Kali ini kami memutuskan untuk menggabungkan hal-hal favorit ini dan membuat kompetisi untuk kisah administrator sistem terbaik: tentang pekerjaan, klien, dan kasus-kasus lucu dari praktik.
Mmmmm, sysadmin-tech-pod-bike-beer Untuk
semua orang yang menceritakan kisah lucu di komentar, kami akan memberikan sekaleng dark ale khas kami DukeNukem , dan untuk pemenang, yang ceritanya paling banyak mendapat nilai plus, kami akan mengirimkan seluruh kotak bir .
Untuk inspirasi dan suasana hati yang tepat, kami berbagi cerita sysadmin favorit kami: hampir tidak ada cerita baru, tetapi banyak nostalgia, humor yang bagus, dan bahkan beberapa misteri yang masih belum terpecahkan. Pergilah?
Saya dulu bekerja di departemen TI di Samsung. Salah satu karyawan perlu mengatur ulang kata sandi, saya mengubah kata sandi menjadi "Samsung1" dan memberi tahu dia tentang hal itu. Mereka menelepon saya kembali dua menit kemudian dan mengatakan bahwa kata sandi tidak berfungsi. Saya menjatuhkannya lagi tetapi tidak berhasil lagi. Saya pikir masalahnya berasal dari sisi pengguna dan memutuskan untuk menemuinya.
Bayangkan betapa terkejutnya saya ketika saya melihat dia salah mengetik kata sandi! Dia mengetik "Semsung1".
"Saya menyarankan! Ini adalah perusahaan tempat Anda bekerja, dan namanya tertulis di monitor tempat Anda duduk. "
Peter J.
Ini terjadi di awal tahun 2007. Perguruan tinggi kami sedang membangun pusat data di ruang kelas yang diubah, dengan sedikit memperhatikan kontrol iklim, dan kemudian ada AC split konvensional. Perguruan tinggi kami terletak di sudut barat daya Gurun Mojave di California Selatan. Ini "menghemat uang" setiap akhir pekan dengan mematikan semua AC di seluruh kampus, termasuk pusat data , sehingga server kami menahan panas 50-60 derajat hingga Senin pagi. Pada bulan Maret 2007, kami menghubungi pemasok cadangan karena kami memiliki tape drive Quantum LTO1 (dengan hanya satu slot kaset) dan bermasalah karena panas di EMC Clarion CX400 SAN kami... Kami membutuhkan penggerak yang andal yang akan bertahan dalam kondisi kami. Tetapi solusi yang ada tidak dapat membuat salinan file yang terbuka, jadi kami membutuhkan waktu seminggu untuk mengumpulkan data lengkap (karena drive yang lambat). Kami meminta uang untuk node SAN cadangan untuk asuransi cadangan jika jatuh, tetapi kami ditolak.
Sebaliknya, kami mendapat uang untuk menjalankan perusahaan cadangan pihak ketiga dengan tenggat waktu yang ketat. Keberangkatan spesialis mereka direncanakan pada tanggal 17 Juli 2007 jam 8:45 pagi, sehingga mereka dapat membuat cadangan lengkap untuk kami. Persis Hukum Murphy, SAN kami turun pada malam sebelum kedatangan yang direncanakan dari spesialis cadangan, dan salah satu dari 900 GB LUN hilang selamanya.
Perencanaan umur panjang!
Justin J.
Kami mengadakan rapat kepala departemen di perusahaan kami untuk membahas cara kerja sistem komputer 911. Instruksi dikirim Jumat pagi untuk memulai pelatihan tentang cara menggunakannya pada hari Senin.
Dua pengguna, tidak benar-benar mempelajari teks surat itu, mengaktifkan sistem sesuai dengan instruksi segera setelah mereka menerima surat tersebut, menunjukkan nakal di antara petugas polisi yang bekerja di 911.
Zach D.
Seperti kebanyakan administrator sistem, saya mulai dengan layanan dukungan.
Saya butuh waktu lebih dari 20 menit untuk menjelaskan kepada pekerja baru cara menekan CTRL-ALT-DEL untuk masuk ke komputer. Dia sama sekali tidak bisa memahami konsep menekan tiga tombol sekaligus
Conrad George .
Entah bagaimana, seorang pekerja yang melayani komunikasi di langit-langit palsu, tempat kabel jaringan kami diletakkan, secara tidak sengaja memutusnya. Ketika teknisi kami tiba di lokasi untuk memperbaiki tebing, pekerja tersebut mengatakan bahwa semuanya beres, dan dia memperbaikinya sendiri.
Dia menghubungkan potongan-potongan pasangan bengkok dengan tutup kawat bengkok.
Wallace F.
Suatu hari saya hampir menjadi gila mencoba mencari tahu di mana kegagalannya pada catu daya melalui lantai yang ditinggikan. Tiba-tiba kami mendengar suara dari kamar sebelah: “O-la-la! Anda menuangkan seluruh botol air saya ke stopkontak! ”.
Kami berlari ke sana dan melihat soket tertutup genangan air ...
Jorge B.
