Memperbaiki ponsel, dekoder, traktor, kendaraan listrik? Secara umum, ini nyata, tetapi banyak pabrikan meletakkan jari-jari di roda untuk bengkel dan pemilik perangkat dan sistem. Beberapa hal sangat mudah diperbaiki, tetapi perusahaan mempersulit banyak hal. Contohnya adalah tombol Home di iPhone. Dimulai dengan model iPhone 5S, semua tombol terhubung ke motherboard dengan software. Jika tombol sobek, lapisannya rusak, atau terjadi hal lain, hanya Apple yang dapat mengatasi masalah ini. Pengguna akan dapat menginstal tombol baru tanpa masalah, sama persis dengan tombol yang rusak, hanya saja tombol tersebut tidak akan berfungsi sama sekali, atau beberapa fungsi akan hilang.
Tetapi situasinya bahkan lebih buruk dengan konsol game. Ambil PlayStation 4, misalnya - sebagian besar model Blu-Ray memiliki drive yang terhubung dengan perangkat lunak ke motherboard. PS5 itu sama. Dan jika sebuah drive rusak, maka Anda tidak akan dapat mengubah drive yang rusak untuk pekerja Anda sendiri - motherboard tidak akan "menerima" drive baru. Dan yang lebih buruk lagi, pengguna tidak hanya kehilangan kemampuan untuk bermain game pada disk - dalam sebagian besar kasus, konsol berhenti berfungsi. Tanpa berpikir dua kali, pengguna membawa konsol ke pusat perbaikan terdekat, di mana dia diturunkan dari surga ke bumi, mengatakan kebenaran yang mengerikan - konsol tidak dapat diperbaiki. Dan semua karena hak cipta, DMCA dan Kongres AS. Namun dalam beberapa minggu ke depan, situasi ini dapat berubah - menjadi lebih baik bagi kami, pengguna, pihak.
Beberapa keluhan lagi terhadap perusahaan yang melarang memperbaiki perangkat yang dibeli dari mereka
Menurut statistik dari pusat layanan besar yang Diputar ulang dari AS, setiap pemilik kesepuluh dari konsol game mengeluh tentang drive yang gagal. Perusahaan ini memiliki puluhan ribu pelanggan, dan ruang bawah tanah dipenuhi dengan ribuan konsol dengan hard disk yang tidak berfungsi, yang bukan masalah untuk diperbaiki secara mekanis, ini adalah bisnis setengah jam. Tetapi masalahnya adalah ini tidak mungkin. Jika dilakukan secara legal, biaya perbaikan sama dengan konsol baru. Ini juga dimungkinkan secara ilegal , tetapi, pertama, itu tidak selalu berhasil, dan kedua, perusahaan besar tidak dapat terlibat dalam flashing, dll. - jika tidak, perusahaan seperti Sony atau Microsoft dapat menuntut, yang akan mengakibatkan kerugian jutaan dolar atau bahkan kebangkrutan.
Masalahnya adalah vendor konsol ingin mengambil kendali atas perbaikan - dan itu membawa manfaat lebih dari sekedar menjual perangkat itu sendiri. Terutama ketika Anda mempertimbangkan biaya perbaikan resmi untuk pengguna akhir (pemilik iPhone, MacBook - juga salam hangat, mereka mengerti tentang apa ini).
Sebenarnya masalah memperbaiki konsol dengan drive yang rusak bukanlah masalah teknis, tapi legislatif. Di Amerika Serikat dan banyak negara lain, undang-undang berpihak pada perusahaan yang memasok konsol ke pasar, yang melarang layanan perbaikan pihak ketiga untuk mem-flash / mengganti kartu di drive. Ini hanya dapat dilakukan dengan risiko dan risiko Anda sendiri, karena mengetahui bahwa hukumannya akan sangat berat.
Seperti yang kami tulis, masalahnya bukan hanya konsol, telepon, tetapi juga traktor atau kendaraan listrik yang begitu modern dan “bebas” dari perusahaan game korporat seperti Tesla Inc.
Kongres AS dan hak perbaikan
Bagaimana ini berhubungan dengan Kongres? Setiap tiga tahun , anggota kongres AS memutuskan apakah akan menghapus atau mempertahankan pembatasan ini untuk produk yang berbeda. Omong-omong, istilah bahasa Inggris untuk pembatasan adalah kunci digital.
Dan minggu depan, perwakilan Pengetahuan Publik, Hak untuk Memperbaiki dan iFixit akan mencoba membuka "kunci". Perwakilan dari organisasi ini akan diminta untuk menghapus pembatasan perangkat lunak pada perbaikan tidak hanya pada konsol, tetapi juga pada gadget dan sistem lain.
