siap menjadwalkan wawancara pertama.
Cobalah untuk menghindari perekrut luar dan berkomunikasi langsung dengan perwakilan perusahaan. Mereka memiliki gagasan yang lebih baik tentang siapa yang ingin mereka pekerjakan.
Pertanyaan pertama adalah, ceritakan tentang diri Anda. Di sinilah persiapan Anda dibutuhkan. Tidak perlu menyeret seluruh garasi Anda, keluarkan KURSI, tetapi keluarkan dengan indah! Masukkan pengalaman Anda ke dalam aktivitas perusahaan, tunjukkan bagaimana Anda melakukan proyek serupa dengan yang dapat membawa keuntungan bagi perusahaan, berkonsentrasilah pada pencapaian yang akan menarik bagi mereka, singkat dan singkat. Sulit untuk berimprovisasi, jadi pertimbangkan untuk mengambil posisi sebelumnya saat melakukan penelitian perusahaan. Ini menunjukkan minat pada perusahaan tempat Anda melakukan pekerjaan rumah.
Mencari tahu naungan kursi
Wawancara pertama Anda sebagai wiraniaga adalah saat untuk mencari tahu dengan tepat apa yang diinginkan pelanggan. Bagaimana Anda tahu apa yang dia inginkan? Mari kita tanyakan!
Setelah bercerita tentang diri Anda, katakan bahwa Anda pernah mempelajari aktivitas perusahaan dan lowongannya, tetapi Anda masih memiliki pertanyaan. Boleh saya tanya mereka Lakukan wawancara dengan tangan mereka, pertahankan, dan jangan menjadi budak. Pastikan untuk bertanya: apa kandidat ideal untuk peran ini, mengapa Anda membuka lowongan ini, apa yang Anda harapkan dari peran ini. Kandidat yang ideal akan memberi Anda naungan kursi dan ekspektasi akan memberi Anda apa yang akan Anda jual.
Menjual adalah hal yang emosional. Anda harus menjual kepada pembeli dunia baru yang berani di mana masalahnya akan terpecahkan dan dia akan bahagia. Oleh karena itu, masalah dan harapan tersebut perlu dipahami. Ini diperlukan saat menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut, jadi cari tahu dulu.
Bersikaplah singkat. Jangan melangkah terlalu jauh, lakukan dalam 10 menit, dan pastikan menyisakan banyak waktu untuk pertanyaan HR / Hiring manager, karena mereka harus mewawancarai Anda sesuai dengan naskah :). Berikan tongkat estafet dengan kata-kata: “Terima kasih banyak, sekarang banyak yang menjadi jelas bagi saya. Mungkin Anda ingin bertanya kepada saya sekarang? "
Pada akhirnya, ajukan pertanyaan seperti pembeli (lebih lanjut tentang ini di bagian kedua). Jangan lupa untuk memeriksa tumpukan teknologi dan nama semua orang di tim. Ini akan berguna untuk wawancara teknis dan di bagian empat. Pembeli akan bertanya kepada Anda apa yang dia ketahui / apa yang menarik baginya, dan ini sering terlihat di profil, proyek, pidato, dan posting blog.
Langkah keempat. Masalah Perilaku
Sekarang setelah Anda bersenjata lengkap, pertanyaan perilaku dan meminta pengalaman dimulai. Ini bukan hanya standar: "Apa kekuatan / kelemahan Anda", "Jelaskan situasi konflik" dan "Siapa yang Anda lihat sendiri dalam 5 tahun". Ini adalah penjualan. Seringkali pertanyaan yang sama diajukan untuk wawancara terakhir dengan manajer puncak, tetapi juga terjadi pada tahap awal. Di sinilah Anda membutuhkan informasi tentang peran dan harapan yang Anda temukan. Gunakan pertanyaan-pertanyaan ini untuk memasukkan kualitas Anda ke dalam ekspektasi perusahaan dan menciptakan gambaran yang indah tentang masa depan yang lebih cerah. Pilih kualitas yang paling sesuai dengan harapan. Jangan tidak berdasar - dukung semua pernyataan dengan contoh dari hidup Anda. Jangan menjadi robot - berimprovisasi. Kreativitas dan spontanitas tidak akan merugikan Anda.