Sekitar 10-25 tahun yang lalu, saya bekerja untuk mendukung sebuah penyedia, pada titik tertentu saya mendapat telepon dari seorang wanita yang langsung mengakui bahwa dia tidak tahu cara menggunakan komputer, tetapi dia benar-benar perlu menjalankan satu program. Dia tinggal hanya beberapa menit dari saya, dan saya memutuskan untuk pergi ke rumahnya.
Ketika saya sampai di sana, saya mengatakan kepadanya bahwa dia harus membuka menu Start terlebih dahulu. Dia bertanya kepada saya: “Apa itu Start Menu?” ... Secara bertahap saya menjelaskan semuanya kepadanya dan menemukan aplikasi yang dia butuhkan. Ketika saya hendak pergi, dia berkata bahwa dia mengenal orang lain yang bisa saya bantu. Ternyata dia memiliki seorang putri kecil, dan dia telah mendengar bahwa kursor mouse dapat diubah menjadi dinosaurus. Caranya mudah, saya baru saja mengganti tema kursor Windows XP, tapi gadis itu senang.
Kembali ke kantor, saya mengisi tiket: "Membantu pengguna menemukan aplikasi 'X' dan mengubah kursor mouse menjadi dinosaurus."
Andy S.
Saya ingat bahwa saya memiliki salamander di tempat kerja di akuarium, yang selalu berhasil keluar dari akuarium itu, meskipun tutupnya tertutup. Suatu kali, dia keluar ketika tidak ada orang di sana dan menghilang.
Setelah beberapa saat, komputer saya menolak untuk dinyalakan karena ada masalah dengan catu daya. Saat saya membuka casing, saya melihat ada tongkat yang menempel di kipas angin.
Hanya saja itu bukan tongkat sihir! ..
Rob H.
Kami punya klien yang mengirimi kami gambar layar retaknya ...
... diambil dengan Print Screen.
Lim R.
Ketika saya bekerja di bagian dukungan teknis, saya dibayar untuk membantu orang lanjut usia. Ketika kami menemukan semuanya, saya memintanya untuk menutup semua jendela agar kami dapat melakukannya lagi. Dia berkata "Oke, saya akan segera kembali." Sepuluh menit kemudian dia kembali ke telepon dan berkata: "Baiklah, saya menutup semua jendela, dan sekarang bagaimana?"
Ryan G.
Suatu hari saya meninggalkan komputer kerja saya, membiarkannya menyala dan tidak terkunci dengan screen saver sandi. Ini tidak pernah diperlukan, karena tim itu kurang dari sepuluh orang, semua orang bekerja sama selama beberapa tahun dan saling mengenal dengan cukup baik. Ketika saya kembali, saya melihat bahwa hampir seluruh daftar kontak berkedip di ICQ saya, semua orang menulis sesuatu kepada saya, termasuk mereka yang jarang kami ajak bicara dan bahkan tidak setiap bulan.
Ternyata untuk beberapa alasan pada hari itu zat yang tidak diketahui mengenai salah satu kolega di kepala, dan dia memutuskan untuk bercanda, duduk di CMOS saya dan menulis ke ICQ saya: “Saya menggelengkan kepala dan rambut saya macet di keyboard ”, lalu mengirimkannya dengan satu tombol di semua kontak saya (berkat ICQ, maka dapat dilakukan secara harfiah dalam satu klik).
Saya melewati beberapa menit yang tidak menyenangkan untuk menjelaskan bahwa ini adalah lelucon bodoh dari seorang kolega. Tapi dia tidak lagi menyapanya ... Dan komputernya diblokir.
Konstantin V.
Ada kasus ketika seorang karyawan mendapat pekerjaan di kantor kami yang, dengan cara yang lebih halus, mengabaikan kebersihan pribadi. Semua orang muak dengan ambergrisnya, tapi mereka malu untuk mengatakannya terus terang. Akibatnya, kami memecahkan masalah dengan cara yang agak membingungkan, tetapi “dengan gaya admin”.
Di Mac, Anda dapat mengatur ulang kata sandi root menggunakan opsi khusus pada cakram instalasi. Kami mem-boot Mac-nya dari disk ini, mengatur ulang kata sandi root, menambahkan pengguna lain, dan memberinya kata sandi yang kami ketahui. Kemudian mereka masuk sebagai root, membuka file dengan hash kata sandi karyawan itu, menyalinnya ke file terpisah, dan memasukkan hash kata sandi pengguna baru di tempatnya. Ini memungkinkan kami untuk masuk ke akun karyawan yang bau menggunakan kata sandi pengguna sementara. Kami mengubah latar belakang desktop, memasang gambar dengan bayi dan teks besar: "Bahkan anak kecil pun tahu untuk mandi setiap pagi dan menggunakan deodoran!".
Setelah itu, masuk lagi sebagai root, salin kembali hash kata sandinya dari file yang disimpan dan tempelkan kembali, dan hapus pengguna sementara.
Keesokan paginya, kami menantikan reaksinya dan dihadiahi dengan seruan keras keheranan saat dia menyalakan komputernya. Upaya kami tidak sia-sia, pria itu mulai mandi dan menggunakan antiperspirant!
Konstantin V.
