Bagaimana Anda mencirikan seorang manajer yang tidak bekerja 8-9 jam, tetapi 11-12 jam? Apakah itu bagus dan bisakah Anda memanggilnya terlibat, atau ada nuansa?
Saya harap sebelum menjawab pertanyaan-pertanyaan ini Anda berpikir sedikit dan tidak terburu-buru untuk menjawab. Faktanya, memang ada nuansa dan tidak ada satu pun jawaban yang benar.
Argumen utama untuk lembur adalah "ingin berbuat lebih banyak". Jika berhasil, ini adalah nilai tambah yang pasti. Tapi, saya mengusulkan untuk mempertimbangkan juga minusnya, yang jarang diperhatikan ...
Kemungkinan konsekuensi dari perombakan eksekutif:
1. Kelelahan dan kelelahan
Kelelahan adalah konsekuensi logis dari pemrosesan reguler. Dan, tidak begitu banyak fisik seperti moral dan mental. Ketika seorang manajer bekerja 12-14 jam, otaknya menjadi lelah, dan keesokan harinya bekerja untuk waktu yang lama dan sangat melambat di siang hari ... Dari mana manajer dapat: melewatkan detail penting, membuat sub-optimal keputusan, membuat kesalahan, mengatakan hal-hal bodoh, bereaksi tajam terhadap kesalahan karyawan, ...
Namun, ada pengecualian. Bekerja berlebihan tidak menyebabkan kelelahan negatif ketika manajer mencintai pekerjaannya dan itu seperti hobi baginya. Dengan demikian, semua konsekuensi di atas mungkin tidak muncul, atau tampak pada tingkat yang lebih rendah.
2. Biaya tambahan perusahaan
Saya tidak hanya berbicara tentang lembur yang harus dibayar perusahaan. Mari kita lihat sisi lain. Kerja berlebihan seorang manajer sering dikaitkan dengan kinerja pekerjaan non-inti, yang memiliki persyaratan kualifikasi yang lebih rendah. Sederhananya, seorang pemimpin melakukan apa yang dapat dilakukan dengan mudah oleh seseorang yang kurang berkualitas dan penting. Dengan demikian, pekerjaan seperti itu lebih murah. Dan karena di sebagian besar perusahaan tidak ada gradasi dan tarif tergantung pekerjaan, dan perusahaan harus membayar jam melakukan pekerjaan ini sesuai dengan harga jam manajer.
Agar lebih mudah dipahami, mari kita ambil contoh: Tugas
Pengantar
: hitung berapa sisa paku ulir yang tersisa.
Perkiraan waktu eksekusi:4 jam
Tarif manajer: $ 10 / jam
Tarif karyawan: $ 5 / jam
Memodelkan situasi Seorang
manajer menerima tugas seperti itu. Dia, melihat karyawannya dan penampilan serius mereka, menyimpulkan bahwa semua orang sibuk, dan memutuskan untuk mengambil tugas ini pada dirinya sendiri. Plus, dia yakin tidak ada yang bisa mengatasi ini lebih baik dari dia dan dia akan bisa membuatnya lebih cepat dan lebih baik. Alhasil, ternyata sang manajer menyelesaikan tugas tersebut dalam waktu 3 jam (satu jam lebih cepat). Tapi, apakah ini benar-benar kemenangan bagi perusahaan? Mari kita rangkum dengan cara yang sama:
- tugas selesai lebih cepat dan biaya $ 30. Selain itu, bahkan jika itu selesai dalam 4 jam, itu akan lebih murah - $ 20. Bahkan jika untuk 5 jam akan menjadi $25, yang juga lebih murah;
- perusahaan menghemat 3 jam kerja karyawan penuh waktu, sementara kehilangan 3 jam kerja seorang manajer (lebih berkualitas dan lebih penting).
Saya tidak menyarankan bahwa jenis matematika ini selalu benar. Terkadang lebih menguntungkan menghabiskan waktu manajer daripada waktu karyawan. Apalagi jika seorang karyawan sedang mengerjakan proyek yang unik, dia tidak bisa dicopot dan tidak ada yang bisa menggantikannya. Tapi, apakah ini selalu terjadi?
