Jika Anda tertarik untuk terjun ke dunia yang benar-benar tidak berguna tentang apa yang orang dapat, pada prinsipnya, menempatkan diri mereka pada jawaban otomatis, Anda dipersilakan. Misalnya, penemuan pertama saya adalah bahwa sebagian besar penduduk tidak tahu tentang penerusan dan meminta untuk meneruskan surat itu ke kotak surat lain.
Saat jawaban milis Anda disetel ke email kantor, semuanya kurang lebih tepatnya hingga sekitar setengah juta orang di database. Tapi kemudian banjir dimulai dengan respons otomatis. Huruf-huruf yang benar mulai hilang di antara mereka. Basis pengiriman kami adalah beberapa juta orang, jadi ini menimbulkan masalah.
Secara paralel, kami mulai melakukan dua hal: mengumpulkan email secara manual untuk aturan yang menempatkan autoreplies dalam subfolder dan memikirkan tentang cara mengotomatiskannya. Solusi otomatis, tentu saja, ditemukan, tetapi kami juga berhasil mengumpulkan tanggapan otomatis. Di bawah ini adalah distribusi jenis balasan otomatis dari salah satu surat di bulan Mei tentang apa yang terjadi dengan perbatasan.
Favorit saya, tentu saja, adalah Andrey tertentu, yang membuat jawaban otomatis: “Terima kasih! Surat Anda sudah terkirim, jika pertanyaannya mendesak, harap duplikat lagi. Hormat saya! " ...
Ada juga lebih banyak huruf kaya plot di layar teks. Saya akan tunjukkan sekarang.
Tanda terima konfirmasi
Jadi, inilah pengiriman yang mendapat 1.484 balasan otomatis. Penonton kira-kira sesuai dengan audiens Runet, tetapi sedikit bergeser ke arah mereka yang melakukan perjalanan bisnis dan hanya melakukan perjalanan keliling negeri. Sebanyak 823 balasan otomatis (55% email) adalah ucapan terima kasih.
Yang paling sederhana terlihat seperti ini:
Dikirim ke anya
Surat Anda telah diterima dan akan segera dibaca. Terima kasih.
Halo! Terima kasih atas surat Anda. Saya pasti akan membacanya dan menjawab Anda! Salam, Tatiana!
IMPULSE diterima !!!Beberapa balasan otomatis yang menyesatkan:
Hore!
Terima kasih banyak atas suratnya. Semua yang terbaik
Dan bahkan kebohongan yang tidak tahu malu, kecuali, tentu saja, kita berbicara tentang karakter robot:
BACA
Diterima untuk eksekusi.
Jujur, tentu saja, seperti ini. Sederhana dan tulus:
Surat Anda telah diterima, terima kasih, bagaimanapun, bukan fakta bahwa saya membacanya)))
Karena ini adalah bentuk yang baik untuk memberi tahu lawan bicara tentang langkah selanjutnya (ya, bahkan dalam balasan otomatis), maka Anda setidaknya harus menetapkan batasan:
Halo!
Surat Anda telah sampai kepada kami.
Anda akan dijawab dalam tiga hari kerja!
Semoga harimu menyenangkan!
Halo.
Surat Anda telah dikirim ke alamat email Anda.
Saya akan menjawab saat Anda terhubung ke Internet.
Salam sejahtera, ***
Halo!
Terima kasih atas minat Anda pada diri saya.
Saya saat ini menjalani hidup sepenuhnya, jadi saya memeriksa dan menjawab email saya seminggu sekali, pada hari Selasa pukul 19:00.
Jika Anda sangat membutuhkan bantuan dalam sesuatu (saya mohon - pastikan sangat mendesak) sehingga Anda
tidak bisa menunggu sampai waktu yang ditentukan, maka silakan hubungi saya melalui telepon +7912 ***
Terima kasih telah memahami keputusan saya, yang mana akan meningkatkan produktivitas dan produktivitas saya. Ini akan membantu
saya mencapai lebih banyak, untuk membantu Anda lebih baik.
Hormat kami,
***
Jika Anda menerima surat ini, itu berarti saya tidak ada di pos sekarang, dan segera setelah saya membaca surat Anda, saya akan segera menjawab.
