Pertemuan tersebut diadakan sebagai bagian dari seri "Engineer walks into a bar", di mana para insinyur dari berbagai perusahaan IT berbicara tentang topik profesional non-teknik. Serangkaian acara diselenggarakan oleh para insinyur dari perusahaan Miro, dengan dukungan dari biro Dolgushev dan Storozhilov DevRel.
Pertemuan ketiga dari seri ini akan berlangsung pada 24 September. Topiknya adalah bagaimana bisnis dan insinyur berkomunikasi dan bernegosiasi satu sama lain. Pembicara - CTO dan pemimpin tim dari Miro, Yandex.Practicum, LANIT, Algorithmics. Pendaftaran .
Daftar Isi:
- Apakah toksisitas itu? Contoh dari
- Taktik: bagaimana menangani toksisitas
- Keterampilan sosial yang rendah dan korelasi dengan toksisitas
- Toksisitas orang asing secara offline, online. Bagaimana itu bekerja?
- Bagaimana jika orang berpikir Anda sendiri beracun?
Apakah toksisitas itu? Contoh dari
Beracun ("beracun") - kata 2018 menurut Kamus Oxford. Selain arti langsungnya, kata toksik dapat digunakan untuk menggambarkan lingkungan tempat kerja, budaya, hubungan, atau mencirikan fitur yang tidak menyenangkan, ketidaknyamanan, dan stres.
Nikita Lobachev, Insinyur Perangkat Lunak, Miro: Bagi saya, toksisitas adalah istilah yang agak abstrak dan setiap orang memahaminya secara berbeda. Dalam kebanyakan kasus, apa yang disebut toksisitas muncul dari kesalahpahaman, yaitu, orang berpikir secara berbeda, berbicara tentang hal yang berbeda, berdebat karena ini, dan Anda selalu ingin menyebut sisi yang berdebat itu beracun.
Keracunan adalah sesuatu yang langka, perilaku non-konstruktif agresif secara terbuka, berteriak, kawin, berkelahi, pelecehan dan sebagainya.Misalnya, di salah satu perusahaan ada pemimpin front-end, dan saya sering mendapat masalah dengannya tentang pendekatan pengembangan. Saya tenggelam karena "sederhana dan dapat dimengerti", tetapi dia lebih menyukai pendekatan teknik hardcore. Dan selalu ada keinginan untuk mengatakan: "Bung, kamu hanya tidak mau mendengarkan." Tapi itu satu hal ketika Anda berkomunikasi satu lawan satu, dan Anda mendapatkan perasaan ini, dan hal lain ketika beberapa orang tidak setuju dengan Anda. Ini saat yang tepat untuk berpikir: mungkin ini bukan pria beracun, tetapi Anda berbeda pandangan, dan Anda memiliki gagasan berbeda tentang kecantikan.
Stanislav Vlasov, Manajer Teknik, Parma TG:Secara pribadi, saya melihatnya dari sudut pandang manajemen. Pemahaman saya tentang toksisitas adalah perilaku non-konstruktif terkait nilai atau tujuan tim atau perusahaan, dan pola ini dapat dengan mudah diteruskan ke orang lain.
Misalnya, selama tahap penyerangan, konfrontasi mungkin muncul di antara anggota tim yang tidak terselesaikan dan terakumulasi seperti bola salju, berubah menjadi keracunan.
Atau ketika seorang manajer dipekerjakan, tetapi mereka tidak benar-benar menjelaskan kepada karyawan apa yang akan dia lakukan, siapa yang akan dia pimpin, apa nilai dari perannya. Karena itu, karyawan sering memikirkannya sendiri dan mulai berperilaku buruk.
Kasus serupa, ketika seorang pemimpin, pemimpin tim, dan karyawan tidak puas dengan ini muncul di dalam tim. Mereka tidak bekerja dengan ini dengan cara apa pun, dan kemudian perilaku mereka menjadi beracun: mereka mulai menyabotase, menekan otoritas pemimpin tim.Kasus tipikal terakhir ketika mereka tidak bekerja dengan demotivasi karyawan, ketika dia mengumpulkan sejumlah besar demotivasi ini, dan dia menyadari bahwa dia sudah mulai keluar dari perusahaan, atau sedang mencari pekerjaan, atau sudah menemukan pekerjaan baru - seringkali dalam kasus ini, perilakunya bisa jadi racun.
Pavel Kiryanov, Pimpinan Teknis, Xsolla: Saya pikir toksisitas adalah istilah yang cukup kuat, yang bagi saya sebagai manajer adalah keputusan yang malas.
