Apakah mudah untuk menemukan pekerjaan pertama Anda di bidang ini? Pengetahuan apa yang perlu Anda miliki, bagaimana menulis resume dengan benar, dan apa yang diharapkan dari sebuah wawancara? Artikel ini akan menjawab semua pertanyaan Anda, serta memberikan beberapa tips bermanfaat untuk produk tanpa pengalaman kerja nyata.
Keterampilan apa yang dibutuhkan?
Pengetahuan teoretis baik, perlu untuk meningkatkan dan memenuhi tugas yang ditugaskan. Tetapi tanpa aplikasi praktis (perolehan keterampilan), membaca bahkan 200 buku tidak akan memberikan hasil. Karena itu, kami akan mempertimbangkan keterampilan dasar yang akan berguna di awal karir Anda.
Keterampilan keras
Analisis Suatu
produk harus dapat bekerja dengan sistem analitik. Keterampilan dapat dibagi menjadi dua komponen: semantik dan teknis. Yang pertama termasuk memahami metrik apa yang harus dikerjakan, data apa yang diperlukan untuk menghitungnya, apa yang dapat dilakukan dengan data yang diterima, dll. Kedua - pengetahuan tentang SQL, Python, Google Analytics, "Yandex.Metrica" dan sistem lainnya, tergantung pada bidang kegiatan.
Ekonomi
Karena tujuan akhir perusahaan mana pun dari penjualan suatu produk adalah untuk mendapat untung, manajer produk harus memahami ekonomi unit dan menerapkannya untuk mengerjakan suatu produk. Tidak akan berlebihan untuk dapat "membaca" laporan laba rugi, kemampuan untuk menentukan margin, dll.
Rancangan
Desain memainkan peran penting dalam pengembangan produk saat ini. Anda dapat membuat aplikasi keren, sangat berguna, tetapi karena desain yang ketinggalan zaman dan antarmuka yang tidak nyaman tidak akan ada permintaan tinggi. Oleh karena itu, penting untuk memahami solusi grafis dasar, memahami kegunaan, dapat "membangun" antarmuka yang ramah pengguna dan mengikuti tren saat ini.
Manajemen tim pengembangan
Manajer produk menciptakan strategi untuk implementasi dan pengembangan produk, membagi jalan panjang menjadi tahapan singkat. Rencana pelaksanaan memerlukan perekrutan tim spesialis, dan terkadang beberapa untuk tahap yang berbeda. Karena itu, belajarlah mengelola orang, menyampaikan pemikiran Anda kepada mereka, memotivasi, merencanakan, menetapkan peran, dll.
Penelitian
Anda tidak hanya harus terbiasa dengan alat penelitian dasar, tetapi juga dapat menerapkannya dalam praktik. Selain itu, tidak semua metode bersifat universal. Beberapa yang terbaik digunakan dalam situasi pertama, yang lain di kedua. Keakuratan menentukan nilai-nilai dan prospek sebuah ide baru tergantung pada pilihan metode penelitian yang benar.
Keterampilan Lembut
Kemandirian
Jika sebelumnya Anda bekerja di bawah arahan seseorang dan menyelesaikan tugas yang ditugaskan, sekarang Anda harus mendefinisikannya untuk orang lain. Dan jika Anda tidak mandiri, Anda tidak dapat mengambil tanggung jawab, membuat keputusan dan menyelesaikan tugas, Anda tidak dapat mengelola tim.
Untuk sebagian besar, keterampilan ini tergantung pada keinginan dan pengalaman hidup seseorang. Mempelajari sastra dan mengambil kursus khusus akan membantu Anda menjadi lebih mandiri. Lebih baik lagi, mulailah mengambil inisiatif ke tangan Anda sendiri, meminta proyek individual dan segera mempraktikkannya.
Negosiasi dengan pendiri
Penting untuk dapat menyampaikan ide tidak hanya kepada tim, tetapi juga kepada manajemen perusahaan (investor). Yang terakhir umumnya cermat tentang semua ide dan tidak lari untuk mengalokasikan sumber daya, karena mereka takut membuat keputusan yang salah. Anda harus dapat membujuk, menyampaikan ide, alasan dan menjawab pertanyaan dengan benar.
