Desainer Umum vs Scrum Master

gambar



"Monster Kaspia" adalah ekranoplan Soviet yang memiliki berat 544 ton, menjadikannya pesawat terberat di dunia. Dibuat dari awal dalam dua tahun. Pikirkan tentang hal itu saat mengupload halaman arahan untuk menjual celana dalam "hanya" enam bulan.



Saya ingin memberitahu Anda tentang beberapa teknik manajemen kuno (periode pra-scrum), yang memungkinkan pencapaian hasil seperti itu. Mengangkat pita besi seukuran Khrushchev ke udara dengan prinsip baru dan menyebarkannya hingga lima ratus kilometer per jam, bagi saya, adalah tugas yang lebih kreatif dan sulit secara teknis daripada membuka toko online lain, jadi mungkin layak untuk mengadopsi pengalaman leluhur Anda.



Kebanyakan pemrogram (termasuk saya sendiri) memperlakukan rapat sebagai waktu yang terbuang percuma, dan memang begitu. Setiap pertemuan yang diadakan tanpa aturan hanya memiliki satu efek positif - mata beristirahat dari layar, dan otak agar tidak kendur.



Meskipun demikian, rapat adalah hal terpenting dalam pekerjaan, karena di sanalah keputusan diambil ke arah pengembangan lebih lanjut dan penyelesaian masalah yang kompleks.



Tidak peduli seberapa besar fungsi dan super-layanan mikro yang Anda lewatkan, jika Anda melewatkan omong kosong yang benar-benar tidak perlu.



10 tahun yang lalu saya bekerja untuk sebuah perusahaan yang sangat otoriter di mana direktur dan pemiliknya adalah seorang pria yang cerdas dan tangguh yang membangun perusahaan setengah miliar dolar dari nol dalam 6 tahun. Percayalah, dia tahu bagaimana menyampaikan pemikirannya dan membuat orang bekerja, jika tidak, dia tidak akan mampu membangun tiga pabrik pada usia 30 tahun.



Suatu ketika saya dipanggil ke pelatihan tiga minggu untuk menjadikan saya manajer yang paling efektif (dan juga menghukum saya dengan pengasingan ke Eburg untuk $ 19 juta saya). Pelatihnya adalah seorang gadis yang diam-diam duduk di sudut untuk seluruh rapat, tetapi setelah rapat membagikan kertas A4 kepada semua orang, termasuk direktur.



Ada dua pertanyaan secara keseluruhan:



โ€œ1. Apa yang harus saya lakukan secara pribadi setelah pertemuan?

"" 2. Perintah apa yang harus dilakukan orang lain. "



Dan kemudian dia membandingkan jawaban tertulis dari semua yang hadir. Minimal ada kebetulan! Tidak ada yang mengerti apa-apa, lupa atau berpikir apa yang akan dilakukan orang lain.



Itu adalah pelajaran seumur hidup. Ngomong-ngomong, coba lagi.



Begitulah pelatihan untuk mengadakan pertemuan yang efektif dimulai, dan saya akan memberitahu Anda aturan rapat singkat, sehingga efektif dan menarik.



Aturan rapat:



1. AGENDA



Rapat harus memiliki agenda. Agenda harus dikirim terlebih dahulu (setidaknya satu hari sebelumnya), dan harus ada daftar masalah yang akan dibahas. Idealnya, agenda adalah risalah rapat yang sudah jadi, hanya saja tanpa tanda tangan. Agenda yang kompeten dan dirumuskan dengan baik akan mengurangi rapat hingga seminimal mungkin, dan mungkin membatalkannya.



Pertama, agenda akan memungkinkan Anda untuk memikirkan beberapa pertanyaan sebelumnya, bersiaplah: bawa data referensi atau hubungi spesialis tempat bersama Anda. Anda tidak pernah merasa bahwa Anda meninggalkan rapat dan baru setelah itu Anda memahami apa yang perlu dikatakan, dan apakah sudah terlambat?



Kedua, itu akan memungkinkan untuk tidak menjadwal ulang rapat, karena salah satu peserta tidak mengingat jumlah server dan kapasitasnya.



Ketiga, saya, misalnya, lamban dan tidak efektif menutupi saya dengan pertanyaan yang tiba-tiba. Dalam kasus terburuk, saya akan mengangguk dan setuju, paling-paling saya akan meminta waktu untuk berpikir. Pikiran cerdas muncul setelahnya.



2. KETUA Orang



yang tidak mengijinkan pertemuan berubah menjadi dokter dan memastikan tidak menyimpang dari agenda. Anda tidak dapat membahas suatu masalah jika tidak ada dalam agenda, karena orang belum siap.



Ketua juga menginstruksikan sekretaris untuk melengkapi risalah. Sekarang dia secara modis disebut moderator.



3. SEKRETARIS



Orang terpenting dalam rapat. Ia menyiapkan agenda dan risalah rapat.