3. Tidak punya waktu untuk menunaikan tugasnya yang lebih berat
Kelanjutan dan konsekuensi dari minus sebelumnya. Karena kenyataan bahwa manajer memuat jadwalnya dengan pekerjaan non-inti, dia tidak punya waktu untuk pekerjaan yang ditugaskan kepadanya oleh posisi itu, dan yang pasti tidak akan dilakukan orang lain.
Seringkali pekerjaan semacam ini justru menjadi fungsi manajemen: perencanaan, pendelegasian, pengendalian, ... Manajer tidak punya waktu untuk menganalisis pencapaian tujuan unit, manajer tidak punya waktu untuk mengembangkan solusi untuk menetralisir penyimpangan, manajer tidak punya waktu untuk melakukan tindakan pencegahan untuk mencegah penyimpangan ... kurang terlatih ... Dia tidak punya waktu!
Seperti yang dapat Anda pahami, ini adalah lingkaran setan: semakin banyak manajer bekerja dengan tangannya -> semakin sedikit waktu yang dia miliki untuk mengajarkan pekerjaan ini kepada seseorang -> semakin banyak dia harus melakukan pekerjaannya sendiri ...
Oleh karena itu, manajer harus memperpanjang hari kerjanya selama beberapa jam lagi, karena dia tidak akan punya waktu untuk melakukan semuanya.
4. Izin untuk tidak profesional
Kerja berlebihan memungkinkan pemimpin untuk menghindari praktik pengembangan dan manajemen. Dia tidak perlu belajar mendelegasikan, dia tidak perlu belajar mengendalikan. Mengapa dia memaksa seseorang dan menjadi "orang jahat"? Anda dapat bekerja lebih banyak dan melakukan semuanya sendiri.
Selain itu, ada aturan: "jika Anda ingin melakukannya dengan baik, lakukan sendiri." Ini adalah argumen lain mengapa Anda tidak harus mempercayakan seseorang.
5. Izin menjadi tidak efektif
Kerja berlebihan memungkinkan pemimpin untuk tidak memikirkan efisiensi dan merencanakan hari kerjanya. Ketika jadwal kerja Anda tidak standar, Anda tidak perlu khawatir tentang bagaimana menghabiskan waktu secara optimal di siang hari: Anda tidak perlu mempersiapkan rapat (persiapan akan mengurangi durasi), Anda dapat menonton klip video di siang hari , Anda dapat pergi minum kopi untuk waktu yang lama, Anda dapat menerima semua orang yang datang kepada Anda dan semua orang mengatakan ya. Mengapa memeras diri sendiri dan bergegas ke suatu tempat, jika Anda dapat memperpanjang hari kerja menjadi 10-12 jam dan dengan tenang melakukan semuanya?
6. Struktur rusak
Sebagai aturan, seorang manajer yang bekerja terlalu keras secara teratur memiliki kehidupan yang mudah dan baik bagi karyawannya. Dan masalahnya di sini bukan karena mereka merasa baik, tetapi karena dia memanjakan mereka. Alih-alih menganalisis pekerjaannya, pekerjaan karyawannya, beban kerja di siang hari, menemukan peluang untuk mengoptimalkan waktu dan upaya, mengotomatiskan sesuatu, menyederhanakan sesuatu - manajer memilih jalur pemrosesan. Seperti, "kita tidak punya waktu, semua orang sibuk, jadi saya harus bekerja lebih keras."
Karyawan terbiasa dengan rezim semi-santai, dan kemudian, ketika kekuasaan berubah, atau ada perubahan di kepala, akan sulit untuk menggerakkan struktur seperti itu (tanpa konsekuensi).
