Selama enam bulan, kita semua terbiasa dengan konferensi online, konser, dan bahkan pesta perusahaan. Sebagian besar aktivitas gambar ini adalah kumpulan dari "kepala bicara". Untuk menciptakan rasa komunikasi, umpan balik, aliran energi dari layar ke layar (yang sebenarnya adalah tujuan acara tersebut) masih sulit untuk dibuat bahkan dengan anggaran VK Fest. Kami menceritakan kisah acara perusahaan online dengan umpan balik.
Hai, nama saya Anna Netesova, saya kepala proyek acara di KB "Engiro", Novosibirsk. KB adalah agen terbesar di luar Ural dalam hal volume bisnis. Pelanggan federal dari Moskow dan St. Petersburg mengenal kami terutama untuk proyek BoogelWoogel (Rosa Khutor) dan GrelkaFest (Sheregesh). Festival ini mempertemukan 30.000 orang di resor ski, jadi kami terbiasa dengan acara massal. Karena pandemi, kedua proyek ini dibatalkan sebulan sebelum dimulainya, dan kami, secara halus, bosan.
Pertama kami datang dengan festival "rumah". Setelah offline dibatalkan, kami memutuskan, Anda bisa bersenang-senang online. Idenya adalah untuk mengundang penonton festival musim semi untuk mengikuti aktivitas festival bersama dengan Studio Utama. Kondisi terpenting untuk proyek semacam itu adalah umpan balik visual dan suara yang konstan dari peserta, yang seharusnya lebih dari seratus. Kami ingin mengikuti contoh dari "rekan senior", namun, setelah menonton semua festival online musim semi, kami bosan lagi. Faktanya, mereka semua mewakili panggung yang indah, artis bernyanyi ke dalam kehampaan, "kepala bicara" dan lelucon di ruang obrolan. Pilihan ini tidak cocok untuk kami, jiwa Siberia membutuhkan jiwa, komunikasi, dan kacamata.
Dalam kondisi karantina, tidak ada perusahaan yang bersedia mendanai startup festival turnkey. Tetapi kami menemukan mereka yang berani bereksperimen dalam format perusahaan.
Menari dari kejauhan
Untuk keperluan proyek, perlu untuk menyelesaikan masalah teknis yang tidak terlalu sepele untuk Mei 2020:
- Menyediakan siaran langsung tanpa gangguan sekitar 150 orang selama 6 jam dan siaran stabil di halaman situs web proyek. Ini berarti bahwa 150 orang tanpa keahlian khusus perlu dengan sangat cepat mempelajari cara menggunakan sistem konferensi jarak jauh, dan juga memahami mengapa beberapa perangkat berfungsi dengan baik dalam kondisi seperti itu, sementara yang lain tidak. Hasilnya, kami belajar menulis instruksi multi halaman yang jelas.
- , , , 9 , ( ) . 9 6 ( , ), – , .
- , , . , ( ) 69 = 54 .
- , , ,
Hasilnya, pengaturan proyek terlihat seperti ini.
Sistem konferensi: TrueConf (pabrikan TrueConf). Kami berhenti karena:
- sistem ini memungkinkan Anda untuk sepenuhnya mengelola panggilan oleh moderator yang paham, praktis tanpa partisipasi pembicara biasa
- kualitas gambar yang relatif tinggi
- moderasi jendela yang nyaman
- stabilitas komunikasi
- resistensi terhadap peretasan, yang penting bagi perusahaan
- keterbukaan pengembang dan kemauan untuk membantu dalam proyek, terlepas dari perbedaan waktu (ketika pelaksanaan umum dimulai di Novosibirsk pada pukul 14.00, pusat panggilan telepon Moskow yang menghargai diri sendiri baru saja datang untuk bekerja dan minum kopi, jika Anda tahu apa yang saya maksud).
Siaran video: Webcaster. Yang penting adalah ketertarikan penyedia pada proyek atipikal (saya berbicara tentang perbedaan waktu lagi), stabilitas dan tidak adanya larangan untuk menggunakan trek audio. Kami mengadakan pesta perusahaan, tetapi YouTube tidak dapat membuktikannya.
Teknik: satu set standar kamera, mikrofon, 3 konsol video, 3 server video untuk perutean video, 18 (!!!) PC untuk moderator (satu untuk moderasi online, satu untuk konferensi) dan sarang ular dari jarak sekitar satu kilometer pergantian.
