Markup utm untuk sistem analitik ujung-ke-ujung - hutan gelap atau mimpi buruk yang mengerikan bagi seorang spesialis?
Bukan salah satu atau yang lain - jika Anda segera mematuhi aturan dan logika. Ya, kebanyakan perusahaan berpikir tentang fakta bahwa akan baik untuk melacak komunikasi dengan klien sejak awal. Tetapi ini hanya terjadi jika ada kebutuhan untuk analitik ujung ke ujung.
Dan ini bukan tentang apakah perusahaan memiliki aturan untuk menandai salah satu saluran komunikasi. Intinya adalah untuk menyatukan saluran ini dan memiliki struktur transparan dari tag utm di semua saluran sekaligus. Dan ini adalah tugas yang sangat penting.
Semakin cepat Anda mulai mengerjakan poin ini, semakin baik. Luangkan waktu Anda sekarang, pelajari aturan dasar untuk membuat tag utm, melakukan audit data, dan langkah-langkah lain dalam cara membuat markup utm yang benar. Dan ketika bisnis sudah tumbuh dengan mantap dan pengenalan analitik ujung ke ujung menjadi jelas, Anda sudah memiliki riwayat pengembangan yang diperlukan.
Apa itu analitik ujung ke ujung
Prinsip analitik ujung ke ujung adalah untuk melacak seluruh perjalanan pelanggan dari saat sentuhan pertama hingga interaksi terakhir. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan gambaran nyata tentang bisnis, mencari tahu upaya pemasaran mana yang menghasilkan keuntungan paling banyak, dan mengoptimalkan biaya.
Fitur utama dari analitik ujung-ke-ujung adalah penghitungan laba yang sebenarnya diperoleh. Prospek di sini hanyalah tahap peralihan. Kami tertarik pada penjualan nyata dengan biayanya. Kemudian, saat mengevaluasi setiap saluran, kampanye, dan bahkan iklan / huruf tertentu, Anda dapat mengevaluasi keefektifannya - rasio biaya terhadap keuntungan.
Mari kita lihat contohnya. Kami meluncurkan dua kampanye iklan dalam satu sistem periklanan. Di akun pribadi, kami melihat statistik berikut:
|
|
Beban |
Jumlah prospek |
Biaya prospek |
Kampanye 1 |
1000 |
seratus |
sepuluh |
Kampanye 2 |
2000 |
250 |
8 |
2 , . , , , .
, , .
CRM , , :
|
|
|
|
|
|
|
1 |
1000 |
100 |
10 |
50 |
50% |
2 |
2000 |
250 |
8 |
25 |
10% |
, 2 , 1.
. . , , .
:
,
,
,
-,
,
CRM,
email-,
.
UTM-
UTM- — , . , :
http://www.example.com/?utmsource=google&utmmedium=cpc&utmcampaign=BF&utmterm=blackfriday&utm_content=toplink
5 .
Utm_source
.
:
yandex/google/facebook/vkontakte
: facebook, Facebook fb — , .
Utm_medium
.
:
cpc/cpa/social/email/sms
Utm_campaign
. , .
, , , . , :
utm_campaign=20112020|lal|black-friday
( & — utm-). : .
: , ddmmyyyy, , hhmmss .
. , , .
, «—»:
utm_campaign=20112020—lal—black-friday
, .
«—» «—». , , . , .
Utm_term
, . .
Utm_content
, , . A/B- .
:
;
;
;
;
utm- ( 8 ).
utm-
, . . , . utm-.
utm- .
. , .
2–3 , — .
, /, . , .
, , utm- . , utm-. .
email/push-:
, . , .
, utm- , . , .
utm-
utm-. , utm- .
:
: utm- - .
.
utm-
, API.
. . .
:
http://www.example.com/?utmsource={source}&utmmedium={medium}&utmcampaign={campaignname}
CRM .
API . , . : , id , .
, API. . — {position} — , — {placement} — {sitesourcename} — . utm-. , {sitesourcename} , .
. , - ( ), .
: , . . email- .
utm-
, .
/ .
Kesalahan yang sering terjadi dalam markup utm menyebabkan peningkatan biaya untuk analitik ujung ke ujung, karena memerlukan intervensi analis yang lebih sering.
Perubahan markup utm memerlukan perubahan dalam proses analitik ujung ke ujung.