Pada artikel sebelumnya, saya berbicara tentang persamaan antara tugas dan alat dari seorang pemimpin tim dan seorang psikolog, dan berjanji untuk menjawab pertanyaan mengapa seorang pemimpin tim membutuhkannya.
Benar, kenapa? Tugas pemimpin tim adalah melakukan segalanya untuk membuat tim bekerja secara efisien. Mengapa tulus dan empatik jika orang adalah sumber daya dan Anda tahu cara mengelolanya?
Tapi kita semua adalah manusia, bukan sumber daya yang impersonal. Artinya untuk interaksi yang berkualitas tinggi satu sama lain, kita membutuhkan komunikasi yang efektif. Setelah menguasainya, Anda akan dapat menangani konflik dalam tim, dan dalam beberapa kasus mencegahnya, memahami motivasi dan kepentingan karyawan. Ada juga yang lebih penting: Anda akan menjalin komunikasi dengan diri sendiri, mengembangkan kesadaran diri dan refleksi yang sehat.
Saya akan mulai dengan ini.
Kesadaran diri
Empati membantu Anda menangkap apa yang Anda rasakan, apa yang terjadi pada Anda saat Anda mendengarkan orang lain. Daya tarik yang sehat untuk perasaan Anda, hidup dalam kontak dengan orang lain membantu untuk tidak kelelahan, yang sangat penting saat bekerja sebagai pemimpin tim. Saya telah menyebutkan bahwa risiko kelelahan lebih besar bagi mereka yang banyak berinteraksi dengan orang lain. Dan setiap orang mengharapkan sesuatu dari pemimpin tim, menginginkan sesuatu. Dan ketika kita pergi jauh dari pengalaman kita, kita bisa kelelahan dengan sangat cepat. Hal ini sering terjadi ketika Anda melupakan kebersihan psikologis Anda sendiri. Anda lupa bertanya: “Bagaimana perasaan saya sekarang? Apa yang terjadi padaku? Bagaimana aku melakukan itu? "
Memahami motivasi dan minat karyawan
. , , , , .
: – . . – . -, . , , , , . , . , . - , . , - : , , , . .
, . - , , , , , .
: , , , . , , , , – . 7 . 5 , , .
: - , , , , - , - … : - ? , ! , ? , , , . , , .
, : , . , . , , - . – . , .
, , , . – - , . , : «, - ; , , . , – ».
,
,
Ketika Anda belajar untuk berhubungan dengan apa yang Anda sendiri rasakan, untuk menjalaninya pada tingkat diri Anda sendiri, itu akan membantu Anda untuk tidak terlibat dalam konflik apa pun, karena Anda akan dapat menahan diri pada waktunya: “Sekarang saya jengkel karena saya lelah, dan bukan karena pengembang ini mendatangi saya pada waktu yang salah dan memberi tahu saya sesuatu yang salah. Aku hanya perlu duduk sendiri dalam diam sekarang. " Dan jangan tertipu.
Saya harap saya bisa meyakinkan Anda bahwa empati dan alat lain dari pekerjaan psikolog diperlukan untuk pemimpin tim. Lain kali saya akan memberi tahu Anda bagaimana Anda dapat mengembangkan semua ini di rumah.