Dan inilah yang aneh:
Halo! Surat Anda telah diterima, akan ditinjau dalam waktu 24 jam. Untuk saat ini Anda perlu mengikuti tautan ini: *** Lakukan sekarang juga. Salam terbaik untuk Anda dan bisnis Anda!
Surat Anda diterima. Surat diproses atas dasar siapa cepat dia dapat. Dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab surat Anda secepat mungkin.
Jika Anda telah mengirim aplikasi untuk berpartisipasi dalam proyek "***", maka aplikasi Anda dipertimbangkan dalam waktu 24 jam. Diharapkan, jawabannya pasti akan datang ke email Anda dan tidak ada yang bisa dilakukan.
Dan yang terpenting, selalu ingat di mana handuk Anda berada.
Nah, berikut pemenang nominasi dengan signature terbaik di auto answer:
.
.
8.00 — 22.00 ( ) :
+7 800 *** ( )
+7 978 ***
:
+7 978 ***
.
,
***,
8 800 *** ( )
+7 495 ***
+7 978 ***
*** .
, ***
*** Krimea, RF
skype: ***
mail: ***
https: // ***. Com /
Asrama *** di Vkontakte Facebook
Dan inilah salam sederhana dan luas dari seorang introvert:
Anda salah alamat
Penerima telah keluar
25% melaporkan bahwa alamat tersebut tidak berfungsi karena satu dan lain alasan. Dengan sedikit di atas 9 persen, alasannya adalah sementara - liburan. Hanya ada 6,5% dari mereka yang dibubarkan, yang berarti surat di belakang mereka cukup sering dibersihkan.
Level sederhana:
Saya tidak sekarang
Keluar dari tempatnya untuk sementara
Meskipun, tentu saja, jika Anda sedang berlibur atau tanpa komunikasi, aneh jika tidak menambahkan momen di jawab otomatis saat Anda dapat menghubungi lagi. Tetapi ada juga sisi negatifnya - ketika saya menyetel tanggapan otomatis untuk perjalanan jauh tanpa komunikasi, saya menyadari dari kedua kalinya bahwa saya perlu memulai surat dengan kata-kata "Mesin penjawab sedang berbicara dengan Anda" dan melanjutkan ke intinya, karena orang sering berpikir, bahwa saya menulis kepada mereka dari liburan dengan penjelasan mengapa saya akan menjawabnya nanti.
Tapi kembali ke balasan otomatis. Berikut adalah variasi filosofis:
Kotak surat ini tidak ada.
Dan ini adalah pilihan filosofis yang dalam:
Pesan Anda tidak akan dibaca oleh siapapun
Tingkat kedua sudah membawa lebih banyak informasi dan menunjukkan apa yang harus dilakukan:
Mitra yang terhormat!
Dengan ini saya informasikan bahwa mulai 15/02/2020 saya mengundurkan diri dari diri saya sendiri sebagai CEO *** RUSIA.
Untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan kerjasama di CIS, saya meminta Anda untuk menghubungi Regional Director CIS *** (*** mail dan telepon ***).
Karyawan ini tidak lagi bekerja untuk *** LLC. Harap hapus alamat ini.
Terima kasih atas surat Anda, sejak 01/09/2020 saya sedang cuti melahirkan. Silakan tanyakan pertanyaan Anda kepada Kepala Departemen Instalasi dan Layanan - *** ***@***.ru
Halo! Saya sedang berlibur sementara. Surat Anda telah diteruskan ke manajer kami.
Menariknya, balasan otomatis tentang pemecatan bahkan datang dari email gratis, yaitu, pengguna sering kali mendapatkan kotak surat baru untuk mereka sendiri hanya untuk bekerja, dan pada saat yang sama mereka tidak memiliki email perusahaan:
Halo!
Anda mengirim surat ke kantor pos, dan Anda tidak akan menunggu jawaban lagi =)
Sejak 18.08.18 saya belum bekerja di JSC "***".
Ternyata, ada jejak transfer surat, dan admin tidak tahu bahwa ada penerusan dari yang lama ke yang baru:
Alamat pos salah. Server email @ ***. Ru
Mulai 1 Mei, Perusahaan *** beralih ke surat perusahaan, silakan kirim surat ke ***
Harap dicatat bahwa sehubungan dengan pemindahan situs ke domain baru, alamat email perusahaan telah berubah. Alamat baru: ***
Dan di sini dia tidak tahu:
Halo!
