Dunia di telapak tangan Anda atau bagaimana kami menggunakan chatbot untuk mengoptimalkan alur kerja karyawan



Ketika jumlah karyawan di NSPK mulai diukur dalam ratusan, dan jumlah sistem perusahaan di mana mereka bekerja menjadi lusinan, interaksi dengan mereka menjadi tidak selalu nyaman, waktu yang dihabiskan untuk mengakses mereka dari mesin yang bekerja mulai melebihi waktu kerja sebenarnya di dalamnya. Tetapi bagaimana jika seorang karyawan tidak ada di tempat kerjanya, tetapi, katakanlah, kebutuhan mendesak untuk mengeluarkan tiket tamu untuk mitra perusahaan? Dan ini hanya satu dari banyak kasus.



Hai, nama saya Ivan Fisunov. Saya akan memberi tahu Anda bagaimana kami di perusahaan telah berhasil menyelesaikan dan terus menyelesaikan tugas-tugas mengoptimalkan proses kerja karyawan, serta membuat proses rutin menjadi lebih nyaman, lebih sederhana dan bahkan sedikit lebih menyenangkan, sehingga lebih efisien.



Mulailah



. , -, . , , , , , .



, , . Telegram , - .



, , , . Node-RED, , , , , , . โ€โ€, .



. , . , , - , , .





. , , JavaScript, Node.js MySQL. . -, Node.js React , . -, Node.js , .



, , , - Python, JavaScript, C# .., . , , .





, , , , , .



โ€œโ€ . , Telegram , . , - , .





, , , , , , .

.





.

. , . , โ€” . , , Excel, , , . , .

. , . , , . . , , "" , , . .

. . 20 . , , Outlook . , , , .





, . , , .

.

, , . , , , .

, , MS Exchange, 1C, Active Directory, .





, . , , , . , . , .

- . , , 5 โ€” 10 .

, . . , - .

, , , , . , , .





, 24 7 . : , , , . , Outlook, , , , . , , .

MS Exchange . -, . , . Outlook , .

, , , , . , !



IT



- . JiraSD Splunk .

, . Active Directory . , .

, , . - . , 1, .



, -, . , :



  • , 2-. , . JiraSD .
  • ? .
  • . . "", .
  • ? Outlook.


ยซยป



. , . , , .



, - -, ..

, - JiraSD, . , , / . . , .



, .





, - "" . 80% . . . , , , .



, . API . : Active Directory, , , , JiraSD, DocVision, 1 .

, , , . , , , , .



- , . , full-time.



, , - . , , . , Telegram - , , , .



, , ?




All Articles