Jika wawancara online sebelumnya hanya diperbolehkan untuk kenalan, sekarang ini adalah kehidupan kita sehari-hari, dan, tampaknya, untuk waktu yang lama. Sejak Maret, saya telah melakukan lebih dari seratus wawancara jarak jauh. Beberapa wawancara dikenang karena artefak kompresi video, gema yang terlalu kuat, percakapan latar belakang keluarga, atau derit yang terus-menerus. Gangguan tersebut membuatnya sulit untuk fokus pada orang tersebut.
Dengan transisi ke online, saya menghitung 5 hal kecil teratas yang terus-menerus dilupakan. Saya membagikan daftar periksa untuk mempersiapkan wawancara jarak jauh, yang membantu Anda agar tidak terganggu dari hal utama - pengalaman dan profesionalisme karyawan.
Polina akan membantu kita mempertimbangkan semua hal kecil:
Bertemu: Polina adalah salah satu dari mereka yang lulus wawancara online di dacha dalam isolasi diri dengan internet yang tidak stabil. Ini akan menunjukkan kepada Anda kesalahan paling umum.
Uji komunikasi, perangkat keras, dan platform
Dalam pertemuan tatap muka, kami menggunakan gerakan, tatapan, nada, dan volume suara. Secara online, banyak hal yang ditentukan oleh sensitivitas mikrofon, resolusi kamera, dan akustik di tempat yang dipilih. Jika teknik ini gagal, kita tidak akan terlihat atau didengar, dan penyetelan akan memakan banyak waktu.
Bagaimana tidak perlu : Salah satu kandidat teknisi berkomunikasi dengan kami dari pintu masuk dengan headset yang buruk. Setiap kata bergema, seluruh tim yang diwawancarai tegang dan bertanya lagi. Saya harus mengumpulkan semua orang lagi sehingga kandidat dapat terhubung dari lokasi yang berbeda dan dengan headset yang berbeda.
Apa yang harus dilakukan :
- HR, ;
- , , ckakalka « »;
- , - ;
- : , ;
- ;
- HR 5 . - , . , ;
- , , . , ;
- .
Dengan transisi ke lokasi terpencil, orang berkomunikasi di tempat yang berbeda: di rumah, di jalan, seseorang pergi ke kafe saat makan siang. Saya sendiri sering meminta calon cuti kerja demi mobil atau kafe: ini membantu untuk beralih dari situasi kerja. Namun terkadang gangguan visual latar belakang juga mengganggu percakapan.
Bagaimana tidak perlu : Seorang kandidat sedang berbicara dengan kami di jalan, ada pepohonan di belakangnya. Ketika dia mulai khawatir dan berjalan dari sisi ke sisi, kami semua memiliki binar di mata kami.
Ada juga situasi yang lucu ketika seorang kandidat berkomunikasi dari kafe. Ada TV di belakangnya, dan wanita dengan kaki telanjang sedang menari cancan di layar. Kandidat tidak memperhatikan ini, dan saya tidak bisa mengalihkan pandangan dari korps de balet.
Terkadang keadaan tidak nyaman, sebaliknya, membantu. Ada wawancara ketika seorang anak dengan kostum Spider-Man berlari di belakang kandidat. Tetapi lawan bicara kami segera "meletakkan koper" dan berkomentar bahwa sekarang karantina, anak itu ada di rumah. Kami membahas betapa sulitnya bekerja dengan anak-anak di rumah, ini meredakan situasi.
Apa yang harus dilakukan :
- pilih tempat netral untuk berkomunikasi dengan majikan;
- periksa bagaimana tampilan latar belakang yang dipilih dalam bingkai: kadang magnet di lemari es atau karpet di dinding (masih terjadi!) mengalihkan perhatian saat memotret;
- jangan lupa matikan notifikasi di messenger agar tidak terganggu oleh push notifikasi;
- mintalah orang-orang di sekitar Anda, jika mungkin, untuk tidak melakukan percakapan paralel yang mungkin sedang disiarkan;
- jika situasinya tidak ada harapan, Anda dapat segera memperingatkannya.
Periksa pencahayaan dan sudut
Saat berkomunikasi dengan smartphone, orang sering kali meletakkan ponselnya. Ternyata bukan sudut terbaik, dari bawah ke atas. Jika sumber cahaya ada di atas, maka wajah tetap dalam bayangan, dan kita hanya melihat "halo" dari lampu di sekitar orang tersebut.