Beberapa tahun yang lalu, ketika bekerja di MIT Artificial Intelligence Laboratory (sebenarnya banyak, karena komputer dari tahun 60-an dijelaskan), saya mengobrak-abrik lemari tempat mainframe PDP-10 berada, dan saya melihat sebuah sakelar kecil yang terpasang pada bingkai satu kabinet. Jelas, itu adalah lelucon yang ditambahkan oleh salah satu "peretas" lokal.
Faktanya, ada aturan: “Jangan sentuh sakelar jika Anda tidak tahu fungsinya, karena dapat menyebabkan komputer Anda crash. Tetapi yang ini ditandai dengan cara yang sangat bodoh, ia memiliki dua posisi, dan kata-kata "ajaib" dan "lebih banyak sihir" dituliskan pada kotak logam dengan pensil. Kemudian sakelar sakelar berada dalam posisi "lebih ajaib".
Saya menelepon karyawan lain untuk melihat keajaiban ini. Tapi dia juga tidak pernah menyadarinya sebelumnya. Setelah diperiksa lebih dekat, ternyata hanya satu kabel yang terhubung ke sakelar, yang tersembunyi di labirin di dalam komputer. Masuk akal jika sakelar tidak dapat melakukan apa pun jika tidak ada kabel yang terhubung padanya di kedua sisi, tetapi sakelar ini hanya memiliki satu kabel.
Jelas bahwa saklar ini hanya bisa menjadi lelucon bodoh seseorang. Setelah memastikan itu tidak akan berfungsi, kami mengkliknya. Komputer langsung rusak ...
Bayangkan keheranan kami yang luar biasa! Kami menganggapnya sebagai kebetulan, namun mengembalikan sakelar ke posisi yang "lebih ajaib" sebelum menyalakan komputer lagi dan tidak menyentuhnya lagi.
Setahun kemudian, saya menceritakan kisah ini kepada peretas lain, David Moon. Dia menertawakan saya dan mengungkapkan keraguan tentang kewarasan saya, menuduh saya percaya pada kekuatan supernatural dari sakelar ini. Untuk membuktikan maksud saya, saya menunjukkan kepadanya "sakelar ajaib" ini, yang masih disekrup ke kabinet dengan hanya satu kabel yang terhubung, dibiarkan dalam posisi "lebih ajaib". Kami memeriksa sakelar dengan cermat dan menemukan bahwa ujung lain dari kabel itu terhubung ke pin arde. Itu jelas terlihat sangat tidak berguna, tidak hanya tidak berfungsi secara elektrik, tetapi juga terhubung ke pin yang, bagaimanapun, tidak dapat mempengaruhi apa pun. Jadi kami membalik tombolnya.
Komputer macet lagi ...
Kali ini kami mengejar Richard Greenblatt, seorang hacker MIT berpengalaman yang bekerja di dekat situ. Dia tidak pernah memperhatikan sakelar ini sebelumnya, tetapi ketika dia memeriksanya, dia juga sampai pada kesimpulan bahwa sakelar itu tidak berguna dan dengan tegas memutuskan kabelnya. Kemudian kami me-restart komputer, dan sejak itu komputer berfungsi tanpa masalah ...
Kami masih tidak tahu bagaimana saklar merusak mobil. Teorinya adalah bahwa rangkaian di dekat pin arde berada pada batasnya, dan jentikan sakelar mengubah kapasitansi cukup untuk memutus rangkaian ketika pulsa sepersejuta detik melewatinya.
Saklar ini masih di basement saya. Ini mungkin konyol, tapi aku membuatnya tetap dalam posisi "lebih ajaib".
Ditambahkan pada tahun 1994.
Sejak itu, penjelasan lain untuk cerita ini telah diajukan.
Badan sakelar terbuat dari logam, dan sisi sakelar yang tidak terhubung disekrup ke rangka kabinet komputer (biasanya casing terhubung ke terminal arde terpisah, tetapi ada pengecualian). Dengan demikian, badan sakelar dihubungkan ke casing komputer, yang mungkin juga diarde. Ground sirkuit di dalam mesin tidak selalu memiliki potensi yang sama dengan ground sasis, jadi jentikan sakelar menghubungkan ground sirkuit komputer ke ground sasis, menyebabkan penurunan / lonjakan tegangan yang me-reboot mesin. Ini mungkin ditemukan oleh seseorang yang, melalui pengalaman pahit mereka sendiri, menemukan bahwa ada perbedaan potensial di antara keduanya, dan kemudian memasang sakelar sebagai lelucon.
Cerita rakyat hacker MIT
Di salah satu kantor tempat saya pernah bekerja, ada seorang teman.
Penerima interkom di kantor itu digantung di pintu, dia duduk paling dekat dengan pintu, tetapi dia malas untuk menjalankan setiap panggilan.
Bagaimana dia mengatasi masalah ini? Dia menghubungkan kontak tombol interkom yang membuka pintu melalui relai ke drive floppy, berbagi akses ke drive A :, mengeluarkan label "Pintu terbuka" untuk semua orang.
Setelah itu, setiap karyawan dapat membuka pintu melalui jaringan lokal.
