Kualitas beberapa ISP tidak sesuai dengan pengawasan. Perusahaan serupa dapat ditemukan di negara mana pun. Seringkali, masalahnya adalah organisasi tersebut merupakan perusahaan monopoli di wilayahnya, oleh karena itu ia melakukan apa yang diinginkannya. Ada serial bagus South Park tentang subjek yang disebut Informative Murder Porn. Meskipun memiliki fitur penyedia TV kabel, ceritanya juga relevan dengan industri internet.
Jadi, di pinggiran kota Michigan, salah satu klien penyedia layanan Internet sangat tidak senang dengan layanan tersebut sehingga ia sendiri menjadi perusahaan Internet. Dia meneruskan serat optik, membuat kabel, mendaftarkan perusahaan dan menerima Internet berkecepatan tinggi tidak hanya untuk dirinya sendiri, tetapi juga mulai menyediakan komunikasi untuk tetangganya. Nama pria ini adalah Jared Mouch.
Harus segera dikatakan bahwa cerita ini bukan tentang orang Amerika biasa dari pinggiran kota yang bekerja di sebuah peternakan kecil. Mauch memiliki pengalaman dan uang untuk menjalankan visinya. Dia adalah Arsitek Jaringan Senior di Akamai, jadi dia memiliki pengetahuan yang dibutuhkan untuk membangun infrastruktur Internet normal. Tapi bagaimanapun, ceritanya sangat luar biasa.
Bagaimana semuanya dimulai?
Mauch pindah ke rumah baru di pinggiran kota Michigan pada tahun 2002. Saat itu, ia akan menerima saluran T1 dari penyedia lokal dengan kecepatan 1,5 Mbps, yang sudah cukup. Namun seiring dengan peningkatan teknologi jaringan, Mauch berharap jaringan di kawasan itu akan dimodernisasi. Tapi tidak.
Alhasil, ia beralih ke provider yang menyediakan layanan internet nirkabel dengan kecepatan 50 Mbps. Dia juga menghubungi Comcast, perusahaan IT terbesar di Amerika Serikat, menanyakan berapa biaya untuk memperluas fiber ke rumahnya. Perusahaan berkata bahwa mereka harus membayar $ 50.000 dalam kasus ini Mouch, sebagai orang kaya, siap untuk membelanjakan $ 10.000, tetapi bukan lima puluh ribu dolar. Seperti yang dia sendiri katakan kemudian, dia tidak mengharapkan jumlah $ 50.000, dan tidak jelas apa yang tidak ingin dia bayar untuk uang sebanyak itu.
Lima tahun lalu, ISP besar lainnya, AT&T, menawarkan saluran DSL. Tetapi dalam kasus ini, mereka menjanjikan kecepatan yang sama dengan yang dia miliki sebelumnya - 1,5 Mbit / s. Tidak ada gunanya mengganti penusuk untuk sabun. Dan kemudian penyedia sepenuhnya meninggalkan DSL, meninggalkan rencana untuk memodernisasi infrastrukturnya di sejumlah wilayah.
Mauch muak dengan semua ini, dan empat tahun lalu dia memutuskan untuk menjadi penyedia Internet sendiri. Beberapa bulan yang lalu, rencana tersebut dilaksanakan - arsitek jaringan melanjutkan sekitar 10 km serat dan menyelesaikan semua pekerjaan yang diperlukan untuk menjalankan Internet broadband di rumahnya. Apalagi, 70% tetangganya telah menjadi klien sendiri. Mereka biasa menggunakan gadget seluler untuk terhubung ke internet.
Perusahaan macam apa?
Orang Amerika menamakannya Washtenaw Fiber Properties LLC, mendaftarkannya sebagai penyedia telepon (di Amerika Serikat, ini adalah satu-satunya cara untuk menyediakan Internet kepada klien). Benar, itu tidak menyediakan layanan telepon, juga tidak mengadakan layanan kabel.
Untuk segala sesuatu tentang segala hal, Mauch menghabiskan $ 145.000, yang, tentu saja, sangat banyak bahkan untuk orang yang tidak miskin. Tetapi dia dapat mengembalikan uang ini secara bertahap, menyediakan layanan komunikasi kepada semakin banyak klien di wilayahnya.
