"Key" sekarang menjadi sistem kendali rumah yang mencakup interkom pintar, dan pengawasan video di pintu masuk dan di halaman, dan penerbitan jalur virtual, dan penghalang cerdas, pengukur konsumsi sumber daya digital, dan banyak lagi. Selain itu, semua fungsi dan perangkat ini dapat dikontrol melalui aplikasi seluler atau akun web pribadi. Kami berhasil membuat produk B2B2C lintas segmen, yang menyediakan klien baru dan memungkinkan penghuni rumah berinteraksi dengan nyaman dengan perusahaan manajemen.
Tapi hal pertama yang pertama.
Pendekatan dan arsitektur
Kami memutuskan untuk menjadikan The Key keren. Tentu saja, hanya sedikit orang yang memutuskan untuk membuat produk yang buruk. Namun sering kali mereka ingin melakukannya dengan cepat dan mengeluarkan setidaknya sesuatu yang berfungsi untuk produksi, hanya untuk memenuhi tenggat waktu.
Ada dua jebakan di sini. Pertama, menyerah pada tergesa-gesa dan keluarkan produk yang sangat mentah sehingga akan memalukan untuk menunjukkannya. Dan kemudian kerugian reputasi mungkin terjadi.
Kedua, Anda dapat menghidupkan perfeksionisme sepenuhnya dan memutuskan tenggat apa yang sebenarnya, mari kita minum sedikit lebih lama, tetapi keluarkan sesuatu yang indah. Diharapkan bahwa dalam kasus ini, "sedikit" akan meregang tanpa batas, dan tidak ada yang keluar sama sekali.
Kami memutuskan bahwa kami ingin membuat produk itu bagus, tetapi tidak membuatnya selama beberapa dekade. Oleh karena itu, hal-hal yang dapat kami lakukan dengan baik sendiri kami lakukan sendiri. Dan komponen "Kunci" lainnya adalah sekumpulan layanan eksternal yang telah teruji waktu dan beban yang telah kami integrasikan dengan hati-hati ke dalam platform kami.
Misalnya, pada saat kelahiran Klyuch, Rostelecom sudah memiliki platform video yang luar biasa, salah satu yang terbaik di negeri ini. Di situlah semua video surveillance secara teknis bekerja pada pemilihan dari berbagai skala dan Ujian Negara Bersatu, jika kita berbicara tentang program negara. Untuk pengguna bisnis dan pribadi di platform yang sama, B2B Video Surveillance dan Smart Home dibangun.
Kami memperhitungkan bahwa awalnya itu adalah produk untuk badan hukum, oleh karena itu, dengan menggunakan platform sebagai salah satu komponen untuk "Kunci", kami telah mengubahnya secara signifikan untuk kebutuhan kami. Kami telah menerapkan peran pengguna dengan tingkat akses yang berbeda, menambahkan pengikatan kamera ke peralatan "Kunci", dan membuat antarmuka tambahan.
Proses otentikasi pengguna dalam sistem seperti itu sangat penting. Karena di sini Anda memiliki akses ke kamera video, dan kemungkinan membuka pintu masuk atau penghalang, dan sebagainya. Oleh karena itu, kami juga tidak mulai menulis dari awal beberapa solusi aman baru untuk masuk, tetapi mengambil teknologi otentikasi terpadu yang ada di Rostelecom, yang memungkinkan Anda untuk menggabungkan akun dan berpindah antar akun pribadi. Ini adalah solusi yang telah diuji oleh jutaan pengguna dan waktu, serta serangan DDoS.
Kontur "Kunci" dikonfigurasikan oleh spesialis kami dari unit keamanan informasi, memberi kami segmentasi jaringan yang diperlukan dan semua alat yang diperlukan (WAF, firewall, pemantauan aktivitas jaringan, antivirus, aturan jaringan, dll.). Segera setelah memulai, kami melakukan pengujian, termasuk pentest, menemukan beberapa bug dan segera memperbaikinya.
