Bagaimana reaksi perusahaan Anda terhadap liburan manajer? Apakah semua orang langsung berhenti bekerja dan membuka YouTube atau apakah mereka bekerja seperti sebelumnya? Perusahaan berbeda dan hubungan karyawan-manajer berkisar dari keadaan perang hingga kemitraan yang dalam dan saling percaya. Dan tampaknya di perusahaan yang paling demokratis semuanya didasarkan pada persahabatan, hari Jumat yang menyenangkan, dan saling menghormati. Ini sebagian benar, tetapi pada kenyataannya, di balik perusahaan mana pun dengan iklim kerja yang baik terdapat ilmu manajemen yang lengkap: berdasarkan tujuan, dengan pemantauan, KPI, dan metode lain untuk bekerja dengan personel. Kompleks dari langkah-langkah inilah yang sering kali memungkinkan semua karyawan untuk bernapas lega dan bekerja dengan baik - hanya karena manajer selalu mengetahui dan dapat dengan aman mempercayai dan mendelegasikan. Tiga prinsip bekerja: kepercayaan, verifikasi, ukur. Dan tidak semuanya begitu transparan dan tidak ambigu,seperti yang terlihat. Mari selami detailnya?
Disclaimer: RegionSoft Developer Studio ( - , CRM- ) , , , .
— ,
, , , . -, — , -, : , , , , . , (, , - ).
, , 2 350-400 ( ), 400 , . : 20 , , , , , .
« », , HR?
: , all, , . .
. , , . , « …», : « 21%. . , , - -, - -».
—
, , . : , , , . - , , , . , : , , (, , , , , ?). — , . , , .
, . , .., . .
. , , . , , , (, , -), «».
, .. , , , . ( - ).
. , . , . — «-» .., . ? , « », . .
—
2020 , IT, : , . 2020 : - , - . : , , . , , , CRM — - .
— , ( !), , . , — , .
= , . , , , .
, «» , - ( ) . , , . , , - . .
, .
, , , . — . 80 lvl.
, , -, - ( ). ERP, CRM-, — , . , , , .
, : , , 2-3 , - . , .
, , : , . - — , «» , . , . — , . . - , , , .. , . ( ), , .
, , , — . , , — , . : , ( ), .
: , , , . ? , , , - , ? ?
, , , .
. , — , , . , — .
-. « » . -, , -, . , , , , — .
-. , , -. -, , , . , .
. , , . , . .
, , « » , , . , - , — .
, . , , -, . wiki. , . , , . : , , , — , , , ( , , ).
, : , IP-, , ; , CRM + , Excel. — , , , , , IT-. 10-20 , , CRM (« , , - , , , ») - . ! , , — , .
: , , CRM .. - , , , -.
. , CRM , CRM-, , - KPI. , , .
, , , . , , .
, , — .
(, CRM) . .
, 5 .
, . : , , . .
. — , , . , , , .. , , 2020 , (33%) — , . , , — , : , , .. , - : , . .
, , : , , .
. , . , , . , - — .
, . , , , , ..
, .
( ) , — . , , , . «» .
, , . : , , , - . , , . , , , .
, , , , . , : , -, — , . , , — , «» . .
. , , - , — , . . , , , , , ., - , , .
, (, , ..) — , . , , (, 2020 , 2019, , ).
, KPI — , . , KPI — KPI. , Excel — , RegionSoft CRM KPI, , - . !
, , KPI. , (, - - ).
, , , Word-. , CRM-, , 360° ( RegionSoft CRM, , ).
— . , , , . . : , . .