Bagaimana tidak : Terkadang kandidat tidak menemukan kursi stasioner dan memegang ponsel di tangan mereka. Orang tersebut memberi isyarat, gambar di layar bergetar, ini mengalihkan kedua sisi dari topik.
Apa yang harus dilakukan :
- letakkan telepon di atas dudukan;
- letakkan laptop atau kamera PC setinggi mata;
- jangan letakkan kamera di dekat cahaya.
Jangan lupakan penampilan yang sesuai
Seperti dalam kasus offline, lebih baik mencari tahu terlebih dahulu tentang kode berpakaian di perusahaan, misalnya, dari foto di jejaring sosial dan di situs web. Di lokasi terpencil, penampilan tampaknya tidak penting, tetapi HR juga menggunakannya untuk memutuskan apakah seseorang akan cocok dengan budaya perusahaan.
Bagaimana tidak : Beberapa kandidat mengenakan kemeja dan dasi di atas dan meninggalkan pakaian rumah di bawahnya (seperti di meme). Tetapi untuk beberapa alasan, selama wawancara itulah beberapa pengiriman tiba. Orang tersebut bangkit dari meja, dan majikan belajar lebih banyak tentang dia daripada yang dia inginkan.
Apa yang harus dilakukan :
- pilih sesuatu yang solid dan netral agar pola pada kain tidak riak atau mengalihkan perhatian;
- periksa bagaimana Anda terlihat dalam bingkai yang dikombinasikan dengan latar belakang. Karpet atau lemari es di belakang punggung Anda akan merusak kesan busur resmi, dan kompresi gambar yang kuat akan mengubah segalanya menjadi piksel berwarna yang berantakan;
- periksa avatar di messenger pada saat bersamaan.
Hapus makanan
Dalam wawancara online, makanan di depan kamera sama tidak pada tempatnya seperti di meja di kantor. Tetapi untuk beberapa alasan hal ini terjadi.
Jangan : Kandidat minum kopi dari mug dengan gambar lucu, mengunyah permen karet, atau makan. Ini bahkan lebih terlihat karena jarak yang dekat: pada pertemuan online, kandidat dan SDM tidak dipisahkan oleh meja, tetapi oleh laptop.
Apa yang harus dilakukan :
- singkirkan piring dan makanan dari bingkai;
- jangan mengunyah selama wawancara;
- lebih suka gelas transparan atau botol air daripada mug dengan tulisan "BOSS";
- jika Anda takut tenggorokan Anda akan kering, Anda dapat dengan jelas mengatakannya: "Maaf, tenggorokan saya kering karena kegembiraan, saya akan menyesapnya beberapa kali."
Akhirnya
Tentu saja, jika seseorang sudah profesional, tidak ada karpet atau cangkir nenek dengan cetakan lucu yang akan menjadi alasan penolakan. Kita semua manusia, SDM bukan binatang, dan salah satu tugas kita adalah menciptakan suasana bebas stres untuk berkencan.
- Jangan ragu untuk meminta bantuan SDM. Kami sering mengusulkan untuk mengubah kemiringan kamera, headset, lokasi sendiri. Jika platform yang dipilih tidak berfungsi, selalu ada fallback untuk melanjutkan wawancara.
- Komunikasikan kemungkinan masalah sebelumnya - dengan cara ini Anda menunjukkan rasa hormat kepada lawan bicara dan menyingkirkan kecemasan karena kesulitan sehari-hari.
- Manfaatkan internet untuk mengelola stres. Anda dapat meninggalkan lembar contekan di sebelah laptop Anda dengan poin-poin penting yang ingin Anda sampaikan dan tanyakan. Untuk menenangkan sistem saraf, disarankan untuk "membumi" - meletakkan kaki Anda di lantai dan menekan kaki Anda ke bawah, bersandar di kursi, bernapas dengan perut. Saat online, sebagian besar teknik ini disembunyikan dari lawan bicara, terutama jika Anda mematikan mikrofon.
Jika Anda tidak melupakan hal-hal kecil ini, kemungkinan besar semua orang akan melihat profesionalisme Anda, dan bukan sesuatu yang berlebihan.