$ 95.000 dihabiskan untuk memasang dua saluran Internet. Salah satunya saat ini digunakan untuk menghantarkan serat, yang kedua gratis, jadi Mauch berharap bisa menyewakan beberapa perusahaan IT yang akan datang ke wilayah ini dalam waktu dekat. Panjang jalur dari titik koneksi ke rumah Mauch adalah 10 km. Kedua pipa terletak pada kedalaman sekitar 2 m, meskipun dalam beberapa kasus mereka memperdalam hingga 5 m untuk memotong jalur pipa untuk berbagai keperluan.
Fiber optic Mauch melanjutkan sendiri, tanpa pekerja upahan. Dia harus menyewa peralatan untuk ini, karena dalam kasus pembelian dia harus menghabiskan $ 26.000 lagi.Rumah orang Amerika itu sekarang menjadi pusat untuk menghubungkan pelanggannya sendiri. Jika terjadi masalah dengan saluran komunikasi utama, ISP baru telah terhubung ke ISP lain yang lebih besar. Secara umum, semuanya dibesarkan di sini.
Mauch menginstal mikrotik RBFTC11 media converter dengan modul Ubiquiti PON-to-Ethernet di rumah pelanggan. Pelanggan dapat menggunakan router nirkabel mereka sendiri atau membeli dari Mauch dengan biaya tambahan. Ia memutuskan untuk tidak menyewakan peralatan tersebut, karena tidak menguntungkan bagi pelanggan.
Ngomong-ngomong, beberapa dari mereka secara sukarela menghabiskan beberapa ribu dolar AS untuk mengurangi biaya Mauch. Untuk ini mereka menerima diskon dan layanan premium (bir gratis pada hari Sabtu?). Itu sudah disebutkan di atas bahwa saya harus mengeluarkan banyak uang. Tetapi Amerika berencana untuk mencapai nol dalam 3,5 tahun - dia memikirkan model bisnis, jadi tidak ada masalah khusus dengan pengembalian uang.
Adapun tarif, orang Amerika meminta $ 65 untuk saluran dengan bandwidth 50 Mbit / s (ini cukup normal untuk AS), $ 75 untuk saluran 250 Mbit / s dan $ 99 untuk 500 Mbit / s. Jika rumah klien jauh dari tulang punggung, maka klien harus membayar untuk pemasangan fiber.
Bukan tanpa masalah - berbagai persetujuan, kerusakan, dan bahkan pencurian peralatan penting, yang kemudian ditemukan polisi berkat iklan yang dibuat oleh pencuri di Facebook, mengganggu jalannya proyek secara normal. Tetapi Mauch melakukannya - dan sekarang penyedia tersebut berfungsi, menyediakan Internet ke lebih dari 30 rumah di sekitar. Klien baru muncul setiap bulan.
Bagaimana dengan keluhan pelanggan?
Mereka belum, setidaknya belum. Pelanggan puas, tidak ada pemutusan hubungan atau masalah lainnya. Hanya sedikit permintaan yang telah diterima untuk meningkatkan jangkauan nirkabel di sejumlah rumah. Pelanggan meminta mereka untuk memasang router yang lebih kuat daripada yang mereka beli sendiri.
Secara resmi, Mauch tidak menyediakan saluran komunikasi dengan bandwidth lebih tinggi dari 500 Mbps. Namun kenyataannya, karena pelanggan tidak memilih kecepatan penuh, seringkali angkanya mencapai 1 Gbps.
Ngomong-ngomong, tetangga orang Amerika itu beruntung. Penduduk pinggiran kota dan jauh dari daerah perkotaan mengalami kesulitan. Sekitar 17,3% dari populasi di lokasi tersebut tidak dapat terhubung ke akses broadband. Sebagai upaya terakhir, ini adalah jaringan seluler yang mahal.
Rencana masa depan
Mauch memiliki lebih banyak klien. Dia mengatakan bahwa dia baru-baru ini memiliki 150 lebih banyak klien potensial. Ini juga menyediakan layanan komunikasi ke salah satu perusahaan internet nirkabel kecil di wilayah tersebut.
Permintaan diterima tidak hanya dari tetangga, tetapi juga dari penduduk kota kecil terdekat. Orang Amerika itu berencana untuk memperluas jaringannya, memulihkan sebagian dari uang yang dihabiskan untuk proyek tersebut. Sekarang dia sudah memikirkan di mana yang lebih menarik baginya untuk bekerja - di perusahaan tempat dia saat ini bekerja, atau sebagai kepala perusahaan Internet. Tetapi sejauh ini, ternyata digabungkan, karena perusahaan Internet tidak membutuhkan banyak waktu - dibutuhkan 8 hingga 10 jam sebulan.
