Apakah Anda sudah kehilangan email penting? Ingat perasaan teror ringan yang menumpuk sebagai upaya demi upaya pemulihan gagal? Kecil kemungkinan Anda akan berhasil membuat email benar-benar kebal, tetapi proses pemulihannya dapat difasilitasi. Nama saya Nikolay Lyashuk, dan hari ini saya akan berbagi pengalaman saya dalam mengadaptasi alat cadangan email perusahaan baru di Linxdatacenter.
Surat-surat penting
Email terus menjadi bentuk komunikasi, pribadi, dan bisnis yang paling umum. Jadi, menurut Statista, pada 2022 lebih dari 347 miliar email akan dikirim dan diterima di dunia.
Dalam korespondensi perusahaan dari bisnis apa pun dengan riwayat pekerjaan yang kurang lebih panjang, banyak informasi penting disimpan, yang volumenya terus meningkat.
Memiliki software backup email adalah suatu keharusan. Cadangan kotak email di komputer, hard drive eksternal, atau di cloud memungkinkan Anda untuk tetap mengakses pesan dalam skenario paling merugikan dari pelanggaran perimeter keamanan informasi, bahkan jika peretas membobol kotak surat atau server email perusahaan Anda.
Hingga saat ini, kami di Linxdatacenter menggunakan Acronis Cloud Backup Solutions untuk mencadangkan email perusahaan, tetapi kami memutuskan untuk pindah ke Veeam Backup untuk Microsoft Office 365.
Apa yang menjadi panduan kami saat meluncurkan proyek migrasi?
Solusi pencadangan email Acronis lebih ditujukan untuk bisnis kecil dan menengah, sementara Veeam mengkhususkan diri dalam solusi pencadangan hingga tingkat Perusahaan dan menawarkan banyak pilihan lisensi, dengan potensi besar untuk skalabilitas, serta banyak peluang untuk integrasi dengan elemen TI lainnya -sistem.
Solusi Veeam memiliki lebih banyak kemampuan: misalnya, tidak ada batasan pada pilihan jadwal, tidak seperti Acronis Cloud Agent untuk Office 365, dan cadangan email dapat disimpan secara lokal dan di cloud. Fungsionalitas Veeam memungkinkan Anda untuk membuat cadangan email dari server email lokal.
Veeam juga sepenuhnya terbuka untuk integrasi langsung dengan semua penyedia platform cloud global, jadi berdasarkan solusi cadangan dari Veeam, Anda dapat dengan mudah mengkonfigurasi, misalnya, menyimpan salinan data ketiga dengan penyedia tersebut sebagai jaring pengaman tambahan.
Namun, ada faktor penting lainnya bagi kami: itu adalah solusi Veeam yang kami tawarkan kepada pelanggan kami sebagai alat cadangan saat dihosting di cloud kami. Kami memutuskan untuk menggunakan dalam praktik sehari-hari alat IT yang kami jual sendiri. Ini adalah motivasi terbaik untuk klien yang melihat bahwa penyedia, secara kiasan, "hidup sesuai dengan ajarannya sendiri".
Bagaimana itu
Jadi, kami perlu memastikan transfer 29 arsip kotak surat karyawan perusahaan dengan konten, terkadang berisi korespondensi kerja selama bertahun-tahun. Di Microsoft Exchange, ada batasan ukuran satu kotak surat, yang mengakibatkan kebutuhan untuk membuat arsip. Jumlah total data yang ditransfer sekitar 100 GB.
Tampaknya: bukan volume terbesar, kesulitan seharusnya tidak muncul. Namun, seperti biasa, iblis proyek disembunyikan dalam detail: dalam hal ini, dengan tidak adanya alat integrasi antara solusi dari kedua vendor. Tidak ada bus, API, gateway, dll untuk "menuangkan" kotak dari Acronis ke Veeam, tidak ada di alam. Keadaan ini, selain kurangnya pengalaman kami dalam proyek serupa, menyebabkan migrasi langkah demi langkah manual.
Prosesnya sendiri terdiri dari beberapa tahapan:
- .
- Acronis.
- .
- Office 365, . Microsoft, (shared mailbox).
- : - , , - .
- Acronis, . : . – .
- Buat cadangan kotak surat yang dipulihkan menggunakan Veeam.
Pada suatu hari, insinyur yang bertanggung jawab atas proyek tersebut berhasil memulihkan dua atau tiga kotak.
Kelayakan ekonomi proyek difasilitasi oleh jumlah kotak yang relatif kecil dalam hierarki perusahaan kami. Untuk perusahaan besar dengan staf 500 orang atau lebih, proyek semacam itu akan jauh lebih melelahkan dan, akibatnya, mahal. Dalam kasus kami, ketika teknisi sedang mentransfer kotak dalam mode tugas tambahan, tugas tersebut memakan waktu 2,5 bulan. Untuk proyek profil seperti itu, itu cukup panjang.
Selama proyek migrasi, Acronis mengonfirmasi reputasinya sebagai vendor tertutup pada ekosistem, yang produknya tidak mudah diintegrasikan dengan cepat, jika perlu. Acronis menawarkan solusi ujung ke ujung tanpa terintegrasi dengan penyedia Object Storage pihak ketiga.
Hasil, ringkasan, kesimpulan
Tapi usaha itu tidak sia-sia.
Pertama, kami telah mengoptimalkan kumpulan layanan untuk karyawan: ada satu alat TI yang lebih sedikit dalam praktik mereka. Pemulihan email menggunakan komponen yang sama seperti di Veeam Backup dan Replikasi, yang membuat solusi lebih nyaman bagi teknisi kami. Selain itu, kami sendiri mulai menggunakan solusi yang kami berikan kepada klien cloud kami - kami bertindak sesuai dengan prinsip praktik terbaik untuk penyedia.
Kedua, kami telah meningkatkan transparansi dan produktivitas proses bisnis: dalam ekosistem Veeam, jauh lebih mudah untuk mengelola sejumlah besar sumber daya yang dicadangkan dan memprediksi waktu yang dibutuhkan untuk pencadangan. Menurut pengamatan kami, dibandingkan dengan solusi sebelumnya, proses pemulihan kira-kira dua kali lipat, dan bilah kemajuan yang informatif membuatnya lebih dapat diprediksi.
Ketiga, kami sekarang memiliki akses ke pemulihan data terperinci dan presisi tinggi dari email - hingga surat terpisah untuk kueri penelusuran yang ditargetkan, tanpa harus memulihkan semua korespondensi dari arsip. Dengan pendekatan ini, kami dapat langsung memulihkan dan mengekstrak bagian mana pun dari surat atau lampiran individu. Demi keadilan, kami perhatikan bahwa Acronis juga dapat memulihkan setiap huruf, tetapi hanya meneruskan huruf, dan tidak memiliki opsi untuk mengekspor ke .pst. Selain itu, ini adalah fitur berguna yang tidak memerlukan akses ke kotak surat tujuan, tetapi hanya mengekspor surat tersebut ke file.
Keempat, solusi Veeam bersifat universal dan dapat digunakan untuk mencadangkan tidak hanya email, tetapi juga OneDrive, SharePoint, dan SharePoint Online.
Di antara hasil berguna lainnya dari proyek ini, perlu diperhatikan pengalaman yang sangat berharga dalam mentransfer cadangan dari Acronis ke Veeam. Kami dapat mengatakan bahwa proyek ini adalah persiapan yang sangat baik untuk melakukan tugas serupa untuk klien.