Kami melanjutkan tradisi lain - untuk mengundang Anda ke Demo Day terbuka Raiffeisenbank , di mana Anda bisa berkata "wow!" fitur baru dan ajukan pertanyaan kepada tim.
Apakah Anda pernah bersama kami tahun lalu? Kemudian kami bertemu (secara langsung!) Di tenda yang indah di sebelah kantor di Nagatino . Sekarang kami dengan senang hati melampaui batas dan bertemu semua orang secara online, tanggal 20 Agustus .
Apa itu Demo Day? Mengapa ini dibutuhkan? Dan bagaimana Anda mengaturnya?
Dalam artikel ini, kami membagikan pengalaman kami secara detail .Hal terpenting untuk diketahui tentang Demo Day:
> tidak ada presentasi, kami menonton semua solusi secara langsung . Oleh karena itu, kami sangat senang saat kode otorisasi tiba dengan cepat, atau kami memberikan bot kesempatan kedua untuk mengenali permintaan kami.
> menunjukkan hal terpenting: 8-10 tim dan 15 menit untuk masing-masing demo.
> kami berbicara dalam bahasa yang sederhana: kami selalu memikirkan audiens, karena ada banyak dari kami - dari tim, proses, dan area bisnis yang berbeda.
Sekarang mari berkenalan
Pada open Demo Day ini akan ada 9 tim yang peserta sendiri akan menceritakan lebih detail masing-masing.
>>> Perintah obrolan
Ilya Shchirov , pemilik
tim Obrolan Tentang tim: kami bertanggung jawab atas pengembangan saluran obrolan - di situs web, di pengirim pesan instan, dan di bank online. Kami juga mengembangkan alat otomatisasi sehingga komunikasi untuk klien kami tersedia baik dalam teks maupun suara. Obrolan, bot, dan asisten suara semuanya untuk kita!
Apa yang akan kami tunjukkan di Hari Demo: Memperkenalkan MVP bot suara. Kami melihat potensi besar dalam dirinya, di masa depan ia bisa menjadi kolega spesialis contact center yang lengkap. Kami mengembangkan platform bot dan model Ilmu Data secara internal. Sekarang kami ingin membagikan hasil kami dan mendapatkan komentar - ini sangat berharga. Misalnya, dari cerita terbaru: berkat umpan balik pengguna, kami mengubah mekanisme pengumpulan tanda di aplikasi baru. Sekarang jumlah mereka meningkat 10%.
>>> Tim leasing
Pavel Kosenkov , pakar pemasaran digital di Raiffeisen-Leasing
Tentang tim: kami mempromosikan produk Leasing di saluran penjualan digital. Platform utama adalah situs web yang kami buat nyaman dan indah untuk klien kami.
Apa yang akan kami tunjukkan di Hari Demo: Memperkenalkan bagian baru tentang subsidi. Ini bertujuan untuk mempromosikan dan menginformasikan klien tentang program subsidi. Di bagian yang sama, kami membuat “kartu produk”: kami berbicara tentang barang sewaan yang dapat dibeli dengan subsidi dari Kementerian Perindustrian dan Perdagangan. Dan demonya akan sangat estetis: kami menyiapkan cerita video tentang digitalisasi dari seluruh proses leasing.
>>> Tim Keuangan UKM
Polina Gulyaeva , pemilik
tim Keuangan UKM Tentang tim: kami sedang mengembangkan akuntansi online untuk bisnis kecil, tempat pengusaha menghitung dan membayar pajak. Tim kami muncul berkat umpan balik pelanggan: sekitar setahun yang lalu, kami meluncurkan MVP, kalkulator pajak. Klien mulai aktif menggunakannya dan menginginkan layanan terpisah. Sekarang kami mengotomatiskan semua proses untuk mereka.
Apa yang akan kami tunjukkan di Hari Demo : mengeluarkan tanda tangan yang memenuhi syarat dan mengirim dokumen ke Layanan Pajak Federal melalui aplikasi seluler di Android. Semua pengusaha harus menyerahkan laporan, dan penting bagi kami bahwa klien kami dapat melakukan ini tanpa meninggalkan rumah. Fungsi ini tersedia tidak hanya di Internet Banking, tetapi juga di aplikasi seluler.
>>> Tim R-Online
Pavel Rubakhin , pemilik tim R-Online
Tentang tim: kami sedang mengembangkan solusi digital untuk klien bank seluler. Kami membuat antarmuka yang ramah pengguna, memastikan stabilitas aplikasi dan terus fokus pada nilai produk bagi pengguna.
Apa yang akan kami tunjukkan di Hari Demo: kami telah menyiapkan fungsi keren - mengajukan produk bank untuk klien baru yang belum memiliki data otorisasi. Kami perhatikan bahwa sering kali pengguna menginstal aplikasi Raiffeisenbank, bukan menjadi pelanggannya, tetapi ingin mendesain produk kami. Bagi mereka, kami telah menciptakan kemungkinan untuk mengajukan aplikasi dari zona tidak sah dari bank seluler. Ini membantu kami untuk memikirkan kembali fokus kami: selain melibatkan pelanggan saat ini, bank seluler kami menjadi platform yang baik untuk menarik pelanggan baru.
