“Tetapi Anda berbicara kepada saya tanpa rasa hormat…”: mengapa aturan komunikasi diperlukan dan bagaimana cara mengikutinya?

Bagaimana cara merusak citra Anda di mata pelanggan untuk waktu yang lama? Mengirim email di malam hari, mengotori kotak surat Anda di akhir pekan, mengirim 8 surat dalam satu hari. Tetapi jika Anda ingin pembaca tetap setia, tetapkan aturan untuk berkomunikasi dengannya dan ikuti aturan dengan bantuan "Kebijakan Komunikasi Terpadu" dari DashaMail .





Alat untuk membatasi jumlah dan waktu pengiriman pesan di DashaMail - Kebijakan komunikasi terpadu
Alat untuk membatasi jumlah dan waktu pengiriman pesan di DashaMail - Kebijakan komunikasi terpadu

Mengapa perusahaan membutuhkan kebijakan komunikasi?

, . : , , , , – . , , , .





, :





  • ;





  • ;





  • . .





Misalnya, Wildberry mengirim rata-rata dua surat massal per hari + email transaksional dan pemicu sesuai dengan situasi.
, Wildberries + .

, : , – . 





Bobby Brown mengirim email dengan keteraturan yang sama dengan Wildberry (dua kali sehari), tetapi pesan yang masuk pada pukul 04:00 mengganggu, tidak mendorong untuk membeli.
Bobby Brown , Wildberries ( ), , 04:00, , .

: B2B- , e-commerce – . .





Surat B2B yang dikirim pada malam hari dari Minggu hingga Senin sangat efisien: pada awal minggu kerja, karyawan memiliki semua informasi yang relevan, dan surat tersebut tidak akan tersesat dalam arus korespondensi lainnya.
B2B-, , : , .
Surat itu tiba pagi-pagi sekali: pelanggan dapat langsung mengevaluasi rencana hari itu.  Untuk wilayah tertentu, waktunya cukup tepat.  Yang utama adalah suara notifikasi tidak bangun
: . . ,

?

, :





  1. . email- , : , , .





  2. . -, . , . – .





  3. . : , .





, DashaMail – « ».





DashaMail ?

« » , . :





  1. , , , 09:00 21:00.





  2. , , :





  • ( , );





  • (, , , ).





  1. 1, 3, 6, 12 , .





  2. , email-.





          ,       .
, .

: – 1 . (, ), , . , , .





: – . . . , , .





    DashaMail ,     ,  ,  ,      , – .
DashaMail , , , , , – .

, :









, . , , . . , email. « » . , : « : 5 , ».









. , ( 3 ). . , 500 % - 100%, 500 , - 1000, - 2000 .. , .





  1. – .





  2. , email-.





  3. , « » DashaMail.





, DashaMail !








All Articles