Misalnya, ketika saya bertanya tentang peran dan kandidat yang ideal, seorang perekrut mengatakan kepada saya bahwa mereka perlu memikirkan strategi dan perencanaan. Kandidat ideal mereka akan mampu memimpin dan memimpin proyek.
Ketika saya mengembalikan tongkat estafet kepadanya, dia bertanya: "Apa kekuatan saya." Saya mengatakan bahwa saya sedang memikirkan strategi dengan baik. [example] Berkat ini, saya dapat meninggalkan kompetisi dan menerima hibah untuk proyek saya, [hasil] Saya memenangkan total lebih dari setengah juta dolar. Saya rencanakan dengan baik, [contoh, bukti] karena proyek RnD yang saya kerjakan biasanya berdurasi 2 tahun. Pemikiran strategis dalam hal ini membantu baik untuk mengelola proyek itu sendiri maupun untuk merencanakannya. Ia menyukainya, karena cocok dengan calon ideal. Mengapa saya memilih dua kualitas ini, dan bukan kekuatan saya yang lain (kreativitas, jaringan, pemecahan masalah ...)? Karena saya sudah menanyakannya sebelumnya. Lakukan wawancara dengan tangan Anda sendiri!
Pertanyaan tentang kelemahan juga tentang menjual. Jika Anda melamar Tesla, cukup tepat untuk mengatakan bahwa kelemahannya adalah Anda seorang yang workaholic, tetapi Anda mengaturnya dengan olahraga untuk menghindari kejenuhan. Dan di perusahaan besar dengan proses yang lambat, aman untuk menuliskan perfeksionisme sebagai kelemahan. Pastikan untuk memberi tahu bagaimana Anda mengelola kelemahan Anda, apa yang Anda lakukan untuk memperbaiki situasi.
Properti penting yang Anda jual adalah motivasi tulus Anda untuk bekerja di perusahaan ini. Jangan lupakan dia! Penjualan dimulai dengan pertanyaan "beri tahu kami tentang diri Anda", dan saya mempersiapkannya untuk setiap pelanggan sebelumnya. Saya menghubungkan pengalaman saya dengan perusahaan dan menunjukkan minat.
Misalnya, dalam mengemudi sendiri, saya mengatakan bahwa saya adalah seorang fisikawan dan telah bekerja dengan optik yang berbeda, seperti yang digunakan oleh mobil, melakukan rekonstruksi 3D dan menemukan laser baru yang terlihat seperti LIDAR. Ada banyak ilmu fisika dalam mengemudi sendiri, mulai dari akuisisi data dan optik hingga filter Kalman. Setelah optik, saya menguasai visi komputer, dan karena itu keahlian lengkap saya secara langsung cocok dengan perusahaan seperti Anda, dan saya akan sangat tertarik.
Dan kepada perusahaan, di mana GAN dan lamaran untuk artis, saya memberi tahu mereka bahwa saya adalah seorang seniman dan inilah galeri saya (tatigabru.com). Saya sangat suka menciptakan hal-hal indah. Saya bukan hanya seorang pencipta, tetapi juga seorang insinyur berdasarkan pekerjaan, jadi saya telah menguasai visi komputer dan sekarang saya dapat menggabungkan seniman batin dan seorang insinyur. Dua nafsu dalam satu pekerjaan, bukankah ini kebahagiaan.
Pembeli yang berbeda - dan cerita yang sama sekali berbeda.
Pastikan untuk mengajukan pertanyaan: tentang tim, tugas, tujuan, visi dan misi - Saya selalu menghabiskan banyak waktu untuk pertanyaan dan bertanya lebih banyak. Ini juga menunjukkan ketertarikan pada perusahaan dan perannya.
Harapan gaji
Anda perlu mengetahui ekspektasi gaji Anda dengan melakukan riset pasar dan bertanya kepada teman. Jangan percaya glassdoor, lebih baik tanyakan pada teman dan kenalan di area ini. Jika mereka tidak ada, tanyakan pada kenalan teman Anda. Saat berganti karier, ini tidak selalu jelas, jadi saya bertanya kepada semua orang yang saya kenal di bidang baru. Perusahaan sering menyuarakan percabangan, tetapi ini tidak terjadi di mana-mana. Di Eropa dan Amerika Serikat, semuanya sesuai kesepakatan. Di Rusia, kisarannya bisa sangat besar.