>>> Tim RBO Lite
Nikolay Yarina , analis sistem di tim RBO Lite
Tentang tim: produk kami adalah bank Internet untuk bisnis kecil. Kami menghadirkan solusi digital terbaik dan membantu klien kami fokus pada bisnis mereka.
Apa yang akan kami tampilkan di Demo Day: kami melakukan percobaan dan ingin membagikan hasilnya. Ada hipotesis: pelanggan mengunjungi bank Internet lebih sering jika mereka dapat melacak penerimaan dan penarikan dari akun dengan cara yang nyaman. Ini adalah bagaimana widget akuntansi manajemen baru muncul, dan dengan itu umpan balik yang berharga dari pengguna dan peningkatan di masa mendatang, misalnya, menambahkan kategori Anda sendiri.
>>> Tim Digital UKM
Maxim Glazov , pemilik
tim SME Digital Tentang tim: kami menciptakan layanan digital untuk wirausahawan dan membantu mereka mengembangkan bisnis di kota-kota yang tidak memiliki cabang. Semua proses dibangun dari jarak jauh, sehingga klien kami tidak memerlukan kontak tatap muka untuk menerima layanan yang baik.
Apa yang akan kami tunjukkan pada Demo Day: pengembangan terbaru kami adalah layanan online untuk mendapatkan informasi dan pernyataan online dengan cepat. Sekarang di mana pun Anda dapat memesan sertifikat dari jarak jauh dan mendapatkannya di sana, tetapi bagi tim kami, sangat penting bagaimana tepatnya ini terjadi. Oleh karena itu, kami telah mengembangkan antarmuka yang sederhana dan intuitif - ini diatur sesuai dengan prinsip keranjang belanja online. Solusi baru akan meningkatkan pengalaman pelanggan dan menghemat sumber daya manusia. Dan kami akan menunjukkan cara kerja layanan ini.
>>> Tim PI Pinjaman Digital
Polina Mishina , peserta pelatihan dalam posisi pakar bisnis tim Digital Lending PI
Tentang tim: kami terlibat dalam pengembangan produk kredit melalui saluran jarak jauh di kota-kota di mana cabang Raiffeisenbank tidak terwakili. Klien kami dapat mengajukan pinjaman konsumen atau mendapatkan kartu kredit online - dengan cepat dan mudah.
Apa yang akan kami tunjukkan di Demo Day:pengisian formulir "aplikasi pinjaman" secara otomatis, yang menjadi mungkin karena integrasi dengan sistem identifikasi dan otentikasi Terpadu. Sekarang, peminjam yang berwenang di Layanan Negara tidak perlu memasukkan data mereka dalam formulir - kami melakukannya untuk mereka. Kami juga akan menunjukkan proses mendapatkan pinjaman tanpa menghubungi pusat informasi: klien sendiri yang memilih penawaran yang mereka sukai, menunjuk tempat dan waktu yang nyaman untuk bertemu dengan kurir (peminjam sering kali kesulitan untuk memahami informasi kompleks tentang persyaratan pinjaman secara langsung).
>>> Tim anjak
Andrey Zakharov , pemilik
tim Anjak Tentang tim: kami sedang mengembangkan salah satu produk termuda di pasar layanan perusahaan - anjak piutang. Kami sedang mengerjakan antarmuka yang menyenangkan dan mencoba mentransfer semua proses ke digital sebanyak mungkin.
Apa yang akan kami tunjukkan di Demo Day: bersama-sama kita akan berjalan di jalur klien - dari memasuki kantor anjak piutang hingga pembiayaan otomatis. Kami telah mengintegrasikan sistem internal dengan Kontur.Factoring, dan sekarang semua dokumen pengiriman ditarik dalam satu lokasi. Penyempurnaan ini memungkinkan klien kami untuk membiayai lebih mudah dan nyaman.
>>> Tim Transaksional UKM
Olga Rezanova , manajer produk,
tim Transaksional UKM Tentang tim: kami akan memberi tahu Anda dengan jelas, bayangkan Anda seorang pengusaha. Anda perlu mengirim pesanan lebih cepat, tetapi pembayaran tidak melalui bank, Anda harus pergi ke cabang. Atau - Anda menyewa gedung baru dan perlu menarik uang tunai untuk membayar pembangun. Kita harus pergi ke departemen lagi. Tim kami menerjemahkan semua proses ini ke dalam digital.
Apa yang akan kami tunjukkan di Demo Day:profil pelanggan yang nyaman di bank Internet, di mana Anda dapat membuat perubahan - nomor telepon baru, alamat atau data tentang peningkatan modal dasar. Klien tidak perlu datang ke cabang dan bertemu dengan perwakilan bank. Kami juga menanyakan pertanyaan pengguna kami: mengapa mereka datang ke cabang dan tidak menggunakan bank Internet? Ternyata banyak yang tidak tahu bahwa mereka dapat melakukan operasi yang sama secara online. Untuk klien baru, kami menyorot bagian dengan daftar pendek fungsi paling populer dan menampilkan peringatan sebelumnya tentang perlunya memperbarui kekuasaan penanda tangan.
>> Kami senang bertemu Anda, dan kami akan menjadi lebih - jika kami melihat Anda di Open Demo Day! Jangan lupa mendaftar untuk menerima tautan siaran.
Informasi akan masuk dalam milis terpisah dalam beberapa hari.
Bergabunglah dengan kami, kami menunggu Anda!