Tiba-tiba, posisi I. Stalin di puncak karirnya - "Sekretaris". Dan ya, ini bukan gadis yang memakai kopi dan memastikan tisu toilet tidak habis.



Sekretaris yang menyiapkan agenda komite pusat Partai Komunis adalah orang paling berpengaruh di planet ini. Tergantung dia, apakah isu penggunaan bom atom akan masuk dalam agenda rapat.



Sekretaris mungkin tidak memasukkan masalah apa pun ke dalam agenda dan meletakkan masalah ini di pembakar belakang. Izinkan saya memberi Anda sebuah contoh: Vasya dan Petya ragu apakah akan menulis ulang lendosik dari bereaksi menjadi bersudut. Jika sekretaris ingin membiarkannya bereaksi, dia sama sekali tidak memasukkan pertanyaan itu ke dalam agenda dan situs tetap bereaksi. Jika dia menginginkannya di Angular, dia memasukkannya ke dalam agenda, badai besar berkobar di pertemuan tersebut, di mana tidak jelas siapa yang benar, dan sekretaris menulis di PROTOCOL, โ€œTelah diputuskan untuk dipindahkan ke Angular.โ€ Jika ada beberapa pertanyaan di pertemuan tersebut, maka dia dapat naik diam-diam , Konstitusi!)), Dan jika tidak, maka Petya harus mengerutkan kening di depan direktur besar untuk mengubah item dalam risalah rapat.



4. PROTOKOL



Rapat adalah proses menyepakati dan menandatangani risalah rapat. Notulensi adalah hal terpenting dalam rapat! Semua ini demi dirinya, bukan demi kesenangan di kamar ber-AC. Notulen dibuat berdasarkan agenda.

Jika berdasarkan hasil pertemuan protokoler tidak ditandatangani, dibuat atau disepakati, maka bukan pertemuan, tapi silaturahmi.



Protokol memungkinkan Anda merumuskan pemikiran yang disuarakan dalam rapat dan mengubahnya menjadi solusi. Itu adalah tanggung jawab dan kurangnya kebingungan. Tidak ada yang tertarik dengan pemikiran Anda jika tidak dapat dimasukkan ke dalam protokol. Anda memiliki tujuan - Anda mendiskusikan susunan kata dalam protokol. "Pindahkan lendosik untuk bereaksi pada 1 Februari dan buat Vasya yang bertanggung jawab."



Risalah dapat dikirim ke orang-orang yang, karena satu dan lain alasan, tidak dapat menghadiri rapat. Terlebih, protokol adalah bukti yang bisa dan harus Anda rujuk. Ini selembar kertas, tertulis "terjemahkan untuk bereaksi" dan 90% untuk.



Di akhir pertemuan, semua pihak yang memiliki kekuasaan memilih untuk mengadopsi protokol tersebut. Untuk semua sekaligus (halo, Konstitusi!)) Atau pada item terpisah.



5. HASIL



Itu luar biasa. Rapat berubah dari obrolan yang tidak berguna menjadi pekerjaan. Masuk akal, merasakan keefektifan dan fakta bahwa beberapa keputusan sedang dibuat.



Jumlah pertemuan menurun, durasi pertemuan menurun. Yang bodoh, tapi bermulut keras tutup mulut, termasuk saya;) Mereka yang sebelumnya tampak pendiam dan tidak perlu ternyata perlu dan pintar, dan yang keras dan penting ternyata adalah kantung angin.



gambar



6. MENGAPA TIDAK BANGKIT



Seorang raja telanjang? Risalah rapat merekam kebodohan Anda dan orang lain. Itu menyinggung. Dan jika atasan Anda bodoh, dia akan segera muak disodok oleh kebodohannya.



Tiba-tiba ternyata dia mengubah keputusannya setiap minggu, bahwa dialah yang bersikeras pada keputusan yang menyebabkan kerugian jutaan rubel.



Protokol mulai disabotase, mereka yang berkeras atas kreasi mereka disebut birokrat dan โ€œsial, kita hanya perlu menjawab pertanyaanโ€.



Sebelumnya, bos menyatakan, menuntut, memanggil dan "Saya tidak mengatakan itu, saya harus mendengarkan dengan telingaku," tetapi sekarang protokol ditandatangani di server umum dan orang-orang mencolek dan tertawa. Pichalka.



Akibatnya, satu protokol berubah menjadi meme, protokol tidak lagi dibagikan (kerahasiaan!), Orang-orang mulai menolak menghadiri pertemuan di mana protokol itu akan berada. Semuanya mati. Hidup lagi teman-teman yang ceria selama jam kerja!



Saya mengalami orgasme manajerial pada kata "notulen rapat", tetapi dalam 10 tahun terakhir, hanya saya. Anda bisa menyebutnya apa pun yang Anda suka, umpan balik dari reli atau sesuatu yang lain, tetapi saya tidak pernah merasakan perasaan manis dari pertemuan efektif yang konstruktif, seperti saat mengambil menit pada reli sprint modern.



All Articles