Suatu ketika ada toko online produk pertanian dan semua yang mereka miliki. Tapi tiba-tiba pandemi melanda, dan semuanya berubah - penjualan terbang ke luar angkasa.
Pendirinya adalah pasangan suami istri yang luar biasa yang tidak berbagi situasi pasar saat ini dengan kualitas produk yang terus menurun dari toko rantai biasa, jadi mereka berangkat untuk menciptakan layanan di mana dimungkinkan untuk memesan produk yang benar-benar alami langsung dari petani dan pertanian kecil dari seluruh Rusia dan negara tetangga.
Mereka berhasil menemukan petani khusus dengan produk kelas satu, membuat dan mengembangkan komunitas yang dinamis di jejaring sosial, tetapi situs tersebut tidak berfungsi. Pada periode waktu yang berbeda, itu ditangani secara sembarangan oleh kontraktor yang berbeda, yang menyebabkan banyak artefak dan menimbulkan hambatan tertentu dalam interaksi. Namun demikian, penjualan terus berjalan dan ekonomi unit berkurang.
Proyek ini adalah salah satu proyek di mana sebagian besar pengembang dan, terutama desainer, pada pandangan pertama, akan menuliskan diagnosis "kematian pasien" dan hanya akan berkeras untuk membuat toko online baru dari awal. Anda bisa memahaminya, tetapi kita berbicara tentang bisnis, bukan rasa, bukan?
Dengan memberikan layanan yang unggul, bisnis ini telah membentuk inti yang kokoh dari pelanggan setia yang tahan dengan semua ketidaknyamanan karena mengetahui bahwa mereka akan mendapatkan hasil pertanian kelas satu.
Tetapi dengan dimulainya pandemi, volume lalu lintas meningkat tajam, begitu pula ketidakpuasan pelanggan. Oleh karena itu, strategi untuk memperketat metrik dari solusi yang ada, yang telah kami sepakati sebelumnya, ternyata hanya jalannya.
Karena lalu lintas utama datang tepat ke versi seluler situs, kami memfokuskan perhatian utama kami padanya.
Kecepatan situs web ditingkatkan
Seiring dengan pertumbuhan lalu lintas, kecepatan situs telah berubah secara nyata. Kadang-kadang semuanya mulai melambat. Ketika ini terjadi, semua orang menderita: dan klien menunggu halaman dimuat lebih lama dari biasanya dan manajer tidak dapat bekerja secara normal di area admin.
Secara alami, reaksi pertama adalah menawarkan klien untuk pindah ke perangkat keras yang lebih kuat. Namun pertama-tama, kami melihat apa yang salah dengan situs itu sendiri. Jawabannya ditemukan dengan cukup cepat dan terlihat seperti ini:
, , , . , - 300 mysql- .
, .
, . , . , , – 10 . " " .
, - , - , 10 . " ", " ", : " , 10 ."
, , . , . , .
10+ 3 . - .
""
, . , , .
, .
:
, . , ", - " .
, .
, , .
.
, " ", . , - . – .
, , .
, . , - .
, . 10 ., , .
, , , .
. e-mail , , .
:
, , . , .
, . , , , - .
:
. , .
, , , . , , .
, : .
, , Robokassa . , , , Apple Pay. , Robokassa Apple Pay. .
, ", " -. , -.
, , , Apple Pay "" -.
, . . , . , :
- , , . – , . , , -.
– -. , , . . " ", "" – "".
, .
, . : , , , . .
.
, , , – .
, , .
, 4 . A/B – .
,
- . . . :
" "
, , . , , , – .
, , , - . . , , .
, , , . , , .
, " " , , , .
Dalam waktu singkat, dengan bantuan perubahan antarmuka kecil, kami berhasil meningkatkan penjualan secara signifikan. Selain itu, untuk merapikan basis kode, perbaiki sebagian besar kruk lama dan perbarui inti CMS ke versi terbaru, yang juga memecahkan banyak masalah historis.
Kami berhasil menerapkan hanya sebagian kecil dari rekomendasi dari audit kegunaan besar yang saya siapkan sebelum mulai bekerja. Tetapi bahkan ini ternyata cukup untuk menghembuskan kehidupan baru ke dalam, menurut banyak pengembang, proyek dukungan yang tidak menjanjikan.