Mengapa umpan balik sangat penting dan bagaimana menggunakannya dengan benar dalam tim scrum untuk mendapatkan dampak yang maksimal

Halo semuanya! Nama saya Maria Fomina, saya scrum master di Renaissance Insurance. Artikel saya mencakup dua bagian: bagian pertama dikhususkan untuk definisi umpan balik, jenis dan kriteria utamanya, pola penggunaan dan kesalahan umum saat menerapkan teknik, serta tip tentang cara menerima umpan balik.





scrum- .





( โ€“ )? , , , , . , , , , .





? , :





  • โ€“ , , ..;





  • โ€“ , , ;





  • โ€“ , .





- , , ? , :





  • ;





  • , ;





  • ( , );





  • ( );





  • ( , );





  • ;





  • , ( );





  • ;





  • , .





scrum- ? , :





  • ;





  • ;





  • .





.





, . : โ€“ โ€“ . , one-to-one, . , , .





SLC

SLC S - Successes (), L - Learn (), C - Change (). . , scrum- . , . , , .





, ? , scrum-:





  • ;





  • , ;





  • , : , .





BOFF

B - Behaviors (), Outcome ( / ), Feelings (), Future () , .





, , , , . , , , . โ€“ , , . , .





, . , . , BOFF . , โ€“ :





ยซ, , , . . , . , ?ยป





SOR

, / , - , - . , , , , ยซยป , - :)





, , , scrum- (S โ€“ Standard). , , - โ€“ (O โ€“ Observation). , (R - Result). , . โ€“ ground rules / / .. !





()

ยซ ยป. , scrum-! , , , . :





  • < >;





  • < >,  ;





  • <,   >, ;





  • <>  .





, , , !





scrum-.





Scrum- : , . โ€” , , โ€” . . , .





, scrum- , , .





, ?





:





  1. ! , . - , .





  2. . - - . .





  3. . , , . , ? , .





  4. , !





, . ! , :

















  • ,





  • (, , )





  • ,





  • ,





  • ,





  • ,





  • ,





. , ! , !








All Articles