Sejarah Sertifikasi Azure dari Pengalaman EPAM

Pada 2019-2020, kami menjalankan program pelatihan dan sertifikasi Microsoft Azure.



Dalam artikel ini, saya memutuskan untuk merangkum hasil saya dari acara ini, yang berlangsung selama 12 bulan.



Pada tahun 2019, tidak ada yang menyangka program ini akan berkembang (3500+ peserta dari 27 negara, 11 sertifikat berbeda).



Prosesnya, yang memakan waktu 12 bulan, saya bagi menjadi 3 tahap:

• PoC (Proof of Concept) - verifikasi pendekatan
• MVP (Produk Berharga Minimum) dan uji coba nya
• Terapkan program ke seluruh perusahaan

Ada siaran pers resmi dari EPAM dan Microsoft , tetapi ada cukup informasi umum.

Mengapa kita melakukan ini?

• Di satu sisi, setiap insinyur harus terus-menerus menguasai sesuatu yang baru untuk memenuhi permintaan proyek.
• Menurut statistik pribadi saya (saya berpartisipasi dalam proses teknisi kepegawaian untuk proyek di departemen kami) - dari 30 hingga 50% posisi datang dengan indikasi eksplisit tentang pengetahuan salah satu penyedia Cloud besar. Ini adalah keterampilan yang harus dimiliki untuk departemen kami. Saya tidak siap untuk berbicara untuk perusahaan lain atau setidaknya departemen.
• Setiap klien / manajer proyek akan lebih memilih untuk mempekerjakan seorang spesialis dengan pengalaman dalam teknologi yang dibutuhkan, daripada mengandalkan "pembelajaran cepat".
• Dan program ini juga menjadi tantangan pribadi bagi saya ...

  EPAM townhall Google , GCP; Google. - .. Microsoft Azure.

PoC

Semuanya dimulai pada Juli 2019, ketika, sebagai pelatih, saya mengadakan kursus pertama / eksperimental tentang az-203 untuk 18 orang di Minsk.

Tanpa menjelaskan secara rinci, ulasan tersebut sangat kontroversial. Setelah menganalisis alasannya, kami sampai pada kesimpulan berikut:

• Kursus harus dilakukan sepenuhnya dari jarak jauh
  (COVID-19 bahkan tidak ada di cakrawala pada saat itu)

  . , , — 30 . . – , . , .. , 2-5 .
• Kursus harus diperpanjang dalam waktu beberapa minggu atau bahkan berbulan - bulan tanpa mengganggu produksi. orang tidak bisa hanya keluar selama satu atau dua minggu dari proyek mereka. Pelatihan harus digabungkan dengan pekerjaan proyek yang sedang berlangsung.
• Kursus harus "dari awal",
  terlepas dari tingkat entri peserta

  ( — , ). — , — .
• Azure for Developers, , Azure Fundamentals Azure Solution Architect, .. ( , , ) . , , .

Selain itu, menjadi jelas bahwa tidak ada cukup kursus resmi untuk Pelatih Bersertifikat Microsoft (MCT) untuk mempersiapkan orang menghadapi ujian dan / atau pekerjaan proyek yang sebenarnya.



Sebelum memulai fase MVP, kami melakukan pendekatan lain ke proyektil. Template proses persiapan telah dibuat. Pada dasarnya: daftar lab, tautan ke dokumentasi resmi, ke Microsoft Learn. Pada tahun 2019, Microsoft Learn jauh lebih sederhana daripada sekarang, dan tidak dapat sepenuhnya menghentikan persiapan ujian.



Tautan ke templat / skrip mandiri ini telah dikirim ke khalayak luas untuk mendapatkan umpan balik. Hasil dari ini adalah pemahaman bahwa lebih baik tidak memberikan sepenuhnya untuk belajar mandiri tanpa pengawasan (supervising), karena tidak akan ada visibilitas kemajuan, dan seseorang dalam tim belajar lebih baik - momen kompetitif mendorongnya.

Microsoft datang

Pada bulan September, perwakilan Microsoft mendatangi kami (Pusat Kompetensi Microsoft dan departemen Pembelajaran & Pengembangan) dalam program kemitraan dan memberi tahu bahwa ada Inisiatif Keterampilan Perusahaan, yang karenanya kami dapat memperoleh hingga 250 voucher ujian secara gratis. Dan jika dari 250 voucher yang diterbitkan, 40 sertifikat yang dikonfirmasi diterima, maka Anda dapat mengulanginya tanpa henti (meskipun hanya dapat mengulang 4 kali). Ada pilihan lain dalam program ini: seperti pembayaran untuk pelatihan di pusat pelatihan bersertifikat (20 di antaranya, tampaknya) dan webinar dari Microsoft sendiri dalam jumlah 2 buah.

