Selama 30 tahun terakhir, industri TI dan pendekatan untuk menyediakan layanan TI telah berubah secara dramatis. Mari kita coba menelusuri tahapan utama evolusi ini.
Secara kronologi, kami akan mengandalkan pengalaman Barat sebagai pengalaman yang lebih relevan.
1990-an: lahirnya outsourcing
- . -- : MS Office, , , . . - .
. 1990- , , : , , . - , , , - . .
, . : - — . , , . , , -. , « ».
2000-:
2000- - . , . .
-, - (co-location). .
- - « », . -, - .
: — SaaS. Salesforce, CRM-, . , — .
2010-: MSP
, -, , , « -» (managed IT). — , — : , -. (Managed Service Provider — MSP), .
: MSP . |
- : , — , , -. : -; .
2020: «» managed IT
- . , , 5.
managed IT.
MSP — , . , . MSP , - , .
-: HR, , , , , . .
Managed IT
, - 1990–2000-, , . , managed services — -, , , .