Bermain dengan kecoak orang lain membutuhkan banyak waktu dan tenaga. Dan semakin tinggi posisi Anda, semakin banyak kecoak yang Anda miliki untuk menjadi teman - dan bawahan Anda, dan manajer Anda, dan klien Anda. Belum lagi kecoak dari mereka yang dekat dengan Anda, tapi tidak ada yang bisa di sekitar sini.
Siapakah kecoak?
Jenis kecoak apa? Ini adalah, katakanlah, ciri-ciri kepribadian tertentu. Biasanya kecoak di kepala itu lucu dan keren, mereka hidup tenang dan tidak mengganggu siapapun. Seseorang hanya kadang-kadang menyebut mereka, biasanya - dalam percakapan bercanda, seperti "oh, itu kecoak berkeliaran di kepala saya, kadang-kadang saya bahkan berbicara dengan mereka."
Kecoak, seperti yang diharapkan, hidup di kepala seseorang. Dia mencintai mereka atau tidak mencintai mereka, tahu bagaimana menekan mereka, atau mematuhi dan memberi mereka makan, atau tidak tahu apapun tentang mereka. Tetapi yang utama adalah seseorang memiliki kecoak di dalamnya. Nah, persetan dengan dia, kan? Ini masalah pribadi seseorang bagaimana menangani kecoaknya.
Masalah dimulai ketika semua hewan kecil ini keluar dan ikut campur dalam hubungan manusia - baik pribadi maupun pekerjaan. Kami masih tidak melihat kecoak ini, tetapi saat berkomunikasi dan bekerja dengan seseorang, kami secara bertahap mulai memahami bahwa ada sesuatu yang salah di sini. Dia terlihat seperti orang dewasa, orang yang baik, tapi ...
Seseorang tidak dapat bekerja ketika ada suara bising di sekitarnya, dan secara tak terduga menuntut keheningan. Yang lain tidak mentolerir ketika suaranya dinaikkan padanya - dia mengaum, tersipu, tersinggung. Yang ketiga hanya bekerja jika Anda memujinya, jika tidak, dia akan duduk dan cemberut seperti putri peri. Yang keempat makan begitu banyak bawang putih untuk sarapan sehingga seseorang hanya bisa duduk di sebelahnya dengan alat bantu pernapasan, dan tersinggung oleh ucapan dan isyarat. Yang kelima tidak tahu bagaimana dan tidak ingin belajar mengungkapkan pikirannya, dan dia ketakutan sepanjang waktu, karena tidak ada yang mengerti bahwa dia bergumam di sana. Yang keenam takut untuk mengatakan bahwa dia tidak mengerti apa-apa, dan akan terus terang sampai akhir, hanya untuk tidak mengaku. Klaim ketujuh bahwa dia tidak akan membaca e-book, bahkan tentang sakitnya eksekusi - hanya buku kertas. Kedelapan tidak bisa duduk dengan punggung menghadap pintu, karena itu merusak energinya (yah, yah, hanya saja Alt + Tab tidak punya waktu untuk menekan).Dan seterusnya, ad infinitum.
Dengan satu atau lain cara, setiap orang memiliki kecoak. Kehadiran mereka senormal warna kulit, bentuk wajah, dan bentuk mata yang berbeda. Sementara seseorang mengendalikan kecoak, tidak ada yang peduli padanya, kecuali dokter dari berbagai spesialisasi.
Masalah utama kecoak: nifiga tidak jelas apa mereka. Tampaknya seseorang selalu memiliki masalah nyata, atau batasan, atau pendekatan, atau siapa yang tahu apa lagi. Kemudian, seiring waktu, dengan kemungkinan tertentu, kebenaran akan terungkap, tetapi pada awalnya Anda dipaksa untuk percaya, setuju dan mengikuti. Bermainlah dengan kecoak.
Seorang pria berkata bahwa dia tidak bisa bekerja saat itu berisik. Kebenaran tidak bisa, atau apakah itu bohong dan memenuhi nilainya sendiri? Mungkin dia tidak diperbolehkan karena alasan medis? Atau mungkin dia hanya, seperti yang mereka katakan, "terlihat sangat keren"?