Toksisitas adalah upaya untuk memberi label suatu situasi yang dapat diselidiki dan diselesaikan secara produktif.Biasanya, semua masalah komunikasi terjadi karena fakta bahwa nilai dasarnya sedikit berbeda. Dan sebagai seorang manajer, sangat berguna bagi saya untuk mencoba menggali lebih dalam masalah dan memahami apa yang diinginkan semua orang. Oleh karena itu, saya tidak suka menyebut apa pun toksisitas sama sekali kecuali apa yang dikatakan Nikita - kekerasan langsung, pelecehan, hal-hal yang jelas-jelas melampaui kerangka norma perilaku universal.
Misalnya, seseorang ingin melakukannya dengan cepat, dan seseorang ingin melakukannya dengan baik. Dan ini bukan pilihan yang jelas seperti yang terlihat. Dalam kedua kasus tersebut, kami akan memenangkan sesuatu, kehilangan sesuatu, tetapi kami harus selalu memiliki opini yang sama dan bergerak bersama sebagai sebuah tim. Mungkin ternyata seseorang yang ingin melakukannya dengan cepat sekarang melakukannya untuk menghemat waktu dan kemudian melakukan beberapa tugas teknis yang akan memungkinkan kita untuk membersihkan warisan, dan sebagai hasilnya dia memiliki kasus yang sangat jelas dan bagus. Hal ini terjadi.
Bulat Salmanov, Kepala Teknis Departemen Pemasaran Media Sosial, SEMrush:Saya pikir toksisitas itulah yang menyebar. Ada perilaku agresif, ada perilaku konflik, tetapi tidak berlaku, selalu pada satu orang, semua orang memandangnya seperti brengsek, dan tidak ada yang terjadi. Tidak ada konflik di sini, hanya orang yang "tidak biasa". Dan kemudian ada perilaku negatif yang menyebar, dan sebagai seorang manajer, inilah yang menarik minat saya.
Mari kita ambil contoh - seseorang terlambat bekerja, semua orang menonton, semua orang sudah terbiasa, mereka melakukan semuanya tepat waktu, tetapi dia tidak punya waktu. Tidak apa-apa. Dan kebetulan ini mulai menghasut orang lain untuk tidak memenuhi tenggat waktu, tidak cocok, tidak datang tepat waktu, mengabaikan sesuatu. Dan ini sudah merupakan perilaku beracun.
Konflik merosot menjadi perilaku beracun ketika mulai mempengaruhi atmosfer dalam tim.Dan perilaku ini harus ditandai, diperhatikan, tetapi harus disebut lebih akurat: "Kami mulai mengabaikan perintah" atau "Kami menjadi marah satu sama lain dan tidak mendengar. Mari kita lakukan sesuatu. " Ini sebuah contoh.
Taktik: bagaimana menangani toksisitas
Stanislav Vlasov, Parma TG: Mungkin pilihan paling ideal untuk seorang manajer adalah ketika tim sudah matang dan ketika tim dapat secara mandiri menyelesaikan masalah di acara-acara seperti retrospektif atau lainnya. Akan lebih sulit jika tim tidak menyelesaikan masalah.
Pertama, ada baiknya memberi masukan. Umpan balik sangat penting. Terutama jika orang dalam keadaan sadar, mereka mungkin tidak memperhatikan perilaku beracun.Pilihan berikutnya, ketika umpan balik tidak berhasil, adalah menjual masalah. Jelaskan kepada seseorang bahwa cara dia berperilaku berlawanan dengan tujuannya. Jika dia memahami bahwa hal ini berlawanan dengan tujuannya, maka dia memahami bahwa ini adalah masalahnya, dan dia termotivasi untuk menyelesaikan masalah ini.
Dan pilihan terakhir, ketika tidak mungkin untuk mengobati, seperti yang mereka katakan, basah. Artinya, mengeluarkan seseorang baik dari tim atau dari perusahaan.
Bulat Salmanov, SEMrush: Pengalaman menunjukkan bahwa di mana kepentingan pihak tidak dihormati, di mana setiap orang tidak mengutarakan apa yang dia butuhkan dan apa yang menarik, masalah selalu dimulai. Tetapi ada juga masalah di mana orang tidak sepenuhnya memahami apa yang mereka inginkan, atau mereka tidak dapat mengatakannya.