7. Demotivasi
Rata-rata eksekutif lebih terampil daripada rata-rata karyawan. Dia memahami ini, dan baginya ini adalah salah satu filter penting. Dan ketika pemimpin seperti itu harus melakukan pekerjaan yang tidak membutuhkan semua pengetahuan, keterampilan, dan pengalamannya (kurang berkualitas), dia, secara halus, tidak membuatnya bahagia.
Ketika itu adalah tindakan sementara, itu bisa ditoleransi. Jika itu adalah kebutuhan yang konstan, itu bisa menjadi faktor demotivasi yang kuat.
8. Mengabaikan potensi manusia
Ketika seorang pemimpin memiliki kemampuan untuk mendaur ulang di gudang senjatanya, ia menjadi kurang proaktif dan kurang memperhatikan potensi karyawan.
Jadi, jika pemimpin tidak bisa berlama-lama, dia akan berusaha dengan segala cara untuk menemukan peluang dalam struktur. Dia akan mempelajari karyawannya, dia akan mengembangkan mereka, dia akan menggunakan potensi mereka 100%. Semuanya agar tepat waktu. Ini memotivasi dia untuk menemukan peluang!
Kesimpulan:
1) Jika bawahan Anda adalah seorang manajer dan dia bekerja terlalu keras - cari tahu apa hubungannya.
Saya menyoroti tiga alasan populer:
- keinginan pribadi pemimpin;
- karena kebutuhan;
- "Jadi diterima."
Alasan terburuk adalah "itu sangat diterima." Artinya ada aturan tak tertulis di perusahaan: “dia yang banyak bekerja adalah orang baik”. Tebak siapa yang harus disalahkan atas keberadaan aturan seperti itu?
Dua alasan lainnya lebih memadai dan membutuhkan analisis mendalam. Jika ini adalah keinginan pribadi, ini patut dipuji, tetapi perlu diperhatikan bahwa ini tidak mempengaruhi struktur (masalah # 6 dan # 8). Jika ini adalah kebutuhan produksi, ada baiknya menganalisisnya dan memahami apakah pemrosesan benar-benar satu-satunya dan pilihan yang benar.
Tetapi, bahkan jika manajer bawahan Anda tidak bekerja terlalu keras, tetap perhatikan pekerjaan yang dia lakukan selama hari kerja dan seberapa sesuai dengan kualifikasi dan fungsinya. Jika ternyata dia melakukan pekerjaan yang dapat dengan mudah didelegasikan dan ada seseorang dan seseorang itu punya waktu, lakukanlah. Bahkan jika manajer alih-alih pekerjaan ini tidak memiliki apa pun untuk diberikan (yang sangat diragukan), lebih baik baginya untuk tetap dengan jendela kosong dari pekerjaan daripada mengambil roti bawahannya.
2) Jika Anda seorang pemimpin dan Anda mendaur ulang- pikirkan konsekuensi yang dijelaskan. Lagi pula, jika Anda mendaur ulang, maka Anda ingin melakukan kebaikan bagi perusahaan. Dan karena Anda mengejar niat baik, Anda harus berpikir secara komprehensif sehingga tidak berhasil, di satu sisi, Anda bermanfaat, dan di sisi lain, Anda merugikan. Dan, pada akhirnya, ternyata akan lebih baik jika Anda tidak melakukan manfaat ini sama sekali ...
Kesimpulan umum
Daur ulang tidak buruk atau baik. Fakta bahwa terlalu banyak bekerja hanya menunjukkan waktu yang dihabiskan seorang karyawan untuk melakukan fungsinya dan sama sekali tidak dapat menjadi indikator efektivitasnya. Kita tidak boleh dipandu oleh stereotip "mengerjakan ulang berarti orang yang baik dan terlibat" atau "pada pukul 18:00 dia tidak ada lagi, jadi dia tidak peduli dengan perusahaan". Tidak! Sayangnya, semuanya jauh lebih rumit dan dalam setiap kasus ada baiknya mempelajari detailnya. Itulah yang saya sarankan Anda lakukan secara teratur! Temukan
kasus lain di saluran telegram: t.me/OS_management
Berlangganan! Maka akan ada...