Dan di sini kita sering menghadapi keprihatinan bersama. Di beberapa perusahaan ada stereotip umum bahwa pengujian adalah cara termudah untuk TI dan penguji pemula hanya ingin masuk ke dalam industri. Bahkan di perusahaan, mereka terkadang berpikir bahwa kursus online yang dilalui seseorang adalah beberapa buku dan webinar, artinya, pengetahuan untuk junior tidak cukup. Beberapa orang meragukan niat mereka jika seseorang tiba-tiba memutuskan untuk mengubah keahlian lamanya dan bekerja sebagai penguji.
Lulusan juga memiliki ketakutan. Beberapa dari mereka yakin bahwa perusahaan hanya membutuhkan spesialis yang berpengalaman, dan lulusan kursus kemarin tidak dapat benar-benar mengandalkan apa pun. Beberapa takut ditolak atau mereka akan diminta untuk melakukan tes selama wawancara dan kemudian ditolak.
Pada kenyataannya, banyak siswa kami tidak datang ke pengujian secara kebetulan - ini adalah pilihan sadar dan keinginan untuk memecahkan masalah tertentu, dan bukan hanya "memasuki TI". Lulusan kami sudah bekerja di sejumlah perusahaan, dan pemberi kerja memahami bahwa seseorang setelah kursus dapat dan harus dipekerjakan: junior datang dengan persiapan, dan pada program kerja mereka secara aktif mengatasi ketakutan mereka.
Nama saya Nina Utkina, saya adalah pakar ketenagakerjaan di fakultas QA. Dalam posting ini, kita akan membahas bagaimana lulusan kursus online mempersiapkan resumenya dan apa yang menunggunya dalam sebuah wawancara. Kirill Markidonov, Kepala QA di Exante, peninjau senior di fakultas "Testing Engineer" akan membantu saya dalam hal ini .
Saya tidak memiliki pengalaman dalam pengujian, apa yang harus saya tulis di resume saya? Apa yang akan ditanyakan saat wawancara? Apa yang harus saya jawab?Hampir semua lulusan QA bertanya pada dirinya sendiri ini dan pertanyaan serupa lainnya. Dan kepada merekalah saya akan mencoba menjawab dari sudut pandang pengalaman dan praktik saya sendiri.
Di Exante, kami terus mencari penguji untuk tim kami, termasuk pemula, yang darinya kami dapat mengembangkan spesialis yang kuat. Saya telah berada di kedua sisi wawancara: Saya pergi ke mereka sendiri ketika saya masih bulan Juni, dan sekarang saya melakukan wawancara dengan penguji pemula.
Mari kita mulai dengan poin-poin utama yang diperhatikan oleh HR dan eksekutif yang mencari penguji di tim mereka.
Resume Anda setelah kursus pengujian
Ada struktur resume yang mapan:
- kontak;
- tujuan karier;
- pengalaman (proyek pendidikan dan hewan peliharaan, jika Anda bulan Juni, jika Anda memiliki pengalaman - nyata);
- keterampilan, pengetahuan tentang alat penguji khusus dan manfaat lainnya;
- bagian "Tentang saya".
Saat Anda mengisi kontak dan mendeskripsikan posisi yang diinginkan, Anda akan sampai pada hal yang paling menarik - pengalaman.
Tulis tentang proyek pendidikan. Meskipun hanya beberapa minggu menguji aplikasi yang sebenarnya, ini juga merupakan pengalaman yang perlu diperhatikan. Jadi atasan akan mengerti bahwa Anda tidak hanya tahu bagaimana cara menguji, tapi sudah melakukannya sendiri. Lampirkan portofolio dalam bentuk apa pun: contoh kasus pengujian, laporan bug, analisis pengujian, dan artefak - ini pasti akan berguna.