Cerita rakyat
Di salah satu lembaga penelitian militer tertutup, mereka melakukan inventarisasi dan menemukan deskripsi peralatan yang tidak dapat diidentifikasi oleh siapa pun. Dalam "Book of Accounts" itu dicatat sebagai "50 heh juice". Sejak peralatan didaftarkan, maka harus ditemukan dan diperiksa, terutama karena peralatan tersebut dinilai pada jumlah yang terlihat dari "unit konvensional". Orang-orang memeras otak mereka untuk waktu yang lama sampai seorang peneliti menemukan solusi sederhana untuk teka-teki ini. Seorang wanita yang sangat tua, tanpa pendidikan tinggi, tidak tahu bahasa apa pun, kecuali Rusia, terlibat dalam akuntansi. Oleh karena itu, drive CD-ROM, kecepatan 50, dia menulis "seperti yang saya mengerti", yaitu, "50 jus heh."
Konstantin V.
Suatu ketika, ketika saya bekerja di sebuah perusahaan kecil, mereka mulai melakukan inventarisasi di kantor kami dan semua orang diminta untuk pergi, karena nomor inventaris perlu ditempelkan pada semua furnitur dan peralatan, dan kami mengganggu mereka. Kami memutuskan untuk menggabungkan bisnis dengan kesenangan dan pergi makan malam.
Sekembalinya dari makan siang, kami menemukan bahwa tidak ada satu tikus pun yang berfungsi. Alasannya menjadi jelas ketika saya menjungkirbalikkan saya. Nah, di mana lagi Anda bisa menempelkan nomor inventaris pada mouse? Tentu saja, melintasi lubang dengan bola!
Konstantin V.
Satu perusahaan memiliki Xerox MFP, dan perangkat ini memiliki fitur yang berguna - kemampuan untuk mengirim dokumen yang dipindai ke email. Untuk ini, anehnya, dia membutuhkan akun di server email, karena dia mengirim melalui SMTP. Kami mengubah server email, memigrasikan beberapa akun, dan memutuskan untuk membuat ulang beberapa. Dalam proses membuat akun baru untuk MFP, kami naik ke server lama untuk mengklarifikasi login dan menarik perhatian ke folder dengan surat yang masuk. Agregat neraka tidak mengambil email dari server, jadi sekitar lima puluh megabyte diakumulasikan.
Ternyata orang-orang tersebut aktif berkorespondensi dengan IFI, mereka menulis kepadanya "Terima kasih!" dan "Terima kasih atas dokumennya!" Terutama ingat pesan salah satu karyawan: "Terima kasih scan kontrak menang, saya berharap Anda untuk Annex 2"
Folklore
Ada kasus ketika siswa yang mempelajari kecerdasan buatan diberi tugas untuk menulis bot belajar mandiri untuk penembak 3D. Para siswa mengatasi tugas itu dan meluncurkan bot di LAN sehingga mereka bisa saling membunuh dalam semalam. Di pagi hari kami memasuki grid dan mulai menguji bot kami. Ternyata pemain yang masih hidup dikeluarkan di detik-detik pertama, dan tidak ada satupun kesempatan untuk bertahan hidup. Saat mereka mulai melihat log, ternyata level dalam game dibuat sembarangan, ada celah diantara tekstur yang tidak terlihat oleh para pemain, namun ditemukan oleh bot, dan memungkinkan mereka bersembunyi di dalam tembok. , masuk ke ruangan mana pun dan membunuh pemain, mencegah mereka menemukan diri Anda.
Folklore
Friend bekerja di gudang komponen komputer.
Mereka menerima pesanan dari SNB untuk 100 modul RAM. Bisakah Anda membayangkan seratus RAM? Mereka dikemas dengan kompak di dalam kotak berukuran 60 kali 40 sentimeter. Seorang perwakilan dari SNB tiba, mereka berdialog dengan manajer, setelah manajer merangkak ke kantor kepala dalam kejang, memberinya sebuah kotak dengan memori dan memintanya untuk meninggalkan dirinya sendiri.
Koki berjalan ke teras. Ada perwakilan yang disebutkan di atas yang menunjuk ke KAMAZ ... WITH A TRAILER! .. dan memberikan: "Saya mengendarai mobil ke sini, jika itu tidak cukup, maka kita AKAN MEMBUAT DUA WALKER! .."
Kepala desa tidak kerugian, berikan perwakilan sebuah kotak dan meminta untuk memegangnya. Dia menandatangani dokumen itu sendiri, berdiri dan tersenyum. Perwakilan mulai gugup: "Di mana produknya, orang-orang menunggu saya, PERLU DIUNDUH!"
Operasi: "Dia di tangan Anda."
Cerita Rakyat
Adik saya tinggal di negara bagian tetangga dan telah menerima permintaan untuk membantunya dengan komputer dengan prinsip "tyzhprogrammer". Beberapa panggilan untuk dukungan keluarga sama menyakitkan seperti perawatan gigi. Menurutnya virus dan trojan masuk ke komputernya, setelah itu dia menelepon saya. Dia bisa terus menelepon saya selama berjam-jam, memaksa saya untuk memperbaiki komputernya.
Saya pernah memecahkan masalah ini untuk selamanya.
- Anda harus pergi ke Google
- Bagaimana saya bisa melakukan ini?
- Buka browser Anda, ketik google dan tekan Enter.