Mengapa ini sangat penting? Bagian 1201 dari Digital Millennium Copyright Act, yang disahkan oleh Kongres pada tahun 1998, menyatakan bahwa “menghindari cara teknis yang melindungi akses ke karya berhak cipta” adalah ilegal. Dalam kasus konsol, karya berhak cipta adalah firmware drive optik. Kedengarannya aneh, tapi di dunia advokat, malah tidak bisa didengar / dilihat.
Semua kekayaan pemain ini berubah menjadi batu bata jika drive untuk cakram Blu-ray rusak.
Produsen dan Kantor Hak Cipta AS telah menafsirkan ketentuan undang-undang ini sebagai tanda bahwa melewati "kunci digital" di perangkat mereka sendiri untuk memperbaikinya merupakan pelanggaran hukum. Dan denda karena melanggar undang-undang ini sangat berat: denda hingga $ 150.000 dan bahkan penjara.
Akibatnya, lebih banyak konsol dikirim ke TPA daripada di bawah pohon Natal pada malam perayaan. Dan kerusakan drive sangat sering terjadi - rangkaian diskusi tentang kemungkinan metode perbaikan mencakup puluhan ribu pesan.
Jadi mudah-mudahan iFixit dan rekan satu tim saya dapat meyakinkan Kongres untuk mencabut pembatasan pada perbaikan perangkat.
Apa alasan larangan perusahaan?
Butuh lebih banyak emas. Vendor memiliki dua argumen. Pertama, jika Anda membuka kunci digital, pembajak akan membawa kerugian serius bagi bisnis. Di sisi lain, undang-undang lain melindungi industri dari pembajak, jadi seharusnya tidak ada masalah. Yang kedua adalah untuk "mencegah pembuatan salinan ilegal." Selain itu, pabrikan mengklaim bahwa mereka dapat memperbaiki drive secara gratis. Namun pada kenyataannya, keinginan akan menghadapi kenyataan pahit jika benar-benar membutuhkan perbaikan. Pemilik konsol yang rusak akan melihat masa garansi yang telah habis, kurangnya suku cadang, kurangnya pilihan perbaikan, dll.
Tidak ada masalah - pengguna itu sendiri atau layanan perbaikan tidak resmi dapat melakukan semuanya sendiri. Tetapi untuk PS5 yang sama, perlindungannya sudah lebih serius daripada konsol awal. Produsen mencoba mempersulit metode perlindungan. Jika di Xbox 360 cukup untuk mengebor di satu tempat dan mengganti resistor di tempat lain , maka di Xbox One nomor ini tidak berfungsi. Konsol modern menggunakan metode serius untuk memverifikasi keaslian perangkat keras drive.
Dan jika Anda menukar drive dari dua PS5 baru, maka ketika Anda mencoba memuat game dari disk berlisensi, sebuah pesan akan muncul yang menyatakan bahwa itu sebenarnya tidak didukung oleh konsol. Xbox baru memiliki situasi yang sama.
Akibatnya, situasi pengguna buntu - perusahaan tidak ingin memperbaiki konsol, dan pengguna dilarang memperbaiki sendiri.
Apa berikutnya?
Di Eropa, situasinya berangsur-angsur berubah menjadi lebih baik . Mulai 2021, produsen peralatan rumah tangga harus memasok suku cadang untuk perangkat mereka dalam waktu 10 tahun sejak penjualan. Aturan baru ini relevan untuk mesin cuci, mesin pencuci piring, lemari es, dan perlengkapan penerangan. Dan pabrikan juga harus mendesain peralatan rumah tangga sedemikian rupa sehingga dapat diperbaiki tanpa alat khusus yang disediakan oleh vendor.
Anggota parlemen UE tidak hanya memerintahkan vendor peralatan rumah tangga dan elektronik untuk memasok suku cadang untuk sistem mereka. Mulai tahun 2021, produsen diharuskan memberikan garansi untuk pekerjaan perbaikan yang dilakukan, serta memberikan garansi untuk masing-masing suku cadang. Selain itu, pabrikan akan dipaksa untuk memberikan informasi terperinci tentang perbaikan dan pemeliharaan perangkat.
Tapi semua ini peralatan rumah tangga. Minggu depan, pertarungan akan dimulai untuk hak memperbaiki konsol mereka sendiri dan perangkat lain. Hukum lama jelas tidak sesuai dengan kehidupan modern, dan agak aneh untuk melindungi firmware drive oleh hukum, dengan tuntutan pidana terhadap pelanggar.
Akibatnya, kami mendapatkan situasi ketika elemen konsol, yang dapat diganti dalam beberapa menit, pada kenyataannya, tidak masuk akal untuk diubah, karena tidak akan berfungsi. Ini adalah absurditas yang semakin banyak orang mulai sadari. Saya berharap dapat menyelesaikan masalah ini dengan upaya bersama. Mari kita lihat di mana proses dimulai oleh iFixit and Co.
