Untuk fokus ketika ada seribu kemungkinan di sekitar itu sulit secara obyektif. Anda membaca literatur dasar, lalu artikel berbahasa Inggris, dan pada akhirnya Anda menemukan diri Anda berada di forum Polandia yang aneh di utas dari tahun 2016. Dan itu tidak termasuk dalam topik penelitian. "Apa yang ingin saya ketahui? .."
Sebelum bertemu dengan mentor informal saya Alexei Shinkarenko pada tahun 2017, saya melakukan banyak tindakan yang menurut saya merupakan manifestasi dari pekerjaan yang bertanggung jawab. Saya ingat kemarahan saya sendiri ketika dia menyela saya dalam aktivitas yang bersemangat ini dengan pertanyaan, “Berhenti, berhenti rewel. Apa sebenarnya yang kamu lakukan sekarang? Jadi apa? ”, Peta pikir Drew, menyelipkan kursus Business Foundations di Coursera dan menetapkan dasar untuk pendekatan terstruktur untuk belajar dan bekerja.
Saya terpesona dengan topik ini, dan saya memahaminya dengan teman-teman dari dunia IT yang berhubungan dengan fenomena ini. Kami telah mengidentifikasi apa yang dapat dibantu oleh seorang mentor dan bagaimana menemukannya. Bagaimana memposisikan kelas agar mentor juga tertarik. Dan saya juga membahas mengapa format ini lebih lazim di Barat.
Keuntungan seorang mentor selama kursus dan buku
Mari kita sebut ini jalan pintas kasar menuju suatu tujuan: tidak peduli mana yang merupakan karier atau pribadi.
Mentor mengajukan pertanyaan yang tidak nyaman dan menghadapi saat-saat tidak nyaman: kembali ke tujuan, memperhatikan dekomposisi dan penilaian tugas yang tidak memadai, memotong yang tidak perlu dan bertindak sebagai titik kontrol untuk menghilangkan penundaan.
1) Dari luar, lebih baik mengetahui apa yang menghentikan Anda
Svyat Zadorozhny, CTO dari platform HR Headz.io dan Shortex, mengatakan apa yang dia amati dalam praktiknya: “Cari tahu masalah apa yang Anda pecahkan , dan kemudian cari seseorang. Seiring dengan hardskills, pengembang membutuhkan bantuan dengan keterampilan komunikasi - kemampuan untuk menampilkan diri atau ide mereka, berkomunikasi dengan tim.
Seorang mentor adalah pemimpin informal untuk orang tertentu. Tidak harus ahli dari bidang yang sama, bahkan jika kita berbicara tentang pengembangan profesional. Dia pasti lebih kuat dari Anda dalam pertanyaan, tetapi profil apa yang akan dia miliki tergantung pada bagaimana Anda menentukan batasan tugas.
— , . , : , , , , — . , IT, BizDev, ».
2) ,
Kursus dan buku tidak memecahkan masalah kurangnya pengalaman: ketika ada banyak peluang di kepala Anda, tetapi apa yang harus Anda pertaruhkan? Kapan harus berhenti dan, alih-alih belajar, mulai bertindak?
Beberapa kasus paling sukses dari "pengetahuan terkonsentrasi" dan pemecahan masalah terapan, yang saya tangani, berada dalam format konsultasi dengan seorang ahli, yang dengan tegas menunjukkan apa yang perlu dipecahkan pertama-tama, membawanya ke tingkat gambaran besar.
Kirill Osipenko, Manajer Produk di McKinsey & Company, percaya bahwa paling sering seseorang bahkan dapat menjawab pertanyaannya sendiri, tetapi seorang mentor membantu menavigasi dan mengidentifikasi titik-titik buta:« « , ». – , , , . , ».
3)
Mentor mengajukan pertanyaan tepat waktu dan berhenti. Beralih antara gambaran besar dan detail juga merupakan keterampilan. Dalam prosesnya, mudah untuk menyelami sesuatu yang akan memakan waktu lama, tetapi tidak akan berpindah ke hasil, tetapi dari situ.
Ivan Evtukhovich, Managing Partner Express 42, menjelaskan: “Mentor adalah teman senior. Dia tidak berada dalam proses, tetapi di samping, dan dapat melihat bahwa ada sesuatu yang tidak beres.
