Kami menganalisis argumen "untuk" dan "menentang". Terakhir, Anda juga bisa membaca opini saya tentang hal ini.
Bagaimana semua itu dimulai?
Memecahkan masalah yang kompleks seringkali sederhana dan cerdik. Dan begitulah yang terjadi ketika sebuah perusahaan besar mendekati saya dengan masalah kehilangan keuntungan . Dan itu bukan kebocoran atau perilaku proses bisnis yang buta huruf, tetapi jeda panjang yang mendasar dalam alur kerja .
Sedikit tentang saya: Saya adalah pengembang Python, arsitek, pemimpin tim. Dalam pemrograman sejak 2009. Sebelumnya menerbitkan artikel ini di vc.ru.
Seorang analis dari pelanggan membantu saya dalam implementasi proyek, dan secara umum, itu saja.
Jadi, untuk kasus ini
Tim organisasi mencakup sejumlah besar karyawan lapangan. Situasi sering muncul ketika seorang karyawan tidak dapat menggunakan sistem CRM di komputer (dalam kasus kami, laptop) untuk melakukan tugas kerja.
Singkatnya, untuk mendeskripsikan tugas: seseorang di lapangan harus dapat masuk ke sistem dan mengirim dokumen yang diperlukan. Jika tidak, karena penundaan waktu, perusahaan kehilangan sejumlah uang yang layak.
Sayangnya, saya tidak bisa menggambarkan situasinya secara lebih rinci. ada kesepakatan untuk tidak mengungkapkan rincian kasus ini .
? CRM- .
?
: - Telegram.
: .
, . , . .
, CRM- - Telegram . , :
- CRM .
, , - Telegram.
. Telegram, .
Telegram- , . , - .
. IT-.
CRM- . , . , .
, , , . , .
. «» , .
: . Telegram- CRM ERP-, , .
, , .
?
, , : - CRM- . , , .
, - «» , , Telegram, , 1C, ..
, - Telegram . , , .
, . , ?
, - , , , Telegram- , .
Ide tersebut diimplementasikan berdasarkan API Telegram di webhooks . Python favorit digunakan untuk pengembangan , datanya disimpan di database postgresql . Untuk mempercepat pekerjaan dan tugas asinkron, kami menggunakan bundel redis + seledri; Ubuntu 18 Server digunakan sebagai sistem operasi server .
Ngomong-ngomong, klien saya puas. Inovasi tersebut membawa keuntungan bagi perusahaan, yang hilang pada waktu henti karena jeda dalam rantai proses bisnis.
Apakah Anda berada di pihak programmer atau manajer? Bagikan pendapat Anda, ajukan pertanyaan!