Hal pertama yang saya sebutkan adalah bahwa orang itu sendiri tidak sepenuhnya memahami tujuan mereka. Anda mendatangi seseorang dan bertanya: "Apa yang Anda inginkan dalam karier Anda, di mana Anda ingin berkembang?" - "Aku tidak tahu. Saya oke". Dan saya mengerti mereka. Pada usia 32, saya baru mulai memahami sedikit apa yang saya inginkan dari kehidupan secara umum, jadi ini pertanyaan yang sulit.
Pertama-tama, Anda selalu perlu mencari tahu kepentingan para pihak. Bukan untuk memaksa Anda melakukannya dengan cara Anda sendiri, tetapi untuk mencoba menjadi mitra.Dan mereka tidak tahu - biasanya tentang tingkat kepercayaan pada tim. Di sini, dalam tim, kita bisa saling memarahi, berbagi sesuatu, dan kita semua baik-baik saja, kepercayaan tinggi. Dan ada tim di mana mereka tidak mengatakan apa-apa selain bekerja.
Pavel Kiryanov, Xsolla: Sangat penting untuk mengetahui apa yang menjadi kepentingan setiap orang tertentu yang terlibat dalam konflik. Tetapi jika sebuah petunjuk telah menjadi racun dan membela kepentingan pribadinya, melibatkan seluruh tim di dalamnya, maka ini adalah kegagalan yang cukup signifikan. Saya suka istilah pemimpin yang melayani. Pemimpin harus pertama-tama tertarik pada apa yang diinginkan tim, dan kemudian, mungkin, memancing.
Di sisi lain, jika seseorang memiliki posisi: “Saya bekerja sampai jam enam, dan setelah jam enam semuanya selesai, saya memiliki bisnis sendiri,” maka saya juga memahami itu, hormati. Seringkali, perusahaan TI memiliki budaya pengerjaan ulang yang tidak terucapkan yang tidak dibicarakan oleh siapa pun, tetapi budaya itu ada. Dan orang-orang yang menentang budaya ini sering kali berada di bawah arena.
Sangat bagus untuk mengatakan istilah di sini. Artinya, untuk berbicara dengan orang tersebut, untuk mengetahui bahwa dia ingin bekerja sampai pukul enam dan tidak lebih, dan perusahaan ingin dia bekerja nanti, dan, mungkin, menawarkan roti tambahan, bonus untuk fakta bahwa dia akan bertemu di tengah jalan.
Nikita Lobachev, Miro: Sulit untuk menambahkan apa yang sudah dikatakan orang-orang, karena mereka mengatakannya dengan sangat baik.
Mencoba mengabaikan orang yang tidak Anda sukai, meskipun dia yang memimpin tim, adalah cara yang baik untuk terlibat dalam konflik. Mungkin tidak sepadan.
Keterampilan sosial yang rendah dan korelasi dengan toksisitas
Bulat Salmanov, SEMrush: Untuk waktu yang lama saya memandang diri saya sebagai seorang programmer. Semua orang mengukur sendiri. Saya percaya bahwa salah satu masalah besar dalam TI adalah infantilisme. Ketika kita berbicara, misalnya, tentang keterampilan penting seperti pemahaman tentang tanggung jawab, itu mulai mencapai bahwa Anda tidak sepenuhnya memahami apa sebenarnya tanggung jawab itu, dan orang lain juga tidak memilikinya. Dan keterampilan seperti itu, yang muncul dengan kematangan yang serius, sangat sedikit pada pemrogram, karena mereka tidak banyak berurusan dengan komunikasi yang serius di tempat kerja.
Anda pada dasarnya berada di dunia logis, di mana segala sesuatu sangat penting, dan di mana Anda berkata, "Lakukan ini, lakukan itu," dan mereka mendengarkan Anda. Tidak seperti itu dalam kehidupan nyata.Pertumbuhan terjadi melalui stres, masalah serius, dan ini tidak terjadi pada Anda. Anda terus-menerus duduk, melakukan pekerjaan, Anda dibayar banyak, karena Anda orang yang hebat, profesi Anda jarang, dan Anda berpikir: "Saya sangat tampan." Ketika Anda menghasilkan lebih banyak dalam sebulan daripada dua orang tua Anda dalam setahun, Anda mulai berpikir bahwa Anda keren dan benar di mana pun. Saya pikir ini adalah salah satu alasan utama untuk masalah seperti itu secara umum.
