Bagaimana kami membuat situs web Presiden Tatarstan dan siapa yang benar-benar membutuhkannya

Tim dari Center for Digital Transformation of Tatarstan sedang berhubungan. Pada April 2020, kami mendapat tugas: mendesain ulang situs web Presiden Republik Tatarstan. Selama pandemi, pemuatan situs meningkat secara dramatis - orang mulai lebih sering menjelajahi Internet dan membuka situs. Pada saat yang sama, situs tersebut sudah ketinggalan zaman, tidak terlalu teknis seperti secara visual, dan kami menyadari bahwa situs tersebut perlu diubah.



Kami hanya dapat mengubah desain tombol dan memindahkan blok, tetapi kami bingung - kami memutuskan untuk membuat situs ini sangat nyaman. Kami menunjukkan apa yang telah kami lakukan.



gambar



Menentukan untuk siapa kami membuat situs



Lamaran diterima pada April 2020: karena isolasi diri, ini adalah pekerjaan pertama kami ketika manajer proyek tidak pernah melihat desainer secara langsung. Empat orang bekerja di situs ini: seorang manajer proyek, seorang desainer UX, dan dua desainer UI. Setiap hari kami berbicara di telepon, membahas konsep dan proses. Kami memulai, seperti biasa, dengan penelitian.



Sebelum mulai membuat situs web, analis UX melihat statistik situs web melalui Yandex.Metrica. Kami mempelajari indikator lalu lintas, data sosio-demografis pengguna, preferensi konten mereka, parameter sesi dan pola dalam tampilan halaman. Kemudian kami mengumpulkan semua data bersama dan membentuk tiga kelompok sasaran.



MEDIA MASSA.Jurnalis mengunjungi situs web presiden terutama untuk siaran pers dan paling sering mengunjungi bagian "Berita".



gambar

Jurnalis menyalin teks berita, mendownload foto dan video - ini adalah kasus penggunaan utama



pegawai negeri. Pegawai lembaga negara tertarik pada bagian "Dokumen". Kami menghitung grup ini pada saat menggunakan situs: periode utama kunjungan di situs adalah dari 8 hingga 11 pagi, dari 12 hingga 13 indikator turun (semua orang makan siang), lalu pengguna kembali aktif dari 14 hingga 19 jam. Tidak ada yang mengunjungi situs itu pada malam hari.



Kelompok pengguna ini membaca dan mengunduh dekrit, perintah, dan keputusan Presiden Republik.



Penduduk Tatarstan.Paling sering mereka tertarik pada bagian "Informasi tentang Presiden" atau ingin menyampaikan permohonan mereka melalui formulir umpan balik.



gambar

Setiap grup pengguna memiliki bagian "favorit" sendiri-sendiri



Berteman UX dan UI



Setelah kami mengidentifikasi segmen audiens utama, kami mulai membuat prototipe di Figma - menentukan urutan layar dan menempatkan blok. Semua ide segera dibawa ke sana - sehingga tidak ada yang hilang. Kami praktis tidak menyentuh struktur situs itu sendiri.



gambar

Situs ini terdiri dari 6 bagian dan 29 halaman. Situs negara diatur oleh undang-undang dan beberapa hal tidak dapat diubah, misalnya, penerimaan Internet.



Kami mengambil desain konsep - menggambar halaman utama dan 6-7 halaman internal di Figma secara detail.



gambar

Sketsa pertama dari desain konsep terlihat seperti ini.



Ide desain situs web yang diadopsi tidak segera datang: kami memiliki beberapa opsi yang tidak lolos pemeriksaan internal kami dan kami tidak menunjukkannya ke Kantor Presiden - semuanya bagus, tetapi tidak ada yang baru di dalamnya.



gambar

Ada opsi seperti itu.



Dalam proses kerja, kami mempelajari situs kepala daerah lain, presiden berbagai negara, badan pemerintah. Situs kremlin.ru ternyata yang paling dekat dengan kami dalam hal tujuan - kami menggunakannya sebagai salah satu referensi. Misalnya, kami telah meminjam pembagian feed berita menjadi kolom kanan dan kiri.



Kami menganggapnya sebagai dasar, tetapi kami menambahkan atau mengerjakan ulang banyak. Berikut beberapa ide yang kami uji:



  • Menu vertikal,
  • Foto besar presiden di halaman utama,
  • Satu berita di halaman utama dalam layar penuh dengan foto,
  • Emoji di antarmuka,
  • Video disiarkan dengan presiden di halaman utama,
  • Galeri foto seperti di Instagram.


gambar

Emoji di siaran utama dan video.



Pada saat yang sama, kami menyempurnakan idenya sendiri: ketika memasuki situs, seorang jurnalis melihat berita terbaru di setengah layar - semua informasi yang sudah jadi dalam nol klik. Salin teks, unduh foto - sederhana. Jika Anda membutuhkan berita sebelumnya - di sebelah kiri adalah kolom dengan dua puluh berita terbaru.



gambar

Pengunjung situs dapat membaca berita tanpa membuka halaman detailnya. Ini mengurangi waktu akses ke konten, dan sekarang lebih cepat dan nyaman untuk menerima informasi baru.



Sangat mudah untuk beralih antara berita, video dan laporan foto di situs. Ini tidak terjadi pada berita biasa dan situs pemerintah - Anda harus membukanya di tab baru.



Kami ingin situs ini berfungsi sebagai layanan dan menjadi alat yang nyaman bagi jurnalis. Biasanya, tidak lebih dari dua atau tiga item berita muncul di situs dalam sehari - situs tersebut dirancang agar dapat segera dilihat.



Kami membuat situs web dalam 3 bulan



Proyek itu berlangsung cepat - wartawan benar-benar menyerang situs tersebut dengan permintaan. Beginilah cara kami bekerja:



  • April - pernyataan masalah dan penelitian;
  • Mei - persetujuan prototipe dan prototipe;
  • Juni - pengembangan desain konsep situs dan persetujuan;
  • Juli - tata letak;
  • Agustus - pengembangan, pengujian.


Meskipun tugas tersebut telah ditetapkan pada bulan April, tidak ada waktu untuk menenangkan diri. Inilah yang kami lakukan untuk mempercepat:



Mengumpulkan masukan dengan cepat. Biasanya, pada proyek-proyek semacam itu, kelompok fokus dikumpulkan dan diuji selama sekitar satu bulan. Kami tidak melakukannya, tetapi pergi ke pusat pers kami dan mengumpulkan komentar hanya dalam beberapa hari.



Ambillah resiko. Setelah menyetujui desain pada contoh pertama, kami tidak menunggu semua lingkaran persetujuan, tetapi terus menyelesaikan situs tanpa persetujuan akhir. Kita bisa duduk dan menunggu atau bekerja - coba tebak yang mana yang kita pilih?



Kerja tim bersama. Setiap hari kami memanggil tim selama 10-15 menit untuk menentukan siapa yang melakukan apa - tidak ada pertemuan perencanaan dua jam untuk proyek tersebut.



Kami berhasil membuat situs tepat waktu : pada 6 April, kami memulai penelitian, dan pada 30 Juni, setelah banyak persetujuan, itu dikirim ke pengembangan. Situs ini diluncurkan tepat waktu - pada awal September.



Lihat apa yang kami dapatkan: president.tatarstan.ru dan tulis pendapat Anda di komentar.



All Articles