Pekerjaan "administrator sistem" terdengar sangat kabur. Sysadmin bertanggung jawab atas berbagai perangkat yang berbeda, dari desktop hingga server, printer, dan AC. Oleh karena itu, saat memperkenalkan diri Anda kepada pakar TI lainnya, Anda perlu menambahkan setidaknya satu klarifikasi. Misalnya, "Saya adalah administrator sistem Linux". Tapi apa kemungkinan anggota keluarga yang tidak paham teknologi memahami apa yang kita lakukan?
Tampaknya lucu bagiku untuk menanyakan kerabatku tentang ini. Untuk berjaga-jaga, saya secara teknis bukan sysadmin sejak saya bergabung dengan Red Hat. Namun demikian, saya telah mengabdikan 15 tahun hidup saya secara langsung untuk administrasi sistem dan teknologi jaringan. Tetapi menanyakan anggota keluarga apa yang menurut mereka dilakukan oleh Manajer Akun Teknis adalah cerita yang sangat berbeda.
Apa yang dipikirkan orang yang saya cintai
Saya bertanya kepada istri saya tentang pekerjaan saya. Dia telah mengenal saya sejak saya bekerja di baris pertama dukungan teknis di akhir tahun sembilan puluhan. Orang tua yang diwawancarai, ibu mertua dan ayah mertua. Saya berbicara dengan saudara perempuan saya. Dan pada akhirnya, demi minat, saya temukan pendapat anak-anak (Taman Kanak-kanak dan kelas IV sekolah). Di akhir artikel, saya akan memberi tahu Anda apa yang dijelaskan kerabat saya.
Mari kita mulai dengan istri. Kami telah bersama sejak awal karir saya. Dia tidak memiliki pendidikan teknis, tapi dia tahu bagaimana menangani komputer lebih baik dari kebanyakan orang. Kami seumuran. Masuk akal untuk berasumsi bahwa dia mengerti apa yang sebenarnya saya lakukan. Saya bertanya: "Menurut Anda, apa yang saya lakukan sebagai sysadmin?"
"Aku duduk di celanaku!" Dia berkata tanpa berpikir. Hei, santai saja! Saya bekerja dari meja saya. Setelah memikirkan jawaban yang lebih serius selama beberapa detik, dia berkata: “Anda memeriksa email Anda, Anda memperbaiki segala macam hal yang komputery ketika rusak. Um ... yah, sesuatu seperti itu. "
Komputer? Apakah itu kata yang nyata?
Kemudian saya memutuskan untuk berbicara dengan orang tuanya, orang yang sangat dekat dengan saya. Ayah saya adalah seorang pensiunan supir truk, dan ibu saya telah bekerja di perdagangan sepanjang hidupnya. Keduanya jauh dari teknologi (yang cukup normal).
Ibu mertuaku menjawab: "Kamu bekerja di depan komputer sepanjang hari." Ketika saya memintanya untuk menjelaskan sedikit tentang jawabannya, dia berkata, "Saya selalu merasa Anda bekerja sepanjang hari untuk membantu sekolah dengan komputer, sistem, dan keamanan."
Ayah mertua memberikan jawaban serupa: "Keselamatan dan keamanan sistem di sekolah untuk menghindari ancaman dari luar."
Yah, bukan jawaban yang buruk.
Kemudian saya berbicara dengan orang tua saya sendiri. Tidak seperti istri, ibu mertua dan ayah mertua saya, mereka tinggal jauh, jadi saya harus mengirim email kepada mereka. Ayah dulu menjalankan perusahaan telepon kecil. Sejujurnya, dia menginspirasi saya untuk memilih profesi. Sebagian besar informasi yang saya pelajari tentang komputer saat kecil berasal dari dia. Dia mungkin bukan jenius komputer, tetapi di antara teman-temannya, dia benar-benar keren. Jawabannya tidak mengejutkan saya: "Seorang sysadmin adalah tipe orang yang berteriak:" TIDAK! "Jika pengguna sedang bersiap untuk melakukan sesuatu yang bodoh dengan komputer atau infrastruktur perusahaan."
Cukup adil. Bahkan sebelum pensiun, dia tidak terlalu akrab dengan orang-orang IT-nya. “Dan ya, dia juga seorang insinyur yang brilian yang menjaga sistem perusahaan dan jaringan tetap berjalan meskipun pengguna mencoba merusak segalanya,” tambahnya di akhir.
Lumayan, meski pandangannya tentang peran sysadmin dibentuk oleh pengalamannya sendiri dengan korporasi yang memiliki perusahaan teleponnya.
Sekarang ibu. Dia tidak ramah dengan teknologi. Dia memahami mereka lebih baik daripada yang dia pikirkan, tetapi bagaimanapun juga, bagaimana teknik itu bekerja adalah rahasia baginya. Dan dia tidak akan mengungkapkannya. Singkatnya, pengguna biasa.
Dia menulis: “Hmm. Anda membuat dan mengelola program komputer. "
Masuk akal. Saya tidak sering memprogram, tetapi bagi kebanyakan pengguna akhir, sysadmin dan pemrogram adalah orang yang sama.