Izinkan saya memberi Anda contoh: seseorang lebih terbiasa melakukan apa yang sudah dia ketahui caranya. Jika Anda tahu cara menggunakan palu, Anda ingin menggunakan palu dengan paku. Anda harus naik satu tingkat dan memahami "Mengapa saya melakukan ini?"
, . « ? ? , ?» , , ».
, :
- ,
- — « »: , ,
- ,
: ?
Bekerja dengan seorang mentor dimulai dengan menggambarkan batasan masalah yang akan Anda tangani. Penting untuk menetapkannya sejak awal, untuk memahami apakah mentor memiliki kompetensi yang cukup untuk mengerjakan tugas, dan juga, untuk menyetujui bagaimana Anda akan memahami bahwa tujuan telah tercapai. Mengatasi masalah teknis jelas membutuhkan lebih sedikit waktu dan tenaga daripada sesuatu yang lebih dalam.
Svyat Zadorozhny berfokus pada psikologi proses: “Pertama, mentor akan menunjukkan tujuan yang dalam: dia akan membawa orang tersebut ke tingkat yang lebih tinggi, Anda akan mewujudkan keinginan dan keinginan karier. Anda dapat membandingkan ini dengan psikoterapi profesional.
Kedua, dia dapat secara halus mengisyaratkan jalur pengembangan yang optimal - itu akan menunjukkan bahwa tujuan Anda dapat dicapai dalam ratusan cara, sehingga Anda dapat memilih salah satu yang lebih dekat.
Ketiga, Anda akan membahas apa yang mengganggu Anda - sindrom penipu, ketidaksukaan pada domain proyek, uang, dan tugas yang tidak menarik.
Dan juga - alih-alih duduk dengan frustrasi dan membaca ribuan buku, Anda akan menyuarakan tindakan spesifik yang akan Anda fokuskan.
Programmer memiliki hal seperti pemrograman bebek karet: Anda meletakkan bebek karet untuk mandi di depan Anda dan mengajukan pertanyaan kepadanya. Dalam prosesnya, otak menemukan solusi.
Orang sering kali tidak hanya memiliki kemampuan untuk menyuarakan masalah mereka secara kompeten, menyusunnya dengan benar di kepala mereka, dan menemukan jawabannya sendiri. "
Evgeny Tolmachev, insinyur dari grup pengembangan tim Api4biz di Avito, berbicara tentang lebih banyak masalah terapan:« — , .
, Junior , .
, , — , .*
— . , , , . ».
, :
- ,
- dengan seorang mentor, Anda dapat mengetahui kekhawatiran apa - mulai dari gaji rendah hingga konflik dengan majikan
- fokus pada tindakan, bukan refleksi
- jangan buang waktu untuk detail
Bagaimana cara berkomunikasi agar keduanya nyaman?
Saya tahu bahwa secara moral sulit untuk mendekati seseorang yang terdepan dalam profesi seperti itu. Mulai dari mana, cara masuk, berkenalan.
Harus diingat bahwa jika Anda datang dengan sikap lemah dan perasaan “Saya akan meminta untuk diajar,” kemungkinan besar mereka akan menolak. Ada beberapa hal penting yang perlu Anda pikirkan dengan serius dan pergi untuk berkomunikasi dengan perasaan dan kemauan yang benar yang benar-benar dapat mereka tolak sepuluh kali, tetapi untuk yang kesebelas - setuju. Dan itu akan bagus!
1) Ubah paradigma guru-siswa yang biasa, ajukan pertanyaan santai, komunikasikan sebagai sederajat dan tanggung jawab
Bentuk pendampingannya berbeda-beda, yang utama tidak ada guru atau murid. Kerja bersifat kolaboratif melalui pertanyaan-pertanyaan yang mengarahkan. Anda dapat bekerja dengan mentor melalui program perusahaan sesuai dengan rencana standar dan dengan teman yang berpengetahuan saat minum kopi pada hari Sabtu, bersama-sama atau dengan berkumpul dalam kelompok.
