Setiap tahun persyaratan untuk langganan dalam aplikasi dalam aplikasi seluler di App Store dan Google Play berubah, menjadi semakin sulit untuk memperhitungkannya untuk pertama kalinya dan tidak menerima serangkaian penolakan, sehingga kadang-kadang menunda rilis selama beberapa bulan. Jika sudah ada banyak publikasi tentang persyaratan App Store (lihat di sini atau di sini ), maka terkadang masih ada pertanyaan dengan aturan langganan dalam aplikasi untuk Google Play.
Kami, tim dari Central Marketing Mail.ru Group, memutuskan untuk melihat hal ini lebih detail dan membagikan rekomendasi untuk penerapan langganan dalam aplikasi. Menurut pengamatan kami, pengguna sering meninggalkan sejumlah besar ulasan negatif (dan, akibatnya, peringkat aplikasi menurun), di mana mereka menentukan apakah jumlah tersebut akan didebit untuk versi lengkap produk bulanan atau satu kali, cara membatalkan langganan, pada titik mana uang akan didebit, mengapa uang pertanyaan serupa lainnya terus dihapuskan. Dan dukungan terkadang tidak dapat mengatasi volume permintaan sama sekali.
Maka, pada April 2020, Google memperbarui persyaratan untuk langganan berbayar dalam aplikasi dan mewajibkan aplikasi baru atau pembaruan aplikasi apa pun yang diterbitkan setelah 16 April 2020 untuk mematuhi versi terbaru dari Aturan Program Pengembang . Berdasarkan aturan ini, aplikasi yang diterbitkan sebelum 16 April 2020 diberi waktu 60 hari sejak tanggal tersebut untuk mulai memenuhi persyaratan baru, yaitu hingga 16 Juni 2020.
Kami yakin langkah-langkah baru itulangganan berbayar dalam aplikasi di Google Play akan membantu membuat persyaratan layanan untuk pengguna lebih transparan, serta membangun hubungan yang lebih saling percaya antara pengguna dan pengembang. Kami telah mempelajari persyaratan ini secara rinci, menganalisis lebih dari 100 aplikasi acak dan ingin berbagi pengalaman dan rekomendasi kami dengan pembaca kami.
Jadi mari kita mulai:
- , in-app
, . : (.. «») in-app , , , — .
, in-app .
- in-app
, , . , , , $49 $4 .
, , $4, $49.
: — , — 1 12, .
- in-app
. , , , ( ) ( , ). , , , in-app . - in-app
, «». , Android «», in-app . , , .
, , .
, «» «one-time» , . :
-
, , . , , , .
, « » - .
, UX- , , . , « ! 01/08», « » . - ? ,
, $4,99 , $1, . - in-app
, in-app . Google Play, in-app , . in-app . - ,
( , , ). , , .
, Google , in-app . , , , 3, 6 12 . , . - , ,
, in-app .
. 12 .
Pada pandangan pertama, tampaknya kebijakan yang diperbarui dan rekomendasi kami mungkin tidak menguntungkan pengembang, tetapi jika Anda melihatnya dari sisi lain, dalam jangka panjang, langkah-langkah ini dapat membantu membangun hubungan yang lebih saling percaya antara pengembang aplikasi dan pengguna, seperti yang dinyatakan dengan jelas. informasi tersebut akan meningkatkan kesadaran dan membantu mengurangi pembatalan langganan dalam aplikasi. Selain itu, langkah-langkah baru ini dapat mengurangi jumlah ulasan buruk karena kesalahpahaman tentang pembelian dalam aplikasi dan meningkatkan reputasi aplikasi di mata pengguna, yang menurut kami dapat menghasilkan pendapatan yang lebih stabil.
Juga, para pengembang memilikibeberapa poin pengoptimalan baru untuk langganan dalam aplikasi dalam aplikasi. Kemampuan untuk mengurangi persentase langganan yang dibatalkan sekarang tersedia dengan opsi "manfaat". Jika pengguna bermaksud untuk membatalkan pembayaran, pengguna akan melihat layar yang mencantumkan manfaat yang ditunjukkan oleh pengembang dalam bidang khusus pada setelan produk di Konsol Google Play. Selain itu, dimungkinkan untuk membuat kode promosi ubahsuaian untuk versi aplikasi yang diperluas. Berbeda dengan kode promosi satu kali saat ini, kode promosi baru dapat diaktifkan oleh beberapa pengguna sekaligus. Ini akan memungkinkan profesional pemasaran untuk menggunakan kode promosi ubahsuaian dalam kampanye iklan untuk menarik pengguna secara lebih efektif.
Ngomong-ngomong, Anda dapat menganalisis keefektifan langganan dalam aplikasi melalui sistem analitik modern, misalnya, melalui platform myTracker, di mana Anda dapat membagi menjadi langganan percobaan, langganan berulang, konversi, jumlah pembaruan langganan, pendapatan dari langganan dalam konteks atribusi, dan metrik lainnya. Kolega telah menyiapkan panduan yang akan memberi tahu Anda aspek aplikasi apa yang harus Anda fokuskan untuk meningkatkan keuntungan Anda saat bekerja dengan langganan.
Waspadai semua perubahan yang bertujuan untuk mengoptimalkan langganan dalam aplikasi di produk Anda, dan periksa dengan cermat persyaratan platform sebelum mengirimkan versi baru untuk moderasi. Ini dapat membantu mencegah penolakan sehingga menghemat waktu untuk mulai menghasilkan uang sedini mungkin, mempertahankan rating aplikasi yang tinggi, dan mempelajari peluang baru untuk berkembang, misalnya, melalui kode promo khusus di atas.
Sukses dalam monetisasi!
NB: Berlangganan saluran Telegram kami , tempat kami berbagi informasi berguna tentang mengoptimalkan aplikasi di App Store dan Google Play.