Salah satu fitur penting dari TrueConf Server adalah konsumsi lalu lintas yang sangat nyata, sekitar 2-4 Mb / s per pengguna. Jika Anda yakin dengan diagnosis bawaan, satu komputer menghabiskan sekitar 30-40 Mb / s lalu lintas, di server TrueConf laju aliran rata-rata berada di wilayah 250-300 Mb / dtk, di puncak hingga 400. Tidak mungkin menyediakan saluran seperti itu untuk mendapatkan uang yang masuk akal di mana-mana, tetapi sumber daya internal perusahaan diperbolehkan.
Secara singkat tentang esensi eter.
- Di festival - dari jarak jauh, karyawan memiliki kesempatan unik untuk saling mengunjungi, bahkan berkunjung. Oleh karena itu, kami menghadirkan format di mana Anda dapat menunjukkan pencapaian olahraga, hewan peliharaan, anak-anak, keahlian memasak Anda, dll.
- . - . 9 . , , – , . 9 6 , : (), .
Hasilnya, kami menguji platform festival dan mengadakan acara korporat online pertama kami di 9 cabang Siberia, yang disaksikan oleh 10.500 orang dari seluruh negeri. Selama 7 jam siaran, hampir tidak ada fakup teknis. Direktur teknis sangat terkejut dan memperingatkan bahwa ini hanya sementara.
Jangan lupa untuk mengaktifkan mode pesawat!
Pesta perusahaan bukanlah konferensi untuk Anda, tidak ada peluang teknis dan finansial untuk memasang lampu dan kamera untuk 100+ peserta siaran. Semua berharap untuk instruksi dan moderator teknis yang lembut dan gigih. Tugas mereka adalah mempersiapkan pembicara dalam kaitannya dengan koneksi tanpa gangguan, mikrofon, kamera dan latar belakang, dan untuk meyakinkan mereka bahwa selama siaran, pembicara hanya bekerja di udara. Bos yang menelepon pada waktu yang salah atau jendela browser yang tidak tertutup dapat "mengeluarkan" peserta pada saat yang paling menarik baginya dan bagi penonton.
Prasyarat untuk proyek-proyek yang secara teknis rumit, di mana beberapa lusin non-profesional terlibat, adalah gladi bersih. Di mana semua aktor mengudara sesuai urutan mereka akan melakukannya di acara itu sendiri, dan siaran dilakukan persis dalam konfigurasi di mana ia akan berlangsung dalam kehidupan nyata - dengan suara, cahaya, dan presenter.
Memimpin pelarian adalah alat lain untuk kenyamanan psikologis proyek. Mereka perlu mengenal para peserta dan mensimulasikan tantangan yang akan menimpa mereka secara online. Ini membantu meningkatkan moral karyawan dan sangat meningkatkan tanggung jawab pribadi untuk terhubung tepat waktu.
Tidak peduli betapa menyesalnya waktu dan uang, proses teknis dan umum dengan peniruan penuh suara, cahaya, koneksi, siaran adalah suatu kebutuhan, dan kami menghabiskan 2 hari untuk itu
Kutipan dari obrolan kerja:
- Tidak nyaman melompat dengan headphone!
- Tomsk khawatir itu tidak terlihat
- Jelaskan cara menghapus mirroring
- Antara besok dan sekarang 40 menit!
Sesi YouTube Serentak
Terinspirasi, kami mengambil proyek berikutnya, upacara penghargaan online. Tugasnya ambisius: dalam 3 jam untuk memberikan penghargaan kepada 300 orang di 9 cabang, dan setiap orang harus merasa seperti di atas "tumpuan" bersyarat - yaitu, ditampilkan secara close-up, diberi selamat secara pribadi oleh kepala dan memiliki kesempatan untuk mengatakan jawabannya. Kami mengulangi konfigurasi sebelumnya dengan moderator dan konferensi, tetapi memutuskan untuk memberikan penghargaan di cabang-cabang secara paralel, dengan siaran Studio Utama sesekali mengudara di setiap konferensi. Pada saat yang sama, gambar komposit dari Studio Utama disiarkan di situs utama, dan 9 konferensi-penghargaan cabang dapat dilihat di YouTube.
Namun, semua konferensi harus melihat dan mendengar studio utama secara realtime untuk komunikasi langsung. Dan kami membuat tugas menjadi lebih sulit: setiap upacara penghargaan di dalam konferensi seharusnya menjadi "pesta perusahaan kecil" dengan pemutaran video dan presenter.