Katakanlah Anda tidak memiliki pengalaman dalam pengujian, tetapi Anda memiliki pengalaman seputar TI. Pastikan untuk memasukkan ini di resume Anda. Dalam pekerjaan Anda sebelumnya, Anda bisa menjadi manajer, juru tulis, akuntan atau kasir yang memiliki pengalaman luas bekerja dengan perangkat lunak khusus dan memberi tahu pengembang tentang masalah dengan perangkat lunak atau perangkat keras yang ditemukan. Melaporkan bug dalam bentuk apa pun? Oke, tulis itu juga. Penting untuk diperhatikan hal-hal seperti itu, karena sebagai pelayan Anda bisa bekerja dengan R-Keeper, artinya Anda akan tertarik dengan perusahaan yang membuat software untuk R-Keeper. Ini sama dengan akuntan dan pengembangan perangkat lunak akuntansi, koki dan pemula membuat buku resep praktis. Saya pikir analoginya sudah jelas.
Hal utama adalah jangan berlebihan dan tidak mulai menjelaskan terlalu banyak detail pengalaman di luar TI, Anda masih akan menjadi penguji, jadi resume harus disiapkan untuk itu.
Jelaskan keterampilan penting dan keunggulan kompetitif. Jika Anda bijaksana dan memiliki tujuan - tulis ini juga. Cukup ungkapkan kualitas ini dengan beberapa frasa, misalnya: "Saya menetapkan tujuan dalam kursus untuk menemukan semua bug dalam aplikasi - Saya menemukan semua yang diketahui mentor (50 buah)", atau "Saya berpartisipasi dalam konferensi tentang floristry, saya punya pengalaman dalam public speaking ”.
Berbicara tentang keterampilan, sebutkan alat pengujian apa yang Anda miliki. Beberapa di antaranya adalah: Fiddler, Charles, Miro, FreeMind, TestRail, Qase, TestLink, Redmine, Yandex.Tracker, Jira, AllPairs, Postman, Advanced REST Client, Swagger.
Jangan menulis bahwa Anda adalah pengguna MS Word atau Excel yang percaya diri: pengguna yang percaya diri adalah seseorang yang menjalankan makro kompleks dengan tombol pintas sekali atau dua kali dan menggunakan rumus dengan keras. Saat ini, kemampuan untuk bekerja di MS Office bukanlah keahlian yang unik. Menahan diri dari ungkapan "Saya mengajar dan tahan stres" - setelah Anda mengikuti kursus, Anda pasti belajar.
Di bagian Tentang Saya, jelaskan secara singkat kekuatan Anda. Contohnya:
- Saya dengan cermat memeriksa detail terkecil;
- Saya melakukan pekerjaan luar biasa dengan beberapa tugas sekaligus;
- Saya dapat menemukan bahasa yang sama dengan siapa pun;
- Saya suka menulis dokumen yang jelas dan terstruktur;
- Saya ingin menjadikan dunia tempat yang lebih baik, jadi saya menguji berbagai solusi khusus untuk membuatnya lebih berguna.
Tulis buku favorit Anda tentang pengujian dan TI, dan yang terpenting, tambahkan apa yang membuat Anda tertarik, apa ide utama yang Anda ambil dari sana. Jika Anda belum memiliki buku favorit, saya sarankan membaca ini:
- "Panduan Praktisi untuk Desain Uji Perangkat Lunak" Lee Copeland,
- "Proses Pengujian Utama" oleh Rex Black,
- Rumah Sakit Jiwa di Tangan Pasien oleh Alan Cooper.
Jika satu-satunya buku yang Anda baca adalah Testing dot com oleh Roman Savin, tulis ini juga - meskipun pop, masih relevan untuk pemula.
Ini sama dengan saluran telegram, podcast, video YouTube, atau webinar. Jika Anda menonton dan membaca terus-menerus, tulislah. Ini akan menunjukkan cakrawala dan rasa haus Anda untuk belajar - mungkin keterampilan utama untuk penguji junior.
Jika perekrut menyukai resume Anda, mereka akan menelepon Anda untuk wawancara.
Wawancara penguji pemula
Bagian terpenting dari sebuah wawancara adalah fase pra-wawancara. Persiapkan dengan baik dan ulangi apa yang Anda pelajari.
