Direktur atau klien membutuhkan laporan rinci tentang periklanan, tetapi pada prinsipnya dia tidak memahami topik ini?
Hari ini saya akan memberi tahu Anda bagaimana Anda dapat mengubah bilangan kompleks menjadi kesimpulan dan rekomendasi, serta menjawab pertanyaan:
Bagaimana cara membuat laporan sederhana dan mudah dipahami tentang periklanan untuk orang yang "baik, tidak meraba-raba sama sekali"?
Indikator-Visualisasi-Kesimpulan-Rekomendasi
Agensi kami memiliki praktik standar - laporan bulanan tentang periklanan, dan untuk menawarkan versi laporan sederhana namun ilustratif, saya akan memberi tahu Anda tentang pendekatan saya.
Saya mengikuti rumus sederhana: Indikator-Visualisasi-Kesimpulan-Rekomendasi.
Jika Anda menguraikannya, Anda mendapatkan yang berikut:
- Dalam bentuk tabel, kami membentuk indikator dalam dinamika (misalnya per bulan);
- Kami memvisualisasikan dinamika indikator menggunakan grafik;
- Kami menulis kesimpulan dalam bentuk daftar;
- Kami memberikan rekomendasi untuk pengembangan.
Ini akan terlihat sebagai formula yang mudah dan dapat dimengerti, tetapi saya membutuhkan banyak waktu untuk mendapatkannya.
Laporkan kemajuan pembuatan
Sebelum mulai membuat laporan, Anda perlu menentukan indikator mana yang ditargetkan klien / manajer / direktur dan melapisinya pada indikator yang diterima dari sistem periklanan.
, -, .
, .
. 1 — , . .
, , . .
I. :
, . . , “ ?”
:
: , .
. 2 — . .
II. :
, . , , .
:
, . . .
. 3 — .
III. :
, , , , , .
:
. , .
- , .
— , , . , , , , , .
, , , , .
. 4 — .
, . .
.
IV. :
. .
:
, . , .
. 5 — .
. , , .
.
V. :
. .
Solusi:
Dalam analitik, indikator itu sendiri tidak berarti apa-apa, yang penting bagaimana mereka berubah dan apa yang mempengaruhinya. Oleh karena itu, langkah pertama yang harus dilakukan adalah membagi dinamika menurut instrumen, kemudian memberikan penjelasan mengapa indikator tersebut membaik atau memburuk.
Jika klien melihat bahwa indikatornya memburuk, maka penting pada saat yang sama untuk menjelaskan:
- mengapa mereka semakin buruk
- kemana arah ini
- apa yang harus dilakukan dengannya.
Tanpa menjelaskan masalah, klien akan memiliki pertanyaan tambahan dan akan ada kemungkinan pemutusan kerjasama.
Di sini Anda perlu mengidentifikasi indikator penting dan memberikan penjelasan kepada mereka.
Angka: 6 - Kami menarik kesimpulan berdasarkan pekerjaan yang dilakukan dan situasi yang ada di bulan laporan.
Vi. Masalah:
Tidak ada rencana pengembangan atau pemecahan masalah. Ketika kami menetapkan rencana kerja untuk bulan depan, kami menjawab sebelumnya pertanyaan “Apa yang akan kami lakukan selanjutnya?”.
Solusi:
Berdasarkan analisis, Anda dapat memberikan rekomendasi dan saran untuk pengembangan periklanan dan situs.
Angka: 7 - Membuat rekomendasi berdasarkan temuan
Total
Di akhir laporan, saya sekali lagi membahas secara singkat semua kesimpulan dan rekomendasi sehingga klien dapat membacanya lagi tanpa kembali ke laporan.
Angka: 8 - Kami menggabungkan semua rencana kerja untuk alat ke dalam satu daftar
Selamat! Laporan tersebut siap untuk dikirimkan ke manajemen.
Saya melampirkan laporan dari mana saya mengambil tangkapan layar ke pos.