Kepemimpinan
Anda dapat mengatakan bahwa kepemimpinan tidak diberikan kepada semua orang, itu diperoleh hanya saat lahir. Bahkan, setiap orang memiliki "catatan" seorang pemimpin, hanya saja tidak semua elemen individu dapat dibangun menjadi gambar yang koheren. Anda harus dapat tidak hanya mendefinisikan tugas dan merencanakan pelaksanaannya, tetapi juga memotivasi seluruh tim, mengubah kesulitan menjadi tugas yang menarik, dll.
Komunikasi
Menciptakan produk adalah sistem kompleks yang terdiri dari banyak elemen yang saling berhubungan - spesialis. Setiap orang memiliki karakteristiknya sendiri: seseorang mudah marah, seseorang tertutup, dan seseorang, sebaliknya, siap berkomunikasi dengan semua orang selama beberapa jam berturut-turut. Tugas Anda adalah membangun komunikasi antara setiap elemen dalam tim. Ini sangat mempengaruhi keberhasilan produk: hasil akhir tergantung pada kepadatan interaksi.
Modernitas
Ketika membahas keterampilan keras, kami berbicara tentang perlunya melacak tren desain. Tetapi Anda tidak harus membatasi diri pada hal ini, cari tahu semua mod, "arus utama", dll. Minimal, ini akan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara bebas dengan semua anggota tim, yang akan memastikan suasana yang baik di dalam tim.
Pengetahuan apa yang dibutuhkan?
Bagian sebelumnya menjelaskan keterampilan yang diperlukan untuk pekerjaan manajer produk. Sekarang kita akan membahas pengetahuan apa yang harus "diserap" untuk mendapatkan kualifikasi yang diperlukan.
Penting untuk mempertimbangkan bahwa tidak ada set pengetahuan universal untuk manajer produk, karena setiap produk spesifik dan unik (karakteristik spesifik bergantung pada bola).
Tetapi ada dasar yang perlu Anda ketahui, setidaknya pada tahap awal pengembangan karir:
- Perangkat produk di Internet (situs dan aplikasi). Para profesional TI mungkin mengetahui hal ini. Jika Anda berada di industri yang berbeda, maka baca INSPIRED: Cara Membuat Produk Teknologi yang Disukai Pelanggan.
- unit- . . — . , - .
- . : Waterfall, Agile, Scrum, Kanban. , . «Scrum. », «. 5 » « . Lean Startup».
- UX- . , product manager . « . » « ». FWA, D&AD, Awwwards, CSS Design Awards, .
- -. — . . , , -.
- -. , , , . , : Google Analytics «.» — , Adjust, Amplitude AppMetria — . «Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster» .
- Prinsip Pengujian dan Penelitian. Menguji hipotesis dan teori membantu menemukan cara terbaik untuk menyelesaikan masalah. Itu dilakukan dengan cara yang berbeda tergantung pada situasi spesifik. Untuk menjelajahi berbagai metodologi, baca Metode Penelitian Kuantitatif dan Statistik: Dari Hipotesis hingga Hasil, Merancang dengan Data: Meningkatkan Pengalaman Pengguna dengan Pengujian A / B, dan Pengembangan Pelanggan Ramping: Membangun Produk Pelanggan Anda.
Sistem pendidikan Rusia, sayangnya, tidak mencakup pengembangan keterampilan komunikasi dan kepemimpinan, yang sangat penting bagi seorang manajer, termasuk seorang manajer produk. Karena itu, di awal karir Anda, pikirkan tentang meningkatkan keterampilan ini secara mandiri.
Ini akan membantu pengetahuan spesialis berpengalaman, yang harus secara teratur "dikonsolidasikan" dalam praktik:
- . , . « » «The Psychology of Selling» .
- . « » , «Creativity INC» , «Hard things about the hardest things» «In Search of Gold of the Desert Kings».
- . . , : 3 .
- Kemodernan. Untuk melacak tren saat ini, berkomunikasi dengan kolega, menghadiri konferensi dan pameran, berlangganan saluran telegram populer, dll. Secara umum, cobalah mempelajari sesuatu yang baru dari sebanyak mungkin sumber.
