The Russian Post memiliki divisi digitalnya sendiri - Teknologi Pos, yang mengembangkan perangkat lunak, layanan digital, dan produk. Cabang Pochtatekh telah dibuka di sembilan kota Rusia, dan hari ini kami akan memperkenalkan Anda ke kantor St. Petersburg, yang baru-baru ini pindah ke gedung baru di tepi sungai Neva.
Mengapa kita pindah ke ruang besar baru padahal begitu banyak yang pindah online? Sebelum pandemi, tampaknya lokasi terpencil sangat sejuk dan kantor akan segera mati seperti dinosaurus. Tetapi setelah beberapa bulan rapat online dan pekerjaan jarak jauh, menjadi jelas mengapa hal ini tidak terjadi - orang membutuhkan tempat di mana mereka dapat bertemu dengan rekan kerja, mengobrol, bertukar ide, dan fokus pada pekerjaan di lingkungan yang nyaman.
Apa yang menarik dari cabang Teknologi Pos di St. Petersburg? Fakta bahwa kemunculan Pochtatech berasal dari sini dan fakta bahwa tim St. Petersburg-lah yang pada musim semi ini mengembangkan layanan jarak jauh yang membantu orang-orang tinggal di rumah selama pandemi: memesan pengiriman parsel dan paket kecil ke pintu, korespondensi yang signifikan secara hukum dengan lembaga pemerintah dalam format elektronik, online - pendaftaran dan pengiriman paket melalui portal dan aplikasi seluler.
Bagaimana Pochtateh dimulai
Sejarah Pochtatech dapat dihitung dari 2013, bahkan sebelum unit resmi muncul. Kemudian sebuah tim datang ke Post, yang terlibat dalam pengembangan produk digital. Itu dipimpin oleh Rodion Shishkov, mantan presiden inovasi Yota, yang membawa tim St. Petersburg bersamanya.
Karyawan pertama ditampung di gedung bersejarah Istana Kebudayaan Komunikasi, yang terkenal dengan kelahiran sekolah rock Rusia Leningrad di sini: Akuarium dan Kino tampil dan direkam di sini. Sekarang bekas Istana Kebudayaan, bersama dengan Kantor Pos Utama dan Perumahan Lomonosov, telah memasuki proyek untuk renovasi kantor pos , di mana ruang publik baru akan muncul.
Awalnya, tim terdiri dari 14 orang. Staf tidak memiliki pengembang sendiri, hanya manajer produk. Kemudian proyek dibuat oleh kontraktor, dan kami menyerahkan kompetensi dalam manajemen produk dan arsitektur kepada diri kami sendiri. Jadi dalam 3 bulan dimungkinkan untuk meluncurkan aplikasi seluler yang diperbarui , memulai ulang portal pochta.ru , kemudian mereka mulai mengembangkan layanan email terdaftar dan langganan online .
Staf secara bertahap tumbuh dan diisi ulang dengan orang-orang baru - arsitek, analis, produk. Setelah berhenti ditampung di DK Svyazi, kami pindah ke area seluas 300 meter persegi di wilayah FPS St. Petersburg.
Pada 2017, muncul ide untuk membuat Kantor Pos sebagai divisi terpisah. Kemudian menjadi jelas bahwa bekerja dengan kontraktor, meskipun efektif, memiliki keterbatasan: butuh waktu untuk mengadakan tender, karena proyek mana yang diluncurkan lebih lama; ada bahaya "kunci vendor" - pengembangan solusi yang hanya dapat dilayani oleh kontraktor itu sendiri. Tetapi alasan utama untuk beralih ke pengembangan kami sendiri adalah keinginan untuk lebih dekat dengan bisnis dan produksi. Tim Anda membaca permintaan dengan lebih baik, menanggapinya lebih cepat, tidak ada jeda dalam komunikasi, seperti saat bekerja dengan pemain eksternal. Selain itu, kami ingin mengembangkan keahlian inti di dalam perusahaan. Kami masih bekerja dengan kontraktor dalam beberapa proyek, tetapi kami telah memusatkan semua kompetensi terpenting kami sendiri.
