Bagaimana IDFA dan Kontrol Data Pelanggan Menghasilkan Kepercayaan Pemasaran

Izin Pemasaran melibatkan meminta izin dan persetujuan calon pelanggan sebelum mengirimkan iklan. Prospeknya cukup jelas, termasuk mengingat pengumuman Apple baru-baru ini. Pembaruan iOS berikutnya akan menyertakan permintaan pengumpulan data wajib IDFA (Pengenal untuk Iklan).



Ini mungkin mengejutkan banyak orang, meskipun pada kenyataannya keputusan ini seharusnya tidak mengejutkan. Ini hanyalah langkah menuju kematian yang tak terhindarkan dari pelacakan data yang tidak terkontrol. Dunia sedang bergerak menuju kedaulatan terkontrol data pribadi di semua platform dan perangkat, dan itu tidak jauh. Kami mengundang Anda untuk melihat perubahan apa yang diharapkan di iOS 14 dan bagaimana hal ini akan memengaruhi kepemilikan dan penggunaan data.



Apa itu IDFA dan apa yang bisa diubah?



IDFA adalah alat yang digunakan perusahaan untuk menentukan atribusi unduhan aplikasi untuk iklan seluler. Versi Google untuk perangkat android disebut GAID (Google Advertising ID). IDFA memungkinkan perusahaan untuk memahami iklan mana yang menyebabkan pemuatan dan di mana pengguna melihat dan mengkliknya, yang penting untuk memperkirakan biaya kampanye. Ini seperti aplikasi seluler yang setara dengan cookie.



Ini biasanya diukur dengan solusi atribusi pihak ketiga seperti Kochava atau AppsFlyer. Yang terpenting, ini memungkinkan merek memberi tahu jaringan iklan seluler, "temukan audiens yang serupa".



Saat ini, mengunduh menyiratkan persetujuan untuk IDFA, yang berarti bahwa setiap aplikasi dapat melacak aplikasi lain yang Anda gunakan di ponsel Anda, serta situs mana yang Anda kunjungi melalui browser seluler Anda. Di iOS 14, semua aplikasi perlu meminta persetujuan untuk melacak IDFA Anda melalui popup.



gambar



IOS 14 dijadwalkan untuk rilis pada bulan September, dan pada bulan Oktober lebih dari setengah dari semua iPhone diharapkan untuk ditingkatkan ke sistem operasi ini. Ngomong-ngomong, IDFA sudah dapat dinonaktifkan, tetapi ini mengharuskan pengguna mempelajari pengaturannya. Harapan untuk jumlah izin yang akan diberikan pengguna sangat rendah. Menurut beberapa komentator, 0-20% pengguna akan setuju, tetapi ini juga merupakan perkiraan yang optimis. Bahasa yang digunakan untuk meminta izin semacam itu menakutkan.



Perhatikan bahwa Apple sedang berupaya meluncurkan sistem atribusi SKAdNetwork-nya sendiri. Dilaporkan bahwa ini akan memungkinkan merek untuk melacak asal unduhan, tetapi tanpa melihat data pribadi pengguna apa pun. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang iOS 14 dan bagaimana inovasinya akan memengaruhi raksasa teknologi seperti Google dan Facebook, dan dampaknya pada penargetan ulang secara umum, baca artikel Forbes ini .



Ini bukan pertama kalinya pengembang aplikasi harus menyesuaikan diri



Pengembang aplikasi telah lama berasumsi di mana angin bertiup. Laporan OS Android 6.0 pada tahun 2015 menunjukkan hal ini. Android 6.0 telah sepenuhnya mengubah sifat izin aplikasi. Sebelum dirilis, tidak mungkin untuk memilih dengan tepat izin apa yang ingin Anda berikan untuk aplikasi Android. Selama fase penginstalan, Anda mengizinkan semua izin atau menghentikan penginstalan. Dengan munculnya Android 6.0 (Marshmallow), pengguna dapat memberikan izin individu pada saat peluncuran awal aplikasi, atau menolak semuanya jika tidak penting agar aplikasi berfungsi.



Namun menurut laporan ituBeberapa aplikasi paling populer di dunia telah melakukan upaya bersama untuk menunda pembaruan yang diperlukan untuk mengumpulkan sebanyak mungkin data pelanggan dalam tiga tahun yang ditetapkan oleh Google. Banyak aplikasi (dari 13.599 yang dianalisis) menghasilkan semua atau sebagian besar pendapatan totalnya dengan menjual data pihak ketiga anonim ke agregator data besar. Dan itu hanya 5 tahun yang lalu, tetapi lanskap interaksi digital telah banyak berubah sejak saat itu.



Maju cepat ke tahun 2020, ketika sebagian besar pakar industri setuju bahwa era yang tampaknya anonim tetapi data pribadi, dan iklan bertarget yang mereka sediakan, akan segera berakhir.



Izin dan kontrol data melampaui aplikasi seluler



Anda mungkin pernah mendengar awal tahun ini bahwa Google akan berhenti menggunakan cookie pihak ketiga untuk Chrome. Browser Safari dan Firefox sudah memblokirnya. Kita semua tahu tentang Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), tetapi itu baru permulaan. Mulai saat ini, pengumpulan dan penggunaan data pribadi hanya akan diatur dengan lebih ketat. Meskipun undang-undang cukup jelas dan banyak versi muncul di seluruh dunia, ini tidak cukup. Privasi menurut Desain adalah perspektif jangka panjang. Kami telah menulis tentang konsep ini.sebelumnya dalam konteks pemasaran seluler. Ini mengacu pada persetujuan dan kontrol konsumen yang melekat dalam sistem pengumpulan dan penggunaan data itu sendiri. Kita harus bersiap bahwa tidak lama lagi tidak mungkin untuk bermain-main dengan bebas dengan data konsumen.



gambar





Tidak sulit untuk membayangkan skenario dalam waktu dekat ketika tidak mungkin untuk berinteraksi dengan klien potensial dan klien saat ini tentang apa pun tanpa izin eksplisit dan bebas dari mereka.



Merek sendiri harus bertanggung jawab dan mengadvokasi hak-hak konsumen, bukan hanya menanggapi perubahan sistem operasi atau persyaratan hukum.

Oleh karena itu, Xtrempush baru-baru ini mengintegrasikan platform data pelanggan ke dalam hub omnichannel dan personalisasi. Kami ingin memungkinkan pelanggan kami mengintegrasikan strategi pengumpulan dan aktivasi data mereka dengan mulus berdasarkan privasi dan persetujuan.



Xtrempush memberdayakan merek untuk mengumpulkan data pihak nol yang berharga secara terbuka) data menggunakan pusat penyesuaian di situs dan di aplikasi. Ini bisa apa saja mulai dari saluran atau konten pilihan Anda hingga waktu terbaik untuk terhubung. Ini adalah kesempatan yang baik untuk membangun kepercayaan antara merek dan konsumen dengan memberikan apa yang mereka inginkan; pengalaman pribadi dan relevan yang saling menguntungkan.



Saatnya untuk bertanggung jawab atas cara merek Anda mengumpulkan, mengumpulkan, dan menggunakan data pelanggan. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mendapatkan nasihat tentang masalah ini.



All Articles