- Jenis browser apa? Bagaimana saya bisa melakukan ini?
- Di sinilah Anda menonton apa pun di Internet ...
"Oh ... Apakah dia baru saja membuka Firman?" Apakah seharusnya begitu?
Dan dengan semangat ini, percakapan berlanjut selama lebih dari satu jam. Tiba-tiba, sebuah ide liar muncul di benak saya. Secara berurutan, saya menuntunnya untuk mengunduh dan menginstal VNC. Kemudian saya memaksanya mengunjungi beberapa situs keamanan komputer untuk menakut-nakuti dia dengan konsekuensi perilaku sembrono di Internet, menguliahi topik ini sepanjang waktu.
Saya: Internet benar-benar tempat yang berbahaya. Anda harus berhati-hati. Berhati-hatilah. Ada peretas yang ingin meretas komputer Anda. Jika mereka menginfeksi komputer Anda, mereka akan memuat program peretas ke dalamnya yang akan melakukan segala macam hal yang tidak menyenangkan. Mereka dapat mencuri sandi Anda atau mengakses bank dan kartu kredit Anda!
Pada saat yang sama, saya "tidak sengaja" membuka dan menutup jendela melalui VNC, pergi ke situs yang berbeda.
Saya: Mereka bahkan dapat mengambil alih komputer Anda, mengubahnya menjadi bot yang akan mereka kendalikan. Saya telah mendengar cerita tentang orang-orang yang didekati oleh FBI karena komputer mereka disita oleh peretas dan digunakan untuk menyerang Gedung Putih atau Pentagon. Orang-orang miskin bahkan tidak sadar bahwa mereka telah diretas ...
Pada saat yang sama, saya membuka dan menutup lebih banyak dan lebih banyak jendela.
Dia: Hei! Saya tidak yakin apa yang terjadi, tetapi komputer saya berperilaku aneh. Dia mencoba online sendiri!
Saya: Oh-oh. Ini buruk! Anda yakin tidak mengetik terlalu cepat? Jalankan antivirus Anda untuk berjaga-jaga. Jika Anda tidak dapat melakukan ini, maka itu sangat buruk.
Dia mencoba, tetapi saya mengganggu gerakan mouse-nya. Akhirnya saya biarkan dia menjalankan programnya, dan begitu dibuka, saya langsung menutupnya.
Dia: Saya mulai khawatir. Aku tidak tahu apa yang sedang terjadi! Saya tidak bisa melakukan apa pun di komputer saya !!!
Dan saya membuka baris perintah dan menjalankan perintah: IPCONFIG, netstat, tracert whitehouse.gov, dll.
Saya: Wow - apa yang Anda lakukan ?! Terlihat sangat serius. Sepertinya komputer Anda telah diserang ... Mungkin peretas sedang mencoba masuk ke dalamnya. Anda mungkin perlu mematikannya. Sepertinya mereka mencoba menghubungi bank Anda atau lebih buruk ...
Lalu saya mulai mengetik: Biasanya, saya menggunakan alamat rumahnya yang sebenarnya.
Access: Pentagon Classification TS5
PASSWORD REQUIRED: ******
FAILURE 1 NOTED: Alert sequence
Delta Alpha Charlie initiated : IP TRACKING LEVEL 1 PRIORITY INITIATED
WARNING - PASSWORD FAILURE 2
ALERT TEAM NOTIFIED: FINAL PASSWORD FAILURE
Security Breach detected. Tracking completed. IP ADDRESS confirmed. Response Team dispatched. Address Confirmed: Illegal security breach confirmed. Trace complete. Team dispatched - 2123 Main street: Perpetrator confirmation - John Smith.
Saya terus membuatnya takut dengan mengetik di atas, tetapi dia mulai mengganggu saya
- Ya ampun, ini benar-benar buruk ... Mereka membobol Pentagon. Apa yang harus saya lakukan. Apa yang harus dilakukan?!
Saya berniat untuk bertindak terlalu lambat untuk kenyamanannya.
- Oh, Anda harus menjalankan antivirus.
- TOLONG! Mereka tahu siapa saya. Apa yang harus saya lakukan?!
- Nah, saya akan menyarankan Anda untuk mematikan komputer Anda, memasukkannya ke dalam kotak dan mengembalikannya ke toko!
Akhirnya, saya tidak bisa lagi menahan tawa saya dan meledak, dan kemudian menjelaskan kepadanya apa yang saya lakukan. Untuk beberapa alasan, hal itu menurutnya tidak selucu yang terjadi pada saya. Tapi sejak itu saya belum pernah dipanggil sebagai "programer tyzh"!
Komentar artikel
Mungkin cerita terburuk yang dapat saya ingat, selain sakit kepala yang biasa dari pengguna, adalah tentang bagaimana saya harus melakukan penelitian tentang aktivitas salah satu pengguna di jaringan. Orang ini telah terbukti menghasilkan lalu lintas yang sangat tinggi di sore hari dan memperlambat seluruh departemen. Setelah beberapa menit mempelajari log, saya melihat nama salah satu situsnya yang sering dikunjungi. Saya tidak ingat alamat spesifiknya, tapi itu adalah situs yang didedikasikan untuk wanita BESAR. Saya menyampaikan informasi ini kepada supervisor saya, yang menyampaikannya, dan segera saya menerima tanggapan dari atasan bos saya bahwa mereka memerlukan contoh spesifik tentang jenis situs yang dia kunjungi, dengan tangkapan layar.