Oleh karena itu, perlu diupayakan peningkatan kesadaran dan kepribadian agar terjadi perubahan. Tapi ini bukan pil cepat dengan peluru perak, tapi benar-benar pekerjaan yang sangat lama, dan bisa memakan waktu lama. Saya telah mengerjakan diri saya sendiri selama 8 tahun dan saya tidak dapat mengatakan bahwa ada sesuatu yang berubah secara serius. Saya bekerja dengan seorang psikolog, dan seperti yang baru-baru ini dia katakan kepada saya: “Semua orang sekarang mengidap infantilisme, tetapi ini adalah hal yang sangat sederhana yang sangat mudah untuk ditangani. Anda harus memberi tahu orang itu: “Anda sudah dewasa. Bertindak seperti orang dewasa. Saya yakin Anda bisa mengatasinya. " Saya mencoba. Bukan berarti itu selalu berhasil, tetapi itu hal yang baik.
Nikita Lobachev, Miro:Saya bisa menambahkan lebih banyak tentang pola pikir, di mana keterampilan sosial yang rendah ini dapat memanifestasikan dirinya. Pemikiran sering dibangun dalam kerangka bahwa ada sesuatu yang benar dan sesuatu yang salah. Yaitu, arsitektur yang benar, arsitektur yang salah, alur kerja yang benar, alur kerja yang salah. Dan jika Anda tenggelam karena sesuatu yang Anda anggap benar, maka kami tidak akan membela milik kami, semua cara adalah baik, dan saya akan berdebat selama sebulan, dua, tiga, selama yang dibutuhkan, karena itu benar. Meskipun ini adalah pendekatan yang cukup kontraproduktif, biasanya lebih efisien untuk berpikir dalam kaitannya dengan produktivitas.
Tidak peduli apa yang benar dan salah, dan betapa pentingnya hal itu membantu untuk maju.
Stanislav Vlasov, Parma TG: Saya pikir ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa, seperti yang kami ketahui, kami memiliki masalah seperti itu karena komunikasi yang tidak memadai, karena fakta bahwa seseorang yang dapat mempengaruhi masalah di sisi positif. Saya ingin melihat topik ini dari sisi lain - mereka sering meremehkan kebutuhan akan beberapa jenis softskill untuk pengembang, dan juga meremehkan komponen manajerial, nilainya bagi tim, sehingga masalah seperti itu diselesaikan tepat waktu dan tidak berubah menjadi toksisitas.
Ada situasi ketika pemimpin tim adalah mantan pengembang yang tidak dilatih dari sudut pandang manajerial, tidak ada yang melatih untuk memberikan umpan balik. Jika Anda sedang dilatih, itu bagus.
Nikita Lobachev, Miro:Ada aturan praktis yang baik untuk menangkap reaksi beracun seperti itu - ini adalah saat Anda ingin mengatakan: “Ya, saya tidak peduli apa yang diinginkan oleh bisnis / desainer / pemasaran / orang-orang dari tim lain ini! Kami tidak akan melakukannya karena itu buruk dari sudut pandang kode / pengoptimalan / barang. "
Jika Anda ingin mengatakan "ya, saya tidak peduli", kemungkinan besar ada sesuatu dalam komunikasi Anda yang salah.
Toksisitas orang asing secara offline, online. Bagaimana itu bekerja?
Bulat Salmanov, SEMrush: Saya tidak suka mengucapkan kalimat "Dulu lebih baik", tetapi lebih baik di antara pengembang di forum. Dalam arti bahwa Anda dapat mengajukan pertanyaan, dan mereka menjawab Anda, dan bahkan menulis beberapa kode untuk Anda, menunjukkan sesuatu, Anda mulai mengerti. Dan ini tidak digunakan sebagai keuntungan bagi diri sendiri, tetapi hanya digunakan sebagai bantuan. Dan sekarang, bahkan di forum TI, mereka sudah mulai melemparkan Anda ke semua orang secara berurutan: "Lihat manual / baca dokumentasinya / PHP menyebalkan / Saya tidak tahu apa yang menyebalkan / semuanya menyebalkan." Dan toksisitas ini sulit diatasi dengan penembakan - itulah masalah utamanya.
Misalnya, Anda berbicara, dan saya berkata: “Mengapa Anda membuat presentasi yang begitu payah? Tidakkah Anda berpikir bahwa Anda bahkan tidak memiliki apa-apa untuk ditampilkan? " Jika Anda pergi untuk membenarkan, maka Anda mendukung pertanyaan saya.