Penting untuk memahami beberapa hal untuk diri Anda sendiri: apa tugas Anda, apa yang ingin Anda capai pada akhirnya, dan siapa yang telah melewati jalur ini. Anda perlu menceritakan semua ini dengan sangat jelas kepada orang tersebut sehingga dia dapat membuat keputusan - apakah dia dapat membantu Anda.
Masalah organisasi - frekuensi pertemuan dan umpan balik, format interaksi - bersifat individual, yang utama ada sistem di dalamnya. Jangan takut untuk melamar dan bersikap proaktif.
Bersama-sama Anda mencari tahu apa saja caranya, di mana untuk memulai.
Pada saat yang sama, penting untuk membahas frekuensi pertemuan, dalam format apa Anda akan membahas kemajuan, bagaimana Anda akan menerima umpan balik.
Untuk bekerja, Anda memerlukan permintaan - untuk menyusun rencana karier selama satu atau tiga tahun, mengembangkan keterampilan khusus, tumbuh dari pengembang Menengah hingga Senior. Tidak ada tujuan yang jelas - tidak ada pendampingan. Berbicara sambil minum kopi, meskipun itu tentang bisnis, lebih seperti jaringan atau konsultasi.
2) Untuk memahami dengan jelas apa nilai mentor dalam berkomunikasi dengan Anda, dan jangan ragu untuk fokus pada hal ini
Setiap kemitraan membutuhkan posisi yang matang: rumuskan terlebih dahulu apa yang siap Anda tawarkan kepada mentor - waktu untuk membantu proyek, kenalan, atau keahliannya.
Pastikan untuk memberi tahu apa arti tujuan Anda bagi Anda. Kemungkinan reaksi positif akan lebih tinggi jika seseorang mengetahui mengapa Anda mencapai tujuan Anda, dan ini akan menanggapinya. Mungkin Anda sedang bersiap untuk meluncurkan proyek sosial Anda, dan Anda perlu naik level di frontend untuk memperbaiki lingkungan? Ceritakan kisah nyata tentang nilai-nilai Anda, dan akan menjadi jelas bagi keduanya jika Anda cocok satu sama lain.
Kirill Osipenko:«, , . , - — , , . - — .*
. , , . , , (, LinkedIn), , , !
, MBA - , , . -. , . : , , email', , ».
3) , ,
Jangan pergi ke orang-orang dalam keadaan dingin - Anda sendiri perlu mengumpulkan data primer untuk kenalan lapangan yang bermakna.
Pengamatan sangat membantu untuk memperhatikan motivasi orang, untuk memahami apa yang mendorong mereka dan menemukan pendekatan.
Jika Anda ingin bertemu dengan pakar industri tertentu, ada kesempatan untuk mendengar tentang apa yang penting baginya dalam pidato Anda: mereka sering berkata "Saya suka melihat mata membara dan banyak energi - ini membebani saya", "Saya ingin bekerja dengan mereka yang tidak tertarik dengan kode , tetapi manfaat yang diciptakan kode ini. "
Hafalkan hal-hal seperti itu, temukan persimpangan dengan apa yang mendorong Anda, dan tulislah tentang itu.
Kirill Osipenko berbicara tentang berbagai aspek motivasi:“Mentoring adalah bagian penting dalam hidup saya. Sangat berarti bagi saya untuk berguna bagi orang lain. Saya senang membantu orang berpikir. Sejujurnya, saya terkadang berpikir untuk meninggalkan jabatan akademis dan mulai mengajar dalam 7-10 tahun.
Ada pertimbangan yang lebih praktis: pendampingan mengembangkan keterampilan kepemimpinan. Dan dalam proses membimbing percakapan, terkadang Anda tiba-tiba menyadari bahwa semua nasihat dapat diterapkan terutama untuk situasi Anda sendiri. "
Svyat Zadorozhny: “Saya tertarik untuk berbagi pengalaman khusus. Misalnya, bagaimana saya memecahkan masalah yang tidak sepele - bagaimana saya memilih kerangka kerja pada proyek baru. Di tempat Anda bekerja sekarang, ini mungkin tidak diperlukan, tetapi seseorang akan berguna.
— , . , , .
, — , ».
, :
- : , , , ,
- , — , ,
- : ,
?