Anda menulis ke email yang tidak berfungsi.
Jika Anda perlu menghubungi departemen logistik, hubungi +7 4012 ***
Sayangnya, karyawan ini berhenti, di masa mendatang, silakan tulis ke ***
Dan disini admin sudah mengetahui:
Kotak surat ini diblokir. Surat Anda telah diteruskan ke manajer.
Halo, *** tidak lagi bekerja untuk ***. Surat Anda akan diteruskan ke spesialis yang sesuai.
Tetapi wanita itu sebelum waktunya memulai email dengan nama belakangnya dan menggantinya dengan paspornya. Saya akan memanggilnya Ivanova untuk anonimitas:
Selamat sore!
Sehubungan dengan pernikahan yang bahagia, informasi kontak saya telah berubah - Maria Ivanova ***.
Surat sebenarnya: maria.ivanova@***.ru
Harap gunakan yang baru.
Dengan senyuman dan harapan akan kebahagiaan, Maria Ivanova
Ternyata, sang suami memang ngotot agar namanya ada di mana-mana. Dia berkata DI MANA SAJA.
Dan berikut adalah beberapa orang hebat dari departemen akuntansi sebuah perusahaan yang, mungkin, memeriksa ulang akun Excel:
Sehubungan dengan masalah teknis pada server, kami meminta Anda untuk menelepon *** dan memastikan bahwa Anda menerima korespondensi Anda.
Pemenang Nominasi - Jawab Otomatis dengan DIY Captcha:
Saya tidak lagi menggunakan kotak surat ini karena banyaknya spam! Surat Anda telah dihapus. Gunakan alamat saya yang lain yang Anda kenal.
Jika Anda masih ingin saya menerima surat yang dikirim ke alamat ini, subjeknya harus sama persis dengan nama saya, ditulis dalam bahasa Rusia dengan huruf kapital
Bagian logika yang cukup menarik:
Selamat sore! Surat ini telah diretas. Surat baru ***. Tolong tulis di sana.
Namun dibalik surat ini ternyata tidak hanya kaya plot, tapi juga keseluruhan drama:
Penipuan ditutup. Terima kasih atas waktu dan uang Anda!
Periklanan
3,5% balasan otomatis berisi iklan yang berantakan. Semuanya dimulai dengan huruf pendek dan polos seperti:
Meretas sabun khusus
Dan itu berlanjut dengan spam ini:
!
: ?
, , , , , , , .
«, ; , », .
« : », .
! !
Kebetulan hanya tanda tangan yang lebih besar dari tubuh, tetapi Anda telah melihat ini di atas di sanatorium:
Halo!
Kemungkinan besar Anda membuat alamat email yang salah saat menulis surat itu.
- Pinjaman instan dengan registrasi melalui Internet.
Transfer instan ke kartu bank.
http: // ***
Terkadang surat penjualan singkat masuk:
Kami mempublikasikan berita terbaru tentang pekerjaan dan pariwisata kami di saluran telegram kami - ***. Ikuti!
Ide bagus untuk mesin penjawab semalam (mungkin):
ORDER PROMOSI DI SITUS MALAM DARI 18-7 AM, dapatkan tambahan. diskon 3%!
Lembar lain misalnya:
«*** *** *** ***»
:
1. , ;
2. « ***» — , , . ..
3. , ;
4. , ;
5. , ;
6. "***", ***.
[]
[]
[]
[]
( )
-: [ ]
. *** . , , . .
Lain
Langsung secara terpisah dalam kategori ini, saya akan mencatat autoresponder postmortem, yang berhasil diatur orang tersebut sebelum kematian. Untuk menyiarkan sekumpulan pandangan dunia mereka (sangat sampah di sana sehingga saya tidak akan merusak jiwa Anda). Benar, semuanya berakhir dengan catatan positif: "Semoga berhasil!" Saya pikir kotak suratnya akan segera dihapus oleh layanan surat karena tidak ada yang menghubunginya. Oleh karena itu, tugu tersebut tidak akan berfungsi. Jika tidak, semua jejaring sosial akan menjadi semakin seperti kuburan seiring waktu.