Nah, katakanlah kita memberitahunya - sobat, maaf, buka kantor, kebisingan tidak bisa dihilangkan. Pakai headphone Anda. Dia memakai, duduk selama sehari, duduk untuk dua orang, dan kemudian berkata - Saya tidak bisa memakai headphone, ada semut. Apa? Semut apa? Umum, saya bisa mendengarnya. Anda harus meletakkan headphone di oven, dan semut akan mati (omong-omong).
Tidakkah Anda berpikir bahwa terkadang kita, kecoak orang asing, menjadi peserta yang terlalu penuh dalam proses kerja? Mulai saat apa?
Kami bermain dengan kecoak orang lain
Ada orang-orang baik yang menyimpan semua "ciri" mereka untuk diri mereka sendiri, tidak menyebarkan tentang mereka, tidak memaksakan kepada siapa pun dan, amit-amit, tidak termasuk teman-teman kecil mereka dalam proses kerja.
Dan ada orang yang tidak terlalu baik. Mereka yang menganggap dirinya memiliki hak untuk membiarkan hewan berjalan-jalan. Dan bukan hanya mengekspos - kata mereka, ambil siapa pun yang Anda inginkan (orang bodoh mana yang setuju?), Tapi memaksakan, vpendyurivat, menuntut.
Biasanya, orang-orang ini diberkahi dengan kekuasaan - dan tidak harus formal. Misalnya, jika Anda seorang pemimpin, maka bawahan Anda memiliki kekuasaan atas Anda. Selain itu, terkadang lebih dari Anda berada di atas mereka. Terutama jika Anda memilih gaya kepemimpinan "kebapakan" (menurut klasifikasi Goleman) - mengasuh anak dengan tim, banyak bicara, mendukung di masa-masa sulit, membantu memecahkan masalah ... Apakah itu terlihat seperti apa? Mirip seperti taman kanak-kanak, di mana gurunya menyeka ingus anak-anak.
Jangan salah paham - saya bukan pendukung manajemen keras, totalitarianisme, ekonomi terencana atau semacamnya. Saya hanya ingin menarik perhatian Anda pada dominasi kecoak. Jika hubungan Anda dengan bawahan Anda telah melangkah lebih jauh dari “Bagaimana kabarmu? “Semuanya baik-baik saja!”, Kemudian, dengan probabilitas tinggi, kecoak orang lain sudah berjalan di bawah meja Anda (dan mungkin di atasnya).
Begitu seorang bawahan, atau kolega, atau bahkan atasan membuka jiwanya untuk Anda, mengatur "striptis emosional", bersama dengan informasi pribadi rahasia, dia membuang sekumpulan serangga, yang dengannya Anda harus bermain-main dengannya. Anda tidak punya banyak pilihan kecuali jika Anda benar-benar bajingan dan penganut beberapa sekolah psikologi yang mengajarkan metode mengabaikan kenyataan.
Ketika pengelolaannya sulit, Anda tidak tertarik dengan apa yang bergumam oleh cacing menyedihkan ini. Dia mengerti ini, jadi dia akan tutup mulut dan meninggalkan kecoak di kandang.
Kecoak bawahan
Saya memiliki programmer bawahan, trainee. Baik sebelum maupun sesudah saya pernah bertemu kecoak yang begitu menarik. Ketika saya menjelaskan sesuatu kepadanya untuk waktu yang lama - masalah, atau semacam mekanisme, atau ada objek dan metodenya - tidak masalah, dia selalu menjawab di akhir - sial, saya tidak mengerti apa-apa, saya memiliki kekacauan di kepala saya. Ini tambahan di bagian akhir, tentang kekacauan di kepalanya - kecoak favoritnya, besar, gemuk, dan kurang ajar. Nah ini perlu, ya? Saya, sebagai manajer kelembutan rata-rata, pada awalnya mendengarkan programmer, mencoba memahami apa yang terjadi di kepalanya? Apakah ada kesulitan khusus?