Sisa hari itu saya tidak akan pernah lupa ... Jika saya memiliki pemutih di tangan, saya akan menuangkannya ke mata saya segera setelah dia memasuki situs itu. Rupanya "pria" ini menghabiskan 80% waktunya untuk melihat-lihat materi yang sangat meragukan di kantor.
Setelah mengumpulkan tangkapan layar selama dua jam, saya menghubungi atasan bos saya untuk menunjukkan kepadanya penyelidikan saya ...
Dia kemudian memberi tahu saya bahwa mereka berbicara dengan karyawan itu dan dia berhenti.
110! = 220
Ini adalah tahun pertama saya di IT dan saya harus mengganti komputer yang mengontrol pengering kayu besar. Saya belum terlalu banyak tahun, tapi kemudian banyak komputer yang menjalankan DOS.
Saya menelepon sebuah perusahaan tungku di Jerman, menemukan seseorang yang bisa berbahasa Inggris, mendapatkan spesifikasinya, merakit roda gigi, dan pergi ke pelanggan 200 mil jauhnya. Setelah mencadangkan sistem sebelumnya (ke floppy disk!), Saya mengeluarkan NIC besar dari komputer lama, memasukkannya ke yang baru, menyambungkan daya ke UPS, dan menekan tombol daya.
BOOM
Asap biru dari unit catu daya yang mati ... Dengan wajah pucat, saya menelepon bos saya, memberi tahu dia tentang semua yang telah saya lakukan dan apa yang menyebabkannya.
“Jangan khawatir, lindungi hepene, pergilah ke toko komputer setengah jam lagi, beli catu daya baru dan coba lagi. Ya, dan hapus NIC yang mengerikan itu sebelum Anda menyalakannya lagi! "
Cepat mengemudi ke toko dan kembali, saya kembali dengan catu daya baru, menggantinya, lepaskan kartu jaringan dan tekan tombol daya lagi.
BOOM
Lebih banyak asap biru, dan wajahku menjadi lebih putih. Saya menelepon kembali bos saya, "Ada yang salah dengan pengaturan Anda lagi." Setelah beberapa menit, setelah mendiskusikan semuanya dengannya di telepon, kami sampai pada kesimpulan bahwa komputer telah dipasang dengan benar, dan masalahnya adalah hal lain.
- Di mana Anda mencolokkan kabel daya?
- Ke UPS
- Hmmm ... Dan produksinya siapa? Kamu tidak tahu? Apakah itu ditulis dalam bahasa Jerman?
- Iya
- Kemudian kembali ke toko, beli catu daya baru dan pasang saklar merah di panel belakang untuk 220V. Hubungi saya kembali saat oven berfungsi kembali.
Beginilah ternyata di Jerman peralatan bekerja pada 220V. Saya pikir anak laki-laki berusia 19 tahun dari Kanada, yang dulu saya kenal, mungkin tidak mengetahui hal ini.
Dari komentar hingga artikel
Ketika saya baru memulai karir saya di bidang IT, dan mereka memberi tahu saya bahwa satu pengguna VIP tidak dapat terhubung ke VPN dengan cara apa pun, mereka meminta bantuan. Semuanya baik-baik saja di komputer kantornya, jadi saya meminta pengguna untuk menunjukkan secara pribadi kepada saya apa yang dia lakukan. Dia mengeluarkan token RSA-nya, memasukkan kode darinya dan masuk.
Namun, ini bukan pertama kalinya pengguna ini mengeluh tentang masalah ini, dan saya bukan orang pertama yang mencoba membantunya. Saya memintanya untuk memberi tahu Anda langkah demi langkah apa yang dia lakukan sebelum dia tidak dapat masuk ke jaringan.
“Pertama, saya keluarkan laptop saya, colokkan kabel jaringan, sambungkan ke Internet dari rumah. Lalu saya luncurkan klien VPN, cabut kode ini dan ketikkan ... ”
Ternyata dia menulis kode dari token RSA sebelum meninggalkan rumah, dan meninggalkan token di kantor, karena barang ini cukup mahal , dan tidak ingin kehilangan dia. Saya menjelaskan bahwa nomornya berubah setiap saat dan dia perlu membawanya setiap saat. Masalah VPN telah teratasi.
Komentar artikel
Salah satu perusahaan yang kami dukung dalam pekerjaan saya sebelumnya adalah polisi universitas. Dan kemudian suatu hari kolega saya mendapat telepon dari kepala polisi dan mengatakan bahwa ada yang salah dengan koneksi Ethernet di laptop barunya. Kami melaju dengan cepat untuk melihat laptopnya. Masalahnya sudah jelas!
Entah bagaimana (saya masih tidak tahu bagaimana dia memiliki kekuatan) kepala polisi memasukkan kabel Ethernet ke konektor modem RJ-11. Dan saya memasukkannya dengan sangat keras sehingga casing di sekitar konektornya retak.