Jika Anda berkata, "Anda hanya sedikit tidak membangun. Tetapi jika Anda tertarik, kita dapat berbicara lebih jauh, ”- Anda tidak akan membiarkan toksisitas saya berkembang lebih jauh.Jangan mendorong perilaku seperti itu, jangan didorong oleh emosi. Karena sulit, ketika Anda disiram, untuk tetap dalam keadaan membangun. Menurut saya, ini adalah hal paling efektif yang dapat kita lakukan.
Ada juga solusi yang paling sederhana, misalnya, memberi peringkat pada komentar bukan dengan tanda tambah, tetapi berdasarkan karma orang, karena karma diletakkan untuk jawaban yang sangat bagus, dan tanda tambah diletakkan, mungkin, untuk lelucon lucu. Dan ini juga penting.
Nikita Lobachev, Miro: Ini semua adalah percakapan tentang komunitas. Ada berbagai sumber, konferensi. Dan di sini hampir sama dengan orang, teman, dengan siapa Anda berteman. Ada banyak orang di dunia ini, Anda memilih dengan siapa Anda ingin berkomunikasi dan dengan siapa Anda tidak ingin. Saya mulai menulis di Hacker News, Habrahabr, StackOverflow, dan Anda berpikir: “Ya, selalu ada perselisihan di komentar, tapi di sini orang-orang lebih atau kurang konstruktif. Jadi lain kali saya akan menulis di sini dulu. "
Pantau reaksi komunitas, dan cari komunitas di mana Anda dapat berkomunikasi secara lebih konstruktif.Tidak ada tiga komunitas di dunia. Sama seperti dia berbicara dengan satu orang, dia tidak terlalu baik. Di bar, saya mendekati seorang pria, dia juga banyak bersumpah, berbicara tentang politik, tetapi Anda tidak tertarik. "Mungkin, kamu tidak boleh pergi ke bar sama sekali, tidak ada orang baik di bar."
Ini bukan pertanyaan yang tidak ada sama sekali, tetapi ini tentang fakta bahwa Anda perlu menginvestasikan waktu dan usaha dalam hal ini, Anda perlu merenungkan topik ini, memutuskan sendiri komunitas mana yang lebih Anda sukai, mana yang kurang, apa yang Anda cari di dalamnya.
Pavel Kiryanov, Xsolla:Saya mungkin akan mengatakan hal yang jelas. Saya sama sekali tidak mengerti bagaimana komentar online bisa menjadi racun. Bahkan tidak ada orang yang Anda ajak berkomunikasi secara real time. Pesan itu dipisahkan dari penulis dan Anda membacanya sendiri, Anda menggambar di kepala Anda sendiri, dan gambar ini menyinggung Anda. Jika Anda memikirkannya, kedengarannya seperti tidak masuk akal - Anda sendiri membawa diri Anda ke emosi negatif. Anda tidak boleh memperlakukannya seperti itu, tetapi lihat saja semua kontroversi di Internet ini sebagai hal yang bermanfaat dan produktif atau tidak produktif dan tidak membantu. Kami sama sekali tidak berpartisipasi dalam hal yang tidak produktif dan tidak membantu, itu saja. Seperti yang dikatakan Nikita.
Stanislav Vlasov, Parma TG:Saya pikir orang-orang mengatakan semuanya di sini. Menurut saya, hal itu sangat bergantung pada komunitas, format. Jika kita berbicara tentang jarak jauh, yaitu tentang Internet, ini adalah satu hal, tetapi jika kita berbicara tentang komunikasi di konferensi, maka ini adalah kasus yang berbeda.
Tetapi secara umum, jika kita berbicara tentang semacam pencarian jawaban atas sebuah pertanyaan, maka Anda perlu membawanya ke arah yang konstruktif. Jika kita berbicara tentang hanya berkomunikasi dan komunikasi semacam itu di kantor ini, maka saya pikir tidak ada gunanya berada di kantor seperti itu.
Bagaimana jika orang berpikir Anda sendiri beracun?
Pavel Kiryanov, Xsolla: Menurut saya cara yang bagus adalah dengan melibatkan moderator dalam komunikasi ini sehingga seseorang dapat membantu menyelesaikan masalah ini, karena dari kedua sisi Anda dapat terus berjuang melawan dinding kesalahpahaman antara satu sama lain. Senang sekali bisa berbicara dengan orang lain. Jika ini terjadi dalam hubungan kerja, maka bisa jadi pemimpin, atau master Scrum, atau psikoterapis lain di perusahaan.