Banyak informasi terkandung dalam buku-buku yang dapat dibeli di toko online atau offline. Tetapi jika Anda memilih jalur pengembangan ini, maka temukan orang yang berpikiran sama atau manajer produk yang berpengalaman untuk komunikasi yang konstan, dapatkan jawaban atas pertanyaan dan saran.
Informasi terstruktur, akses komunitas dan dukungan bimbingan menunggu banyak kursus. Ya, Anda harus menghabiskan lebih banyak uang untuk ini, tetapi mencapai hasil yang diharapkan lebih cepat.
Cara menulis resume
Sebagian besar perusahaan mengundang pelamar untuk wawancara setelah memeriksa resume, sehingga harus jelas, informatif, dan singkat. Akan sulit untuk mendapatkan undangan wawancara tanpa dokumen yang ditulis dengan baik, Anda harus menghabiskan banyak waktu mengirimkannya ke calon majikan.
Tetap sederhana dan jelas
Jaga agar resume Anda singkat dan terus terang; SDM mencoba menghabiskan waktu sesedikit mungkin untuk memeriksa dokumen-dokumen besar. Pada saat yang sama, itu juga tidak perlu sangat mengurangi informasi, melakukan segala sesuatu dalam jumlah sedang. Sebelum mengirim, biarkan ibu atau teman Anda (pacar) membaca resume. Jika mereka mengajukan pertanyaan, catat dan koreksi.
Kesalahan sering kali terjadi ketika menunjukkan pengalaman kerja sebelumnya: itu dibuat dalam bentuk daftar dengan nama-nama perusahaan tanpa informasi jelas. Hanya sedikit yang akan memutuskan untuk mencari tahu, mencari informasi tambahan di Internet, dll. Sisanya hanya akan menempatkan dokumen di samping tumpukan "tidak cocok".
Berikut ini contoh struktur yang baik:
- "Nama Perusahaan"
- Departemen
- 2-3 kalimat tentang model bisnis, produk, peran, tanggung jawab, dan pencapaian Anda.
Buat resume 1 halaman
Ada aturan yang tidak diucapkan: resume tidak boleh melebihi satu halaman A4. Ini diikuti di banyak perusahaan, oleh karena itu, SDM sering tidak mempertimbangkan dokumen 2 halaman atau lebih.
Oleh karena itu, sangat penting untuk memikirkan apa yang harus disampaikan pada resume kepada calon majikan. Informasi dasar harus disorot: kualifikasi, pengalaman dengan deskripsi rinci tentang produk yang dijual, dll.
Periksa desain tambahan. Mungkin fontnya terlalu besar dan jika Anda menguranginya, maka volumenya akan berkurang tanpa kehilangan keterbacaan.
Lokasi informasi memainkan peran penting. Letakkan data kunci di awal dokumen sehingga HR dapat melihatnya terkonsentrasi mungkin. Misalnya, pertama-tama jelaskan pengalaman kerja Anda atau, jika tidak tersedia, informasi tentang pendidikan dan kualifikasi Anda.
Buat banyak resume untuk perusahaan yang berbeda
Kesalahan utama yang dilakukan pemula adalah membuat satu resume dan mengirimkannya dalam lusinan ke semua perusahaan secara berturut-turut. Metode ini sama tidak efektifnya dengan mencoba menjual mobil kepada seorang bocah lelaki berusia 18 tahun dan seorang lelaki berusia 40 tahun dalam kampanye iklan yang sama.
Yang pertama tertarik pada kecepatan dan desain yang menarik, dan yang kedua, kemungkinan besar, adalah keandalan transportasi, kapasitas bagasi dan jumlah kursi. Artinya, argumentasi yang sama tidak cocok.
Prinsip dengan ringkasannya serupa. Semua perusahaan memiliki tujuan dan sasaran mereka sendiri, sehingga tidak masuk akal untuk mengirimi mereka dokumen templat (setidaknya jika tugas Anda adalah mendapatkan pekerjaan lebih cepat). Pelajari organisasi tersebut, lihat desain mereka dan siapkan resume yang sesuai. Belajarlah untuk menjual tidak hanya produk Anda, tetapi diri Anda sendiri.
