“Anda akan menjadi mentor! Karyawan baru akan keluar besok ”- begitulah kisah bagaimana saya menjadi seorang mentor dimulai. Seorang mentor baru memiliki banyak pertanyaan: Akankah saya mampu? Mulai dari mana? Bagaimana cara menyajikan informasi dan tidak melupakan apapun?
Pada saat yang sama, saya berada di Yekaterinburg, dan karyawan baru ada di Moskow. Ketakutan, ketakutan dan kesalahpahaman.
Di Alpha, kami memutuskan untuk menangani situasi ini dan membuat orientasi untuk mentor baru. Hasilnya, kami mendapat mentor terlatih dan karyawan baru yang puas dengan masa percobaan. Tapi jangan terlalu terburu-buru, tapi mulai dari awal.
Apa yang telah kita lakukan
Kami datang dengan format komunikasi antara pemimpin dan mentor.
Mempersiapkan memo untuk mentor.
Menciptakan pelatihan untuk mentor baru.
Mengembangkan proses orientasi dengan templat untuk rencana selama 100 hari (masa percobaan).
Format komunikasi antara pemimpin dan mentor
Sebelumnya, pemimpin menggunakan saluran komunikasi yang berbeda (surat, telepon, kendur, dll.) Untuk mentransfer informasi kepada mentor, dan karena itu dia tidak dapat mengirimkan semua materi. Pada hari pembebasan pendatang baru, mentor dengan panik mencari semua informasi yang hilang, bertanya kepada manajer, tetapi kesempatan untuk segera menjawab tidak selalu ada.
: . HR, HR , , . , …
, .
:
-
( )
product owner/project manager
.
, , , - , , , .
. , . . , , .
. – , – , . .
. ,
. - , ,
. , . , , , .
.
, , .
2-3
SMS :
«! …, -. №…» , . , .
, .
.
, .
( )
, . , , , .
, , , :
() 30 . , , ;
;
;
jira ;
45 , 90 .
, . .
( ), :
, ;
;
( , );
();
jira;
product owner .
, . , : “ , ” ,
3-4
100 , 1-to-1 ( 30 )
1-to-1 100 , . , , = . . " ". 1-2 , 1-2 .
45-
, .
, , .
, , 45 .
90-
. - . , .
:
;
, , ;
product owner .
( )
(, , ).
:
, , .
.
100 .
— , . , , .
, , , ? .
( 3 ) , , .
, .
, ?