Hambatan dan interkom cerdas - di sini kami melakukan semuanya dari awal, ini adalah bagian asli dari platform.
Telemetri ("Kunci" memungkinkan transmisi otomatis pembacaan meter) didasarkan pada solusi mitra.
Pada akhirnya menjadi seperti ini:
- Dua klien (x64 / x86)
- Aplikasi seluler untuk individu di iOS dan Android
- Aplikasi seluler untuk badan hukum di iOS dan Android
- Aplikasi web untuk individu dan badan hukum
- Panel admin
Kompleksitas proses
Tampaknya menghubungkan produk digital seperti itu ke bangunan tempat tinggal itu sederhana - Anda telah membuat kesepakatan dengan penyewa, menerima persetujuan, dan dalam sehari Anda mengirimkan info masuk dan kata sandi kepada semua orang melalui surat.
Padahal, pada tahap ini, segala macam hambatan birokrasi menampakkan diri dengan segala kemuliaan. Dan jika masih mungkin untuk mengatasi masalah organisasi spesifik kami dalam Rostelecom (meskipun kami adalah perusahaan yang sangat besar, dan bahkan menciptakan konektivitas tambahan antar jaringan di tingkat administratif juga merupakan suatu proses), maka perusahaan manajemen ikut bermain. Dan dalam kasus negosiasi dengan manajemen perusahaan, proses persetujuan dapat dibagi menjadi pelaku tertentu di lapangan.
Tumpukan
Tumpukan kami cukup luas, kebanyakan Python, Go, Ruby, karena, seperti yang telah saya sebutkan, kami tidak hanya menulis sesuatu dari kami sendiri, tetapi juga secara aktif menghubungkan layanan yang ada ke "Key". Dan semua ini harus bekerja sama.
Misalnya, dalam kasus solusi telemetri dan mitra yang sama, kami mengumpulkan data untuk diri kami sendiri yang telah diproses oleh solusi ini dan dihapus, kami bertindak di sini secara de facto sebagai front.
Interkom, pada bagiannya, mengirimkan informasi tentang acara yang sedang berlangsung ke platform syslog, dan ini sebenarnya adalah aliran data yang besar, ada banyak acara. Di sana kami secara khusus menggunakan solusi NoSQL, database menerima informasi, dan skrip tertentu diluncurkan berdasarkan peristiwa tertentu.
Dan ada juga banyak API yang melaluinya konfigurasi dan perintah diteruskan. Inilah yang dapat dilakukan produk kami berkat ini.
- , .
- .
- .
- .
- .
"Kunci" sebagai platform tidak terbatas pada daftar ini. Secara global, kami memiliki permintaan yang cukup menarik dari pengguna - untuk membuat analogi CRM untuk kemungkinan komunikasi antara penghuni rumah dan perusahaan manajemen. Kirimkan permintaan, pantau perbaikan dan sejenisnya. Tentu saja, CRM murni tidak cukup di sini, dan Anda juga perlu menghubungkan kontrol dari badan yang berwenang sehingga janji untuk melakukan perbaikan tidak hanya sekadar janji. Sekarang "Klyuch" secara aktif mendukung inisiatif pemerintah untuk mendigitalkan sektor perumahan dan layanan komunal serta mengembangkan kota pintar.
Kami sedang mengerjakan berbagai solusi terkait akses biometrik. Backlog dan kartu transportasi. Dan juga lift pintar yang dapat Anda panggil ke lantai Anda dari smartphone Anda terlebih dahulu, saat Anda menutup pintu depan dan pergi ke lift. Atau ketika, misalnya, Anda memasuki tangga, dan lift pada saat itu sudah menuju ke lantai pertama dan menunggu Anda dengan tombol yang disorot untuk lantai Anda.
Terima kasih telah membaca, jika Anda memiliki pertanyaan tentang "Kunci", tulis, kami akan mencoba menjawab.