• Kami mengucapkan banyak terima kasih atas vouchernya .
• Tetapi kami memutuskan untuk tidak mengirim karyawan kami ke pusat pelatihan di negara-negara berbahasa Rusia
  karena berbagai alasan:

  • 20-40, . , , — . — .
  • . Microsoft Certified Trainer 4 (- “” Azure, Microsoft ). Microsoft RUS Microsoft , , .
  • , , .. , .
• Kami juga memutuskan untuk tidak menggunakan kursus dari Microsoft itu sendiri di negara-negara berbahasa Rusia untuk alasan yang sama seperti tempat di pusat pelatihan mitra.

MVP / Peluncuran besar pertama

Peluncuran dilakukan dalam beberapa kali lintasan, karena Saya harus melihat di antara banyak penonton bagaimana orang akan bereaksi terhadap format tersebut, apakah saya dapat "memimpin" beberapa ratus orang, bagaimana alat streaming akan bekerja, MSTeams untuk mempertahankan tingkat keterlibatan, dll. Gagal Puasa dalam skala 400 orang, tidak seburuk dalam skala ribuan.

• Sejak September 2019, kami telah memulai kursus AZ-900 secara bersamaan di Rusia, Belarusia, Ukraina, dan Kazakhstan. AZ-900 langsung bekerja dengan baik dan menjadi jelas bahwa formatnya berhasil.
• Dan Az-203 hanya di Belarus. Hampir seketika, rekan-rekan dari Rusia dan Ukraina mulai datang dengan permintaan "lakukan untuk kami juga," yang hanya menekankan minat pada kursus. Dari tengah kursus kami menambahkan mereka (rekan-rekan dari Rusia dan Ukraina), dan ke 3 modul pertama kami hanya memberikan akses ke rekaman. AZ-203 memiliki beberapa kritik konten yang saya jelaskan sebelumnya .
• Setelah menyelesaikan AZ-900, saya bisa memulai AZ-103 dengan proses yang sudah jelas.

Kami tidak punya waktu untuk memulai kursus lain pada akhir 2019 (dan tidak ada gol), karena butuh waktu. Selain itu, akhir tahun selalu menjadi periode panas untuk proyek-proyek.



Hasilnya, pada akhir 2019, sekitar 800 orang telah lulus program pelatihan kami, ratusan satu setengah lulus .

Acara Sertifikasi Offline di Minsk

Pada November 2019, Acara Sertifikasi diadakan di Minsk.

Total: sekitar 80% dari mereka yang lulus, dan di antara mereka yang mengikuti ujian AZ-203 (pengembangan biru), 100% lulus.



Para peserta menilai positif acara ini, meminta diadakan setidaknya di Kiev dan St.Petersburg, namun pada Februari 2020 COVID-19 melakukan penyesuaian sendiri.

Microsoft datang untuk kedua kalinya

Di akhir November, Microsoft datang dengan proposal menarik: jika Anda mengumpulkan 350 sertifikat dalam program pelatihan ini, maka kita bisa melakukan kampanye bersama. Oke, "tantangan diterima".

Sebagai bonus bagus untuk penawaran ini, kami bisa mendapatkan pengujian di platform MeasureUp, yang kami gunakan sebagai kontrol akhir pengetahuan di akhir program.

Terapkan program ke seluruh perusahaan.

Antara November dan Februari, kami sedang mempersiapkan peluncuran besar di semua lokasi dan secara bersamaan berakhir dengan mereka yang berada di peluncuran besar pertama. Kami memperbarui konten, menyetujui teks pengumuman, menambahkan / menulis ulang instruksi, direncanakan di kota mana kami akan melakukan pengiriman offline. Praktik Data telah bergabung dengan kami dalam kursus untuk Azure Data Engineer dan Data Scientist.

Daftar kursus terakhir termasuk: Azure untuk administrator, pengembang, arsitek, pengembang, insinyur data / ilmuwan, dan fundamental.



Kami memberikan voucher ujian untuk Azure Security, Azure SAP, Azure IoT, dan Azure AI (Bots & Cognitive Services) bagi mereka yang dapat membuktikan pengetahuan mereka tanpa program.



Untuk memastikan kualitas materi persiapan, tingkat kesulitan ujian dan untuk menjawab pertanyaan dari peserta dengan percaya diri, saya memutuskan untuk secara pribadi mempersiapkan dan lulus semua ujian Azure yang tersedia saat itu.