Kami beralih ke saudari itu. Kami memiliki perbedaan usia sekitar satu setengah tahun. Kami tumbuh di bawah satu atap, sehingga sebagai seorang anak dia bisa memperoleh pengetahuan teknis sebanyak saya. Kakak perempuan saya memilih untuk terjun ke dunia bisnis dan menangani masalah kesehatan. Dahulu kala kami bekerja sama dalam dukungan teknis, jadi dengan komputer itu adalah "Anda".
Mengatakan bahwa jawabannya mengejutkan saya adalah dengan tidak mengatakan apa-apa: “Apa yang kamu lakukan sebagai sysadmin? Anda adalah pelumas di roda gigi yang membuat semuanya berjalan lancar, baik itu konektivitas jaringan, email, atau fitur lain yang dibutuhkan perusahaan. Ketika sebuah pesan masuk bahwa ada sesuatu yang rusak (atau pengguna mengeluh tentang suatu masalah), Anda adalah roh dari departemen teknologi, yang secara misterius selalu memimpin. Anda diperkenalkan merayap di sekitar kantor untuk mencari outlet yang longgar atau disk / server yang rusak. Dan Anda menggantung jubah superhero pada pengait sehingga tidak ada listrik statis. Dan juga - Anda adalah pria berkacamata tidak mencolok yang sama yang dengan rajin memeriksa log dan kode untuk mencari koma, karena itu semuanya rusak. "
Wow adik kecil! Itu luar biasa, terima kasih!
Dan sekarang saat yang Anda semua telah tunggu-tunggu. Bagaimana saya mencari nafkah di mata anak-anak saya sendiri? Saya berbicara dengan mereka secara bergiliran di kantor saya, jadi mereka tidak menerima petunjuk apa pun dari satu sama lain atau dari orang yang lebih tua. Inilah yang mereka katakan.
Putri bungsu saya bersekolah di taman kanak-kanak, jadi saya tidak berharap dia membayangkan apa yang sebenarnya saya lakukan. "Um, kamu melakukan apa yang dikatakan bos, dan Ibu dan aku datang menemui Ayah." (“Um, kamu melakukan apa yang dikatakan bosmu, dan aku serta Mommy datang untuk melihat Dada saya.” Adalah permainan kata-kata anak-anak yang tidak dapat diterjemahkan).
Putri tertua duduk di kelas empat. Sepanjang hidupnya, saya bekerja sebagai administrator sistem di perusahaan yang sama. Selama beberapa tahun sekarang dia telah menghadiri konferensi BSides dan menghadiri DEFCON lokal kami, selama itu tidak mengganggu rutinitas hariannya. Dia adalah gadis kecil yang cerdas dan dia tertarik pada teknologi. Dia bahkan tahu cara menyolder.
Dan inilah yang dia katakan: "Kamu bekerja dengan komputer, lalu kamu mengacaukan sesuatu, dan ada yang rusak, aku tidak ingat apa."
Itu juga kebenaran. Dia ingat bagaimana saya secara tidak sengaja menghancurkan Manajer Virtualisasi Red Hat kami beberapa tahun yang lalu. Saya harus memulihkan dan mengembalikannya ke layanan sedikit demi sedikit selama tiga bulan.
Kemudian dia menambahkan, “Kamu, um, juga bekerja di situs web. Saya mencoba meretas sesuatu atau, menyukai, memperbaiki sesuatu, dan kemudian Anda harus memperbaiki kesalahan Anda sendiri. "
Tuhan, apakah dia ingat semua kesalahan saya ?!
Apa yang sebenarnya saya lakukan
Jadi apa yang saya lakukan? Manakah dari karya saya yang dideskripsikan oleh semua orang ini dengan sangat hormat?
Saya bekerja di perguruan tinggi seni liberal kecil. Dimulai sebagai administrator sistem. Kemudian saya dipromosikan menjadi sysadmin senior. Pada akhirnya, saya dipromosikan menjadi administrator sistem HPC. Perguruan tinggi tersebut dulunya berada di lokasi, dan saya menjadi pemandu mereka ke dunia virtualisasi. Saya merancang dan membangun cluster virtualisasi Red Hat mereka, bekerja dengan Red Hat Satellite sehingga saya dapat mengelola beberapa ratus (pada saat saya keluar) penerapan RHEL.
Awalnya saya hanya bertanggung jawab atas solusi email lokal mereka dan ketika saatnya tiba, saya membantu mereka bermigrasi ke penyedia cloud. Saya, bersama dengan administrator lain, mengelola sebagian besar infrastruktur server mereka. Saya juga (secara tidak resmi) diberi tanggung jawab keamanan. Dan saya melakukan segala kemungkinan untuk melindungi sistem yang saya kendalikan, karena kami tidak memiliki spesialis khusus. Saya telah mengotomatiskan dan banyak menulis. Segala sesuatu tentang keberadaan perguruan tinggi kita di Internet, ERP, database, dan server file adalah pekerjaan saya.
Seperti ini. Saya berbicara tentang apa yang keluarga saya pikirkan tentang pekerjaan saya. Dan bagaimana denganmu? Apakah keluarga dan teman Anda memahami apa yang Anda lakukan di depan komputer sepanjang hari? Tanyakan kepada mereka - ini bisa sangat membuat penasaran!
, . , . , — ? :)