Pendampingan klasik muncul di perusahaan Barat jauh lebih awal dan menjadi standar, yang berangsur-angsur berpindah dari perusahaan ke perusahaan rintisan, dan kemudian ke Rusia.
Menurut penelitian American Society for Learning and Development , 355 perusahaan Fortune 500 memiliki program mentoring perusahaan. Pada saat yang sama, 75% eksekutif mengatakan bahwa mentoring memainkan peran penting dalam perolehan posisi ini.
Di Rusia, mentoring di perusahaan dipahami secara luas: terkadang ini adalah nama program pelatihan untuk pemain utama - Yandex, Mail.ru, Avito, Sbertech, tetapi itu berarti apa saja, termasuk akses berbayar ke platform online, anggaran pelatihan, dan ulasan kinerja.
Dugaan saya, di Inggris dan AS, pendampingan secara organik dijalin ke dalam hubungan bisnis karena orang terbiasa terlibat aktif dalam komunitas.
Misalnya ada konsep perkumpulan alumni - perkumpulan lulusan perguruan tinggi. Siswa beralih ke sana untuk memahami distribusi pasar profesi, mempersiapkan wawancara dengan perusahaan tertentu, dan membuat rencana pengembangan. Dan oleh karena itu, di masa dewasa, sangatlah wajar untuk meminta bantuan rekan kerja di pasar.
Saya dikejutkan oleh cerita Yulia Nechaeva , seorang manajer produk dari Youtube, berdasarkan pelatihannya di Haas School of Business, UC Berkeley, bahwa melatih satu sama lain untuk wawancara di sebuah perusahaan pada umumnya adalah hal yang biasa.
Kirill Osipenko, lulusan MBA dari Universitas Chicago, berkata: “Dalam budaya Amerika, adalah hal yang umum untuk berkumpul di sekitar sesuatu - universitas, organisasi, komunitas profesional. Ketika orang menceritakan kisah mereka, mereka pasti mengatakan bahwa penting bagi mereka untuk merasakan kontribusi pada tujuan bersama. Kami mengadakan pertemuan dengan alumni, di mana mereka memberi nasihat dan mengadakan diskusi panel. Hubungan seperti itu tidak hanya membantu di sekolah bisnis: jika, misalnya, menulis kepada orang-orang di LinkedIn dan merujuk ke beberapa persimpangan dalam hal pendidikan atau pengalaman profesional, kemungkinan besar pesan Anda tidak akan terjawab. "
Ngomong-ngomong, seorang mentor belum tentu satu orang. Bill Wright-Swaddle dari Duke University menyuarakan konsep tersebutbahwa adalah baik bagi setiap orang untuk memiliki Dewan direktur metaforis mereka sendiri - ahli yang akrab dalam disiplin ilmu yang berbeda. Dan kemudian mengatur pertemuan singkat yang teratur dan membangun keterampilan, dan juga menangani pertanyaan yang tepat. Pada saat yang sama, itu bagus jika mereka berasal dari konteks yang berbeda - seseorang mengajar algoritma mesin di universitas Anda, seseorang belajar secara paralel dan bahkan kemudian memuja ekonomi, Anda bergaul dengan seseorang pada pekerjaan pertama Anda. Pendekatan ini akan memberikan perspektif yang luas dari orang-orang dari berbagai bidang profesional, dengan pengalaman berbeda.
Dan lagi, sebentar saja:
- Meskipun pendampingan adalah alat dengan manfaat yang cukup jelas, pendampingan jauh lebih jarang di Rusia, terutama dalam bentuk yang diformalkan.
- Di Barat, dia lebih akrab. Mungkin banyak karena universitas memiliki perkumpulan alumni dan tradisi saling membantu
- Seorang mentor belum tentu satu orang. Mungkin ada penasihat yang berbeda pada tahap yang berbeda dan pada masalah yang berbeda
Bagaimana menemukan mentor dalam realitas kita?
1) Anda dapat mencari mentor sendiri - di konferensi, di jejaring sosial dan grup Facebook tentang bimbingan, oleh kenalan
Dalam hal ini, lebih banyak perhatian harus diberikan untuk meneliti tujuan Anda, mengamati para ahli dan memahami apa yang dapat Anda tawarkan sebagai imbalan, sehingga Anda tahu persis siapa dan mengapa Anda pergi. Beberapa mengambil mentee demi uang. Facebook memiliki grup Mentor Digital .