Komentar untuk artikel
Beberapa tahun yang lalu seorang pengguna menelepon saya dan mengeluh bahwa dia memiliki masalah dengan pencetakan pada pencetak di kantornya. Saya membuka pengaturan "Printer" pada WindowsXP dan melihat bahwa printer tidak ada.
Saya pergi ke mejanya untuk memeriksa koneksi, tetapi ternyata workstation-nya tidak terhubung ke printer.
“Mengapa saya harus ini?”, - ia bertanya, - “Ini adalah printer LASER!”
Commentary pada artikel
Yang ini terjadi di pertengahan 90-an, di masa lalu yang indah di DOS. Saya bekerja untuk bank yang sangat besar dan memberikan dukungan kepada pengguna di seluruh negara bagian. Pelatihan karyawan di sana tidak disukai dan tidak dianggarkan, jadi kami memiliki gedung-gedung yang dipenuhi orang-orang yang mencoba mencari cara untuk membuat komputer mereka berfungsi. Seorang wanita bekerja di departemen pajak, dia berusia 190 tahun, dan dia hanya menggunakan komputer karena dia harus (sekali lagi, tanpa pelatihan!). Saya mengkonfigurasi sistem untuk itu dan membuatnya semudah mungkin di DOS. Dia punya menu sederhana dengan tiga opsi, salah satunya meluncurkan program pajak.
Suatu hari dia menelepon saya dengan sangat kesal: "Tidak ada apa-apa di layar saya!" Dengan tidak adanya alat diagnostik selain imajinasi saya, saya mulai menggunakan dia sebagai mata saya.
- Lihat di monitor, benda yang terlihat seperti TV, apakah LED hijau menyala?
- DK
- Lihat ke kanan TV, 2 "ke bawah dan 1" ke kanan.
- Ada lampu hijau.
Saya hampir tidak dapat menahan diri untuk tidak berkomentar, dan kami mengulangi proses ini untuk komputer, dengan kesulitan yang sama dalam menerjemahkan dari bahasa "IT" ke bahasa yang dia pahami. Setelah mengetahui bahwa semuanya benar-benar menyala dan bekerja dengan benar, saya mengalihkan perhatian saya kembali ke monitor. Mungkinkah dia kelelahan?
- Oke, saya ingin Anda menonton TV. Apakah Anda melihat sesuatu yang tampak seperti huruf kuning-oranye menyala di suatu tempat di bagian kaca TV?
- Oh ya, tertulis 'C: ->'
Saya berpikir untuk menjelaskan kepadanya bahwa dia sedang melihat prompt DOS, tetapi memutuskan untuk melewatkan detail tersebut.
- Ketik MENU, tekan Enter dan beri tahu saya apa yang terjadi
- Tidak ada.
- Apakah ada simbol terang baru?
- Ya: “Perintah buruk atau nama file C: ->”.
Beberapa upaya untuk meluncurkan aplikasi "Menu" tidak berhasil, jadi saya pikir aplikasi tersebut mungkin rusak. Setelah mengeluh secara internal tentang apa yang akan terjadi selanjutnya, saya berkata:
- Ayo coba jalankan aplikasi Tax tanpa menu. Saya ingin Anda mengetik: "CD (spasi) PAJAK", tekan Enter dan beri tahu saya apa yang terjadi.
- Tidak ada! Tidak ada apa-apa di layar!
Dengan kegembiraan yang tumbuh, saya bertanya:
- LIHAT 1/2 inci dari tempat mata Anda berhenti dan membaca simbol yang bersinar sialan!
- "Perintah atau nama file yang salah".
Saya bingung ... Lalu saya berpikir beberapa menit lagi, dan sebuah ide muncul di benak saya.
-
Jelaskan apa yang baru saja Anda ketik - "SEEDEESPACETA X"
Pada saat itulah dalam karier saya, saya menyadari untuk apa tombol mute sebenarnya. Saat saya mematikan ponsel, kepala saya terbentur meja dengan jeritan!
Mengomentari artikel
Saya memiliki banyak hal yang tidak saya ingat lagi, tetapi ada satu kasus ketika seorang gadis berkata: "Di monitor komputer saya ada seekor bebek".
Dukungan Tier 1 dari jarak jauh memindai mesinnya dan tidak menemukan malware atau aplikasi yang mungkin menyebabkan perilaku ini. Mereka akan mengirimi saya komputer untuk saya periksa secara fisik, tetapi sebelum memberikan saya mobilnya, dia mengatakan bahwa dia sudah mengetahuinya.
Saya sangat ingin tahu tentang apa yang menyebabkan masalah ini, jadi saya bertanya apa yang terjadi
Dia menjawab bahwa kipas itu telah menempelkan stiker bebek di monitornya, dan dia sama sekali tidak menyadarinya.
Komentar tentang Artikel
Suatu malam kami menerima telepon dari sebuah bisnis kecil sekitar 70 mil jauhnya. Sebelum itu, kami menjual printer baru kepada mereka, yang harus mereka lakukan hanyalah menginstal driver dan menghubungkan perangkat. Tidak ada yang spesial.