Saya melakukan beberapa percakapan (= berteman dengan kecoaknya), mencoba menjelaskan dengan cara yang berbeda (= mencoba berbicara bahasa kecoa), dengan hati-hati menggali pengalaman kerja masa lalu, berharap menemukan alasan bubur di kepala saya (= bertanya kepada kecoak, siapa mereka, dari mana asal Anda) ... Akibatnya, dia meludah dan berkata: Anda sudah mendapatkannya! Semua orang, seperti orang, duduk dan memahami, mengajukan pertanyaan, panduan merokok, coba dan lakukan! Kamu sendiri yang akan mengisi otakku dengan buburmu!
Dan tidak ada! Dia bertahan selama beberapa hari, kemudian mendorong kecoak ke tengkorak, dan setelah beberapa bulan dia menjadi spesialis yang layak, dihormati dan biasanya dievaluasi di pasar pertanian kolektif kami.
Kecoak dibedakan oleh beberapa yang tidak bisa dijelaskan, kepura-puraan, keanehan. Mereka tampak luar biasa. Istilah "sialan, semacam omong kosong" atau "ya, itu hanya masalah anehmu sendiri" sangat cocok untuk mereka.
Perbedaan penting lainnya antara kecoak adalah kecoak hampir selalu melayani rasa mementingkan diri pencipta mereka, karena mereka dihasilkan oleh SSV ini. Seseorang ingin kecoaknya dibelai, diberi makan, dan dipuji. Seperti halnya anak-anak kecil bangga dengan ukuran kotorannya, bentuknya, dan, secara umum, fakta dari penampilannya.
Yang utama adalah mengidentifikasi kecoak. Kami begitu terbiasa dengan mereka sehingga kami bahkan tidak menyadari bagaimana kami membuka kandang dan melepaskan kecoak kami sehingga mereka bisa bermain dengan orang asing. Dan kenapa, tiba-tiba berteman.
Kecoak bos
Saya mengalami situasi seperti itu di tempat kerja: tiga bos. Entah bagaimana mereka semua mematuhi satu sama lain, tetapi itu tidak masalah. Masalahnya adalah saya berkomunikasi dengan mereka semua pada waktu yang sama, dan bukan dalam rantai. Sebagian besar melalui email.
Ini yang pertama, dalam komunikasi - sama sekali tidak ada kecoak. Anda bisa menulis kapan saja, jawabannya dijamin dalam 24 jam. Biasanya dalam beberapa menit. Akan mencerna huruf apa pun - panjang dan pendek. Dia suka yang lebih panjang, kadang-kadang diminta untuk menulisnya - rinci, dengan analisis, dll.
Yang kedua - sudah dengan beberapa kecoak. Tidak mencerna huruf terlalu panjang. Sedang - normal, pendek - tidak suka, tapi toleran. Namun, jika suratnya pendek, tetap akan menanyakan beberapa pertanyaan klarifikasi, dan akibatnya korespondensi menjadi panjang.
Yang ketiga adalah insektarium berjalan. Pertama, hanya huruf pendek. Hanya dan sangat pendek. Kedua, tidak lebih dari dua kali seminggu - dari saya, maksud saya. Jika Anda menulis lebih banyak, itu tidak akan membaca. Dia bahkan menemukan jenis kecoaknya - "mode nyaman".
Dan apa yang harus dilakukan dengan itu? Proses normal - untuk menulis satu surat dan mengirimkannya ke tiga penerima - tidak berhasil, karena seseorang pasti akan tidak bahagia (meskipun Anda bisa mengatasinya), tetapi, yang paling penting, dia tidak akan membaca, atau tidak akan mengerti, atau tidak akan menjawab, atau tidak akan setuju - Singkatnya, tidak akan melakukan apa yang saya butuhkan.
Jadi, alih-alih bekerja secara normal, saya duduk dan memberi makan kecoak. Saya menulis surat panjang untuk satu, surat biasa untuk yang lain, surat pendek untuk ketiga. Sebagai pangeran di lapangan, saya melengkapi dari busur hingga menembak, untuk mencari pengantin wanita.