Banyak orang tidak suka menjawab pertanyaan tentang gaji pada wawancara pertama, takut berlebihan atau terlalu murah. Jika Anda memiliki situasi seperti itu, dan steker tidak ditentukan - hasilnya sederhana. Jadilah yang pertama bertanya.
Saya sering melakukan wawancara sendiri. Setelah bercerita tentang diri saya dan beralih bertanya tentang perusahaan, saya melakukan trik berikut:
- Katakan, berapa kisaran kompensasi finansial Anda?
- Apa ekspektasimu?
- Saya bertanya dulu.
Berhasil.
Interaksi
Hal terpenting saat berinteraksi dengan orang lain adalah komponen emosional. Tidak ada yang mempekerjakan orang yang sangat cerdas dan tahu segalanya yang tidak disukai siapa pun. Jika Anda memiliki celah kecil dalam pengetahuan, itu tetap tidak berarti apa-apa, karena ia belajar dengan cepat. Jauh lebih penting seberapa nyaman orang berkomunikasi dengan Anda, jauh lebih sulit mengubahnya. Menempa hubungan emosional sudah setengah jalan melalui wawancara.
Jadikan interaksi dengan Anda menyenangkan. Uji tekniknya terlebih dahulu, jadilah sedikit lebih awal, jangan menyela, jangan membantah, singkat dan singkat, jelaskan diri Anda sejelas dan sejelas mungkin. Itu tidak langsung berhasil, tapi itu melatih.
Koreksi diri Anda.Masalah saya adalah verbositas. Pelanggaran batas, saya bisa menjadi tidak bijaksana. Penyajian pikiran juga bisa lebih baik. Saya menuliskan kesalahan saya saat melintasi batas (saran yang tidak diminta, email panjang, bahasa yang membingungkan ...), dan menempelkannya di dinding agar tidak terulang. Dia mengeluarkan pengatur waktu dan mulai mendeteksi dirinya sendiri. Saya merekam diri saya dalam video, melihat dari samping, dan melihat bagaimana saya mengulangi diri saya sendiri, betapa bertele-tele saya, bagaimana saya melambaikan tangan saya, bagaimana saya berbicara terlalu lama, cepat dan terlalu keras. Jika ini tidak menyenangkan bagi Anda, maka pembeli juga tidak akan menyukainya. Kita perlu berubah. Sejujurnya, melihat diri Anda dari luar bukanlah eksperimen yang paling menyenangkan, tetapi sangat berguna. Saya mulai belajar memperbaiki diri sendiri. Tanda tangani diri Anda sendiri di telepon dan tingkatkan komunikasi Anda sampai Anda bahagia.
Jadilah dirimu sendiri.Jangan menjadi robot, santai, tersenyum, terbuka, tatap matanya, dan pastikan untuk mengaktifkan empati. Empati adalah kunci yang membuka banyak pintu, bahkan mungkin segalanya.
Momen pertama dan terakhir.Orang-orang paling mengingat awal dan akhir percakapan, bukan bagian tengahnya. Karena itu, kesan apa yang Anda buat di awal dan bagaimana Anda mengucapkan selamat tinggal di akhir adalah penting. Pada awalnya, ingatlah untuk tersenyum, tetapi tidak dengan paksa, tetapi dengan tulus. Untuk meninggalkan ingatan yang baik tentang diri Anda di akhir, gunakan waktu Anda untuk pertanyaan. Pertanyaan terakhir seharusnya tidak hanya berguna bagi Anda sebagai pembeli, tetapi juga sesuatu yang dengan senang hati dibicarakan oleh lawan bicara, yang akan membuatnya memiliki emosi yang baik. Misalnya, dalam wawancara teknis, saya meminta di akhir untuk berbicara tentang proyek yang dia banggakan. Dan kemudian dia mendengarkan dengan penuh perhatian dan mengagumi. Pria itu menunjukkan dirinya di depan bayangan, mampu menyombongkan diri dan menceritakan tentang dirinya sendiri, bagaimanapun juga. Akhiri selalu di saat yang menyenangkan untuk orang lain.
Semoga berhasil! Semuanya akan bekerja!