Saat Pochtatech dipisahkan menjadi subdivisi terpisah, arah baru terus bermunculan: ada departemen yang menangani pengembangan layanan untuk e-commerce, layanan integrasi, sistem manajemen transportasi, tim desainer. Ada lebih banyak orang dan kami menyewa coworking space pertama, tempat kami memindahkan sebagian dari tim, dan kemudian menyewa yang lain dan terus berkembang.
Selain layanan dan aplikasi untuk klien b2c, yang kami sebutkan di atas, Sankt Peterburg sedang mengembangkan perangkat lunaknya sendiri: membuat perangkat lunak untuk mesin sortir, yang dengannya kami akan meningkatkan dan mempercepat penyortiran paket, mengembangkan sistem kontrol otomatis untuk mesin prangko, yang digunakan oleh ribuan karyawan dan pelanggan, untuk menerapkan tanda perangko pada barang, menyelesaikan sistem manajemen gudang (WMS) untuk proses pemenuhan (ini adalah layanan kompleks untuk penyimpanan, pengemasan dan pengiriman barang untuk toko online dan pasar).
Ruang baru untuk 200 orang
Kami memiliki semua persyaratan untuk mempekerjakan karyawan terbaik: tugas yang menarik dan ambisius; gaji tinggi; Anda dapat melihat bagaimana hasil pekerjaan membuat hidup lebih mudah bagi jutaan orang. Tetapi sampai saat ini ada masalah dengan kantor - ketidaksesuaian antara kondisi kerja dan ekspektasi menghalangi perekrutan. Tahun lalu kami menganalisis alasan PHK dan menyadari bahwa kantor baru akan mengurangi omset secara signifikan. Inilah salah satu alasan mengapa tim St. Petersburg dan Moskow pindah ke ruang baru, lebih nyaman, dan modern.
Setelah semua relokasi dan perluasan, cabang St. Petersburg berakhir dengan tiga kantor: dua di kota dan satu di pinggiran kota, di Pushkin. Kantor di Pushkin tetap demi kenyamanan karyawan - sehingga mereka yang tinggal di luar kota tidak perlu menghabiskan dua jam di jalan. Dan tim yang tersebar di sekitar kota sekarang akan bekerja di bawah satu atap di ruang kerja bersama Avenue Page di Tanggul Aptekarskaya, yang menawarkan pemandangan Bolshaya Nevka yang menakjubkan. Di sini, di dua lantai yang dilengkapi dengan tempat kerja, area umum, dan lanskap yang indah, kami berencana untuk menampung 200 pengembang, analis, dan staf pendukung.
Untuk meminimalkan waktu ke pasar (waktu dari konsep hingga rilis ke produksi), kami menyatukan karyawan ke dalam tim produk kecil dan berharap pendekatan ini akan memungkinkan kami menguji hipotesis lebih cepat, merilis lebih sering, dan lebih fleksibel secara umum. Ruang kantor baru sangat cocok untuk tujuan ini - ada ruangan terpisah untuk grup yang terdiri dari 3-4 dan 10-12 orang, di mana tim mini akan ditempatkan. Selain tempat permanen, ada coworking space tersendiri bagi yang tidak datang setiap hari.
Selama ini, karena adanya larangan terkait pandemi, sebagian besar ruangan kosong, meski cukup luas untuk mematuhi semua peraturan yang ada. Sekarang hanya karyawan yang lelah duduk di rumah yang datang ke coworking space. Beberapa saat kemudian, kami berencana untuk memasuki mode biasa dan mengembalikan karyawan ke kantor, sambil tetap mempertahankan kesempatan untuk terkadang bekerja dari jarak jauh.
Rencana untuk masa depan
Pada tahun 2019, produk digital yang sedang dikerjakan Pochtatech menghasilkan pendapatan sebesar 21 miliar rubel bagi Post, yang hampir 10% dari total pendapatan perusahaan, dan di masa mendatang ada tugas untuk meningkatkan angka ini menjadi 50%. Jadi tugasnya sudah cukup untuk Pochtatekh. Selama tahun depan, kami berencana menambah stafnya menjadi 1.200 orang dan menginvestasikan 1,5 miliar rubel di dalamnya untuk meluncurkan produk baru. Yang mana - kami akan memberi tahu di salah satu artikel berikut.
Lowongan Terbuka Teknologi Pos di St. Petersburg dan 8 kota lainnya di Rusia dapat dilihat di hr.pochta.tech/vacancies .