Hasilnya, kami mengumpulkan sekitar 2800 orang, dengan siapa kami memulai pelatihan.

Saya harus bekerja untuk penonton seperti itu dengan cara yang sangat berbeda. Kami mulai dengan data untuk peluncuran pertama,dan jumlah ujian yang lulus pada tanggal tertentu

(jangan mencoba menyimpulkan persentase kelulusan kami dari jadwal ini, karena ini adalah cuplikan data pada dua sertifikat tertentu)

Dan dia meledak

Pada bulan Maret, COVID mencapai kami, dan dengan itu seluruh situasi ekonomi dan psikologis global. Selama sebulan penuh, Tim Organisasi Sertifikasi Azure kami bekerja di mode kantor pusat operasional. Saya harus membangun kembali saat dalam perjalanan.



Para insinyur menetap di rumah mereka dan alih-alih belajar, setiap 5 menit mereka memperbarui feed dengan berita tentang situasi epidemiologi . Kami melihat ini bahkan dari aktivitas di MSTeams.



Selain itu, saya harus secara aktif mempelajari banyak fitur regional dan individual, beberapa di antaranya dijelaskan dalam artikel .



Jelas, kami membekukan rencana untuk mengadakan acara di kantor , membuat instruksi paling detail untuk penyerahan dari rumah. Beberapa tips sudah saya berikan di artikel ini .



Pusat tes ditutup sendiri, atau orang tidak siap untuk mendatanginya, dan EPAM juga melarang karyawan untuk mengambilnya sehingga orang tidak akan mempertaruhkan kesehatannya sekali lagi. Hasilnya, 3-4 minggu dihabiskan untuk menetapkan ulang ujian melalui pengawas online.



Pada saat yang sama, pertanyaan datang dari kantor di China : “Mengapa kita harus melakukan sesuatu, semuanya terbuka di sini ?! “



Akhir April lalu, Microsoft mengatakan karena situasi ekonomi yang disebabkan oleh COVID, jumlah siklus penerbitan set 250 voucher menjadi terbatas dan batas kami hanya 1000 voucher (meskipun menurut aturan awal, dengan memperhatikan sertifikat yang sudah lewat, kami setidaknya bisa menghitung seribu dalam urutan, misalnya, pada musim gugur setelah rilis az-104 / az-204 / az-303 / az-304, untuk memperbarui semua sertifikat kami) . Karena itu, saya harus segera mengubah rencana penerbitan, memperkenalkan prioritas, dan mengubah aturan untuk perulangan.



Situasi menjadi stabil hanya pada akhir April.Proses penyerahan online lebih atau kurang berhasil dan dapat diprediksi, kegugupan orang hilang, matahari muncul.

Untuk lebih mendorong orang agar lulus ujian, kami meminta mereka yang telah lulus untuk mengambil foto diri mereka sendiri di depan tagar #CertifyAtHome dengan sertifikat mereka. Rasa humor dari beberapa peserta merupakan kejutan yang menyenangkan.

Fitur menerbitkan dan menghitung voucher

Kami melakukan penghitungan sertifikat di Excel di PowerQuery, sehingga dari 2 sumber data (laporan dari Microsoft Partner Center dan daftar voucher yang diterbitkan, di mana kami secara manual menandai ujian yang lulus), kami menghitung sertifikat yang diterima untuk laporan yang berbeda (internal dan untuk Microsoft), lalu bergabung dengan data referensi pegawai untuk mengetahui berapa banyak ijazah yang kita miliki di setiap kota / negara.

• , , , .
• Microsoft, Microsoft.

Pada akhir April 2020, menurut metode penghitungan sertifikat Microsoft, kami memenuhi kewajiban kami kepada Microsoft, meskipun sebagian besar teknisi kami bahkan tidak sempat mengikuti ujian. Kegiatan pemasaran dimulai, dan kami melanjutkan program pelatihan dan sertifikasi sejak saat itu voucher tetap ada, dan berhenti belajar itu tidak benar.



Sangat menyenangkan bahwa tingkat keberhasilan ujian kami adalah ~ 85% dari mereka yang diberi voucher. Alasan yang tepat (dari sudut pandang ilmiah) sulit untuk ditetapkan, tetapi saya percaya bahwa statistik tersebut telah dicapai oleh program pelatihan yang banyak dan kontrol akhir pengetahuan melalui tes di MeasureUp.



Untuk para insinyur, kami dapat mengatur kesempatan untuk mengobrol dengan Scott Hanselman.