Manajemen "lain" atau mengapa sulit untuk berkomunikasi dengan orang di tempat kerja

Baru-baru ini saya mengubah pekerjaan saya berikutnya, saya seorang programmer, Ketua Tim, PM, BA, Analitik Data, SDM, QA, CTO, produser dan psikolog (yang terakhir adalah berdasarkan pendidikan dan faktanya).



Belum lama ini, saya menjadi sangat tertarik dengan konflik dalam kerja kolektif, atau lebih tepatnya, dari mana asalnya dan apa yang bisa dilakukan dengannya sehingga tidak mengganggu pekerjaan, tetapi sebaliknya, membantu. Yang paling mencolok adalah bahwa orang tidak pernah berbicara tentang apa yang sebenarnya ingin mereka katakan, bahkan ketika nada bicara mereka lebih tinggi.



Izinkan saya memberi Anda sebuah contoh. Jika Anda entah bagaimana terhubung dengannya, maka Anda mungkin berhasil mendengar ungkapan seperti:



  • Saya telah bekerja di sini selama 3 tahun, tetapi dia baru saja datang
  • Front End tidak tahu apa-apa tentang Back End
  • Manajer muak dengan aksi unjuk rasa tidak berguna mereka
  • Bagi desainer, mudah untuk memindahkannya ke kanan, dan bagi kami untuk mengulang minggu


Dan frasa ini tampaknya memberi kesan posisi yang singkat dan masuk akal secara logis. Tetapi bagi saya tampaknya orang benar-benar ingin mengatakan sesuatu yang sangat berbeda . Dalam pengalaman saya yang murni pribadi, semua frasa ini dapat diganti dengan "perhatikan saya, saya juga penting ", dan terkadang "Saya lebih penting dari yang lain".



Saya mengusulkan untuk melakukan sedikit penelitian filosofis dan psikologis.



Katakanlah kita memiliki teras di area perumahan yang khas. Dengan sandbox, slide, carousel. Ada tempat anak-anak bermain petak umpet, ada tempat bermain pasir.



Anak-anak pergi keluar untuk jalan-jalan. Dan di musim panas, saat liburan, mereka lebih suka tinggal di halaman ini, dan terkadang mereka muncul begitu saja di rumah.



- , , . , , , , , . , .



, , , . .



( , , , ) , , , , – .



, , , , , . , ( ). …



– - ( - ). , - ( ).



, . , .



, .. – , .



– , . , . , , , , .



. . , , , . , .



, . . , - , .



. , , , . .



, , , . , , .



, , , , ( ), .



– , «» . , , , , , , .



, . , , , .



«» , . . , . , …



.



.



? , ? ?



.



, , — , , .



, - . , , , , . .



, ? ?



, . , , , , , . , – .



, , , ?

? ?



. , , , ?



, – , . ? , ?



, , «», - , .



. , , .



, . (.. , , , ).



, . . , ?



– «».



, - . , - , 50% . , ?



! , – .



, .



, . , .



– , . .



?



– . , , , - , .



/ , .



, ? - ?



, , , .. «», « » « »?



«», , - «».



– .



— . , . . , . , -, , . – .



, , . , , .



, , , , , , .

, . .. – , .



.



, – «» .

– , .



.



, , -, , , .



-, .

– - ( – ). , - , , , , .



, , , - . . .



.

, . , , , , ( ) , .



, , , , , . . , . .



, , , , , ( «», – ).



– .



, , . , , . , .



, - . . , , – .



, , - .



.




All Articles