Jika saya bisa mempengaruhi bawahan, maka itu bermasalah bagi manajer. Tidak, pada akhirnya, tentu saja, ternyata untuk mendorong dan mengurangi jumlah format huruf menjadi satu, tapi berapa banyak waktu yang terbuang?
Di semua perusahaan, sejumlah besar kecoak berlarian. Setiap orang bermain dengan mereka, mengobrol, berdiskusi, membenci atau tertawa. Saya akan memberikan beberapa contoh rekan saya.
Rekan kecoak
Apakah Anda tahu anekdot itu? Ada seorang gadis - gendut, menakutkan, berjerawat - melihat ke cermin dan berkata: semua orang seperti manusia, dan saya adalah seorang ratu! Jadi Marina pun sama, hanya tidak gemuk, dan tidak menakutkan.
Setiap orang dapat diberi tugas secara langsung melalui sistem manajemen pesanan, tetapi Marina tidak bisa. Hanya melalui persetujuan sutradara. Apa artinya? Setidaknya tiga hari ditambah tanggal jatuh tempo. Sekalipun hasilnya dibutuhkan besok.
Mengapa demikian? Lagipula, Marina bukanlah direktur, tapi hanya salah satu pemimpin. Karena Marina mendapatkan jenis kecoa “Saya menempati posisi penting, saya melakukan pekerjaan penting dan tidak ada yang mengganggu saya dengan omong kosong”. Nah, saya membuat semua orang di sekitar kecoa ini menghormati.
Benar, Marina tidak memperhitungkan bahwa dia juga memikat sutradara - Anda tidak hanya harus mengoordinasikan semacam omong kosong sepanjang waktu, tetapi juga mendengarkan keluhan, dan terkadang merasa bersalah jika Anda menyetujui tugas untuk waktu yang lama. Sensitif, tapi tetap membelai kecoak orang lain. Akibatnya, sistem untuk menyetujui pesanan Marina dibatalkan.
Atau Inga. Dia bekerja sebagai ekonom, duduk dengan bibi lain dan bos di kantor. Dan kemudian sesuatu yang buruk terjadi - mereka memutuskan untuk membeli furnitur baru untuk kantor. Tampaknya, dari mana kecoak bisa berasal dari sini?
Dan Inga menemukannya. Ketika furnitur dibagikan, dia mulai merengek bahwa dia tidak mendapatkan meja terbesar. Dan dia mendapat, saya harus mengatakan, bos - sebenarnya, dia memesannya untuk dirinya sendiri.
Inga juga melepaskan kecoak dari jenis "argumentasi irasional". Dia berkata bahwa dia mempermalukan bosnya dengan mengambil meja terbesar untuk dirinya sendiri. Dia memberi tahu semua orang, dari ekonom hingga pemilik. Dia tidak ragu untuk pergi kemana-mana, dia meluncurkan kecoak di setiap pintu.
Kecoak itu sangat bodoh dan sombong sehingga bos memberi Inga meja, hanya untuk tidak mengganggu mereka lagi.
Kecoak HR
Saya juga tahu kecoak yang kami masing-masing bersenang-senang. Mereka disebut sesuatu seperti ini - "oh, itu dia, Anda memahami banyak tentang metode HR, ayo, ikuti tes ini." Ya, ya, kita berbicara tentang jutaan tes dan kuesioner yang kita lalui sebelum mendapatkan pekerjaan, saat melamar pekerjaan, selama bekerja, sebelum berangkat kerja, dll. (lucu - seolah-olah saya membuat daftar peristiwa objek).
Ini omong kosong yang sama sekali tidak berarti, secara praktis. Secara teori, ada banyak manfaat dalam pengujian, tetapi hanya dalam satu kasus: jika Anda menggunakan hasilnya. Dalam praktiknya, ini jarang terjadi, dan tes hanya menerjemahkan kertas. Dan mereka memaksa kami dan semua rekan kami untuk menari berputar-putar dengan kecoak orang lain untuk menggaruk CSV gadis-gadis cantik dari HR.
Ada, tentu saja, kasus ketika HR mengatakan "sial, saya tahu semua ini omong kosong, tetapi manajemen menuntut, Anda mencentang kotaknya dan saya akan meninggalkannya." Dalam praktik saya, ada 50% dari mereka, sisanya dengan tulus percaya pada kekuatan statistik dan psikologi.