Rekomendasi lainnya
Ada garis yang bertentangan dalam resume - "hobi". Dengan cara apa pun itu tidak diisi. Beberapa bahkan mencoba bercanda dan sering melakukannya dengan tidak berhasil. Kolom ini seharusnya tidak dianggap sebagai sesuatu yang tidak berguna.
Gunakan untuk menjual diri Anda, tunjukkan sesuatu yang menunjukkan yang terbaik kepada Anda dan berguna bagi majikan. Misalnya, "Saya suka mengatur pertemuan untuk produk," Saya menjalankan saluran telegram saya sendiri untuk manajer produk. Jika Anda tidak dapat membanggakan sesuatu seperti itu, cukup beri tahu kami tentang perbuatan baik: di waktu senggang saya bekerja sebagai sukarelawan, dll. Secara umum, setiap informasi yang menunjukkan betapa Anda adalah pria yang baik.
Baris lain yang resume penulis tidak menganggap serius adalah "tentang saya". Seringkali data yang tidak berguna ditunjukkan di sana, tetapi mengapa menyia-nyiakan ruang bebas dokumen, ketika Anda juga dapat menunjukkan diri Anda dari sisi baik di sana dan bahkan lebih menarik bagi calon pemberi kerja. Ceritakan pada kami tentang kekuatan dan kualitas Anda yang akan menunjukkan sisi positif dalam kehidupan sehari-hari Anda.
Bagaimana cara mendapatkan wawancara?
Anda membuat resume yang keren, itu menarik minat perusahaan dan dipanggil untuk wawancara. Menggigil, cemas, dan takut tidak menjawab pertanyaan-pertanyaan penting adalah kejadian normal bagi seorang spesialis pemula.
Karena itu, lebih baik mencari tahu terlebih dahulu apa yang akan terjadi pada wawancara:
- Verifikasi pengetahuan dasar terkait dengan manajemen produk, yang ditulis di awal artikel ini.
- . , Amazon. , : , , .
- . , . , , — « ». , .
- Analisis kualitas kepemimpinan, kemampuan untuk memimpin kolega untuk mencapai hasil yang ditetapkan dan mengatasi situasi yang penuh tekanan. Dalam kebanyakan kasus, pengusaha menggunakan salah satu dari dua cara: mereka meminta untuk menceritakan kisah penyelesaian konflik dalam tim, atau mereka mensimulasikan situasi yang serupa.
- Penilaian aspirasi manajer produk. Pada tahap ini, beri tahu kami bacaan apa yang Anda baca (atau sudah Anda baca) tentang topik tersebut, konferensi apa yang telah Anda hadiri dan ke mana Anda berencana untuk pergi dalam waktu dekat, dll. Tugasnya adalah untuk menunjukkan minat pada spesialisasi dan keinginan untuk pengembangan yang konstan.
Tidak ada yang salah dengan wawancara. Jangan mencoba menunjukkan diri Anda kepada seseorang yang bukan Anda. Jadilah diri sendiri, tenang dan fokus. Ini jauh lebih baik daripada "mengenakan topeng" pada pertemuan pertama, yang biasanya cepat dikenali oleh para profesional SDM yang berpengalaman.
Kiat untuk produk tanpa pengalaman
Lakukan penelitian lebih lanjut
Mulailah meneliti industri produk sebelum wawancara. Dengan pengetahuan tentang target audiens, pesaing, dll., Akan lebih mudah untuk mengejutkan dan menarik minat calon majikan. Dengan melakukan ini, Anda akan mengkonfirmasi niat serius Anda untuk bekerja demi kebaikan perusahaan dan membantunya berkembang.
Nasihat ini bermanfaat untuk karier Anda secara umum, bukan hanya untuk wawancara. Untuk pekerjaan yang berhasil, Anda harus selalu melakukan penelitian: ini adalah bagaimana hipotesis dan teori baru lahir yang bisa menjadi sukses.
Coba produknya
Jika perusahaan tempat Anda bekerja sudah memiliki produk, pastikan untuk mencobanya sebelum wawancara. Anda dapat meminta akses demo dari HR. Ini akan menunjukkan bahwa Anda ingin mempersiapkan diri dengan baik untuk pertemuan pertama dan menciptakan kesan positif awal tentang diri Anda.