Cari tahu sebanyak mungkin tentang perusahaan tersebut. Jika produk perusahaan berada di domain publik, pastikan untuk menelitinya. Dan jika Anda dapat mengujinya juga, itu bagus, Anda akan memiliki sesuatu untuk dibicarakan secara mendetail dalam wawancara teknis.
Karena Anda mewawancarai posisi penguji pemula, bersiaplah bahwa akan ada banyak pertanyaan tentang teori , karena semua orang memahami bahwa Anda masih memiliki sedikit latihan.
Pertanyaan wawancara di perusahaan yang berbeda serupa, coba persiapkan untuk mereka. Berikut beberapa contoh yang paling umum:
- jenis / tingkat pengujian apa itu;
- ;
- ;
- ;
- , ;
- / ;
- /;
- , ;
- -.
Anda mungkin juga ditanya tentang pemahaman Anda tentang proses pengembangan perangkat lunak dan tempat penguji di dalamnya.
Selain pertanyaan tentang teori, selama wawancara, Anda mungkin diminta untuk memecahkan masalah situasional atau logis. Buku "How to Move Mount Fuji" yang luar biasa akan membantu Anda mempersiapkan diri untuk
masalah-masalah logis . Berapa banyak tuner piano yang dibutuhkan di Moskow, berapa banyak bola tenis yang dibutuhkan untuk mengisi KamAZ, mengapa palka selokan berbentuk bulat (ya, ya), masalah tentang dua kereta api dan seekor lalat, tentang dua tiang dan seutas tali, tentang sebuah rumah dan beruang, tentang gerbong dan bola lampu, dan banyak lagi lainnya. Masalah seperti ini menguji bagaimana Anda bernalar.
Tugas situasional.Misalnya, bagaimana cara menguji formulir login saya? Saat Anda menguji formulir dan tombol kirim tidak berfungsi, apa yang akan Anda lakukan? Anda secara bersamaan didekati oleh dua manajer, yang masing-masing memiliki tugas yang harus diselesaikan sekarang - apa yang akan Anda lakukan? Kode programmer berfungsi, tetapi Anda tidak - apa yang Anda katakan padanya? Pada pukul dua pagi, Anda tiba-tiba melihat pemblokir dalam produksi - tindakan Anda?
Peringatan spoiler: Hanya pengalaman yang akan membantu Anda mempersiapkan jawaban nyata untuk pertanyaan semacam itu. Sampai Anda memilikinya, Anda hanya dapat menempatkan diri Anda pada posisi pahlawan dalam situasi imajiner ini. Ini sekali lagi akan menunjukkan dengan tepat bagaimana Anda berpikir.
Tugas uji.Anda mungkin diminta untuk melakukan tugas tes saat wawancara, atau mereka mungkin memberikannya ke rumah. Terkadang mereka meminta untuk “menguji pena, ketel, pensil”. Google tugas ini sebelumnya. Yang terpenting, beralasan dengan lantang sehingga pewawancara memahami bagaimana Anda berpikir dan bagaimana Anda mengambil keputusan. Jika Anda tidak diberitahu secara langsung bahwa Anda tidak dapat menggunakan mesin pencari dalam proses pengambilan keputusan, maka Anda bisa. Inilah yang bisa mereka harapkan dari Anda.
Jika Anda ditanyai pertanyaan sulit yang Anda tidak tahu jawabannya, jangan diam. Lebih baik berkata, "Saya tidak tahu, tapi mungkin ..." dan mulailah berpikir. Lebih penting bagi pewawancara untuk mendengar alasan Anda daripada jawaban spesifik untuk pertanyaan yang sulit.
Tentang "Mereka hanya ingin saya menyelesaikan masalah ini secara gratis . " Pemberi kerja memiliki seseorang untuk menyelesaikan masalah tingkat junior, dan jika Anda melihat masalah seperti itu, masalah tersebut telah diselesaikan di perusahaan dan telah diperoleh solusi yang sesuai untuk semua orang. Oleh karena itu, mereka menunggu keputusan Anda untuk melihat bagaimana Anda berpikir, dan juga untuk membandingkan seberapa mirip itu dengan solusi internal. Dan ingatlah bahwa setiap misi tersebut merupakan kontribusi tambahan untuk pengalaman pengujian tempur Anda.