Ada algoritme untuk proses yang paling sering untuk yang berbakat:
Selamat sore! Terima kasih atas perhatiannya atas proposal kami. Untuk mengundang Anda untuk wawancara, Anda harus terlebih dahulu mengisi resume kecil di situs web, setelah itu Anda akan dihubungi oleh nomor telepon kontak yang ditentukan, dan waktu serta tempat wawancara akan disepakati dengan Anda. Anda perlu mengisi tautan ini: ***. Jika berhasil, Anda akan dipekerjakan. Majikan memiliki reputasi yang baik dan menjamin paket sosial, kondisi kerja yang baik, perawatan medis yang diperpanjang. asuransi, pelatihan dengan standar tertinggi, bantuan relokasi (jika perlu), bonus, bonus dan pekerjaan yang menarik dan dibayar dengan baik. Sekali lagi terima kasih atas waktu dan perhatiannya.
Tapi penjaga keamanan itu galak:
Surat Anda belum terkirim, karena satu atau beberapa penerima dilarang menerima surat dari Anda (Karena peningkatan keamanan informasi LLC "***").
Untuk mengatasi masalah ini, silakan hubungi administrator sistem (admin @ ***)
Ini juga merupakan balasan otomatis:
Saat menghapus semua huruf, Anda perlu memeriksa apakah Anda memerlukannya untuk tindakan lain: Kata sandi dari halaman mana pun, informasi penting bagi pengguna, dll.
Sepertinya perusahaan Rusia-Siprus:
Selamat siang, para turis yang terkasih!
Karyawan kami sedang liburan.
Kami meminta Anda untuk mengirimkan semua pertanyaan Anda ke email nostress@***.ru
Nah, seseorang di email admin@***.ru, tampaknya mengalami beberapa kesulitan dengan penerapan sistem ITSM:
PERHATIAN!!! SURAT KE ALAMAT INI TIDAK DIPROSES !!!
Bagaimana cara menyaring semuanya
Ketika saya menerima email saya noreply @ (omong-omong, sekarang noreply@tutu.ru, bukan noreply@mosigra.ru), saya perhatikan bahwa tidak ada analogi dari serangan darat karena loop balasan otomatis. Artinya, huruf mungkin memiliki tanda tertentu yang memungkinkan kita memahami bahwa surat itu otomatis. Bukan fakta bahwa itu ada di dalam surat itu, tapi ada baiknya menggali pertanyaan itu. Ternyata Exchange melakukan hal yang sangat bodoh: tidak lebih dari satu balasan otomatis untuk setiap kotak surat tertentu per hari. Selain itu, ada header x-auto-response-suppress: all dan x-ms-exchange-inbox-rules-loop.
Admin kami, Sergey Okunev, jelas mengetahui hal ini sejak lama, jadi dia menyusun sistem filter berikut:
«Auto-Submitted: auto-replied» «Auto-Submitted: auto-generated» , . , , . « », « , », . , , , . Precedence: . — , X-, :
- 'Auto-Submitted' : 'auto-generated' 'auto-replied'
- 'Precedence' : 'bulk'
- 'X-Autogenerated' : 'Redirect ' 'Mirror' 'Letter' 'Group' 'Forward' 'Reply'
- 'X-AutoReply' : 'support@corp.mail.ru' 'YES'
- 'X-Precedence' : 'auto_reply'
- 'X-MDAutoResponse' : '1'
- 'X-Webmin-Autoreply' : '1'
- 'X-Zarafa-Vacation' : 'autorespond'
- 'Received-SPF' 'envelope-from=<>;'
- : 'Your meeting was forwarded' 'Meeting Forward Notification'
- Dan periksa MessageType: Calendaring. "Cocokkan alamat pengirim dalam pesan" - "Amplop".
Sistem aturan ini mengumpulkan lebih dari 99,5% autoscript, dan sisanya diselesaikan dengan daftar kotak yang ditentukan secara eksplisit.
Secara umum, jika Anda sudah mengaturnya seperti ini, melihat balasan otomatis sekali berguna. Ada dunia baru yang berani di sana yang pasti akan membawa Anda lebih dekat dengan pengguna Anda dan pada saat yang sama mengingatkan Anda sekali lagi bahwa penting untuk memberi tahu departemen SDM tentang memasang penerusan dari karyawan yang dipecat. Terkadang hanya beberapa kata yang menyembunyikan plot yang luar biasa.