Tetapi mereka menelepon saya dan mengatakan bahwa CD tidak muat di drive. Membaca stiker di disk, mereka berkata bahwa mereka mengerti masalahnya. Disk mengatakan itu untuk MAC, dan saya harus mengirim mereka disk Windows, karena CD MAC tidak akan muat ke dalam drive. Masalahnya mendesak dan saya pergi ke kantor mereka.
Saya menyadari masalahnya begitu saya memasuki kantor karena ada kaki karet kecil di bagian atas komputer. Keputusan? Balikkan komputer dan sekarang CDnya bagus!
Komentar untuk artikel
Ada sebuah kasus, seorang wanita menelepon technical support dan mengatakan bahwa setiap hari dia menyimpan database-nya pada floppy disk, dan hari berikutnya floppy disk tersebut selalu kosong.
Setelah beberapa hari kami memintanya untuk memeriksa integritas data di cadangan, dan semuanya baik-baik saja, tetapi keesokan harinya semuanya hilang lagi, kami mengirim teknisi kepadanya.
Apa yang dia lihat?
Setelah menyimpan data ke disk 5 1/2, dia memasangnya ke lemari logamnya menggunakan magnet industri.
Komentar untuk artikel
Pada satu titik, saya sangat perlu memasang empat lusin kabel twisted pair pada jarak seratus meter. Sebagian besar jarak melewati plafon gantung pada ketinggian tiga meter. Menyadari bahwa untuk satu-satunya pundak admin saya di kantor, menyelesaikan masalah dalam kerangka waktu yang dapat diterima tidak tertahankan, saya mulai menyiksa kepala suku karena menarik pemasang pihak ketiga, dan dia dengan enggan setuju. Saya mengembangkan kerangka acuan, mengirimkannya ke kantor yang berbeda dan menunggu.
Salah satu proposal menonjol dari kerumunan. Orang-orang tersebut mengklaim bahwa mereka akan menyelesaikan pekerjaan hanya dalam satu hari, dan tiga kali lebih murah daripada pesaing mana pun! Untuk berjaga-jaga, saya menelepon kembali dan bertanya apakah mereka memahami tugas dengan benar. Mereka menjawab bahwa mereka sangat memahami, dan kecepatan serta murahnya dijelaskan oleh fakta bahwa lapisan kabel digunakan dalam pekerjaan. Saya tertarik. Saya berurusan dengan lapisan kabel di ketentaraan dan tidak tahu bagaimana perangkat ini dapat diadaptasi untuk memasang kabel twisted pair di bawah langit-langit palsu.
Pada hari yang ditentukan, hanya dua tukang yang datang dengan tangga dan peralatan. Menonton proses pembongkaran, saya menantikan mesin ajaib yang dapat mengotomatiskan proses tersebut. Unit tidak menunggu lama, tetapi dachshund berukuran sedang diturunkan dari minibus terakhir. Sebelum saya sempat terkejut dengan kemunculan hewan tersebut, mereka menjelaskan kepada saya bahwa ini adalah mesin peletakan kabel yang misterius.
Termasuk dengan dachshund adalah setelan khusus dengan pegangan di sepanjang punggung untuk dibawa, tali kekang di kepala dengan senter LED dan tali kekang. Kabel dipasang dengan memasangnya ke tali pengaman dan meluncurkan dachshund di tempat yang sulit dijangkau. Seekor hewan yang terlatih dengan cepat berlari ke arah suara atau cahaya lentera, menyeret kabel di belakangnya. Langit-langit bisa menahan anjing itu, tetapi kekuatannya cukup untuk lima puluh meter.
Kecepatan pemasangan di area yang jauh dan sulit dijangkau sangat fantastis. Dachshund dengan cepat berlari ke satu sisi di sepanjang puncak, dan kembali ke sepanjang koridor, menakut-nakuti staf wanita. Bahkan keadaan darurat dalam bentuk panel langit-langit yang jatuh tidak memengaruhi suasana hatinya: kabel yang ditarik berperan sebagai kabel pengaman, dan anjing itu dengan mulus jatuh ke lantai. Orang-orang mengatakan bahwa lapisan kabel terbiasa dengan situasi seperti itu.
Tertawa tawa, tetapi dachshund adalah keseriusan di antara orang-orang di neraca perusahaan. Dokumen-dokumen itu ditunjukkan kepada saya. Tim yang bersahabat benar-benar menyelesaikan pekerjaan dalam waktu kurang dari sehari, dan tanpa melepas kabel terlebih dahulu dan, karenanya, tanpa sisa. Benar, pekerjaan kantor kami benar-benar dihentikan: seluruh penduduk berlarian untuk melihat pekerjaan mesin peletakan kabel.
Cerita rakyat
Kami menaruh bir di lemari es dan menunggu cerita Anda
Pemenangnya akan ditentukan dalam seminggu, pada 10 Maret.
UPD
Panci, jangan direbus.
Penerimaan komentar baru ditangguhkan, tetapi Anda dapat memilih komentar saat ini - untuk membantu memenangkan sekotak bir segera
Kami mengingatkan Anda tentang aturan:
- Kisah favorit Anda, pribadi, diceritakan oleh seorang teman sambil minum bir, kadang dibaca
- Satu stoples Duke Nukem untuk setiap cerita
- Peti bir Duke Nukem untuk cerita paling populer di komentar
