Bagaimana kami membuat program loyalitas untuk 300 toko U Palycha di open source iDempiere ERP / CRM

Apa itu iDempiere?

iDempiere ERP / CRM adalah perangkat lunak gratis dan sumber terbuka. Memiliki fungsionalitas Tier II ERP, CRM, SCM, POS, Promosi, manajemen Kampanye dan, pada prinsipnya, banyak lagi.

Penting untuk dipahami bahwa ini bukan hanya aplikasi bisnis - ini adalah platform / konstruktor Java untuk pengembangan kode rendah dari berbagai aplikasi bisnis berorientasi database dengan antarmuka web. Pada saat banyak orang mencoba membangun aplikasi bisnis dari awal, perlu diingat bahwa ada kerangka kerja serupa berdasarkan prinsip OOP, dengan jutaan baris kode yang diuji, sebuah "kamus data aktif" yang memungkinkan Anda untuk mengelola entitas, aturan validasi, jendela, tabel, format, dan pengaturan aplikasi lainnya, tanpa menggunakan pengkodean sama sekali atau menggunakan sedikit, beberapa baris, injeksi kode.

Ini adalah bagian dari keluarga "... piere" yang dikenal luas di luar negeri - Compiere , Adempiere , Open Bravo , Metafresh . Ini berbeda dari beberapa di antaranya jika tidak ada pay wall sama sekali, dari yang lain dalam arsitektur modular (plug-in) (Anda dapat mengubah fungsionalitas sistem dengan cepat dengan memperbarui satu atau beberapa plug-in OSGi ).

Setiap tahun pada Halloween, komunitas proyek merilis versi yang diperbarui. Versi 8.2 dirilis pada musim gugur 2020.

"Kurva pembelajaran tim iDempiere ERP / CRM telah dilewati sebelumnya, pada proyek sebelumnya. Kami memiliki proyek di belakang kami di perusahaan industri: 500 pengguna aktif per hari, database sekitar 500 GB, 100-400 juta permintaan ke database per hari. "

, -, (), (), , , , .

iDempiere PostgresSQL >=9.6 Oracle 11G/12C. HAProxy Hazelcast. write to Master & report from hot replicas, - ("" - - -) . . , .

"" , word of mouth , , open source sharing.

"300 450 . ., . , , - ."

?

300 , - POS- , , (), omnichannel. .

.

?

c Forrester, , . 60-70% . , - . 50% "" . , :

• :

  
  
  
  
  

  • - , . , , , .

    
    
    
    
    

  • customer experience : , , , .. , , , . .

    
    
    
    
    

• :

  
  
  
  
  

  • 
    
    
    
    

  • , - instant gratification.

    
    
    
    
    

, , , , .

" - BI . open source - Metabase. "

?

, , .

, . , , , , - . - , .

-

, . , , .. , , . offer engine .

, , , , , , ( ). , , .

. , !

, , " " . , 1 . , . , , , --! " ?". , Darth Vader Zaya, , . - , , , . , ""!

, . , : , , / . , ( privacy, ).

multichannel

- , offer engine

• ( , -, , ..)

  
  
  
  
  

• - ( , , )

  
  
  
  
  

• ( .. "" )

  
  
  
  
  

( , , , - ..), , . .

,

, , . , , , . 900'000 .

, , . , , . , .

FIFO

, . , . , " " .

!

- BI . open source - Metabase. .

,

1. 300 450 . ., . , , - .

   
   
   
   
   

2. , , , POS , ( ; / ..) 99.9% 1 . POS, , , , , .

   
   
   
   
   

3. - . .

   
   
   
   
   

4. .

   
   
   
   
   

5. 6-9 .

   
   
   
   
   

" iDempiere ERP/CRM retail & promotion ..."

,

1. , -. , , .

   
   
   
   
   

2. , , - API.

   
   
   
   
   

3. iDempiere ERP/CRM , . : 500 , 500 , 100-400 . .

   
   
   
   
   

4. iDempiere ERP/CRM retail & promotion :

   
   
   
   
   

   1. (, , , ) ;

      
      
      
      
      

   2. ( , , , .) ;

      
      
      
      
      

   3. ;

      
      
      
      
      

   4. ;

      
      
      
      
      

5. iDempiere , :

   
   
   
   
   

   1. - GL (General ledger - ) /;

      
      
      
      
      

   2. ( - , 1:1 );

      
      
      
      
      

   3. Report Cube  Fact_Acct_Summary, ( , );

      
      
      
      
      

   4. HAProxy;

      
      
      
      
      

   5. REST web services  JSON ;

      
      
      
      
      

   6. Schedulers - . iDempiere, RPA , , , , . , . , “” FIFO, , ( , , - , “” ).

      
      
      
      
      

   7. Workflow engine - 2 -, , , , ( - ).

      
      
      
      
      

   8. ‘Write to master database, report from hot replicas’  , , , ;

      
      
      
      
      

   9. , .

      
      
      
      
      

   10. , , , , , .. , Java , ( ), .

       
       
       
       
       

?

1. 800'000 .

   
   
   
   
   

2. 99.9% 300 POS, .

   
   
   
   
   

3. , REST API, .

   
   
   
   
   

4. , , , , , , - - ERP/CRM .

   
   
   
   
   

5. POS- - , . , / / - ( , ..).

   
   
   
   
   

6. Bergantung pada skenario perilaku pembeli (hanya menambah poin atau menambah-hapus), satu penjualan menyumbang hingga 3 transaksi pertukaran data. Mereka mengambil rata-rata 50, 200 dan 200 milidetik, masing-masing.

   
   
   
   
   

7. Bonus yang diperoleh dari pembelian yang baru saja dilakukan tersedia untuk didebit selama pembelian berikutnya selambat-lambatnya 1 menit.