Kecoak pemberontak
Sangat suka melepaskan kecoak dari semua jenis pejuang kebenaran, termasuk di TI. Nah, Anda tahu, mereka yang "tidak bisa melakukan itu!" Atau "pertama-tama atur segala sesuatunya dalam proses, lalu otomatiskan!". Orang-orang ini penuh dengan segala jenis kecoak.
Pada awalnya, mereka akan berteriak dan menghentakkan kaki mereka, dengan keras menarik perhatian pada diri mereka sendiri. Seperti, di sekitar adalah orang biasa-biasa saja, pemalas dan hantu, dan saya D'Artagnan. Setiap orang, terutama pemimpin, akan datang, bertanya, menghibur, menyelidiki detailnya. Nah, Anda mengerti. Ayo, lepas, sayang kamu adalah Gascon kami.
Kemudian, tentu saja, mereka akan mengetahui bahwa ini hanyalah histeris, yang tidak memahami apa pun baik dalam proses, atau dalam manajemen, atau dalam bisnis. Saya menghafal beberapa slogan, mengajari kecoak melakukan ini, dan memaksa, pengganggu, kami untuk berkomunikasi dengan inseknya. Untung jika ditendang keluar.
Dan jika mereka tidak diusir, maka pria itu akan mengganti pakaiannya dan menuntut TK, SZ, FT atau kombinasi huruf birokrasi lainnya. Ambisi kemarin tentang orang benar dan pemberontak akan hilang di suatu tempat, dan D'Artagnan akan berubah menjadi CIO Rusia kami yang biasa. Dengan kecoak favoritnya: "Kami akan melakukannya, tentu saja, tetapi kami membutuhkan jadwal, tugas, arsitektur, persyaratan fungsional, dll."
Jelas bahwa kertas diperlukan jika proyeknya besar atau kontraktornya berasal dari luar. Ini bukan kecoak, tapi kenyataan (meskipun, siapa tahu ...). Tetapi teman kami akan memerlukan spesifikasi teknis untuk setiap tugas otomatisasi internal. Karena itu perlu dan benar. Ini adalah kecoa yang akan hidup disini. Entah mereka akan terbiasa, atau bajingan itu akan diusir, dan dia akan menggaruk CSV-nya di tempat lain.
Kecoak komentator
Saya telah menulis artikel belum lama ini, sekitar tiga tahun. Jika Anda perhatikan, saya sangat jarang menanggapi komentar dan selektif.
Dan ketika saya menulis artikel pertama, saya menjawab semua orang. Kemudian masing-masing menjawab saya. Lalu aku memberitahunya. Dll
Saya belum melihat kecoak. Sepertinya orang-orang sangat tertarik, dan dari "fu mereka, semacam omong kosong. Baik itu XXX atau YYY, ”diskusi yang berguna dan menarik akan keluar!
Dan itu bahkan tidak mengejek. Orang-orang baru saja melepaskan kecoa mereka di Internet, tk. melihat bahwa ada perusahaan yang hebat untuk mereka - seorang penulis muda bodoh yang tidak membedakan kecoak dari kecerdasan.
Kami mungkin memperhatikan bahwa komentator tidak sering berkomunikasi satu sama lain, karena mereka adalah pesaing. Ini seperti penjual buah di pasar akan mulai membeli apel dari satu sama lain.
Sejujurnya, kita dapat mengatakan: setidaknya setengah dari semua komentar dapat diganti dengan frase "lihat apa tarakaha". Tidak peduli apa namanya di sana, terdiri dari apa, dan warnanya apa. Tentu saja, ini bukan tentang Anda, pembaca yang budiman.
Orang tanpa kecoak
Tentu saja ada. Ada banyak dari mereka, terutama di kalangan programmer, banyak di antaranya adalah introvert terpelajar dengan pandangan luas dan menghormati pendapat orang lain.
Bahkan ada lebih banyak kecoak di antara para introvert daripada gabungan lainnya, tetapi mereka tidak memiliki kebiasaan melepaskan mereka.
