Perlahan tapi pasti: pengaruh rahasia Yandex di Runet

Yandex, yang menempati posisi terdepan di pasar pencarian Internet di Rusia, diyakini tidak hanya mempromosikan layanannya secara publik. Dan dengan bantuan para "ahli sihir" dia mendorong situs dengan indikator perilaku yang lebih baik ke barisan belakang daripada situs layanannya sendiri.



Dan bahwa dia, menggunakan kepercayaan dari pemirsanya sendiri, menyesatkan pengguna dan tidak menawarkan situs yang paling relevan, tetapi layanannya. Dan hal ini membuat para pelaku pasar kehilangan bagian keuntungan yang nyata, yang membelenggu dan terkadang menghentikan pengembangan layanan online ini dan, secara umum, industri.



Kami mencari tahu apakah memang demikian. Tulis di komentar jika Anda setuju dengan pendapat ini.







Mari kita definisikan istilahnya. Cuplikan adalah potongan kecil teks yang ditampilkan kepada pengguna di hasil penelusuran. Tujuannya adalah memberikan kesempatan kepada pengguna untuk memilih situs mana yang akan dikunjungi. Semakin banyak pengguna melihat cuplikan Anda di SERP, semakin besar peluang mereka untuk masuk ke situs Anda.







CTR (Click to Rate) adalah parameter cuplikan - persentase orang yang berpindah dari hasil pencarian dalam kaitannya dengan jumlah total orang yang mencari sesuatu di mesin pencari untuk frasa ini.



Menurut penelitian (tautan di akhir artikel) - semakin rendah cuplikan di hasil penelusuran, semakin sedikit orang yang mengekliknya. Itu. RKPT suatu potongan menurun jika situs tersebut ditampilkan di bawah dalam hasil pencarian.



RKT bergantung pada kueri penelusuran, topik, tampilan potongan itu sendiri, dll. Nilai spesifiknya tidak begitu penting, maka, untuk mempermudah, mari kita ambil CTR = 20% untuk tempat pertama dalam hasil pencarian organik. Cuplikan dari tempat kedua adalah sekitar 15%, di tempat ketiga 10-12%, dll. menurun dengan bertambahnya ruang.



Jika Anda adalah situs terbaik di industri dan peringkat # 1 untuk pencarian yang relevan, maka Anda dapat mengharapkan untuk mendapatkan 20% lalu lintas (RKT = 20%). Biasanya, di tempat pertama dalam hasil pencarian organik, Yandex menampilkan situs yang mengonfirmasi kepuasan pengguna yang baik. Setiap mesin pencari memiliki sistem metrik yang menilai tidak hanya relevansi hasil pencarian (yaitu, seberapa banyak situs dari hasil pencarian cocok dengan permintaan pengguna), tetapi juga seberapa puas pengguna yang mengunjungi setiap situs tertentu puas dengan situs yang ditemukan - ini adalah dasar dari pencarian modern.



Apa yang terjadi ketika blok setinggi 2-3 cuplikan muncul di antara iklan kontekstual (Yandex.Direct) dan hasil penelusuran organik. Apakah ada salah satu layanan Yandex di blok ini? Itu benar - RKT tempat pertama dalam hasil penelusuran organik akan turun. Jika hanya karena, alih-alih layar pertama atau kedua, cuplikan "meninggalkan" layar kedua atau ketiga (untuk layar ponsel cerdas, efek ini bahkan lebih terasa).







Alih-alih lalu lintas 20% sebelumnya, pemimpin industri sekarang mendapatkan 10-12%. Mereka yang sebelumnya menerima 10% sekarang akan menerima 5%, dll.



Biarkan situs tersebut memiliki 100 ribu pengunjung sehari. Selanjutnya, perhitungan sederhana: jika sebuah perusahaan Internet menerima setengah dari lalu lintas dari SEO (50 ribu), dan setengahnya adalah Yandex (25 ribu), maka setelah munculnya blok dengan layanan Yandex (yang disebut penyihir), 25 ribu ini akan tetap hanya 12 ribu. Ini mungkin tampak tidak signifikan, tetapi berapa 12 dari 100? Ini adalah 12% dari lalu lintas dan berarti 12% dari pendapatan. Di sini Anda dapat menghitung satu sen untuk waktu yang lama, berbicara tentang biaya tetap dan variabel, tentang fitur-fitur bisnis tertentu. Ini bukan intinya. Contoh perhitungan yang diberikan dibuat berdasarkan pengalaman bisnis nyata, berdasarkan indikator nyata, angkanya sangat dekat dengan yang sebenarnya. Inilah hidup sekarang.



Bayangkan margin bisnis Anda 10% -15% dan 12% keuntungan Anda "menguap"? Berapa banyak sumber daya yang sekarang dapat Anda gunakan untuk penelitian audiens, menguji teknologi baru, dan mengembangkan produk itu sendiri?



Tidak ada alasan untuk khawatir jika layanan Yandex diberi peringkat dalam urutan umum dan semua pelaku pasar dapat berpartisipasi dengan pijakan yang sama - tunjukkan cuplikan super cerah dan menarik yang sama dengan gambar, tabel, dll. Peluang seperti itu "seolah-olah" ada untuk waktu yang singkat - teknologi yang disajikan oleh Ilya Segalovich - Yandex.Ostrova (sebenarnya - "dukun"). Namun, tanpa meninggalkan pengujian beta, itu dihentikan secara bertahap. Alasan resminya adalah bahwa Kepulauan Webmaster lebih buruk kualitasnya daripada Kepulauan Yandex sendiri. Sekarang "ahli sihir" hanya tersedia untuk layanan online yang berafiliasi dengan Yandex. Berikut adalah beberapa contoh ahli sihir, Anda harus mengakui bahwa Anda tidak akan melewatkan potongan seperti itu, sulit untuk dilewati:







Atau seperti ini:







Lainnya:







Meskipun dalam kasus ini, tidak seorang pun, kecuali pengembang Yandex, yang akan mengetahui koefisien pengali mana (atau mekanisme lain yang meningkatkan relevansi secara artifisial) yang diterapkan oleh Yandex ke layanannya sendiri untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas.



Sekarang Yandex bukan lagi hanya mesin pencari. Ini adalah perusahaan IT yang sedang membangun kerajaannya. Tetapi apakah itu melakukannya dengan jujur, atau dengan mengorbankan pemain lain, dan apakah menyesatkan pengguna dengan memanipulasi hasil penelusuran organik? Apakah perkembangan industri melambat karena manipulasi, dan apa yang akan kita dapatkan dalam 3-5-10 tahun?



Ternyata perusahaan besar itu "memberi makan" pengguna hanya dengan produknya sendiri, karena perusahaan lain "tidak dapat bertahan dalam persaingan"? Dan kurangnya persaingan mengarah pada fakta bahwa pengguna akhir menderita.



Menarik tentang topiknya:



  • Tinjau berbagai studi cuplikan RKT.
  • Artikel dari Yandex (lama, tetapi intinya tidak berubah).
  • Riset menggunakan teknologi EyeTracking (kali ini tentang Google).



All Articles