Keterampilan lembut.Wawancara pada dasarnya adalah komunikasi, jangan lupakan. Pewawancara akan mengevaluasi bagaimana Anda cocok dengan tim tertentu, jadi cobalah untuk bertindak secara alami. Anda mungkin ditanyai tentang tim yang ideal, gambaran hari kerja biasa Anda, situasi yang disarankan seperti "pengembang tidak setuju untuk memperbaiki bug" dan diminta untuk memberi tahu Anda apa yang akan Anda lakukan. Mungkin juga ada pertanyaan tentang manajer dan kondisi kerja yang disukai.
Tidak ada jawaban benar atau salah untuk semua ini, tetapi ada formula yang "ideal": berbicaralah dengan jujur, percaya diri dan ramah. Jadi sebelum pertemuan, pikirkan tentang kondisi dan dalam tim apa Anda ingin bekerja, apa yang tidak nyaman bagi Anda, bagaimana Anda akan menyelesaikan situasi sulit.
Mengapa Anda memutuskan untuk menjadi penguji?“Karena mereka membayar banyak uang”, “Karena inilah IT”, “Dan saya biasanya akan menjadi programmer” - Anda tidak boleh menjawab seperti itu. Bahkan jika Anda benar-benar berpikir demikian, rumuskan kembali. Tidak ada jawaban yang benar untuk pertanyaan ini, salah satu opsinya mungkin: "Karena saya suka proses penelitian perangkat lunak, ini seperti penyelidikan detektif untuk mencari penjahat yang dengan hati-hati menutupi jejaknya", atau "Karena saya telah bermain-main game komputer sepanjang hidup saya dan saya terus berpartisipasi dalam pengujian beta, saya selalu berhasil menemukan banyak bug, saya ingin membuat setiap game menjadi lebih baik. "
Pertanyaan Anda.Mereka penting bagi perusahaan karena mereka banyak bercerita tentang Anda. Tanyakan tentang perusahaan, tanyakan tentang produk, tanyakan tentang tim. Perjelas posisi Anda dalam proyek dan ekspektasi perusahaan dari Anda. Pertanyaan bagus: "Bagaimana perkiraan hari Anda sebagai penguji?" Tanyakan tentang jadwal kerja, peluang jarak jauh, dan masalah organisasi serupa.
Umpan balik. Tanyakan padanya beberapa hari setelah wawancara. Ada beberapa kasus ketika June jatuh ke dalam perusahaan impiannya untuk pertama kalinya. Tapi ini bukan cerita yang paling umum. Bersiaplah untuk lebih dari satu wawancara. Lebih dari dua, kemungkinan besar. Dan tidak apa-apa.
Hal utama adalah jangan menganggap penolakan itu secara pribadi. Perusahaan mencari dengan tepat mereka yang sesuai dengan kondisi dan kebutuhan mereka, dan bukan salah Anda jika Anda tidak sesuai dengan kebutuhan mereka. Jadi jangan menyerah dan terus mencari.
Untuk pemberi kerja: jangan takut untuk mempekerjakan Juns
Kami memiliki ratusan lulusan yang berhasil dipekerjakan di fakultas QA. Saluran kami sering kali kurang dari standar pasar: banyak perusahaan datang kepada kami untuk meminta siswa ketika ada lowongan yang dibuka, terkadang bersaing untuk mendapatkan siswa. Ada perusahaan tempat lebih dari lima lulusan kami bekerja, dan mereka terus mempekerjakan orang-orang kami.
Jangan takut untuk mempekerjakan Juns. Orang yang telah belajar dari mentor pemimpin tes akan dapat memberi Anda lebih dari yang Anda pikirkan. Mereka baru-baru ini mengikuti sekolah proyek pendidikan, mereka tahu teori dan praktik populer dengan baik. Ya, Jun memiliki sedikit pengalaman, tetapi pengalaman itu cepat terakumulasi dalam prosesnya.
Ilustrasi: Anton Gudim