Seseorang yang memelihara kecoak di dalam kandang dapat didefinisikan seakurat mungkin dengan kata "cukup". Kata itu sudah usang, dan artinya kadang-kadang dilupakan, tetapi sekarang, sekarang, hentikan perhatian Anda padanya dan renungkan artinya.
Memadai. Bisakah Anda cukup? Tidak, ini bukanlah kata yang terpisah dari kenyataan. Anda bisa cukup untuk sesuatu. Hal yang paling benar mungkin adalah mencukupi lingkungan. Jangan sesuaikan dengannya, tapi sesuaikanlah dengannya. Terkadang “cocok dengan lingkungan” berarti “bertarung dengan lingkungan,” bukan? Jika lingkungan itu sendiri membutuhkannya.
Oke, ngelantur. Seorang pria dengan kecoak di kepalanya, dan bukan di atas meja, sudah cukup. Bekerja normal, berbicara normal, bereaksi normal. Anda tidak dapat melihat "omong kosong".
Dan jika itu terlihat, maka orang yang memadai dapat menjelaskan segalanya, dan agar itu menjadi jelas tidak hanya untuk dirinya sendiri. Nah itu dia penjelasannya bukan "karena" atau "karena gladiol."
Atau, sebagai pilihan, penjelasan tidak akan mengikuti jika orang yang memadai mengerti - dia tidak ditawarkan untuk menjelaskan, tetapi untuk bermain dengan kecoak, trah ini “jelaskan dengan baik perilaku Anda kepada saya”.
Terus?
Jika saya tahu, saya akan mengatakannya.
Mari kita jaga kecoak kita untuk diri kita sendiri. Benar, aku lelah. Setiap kali menebak, orang tersebut mengatakan yang sebenarnya, atau kecoak dibubarkan. Saya tidak bisa mempelajari ini. Saya meragukannya, seperti orang bodoh, bahkan ketika saya membaca komentar. Tapi bagaimana jika? Bagaimana jika saya salah, dan ini yang cukup? Dan semua kecoaknya di dalam rumah? Dan saya, akhirnya, akan berbicara dengan orang yang memadai?
Saya bertahan, tentu saja, meskipun terkadang saya putus asa. Yah, saya juga yakin bahwa saya mengejar ketinggalan dengan kecoak lagi. Dan tetap saja saya tidak mengerti mengapa? Mengapa orang dewasa, orang yang memadai dan berpenampilan baik menghadapi begitu banyak masalah? Dan tidak disembunyikan, tapi dipajang, hampir seperti prestasi?
Hanya demi kepentingan diri sendiri? Jadi ini semua omong kosong. Merasa penting itu seperti gigitan nyamuk. Semakin banyak Anda menggaruk, semakin banyak yang Anda inginkan.
Nah, itulah beberapa tips agar pecinta kecoak berjalan. Saya tahu ini bukan tentang Anda, pembaca yang budiman, tetapi tiba-tiba, di suatu tempat, kapan-kapan ...
Membebaskan kecoak adalah teknik yang, dengan keterampilan yang tepat, dapat digunakan dalam situasi tertentu. Tetapi dalam lingkungan kerja, situasi seperti itu sangat jarang. Sangat jarang sehingga Anda bahkan tidak harus mencobanya.
Jika Anda memutuskan dan menggunakannya, maka ketahuilah bagaimana berhenti tepat waktu. Jangan lupa bahwa kecoak adalah sejenis sampah. Omong kosong, omong kosong, fiksi, fatamorgana, khayalan. Karena itu, setelah beberapa waktu kebenaran akan terungkap, dan sesuatu harus dijelaskan.
Nah, jangan lupakan tanggung jawab. Jika Anda menipu seseorang, menyebut kecoak sebagai masalah nyata, dan orang tersebut jatuh cinta, bermain-main dengan hewan dan tidak memperhatikan, ingat - Anda melakukan hal-hal buruk. Ini seperti berpura-pura lemah, duduk di beranda dan meminta sedekah. Dan saat mereka melayani, tertawalah setelah orang bodoh.