Bulat Salmanov, SEMrush: Mungkin sebaiknya kita bawa ke hal yang konstruktif. Jika mereka berbicara tentang toksisitas, cari tahu apa yang salah. Untuk beberapa kasus tertentu, dapatkan umpan balik dengan cara yang konstruktif.
Nikita Lobachev, Miro: Dan itu mungkin tergantung pada seberapa besar Anda ingin berteman dengan orang ini.
Jika orang tersebut memadai dan Anda dapat berkomunikasi dengannya, dan Anda ingin berdamai, pergilah ke bar, bicarakan apa yang mengganggu Anda masing-masing.Jika tidak terlalu menarik untuk dipegang dan hanya datang dari satu orang, maka, mungkin, Anda dapat mencetak skor jika tidak secara langsung mempengaruhi proses kerja.
Bulat Salmanov, SEMrush: Saya ingin bertanya kepada seseorang secara langsung: "Menurut Anda, bagaimana hal itu tidak beracun?" Dia akan memberi Anda versinya. Dan kemudian terserah Anda untuk memutuskan apakah Anda siap untuk menyesuaikan diri dengannya dan menjadi apa yang dia katakan, atau tidak. Di sini, Anda juga harus memilih. Mungkin Anda hanya ingin tetap beracun dan komunikasi ini tidak terlalu mahal untuk Anda.
Jika Anda melihat orang-orang berbicara dengan terus terang dan jujur, misalnya, secara retrospektif, tentang beberapa hal pribadi, misalnya, seorang pria berjanggut dewasa berkata: “Anda membuat saya kesal. Sepanjang malam aku jadi sosis setelah bertengkar denganmu, ”- artinya kepercayaan itu tinggi. Dan di sini Anda sudah bisa bertanya: “Apakah saya beracun? Apakah ada masalah saat berkomunikasi dengan saya? "
Menurut saya, dalam budaya kita, terutama di Rusia, berbicara tentang emosi tidaklah lazim.Kami menulis di komentar bahwa biasanya menekan emosi. Oleh karena itu, sulit untuk membuat seseorang mulai berkata: “Saya benci cara Anda mengatakannya. Aku benci caramu bertanya. " Langkah pertama adalah mulai membangun kepercayaan. Bagaimana cara mulai membangun kepercayaan? Anda harus percaya dulu. Tidak ada jalan lain. Dan mulailah membicarakan beberapa hal rahasia untuk diri Anda sendiri. Artinya, ini adalah pekerjaan yang panjang.
Stanislav Vlasov, Parma TG: Saya juga ingin menambahkan. Mungkin sangat penting untuk memiliki orang-orang di sekitar yang dapat memberi Anda umpan balik. Itu klise, jika ada orang seperti itu, Anda cukup meminta umpan balik dari mereka, mereka akan menurunkannya. Jika ada sesuatu yang beracun, maka jika orang-orang ini dapat dipercaya dalam konteks umpan balik, Anda pasti akan mengetahuinya.
Alexey Dolgushev, biro DevRel:Artinya, versi singkat dari nasihat: "Jika Anda mencurigai sesuatu, tanyakan."
Pavel Kiryanov, Xsolla: Ini juga sangat membantu untuk bertanya secara anonim. "Teman-teman, saya tidak tahu siapa yang menulis ini. Tolong tulis saja, apa yang Anda pikirkan tentang saya. "
Nikita Lobachev, Miro:Saya memiliki pemicu seperti itu ketika jumlah orang yang berkonflik dengan Anda lebih dari satu. Jika Anda memiliki hubungan yang sulit dengan satu orang, dan normal dengan yang lain, itu masih sulit untuk dipahami. Dan jika Anda melihatnya dengan itu, dan dengan itu, dan dengan itu, dan dengan yang keempat, dan dengan yang kelima, maka, mungkin, Anda melakukan sesuatu yang salah, atau itu bukan perusahaan Anda, bukan tempat Anda, dan karenanya, ada baiknya mengubah perilaku, atau mendapatkan pekerjaan di tim lain atau perusahaan lain. Jika ini bukan masalah pribadi, tetapi sekelompok orang yang memiliki hubungan sulit dengan Anda, kemungkinan besar ada sesuatu yang tidak beres.
* * *
Pada 24 September, pertemuan ketiga dari rangkaian acara ini akan berlangsung. Topiknya adalah bagaimana bisnis dan insinyur berkomunikasi dan bernegosiasi satu sama lain. Pembicara - CTO dan pemimpin tim dari Miro, Yandex.Practicum, LANIT, Algorithmics.
Registrasi