Tetapi bahkan setelah bekerja, Anda tidak dapat menolak untuk menggunakan produk. Terus berinteraksi dengan dia (terutama jika Anda bekerja di sektor konsumen) dan kemudian Anda akan tahu dengan baik apa yang Anda tawarkan ke pasar. Sebelum merilis pembaruan, uji sendiri fitur baru, mungkin Anda akan segera mencari tahu apa yang dapat Anda perbaiki dan mendapatkan hasil akhir yang lebih keren.
Cari tahu tujuan jangka panjang manajemen
Ini harus dilakukan sebelum mulai bekerja pada produk baru. Pelajari tentang rencana manajemen: apa yang mereka inginkan dari implementasi. Jadi Anda bisa sampai pada pandangan umum dan rencana kerja.
Cari tahu semua tentang pesaing
Sebelum wawancara, pastikan untuk mencari tahu tentang pesaing utama produk: siapa mereka, apa kelebihan yang mereka miliki, apakah mereka merencanakan pembaruan global dalam waktu dekat, dll. Lebih banyak informasi lebih baik. Mungkin, sudah pada pertemuan pertama, Anda akan dapat menawarkan sesuatu yang berharga kepada manajer dan segera menjadi salah satu kandidat utama untuk perekrutan.
Tetapi bahkan setelah mendapatkan posisi, terus-menerus memantau dan menganalisis pesaing Anda dan kemudian Anda akan tahu apa yang perlu ditingkatkan terlebih dahulu, dan di mana produk Anda lebih baik. Seperti yang dikatakan Nicolo Machiavelli: "Jaga temanmu dekat, musuh lebih dekat."
Jadwalkan konferensi
Selalu mengejar pertumbuhan profesional: cari tahu buku mana yang layak dibaca untuk mendapatkan yang baru atau perkuat keterampilan Anda saat ini, rencanakan untuk menghadiri pertemuan mendatang dan konferensi untuk produk, dll. Selalu mencari titik pertumbuhan profesional untuk memajukan karir Anda.
Jika Anda menerima penawaran, maka dua tips lagi akan berguna bagi Anda:
Mengobrol dengan pelanggan
Berkomunikasi langsung dengan konsumen, terutama ketika datang ke pelanggan yang berpikiran positif. Umpan balik dari audiens target membantu membuat produk lebih baik, menemukan ide-ide menarik, mengungkapkan rasa sakit baru, dan banyak lagi. Sangat penting untuk berkomunikasi langsung dengan konsumen di tahap awal pengembangan untuk membuat perubahan peta jalan secara tepat waktu.
Pilihan lain yang baik untuk membangun koneksi langsung dengan pelanggan adalah menyisihkan satu hari dalam sebulan untuk bekerja di tim dukungan. Cobalah untuk memecahkan masalah sebanyak mungkin selama jam kerja. Hanya bekerja bersama dengan konsultan perusahaan yang berpengalaman, ia akan membantu dalam memecahkan masalah yang kompleks.
Berteman dengan seorang manajer penjualan
Manajer penjualan sedekat mungkin dengan audiens target, jadi Anda harus "berteman baik" dengan mereka. Mereka akan memberikan potret audiens target dengan sangat rinci, yang akan memungkinkan Anda untuk lebih memahami produk, mempelajari semua kekuatan dan kelemahan. Informasi ini sangat berharga untuk pekerjaan produktif dan mencapai tujuan Anda.
Hal yang paling mengejutkan dalam profesi ini adalah tidak ada cara ideal untuk membangun karier yang sukses, tetapi pada saat yang sama tidak ada hambatan yang akan mencegah seseorang menjadi produk yang keren. Semuanya individual, setiap spesialis, jika dia menginginkan karier, harus merencanakan pekerjaannya dengan benar dan tanpa secara teratur mempelajari sesuatu yang baru.
Sangat sering spesialis "kuat" belajar mandiri, yang menganggap serius bidang ini, terus-menerus mempelajari dan mempraktikkan keterampilan yang diperoleh dalam praktik.