Ternyata untuk memberikan semua ini dan gambaran yang kurang lebih indah dalam kondisi stok peralatan Novosibirsk, semua 9 moderator konferensi harus setidaknya menguasai OSB Studio, dan juga belajar cara mengganti sumber sinyal audio. Karena format biasa "Berbagi layar" tidak sepenuhnya menyelesaikan masalah penyiaran konten video dengan suara ke udara konferensi.
Mengapa? Karena kami ingin menampilkan konten yang bersih, tanpa ikon sistem, pemberitahuan, dll., Dan juga mengizinkan moderator memiliki cara (klik-dan-jalankan) yang relatif sederhana untuk memanipulasi konten.
Kali ini, dewa teknologi meninggalkan kami untuk sementara waktu. Jebakan terbesar dari streaming bersamaan dan online universal adalah suara Studio Utama, yang mengganggu semua konferensi di siaran YouTube. Secara umum, cerita dengan distribusi aliran audio dan video dalam keseluruhan cerita ini adalah yang paling melelahkan dan, katakanlah, membutuhkan imajinasi dari direktur teknis. Setiap konfigurasi memerlukan diagram pengkabelan baru untuk peralatan, dan faktor pembatas utamanya adalah jumlah keluaran yang diperlukan pada perangkat. Tapi kami sudah terlibat. Masalah teknis tidak menghalangi kami untuk meningkatkan jumlah penonton karena memberikan karyawan sekitar 10 kali - untuk 300 nominasi, kami menerima hampir 3000 tampilan.
Masa depan hibrida
Sekarang kami sudah memiliki 5 acara perusahaan online "di belakang kami", yang keenam dan ketujuh sedang dalam perjalanan. Hampir semuanya dibangun di atas platform teknologi pertama yang kami sebut LiveDigital. Dan, terus terang, kami belum menemukan solusi yang lebih baik untuk melibatkan orang dalam proses tersebut. Upaya untuk menerapkan solusi semacam itu pada acara pribadi di dalam Zoom atau Instagram dilakukan di Moskow dan, anehnya, di Irkutsk, tetapi tidak menjadi serial. Meskipun, menurut kami, ada potensi besar di sini.
Setelah enam bulan dipaksa online, jelas bahwa masa depan adalah milik proyek hibrida. Para suster dari Kansas dan kakek dari Zheleznogorsk-Ilimsky, Wilayah Irkutsk, ingin berperan aktif dalam pernikahan. Acara perusahaan untuk perusahaan terdistribusi modern adalah alat untuk mengumpulkan staf, jadi karyawan yang tinggal dan bekerja dengan senang di Limassol juga harus berpartisipasi.
Apa kekurangan bisnis acara untuk melakukan transisi yang memadai ke online? Benar sekali, komunikasi pribadi dan segala sesuatu yang berhubungan dengannya, serta solusi harga yang memadai. Pasar massal tidak mampu membangun studio, memasang mesin besi, atau menyewa editor. Bahkan perbandingan sederhana dari biaya penyelenggaraan acara reguler dengan "kepala bicara" versus LiveDigital belum mendukung yang terakhir.
Jika kami tidak fokus pada VR dan aplikasi konferensi Amerika yang mensimulasikan permainan SIMS (ini mahal, kami melihat), maka kami akan menyoroti tren berikut, yang, menurut kami, tidak boleh diremehkan oleh pengembang perangkat lunak konferensi.
- Kemungkinan maksimum kehadiran "virtual-live", dan dari kedua sisi. Pembicara harus melihat dan mungkin mendengar audiens, audiens harus melihat pembicara atau artis. Dalam antarmuka yang nyaman dan indah. Baru kemudian, ketika menonton konser online, perasaan bahwa artis tersebut meyakinkan dirinya sendiri bahwa ada ribuan penggemar di sekitarnya akan hilang.
- , . , , , 16- . - , - – .
- . . Zoom « ». , Reface, . , , «» , «» , ( « »). mindmap . .
Selain itu, karena speaker jarak jauh, menurut definisi, kalah dari orang-orang yang ada di dekatnya, maka mereka harus memiliki peluang unik yang tidak dimiliki oleh tamu offline. Opsi "matikan layar" tidak dihitung.
Zoom sekarang telah mengambil langkah ke arah ini dengan mengumumkan Zapps , jadi ada harapan untuk menyederhanakan alur kerja. Secara paralel, analog online dari game offline sedang berkembang, yang dengan cepat mendapatkan popularitas, lihat Among Us, Kahoot dan analogs. Sangat mungkin bahwa kita akan segera dapat memainkan mafia dalam gambar Jack Sparrow atau Elon Musk.