Svyat Zadorozhny merekomendasikan: “Mulailah dengan memutuskan apakah Anda benar-benar membutuhkan seorang ahli di bidang IT? Mungkin seseorang dengan pengalaman dalam kerja tim akan cocok? Kemudian Anda dapat mencari di tempat lain - misalnya, di lembaga pelatihan.
, . – -50 CTO , , . , - .
, . : . , , HighLoad++ — ».
2) ,
Pastikan untuk menjelaskan proses spesifik apa yang ada di perusahaan. Terkadang pendampingan di perusahaan ada di level ide, tapi tidak di level implementasi. Jika Anda mencari mentor di sebuah perusahaan, tawarkan proses yang jelas tentang bagaimana Anda akan bekerja.
“Itu semua tergantung pada perusahaan, budaya dan struktur perusahaan.
Menurut pendapat saya, salah satu tugas penting CTO adalah mengembangkan tim: keterampilan arsitektur, teknis, dan bisnis orang. Bagikan pengetahuan dan pendekatan, sampaikan kekhasan berpikir dan jelaskan bagaimana Anda membuat keputusan.
Hal ini tidak selalu didorong di tingkat korporat di perusahaan besar. Jika struktur perusahaan datar, ada konsep tim sebagai satu kesatuan, di mana setiap orang dapat berkomunikasi dengan semua orang - CTO mungkin bertindak sebagai mentor, dan ini akan menguntungkan semua orang - bisnis dan karyawan.
Struktur sangat mempengaruhi bentuk: seringkali Anda secara fisik tidak dapat berkomunikasi dengan semua orang. Ketika saya memiliki tiga tim, saya melakukan seminar pelatihan dan lokakarya. Pada saat yang sama, saya menceritakan bagaimana saya berpikir dan menawarkan untuk mencoba metode saya sendiri dan menceritakan apa yang terjadi pada akhirnya.
Dengan pendekatan ini, semua orang termotivasi, mereka memahami tujuan bisnis, mereka tahu apa yang kami lakukan dan mengapa , ”tambah Svyat.
3) Berpartisipasi dalam proyek di mana pendampingan dijalin ke dalam proses pembelajaran
Ada program pendidikan dimana ada pendampingan kelompok, dukungan dalam pemecahan masalah.
Mentor mendiskusikan tugas dengan tim - berulang kali menanyakan pertanyaan "mengapa Anda ingin melakukan ini?" masalah sensitif.
Mentor menunjukkan kelemahan proyek, melakukan refleksi bersama tim, mengapa ternyata seperti itu, meletakkan pendekatan dan pemikiran yang tepat.
Lebih mudah untuk mengenal format dengan cara ini, karena Anda tidak perlu mengatur kelas sendiri.
Dan lagi, sebentar saja:
- Anda bisa mencari mentor sendiri, melalui perusahaan tempat Anda bekerja atau program yang memiliki mentoring.
***
Secara umum, menghubungi seorang mentor - apa pun formatnya untuk Anda - adalah langkah besar menuju dunia peluang. Begitu Anda merasakan dorongan kerja tim, Anda dapat mentransfer pendekatan yang sama dari lingkungan kerja kepada orang lain, dan dengan cepat mencapai hasil melalui keahlian orang-orang di sekitar, dan berguna bagi mereka sendiri.
Dibutuhkan upaya untuk beralih dari model guru-siswa yang sudah dikenal ke posisi dialog yang setara, untuk belajar mengajukan pertanyaan nyata yang tidak rutin yang bergerak maju, untuk belajar menjadi berani dalam mengakui bahwa Anda belum mengetahui sesuatu. Tapi itu pasti sepadan.
Siapa yang menulis
- Alisa Gozina-Plekhanova, mengembangkan komunitas mentoring;
Siapa yang membantu saya
- , Shortex HR- Headz.io. , ;
- , Product Manager McKinsey & Company, ;
- , Api4biz Avito, , ;
- , 42, 15 . , .