Kehidupan seorang sysadmin: menjawab pertanyaan Yandex

Ini dia Jumat terakhir bulan Juli - Hari Administrator Sistem. Tentu saja, ada sedikit sarkasme bahwa itu terjadi pada hari Jumat - hari ketika di malam hari semua hal paling lucu terjadi secara misterius seperti server crash, mail crash, kegagalan seluruh jaringan, dll. Namun demikian, itu akan menjadi hari libur, meskipun masa sibuk pensiun universal, secara bertahap kembali ke kantor yang bosan dan liar dan berbagai infrastruktur baru di gudang. 



Dan karena ini hari libur, Jumat dan musim panas, maka inilah saatnya untuk sedikit bersantai. Hari ini kami akan menjawab pertanyaan Yandex - tidak semuanya akan menjawab pertanyaan kami.





Disclaimer. RegionSoft Developer Studio ยซ ยป . , .

?



Pekerjaan administrator sistem dalam banyak kasus adalah menyiapkan jaringan, pengguna, workstation, dan perangkat lunak, memantau kemurnian lisensi dan keamanan informasi (dari antivirus dan firewall hingga mengontrol kunjungan pengguna ke situs) di perusahaan kecil. Dalam bisnis kecil (dan seringkali dalam skala menengah), seluruh infrastruktur TI dialihkan ke pundak mereka, termasuk insiden pengguna, kebutuhan bisnis, telepon, surat, pesan instan, dan organisasi titik Wi-Fi perusahaan. Apakah menurut Anda sekarang saya akan menulis bahwa beban seperti itu sudah menjadi alasan untuk menjadi sombong? Tidak.



Admin tidak sombong, admin marah, capek dan kesal. Dalam kompleks hal ini sangat mirip dengan kesombongan, terutama ketika dia sekali lagi dipaksa untuk memperbaiki MFP karena penjepit kertas yang macet dari setumpuk kertas dan karena itu memutar matanya dan mengumpat dengan lembut. Tapi ada juga ini:



  • manajer percaya bahwa jika software bajakan dipublikasikan, berarti seseorang membutuhkannya, termasuk dia; dia lebih suka memikirkan denda besok;
  • karyawan menganggap diri mereka sebagai peretas tenaga kerja dan karena itu berhasil menangkap virus, membakar port, dan membawa komponen ke rumah mereka;
  • sysadmin terpaksa makan, merokok dan pergi ke toilet dengan telepon, karena dalam waktu 3 menit tidak menjawab, akuntan atau manajer dapat mengendus atasan;
  • setiap orang berpikir bahwa sysadmin adalah pemalas atau, menurut versi murah hati, seseorang seperti jin komputer yang harus terbang ke tempat kejadian kecelakaan dengan satu sentuhan tombol telepon;
  • jika sysadmin dikaitkan dengan pengembangan, maka kesalahan untuk rilis tertunda atau terlambat akan dialihkan ke dia - dialah yang tidak mempersiapkan perakitan, bangku tes, dan hal lain yang tidak diketahui. Dan tidak, kecerobohan departemen pengembangan dan penggerebekan malam di WoT penguji alih-alih pengujian regresi build tidak ada hubungannya dengan itu.


Secara umum, Anda akan menjadi sombong di sini. Keparahan dan kemarahan administrator sistem adalah reaksi defensif dari orang yang lelah dan lelah. Tersenyumlah, jangan ikut campur dalam pekerjaannya, perlakukan dia dengan sesuatu yang enak dan Anda akan melihat bahwa dia adalah pria yang baik. Dan di sana Anda bisa meminta keyboard yang nyaman. Seperti, putih dan dengan kunci berdenting tinggi. 



Mengapa sysadmin menerima sedikit? Mengapa sysadmin mendapatkan begitu sedikit? Mengapa sysadmin mendapatkan lebih sedikit programmer?



Ini bukan mitos: rata-rata sysadmin kantor benar-benar mendapat lebih sedikit uang daripada pengembang atau pemrogram tingkat serupa. Hal ini disebabkan fakta bahwa secara formal technology stack yang dimiliki oleh system administrator lebih kecil daripada yang digunakan oleh programmer. Selain itu, pekerjaan sysadmin seringkali memiliki beban intelektual yang lebih sedikit daripada pekerjaan seorang programmer. Namun, ini hanya berlaku untuk perusahaan "profil umum". Di perusahaan IT, situasinya bisa sangat berbeda, administrator sistem bisa jauh lebih mahal daripada pengembang.



Jika Anda seorang administrator sistem, jangan khawatir tentang gaji, tetapi cukup pelajari dan kembangkan: administrator sistem dengan pengetahuan yang baik tentang teknologi jaringan, DevOps, DevSecOps, dan spesialis keamanan informasi bahkan melewati pengembang senior dalam hal gaji. 



Mengapa sysadmin kurus dan programmer gemuk?



Karena programmer duduk di poin kelima dan kode selama 8-16 jam sehari, dan sysadmin sepanjang waktu terburu-buru ke workstation, berlari ke server, bekerja di ruang server yang sejuk, dan Anda juga perlu menjadi kurus untuk menarik kabel di langit-langit palsu. Saya bercanda, tentu saja.



Faktanya, itu semua tergantung pada orang tertentu: programmer dapat berayun, melakukan diet dan makan malam dengan keju cottage dan pisang, dan sysadmin dapat makan pengiriman dari McDonald's dan bir untuk makan malam. Kemudian saldo akan dibalik. Oleh karena itu, baik sysadmin yang tenggelam dalam pemantauan dan skrip, dan pemrogram yang duduk di depan PC untuk waktu yang lama, lebih baik mengikuti beberapa aturan minimum:



  • berjalan menaiki tangga dan tidak menggunakan lift;
  • pada akhir pekan, pilih jenis jalan kaki yang aktif (bersepeda, berenang, permainan aktif);
  • mengambil setidaknya 3 istirahat untuk berjalan-jalan, jogging tangga atau pemanasan;
  • jangan makan makanan ringan apa pun di PC, kecuali sayuran dan buah-buahan;
  • jangan minum soda manis dan minuman energi - pilih kopi, berbagai jenis teh dan tanaman tonik untuk semua kesempatan (ginseng, sagaan-dali, jahe);
  • makan tepat waktu, dan tidak sekali duduk sebelum tidur;
  • Omong-omong, tentang tidur - cukup tidur.


Dan mengapa? Agar tidak terkena penyakit diabetes dan aterosklerosis yang pada akhirnya merusak kerja otak dan tubuh secara keseluruhan. Terakhir, aktivitas fisik merangsang suplai oksigen ke otak, yang membuat pekerjaan lebih mudah dan lebih produktif. Yang seperti itu.



Mengapa sysadmin tidak menyukai kaktus?



Saya ingat cerita ini hampir dari akhir tahun 90-an: institut kami diotomatisasi lebih awal, komputer dipasang di semua departemen, dan setiap komputer memiliki kaktus. Karena kaktus, menurut kepercayaan kantor kuno, seharusnya menyelamatkan dari radiasi dan radiasi elektromagnetik, masih ada versi "dari radiasi komputer" dan "dari komputer" di dunia.  



Administrator sistem tidak menyukai kaktus dan bunga lain di dekat komputer kerja karyawan perusahaan karena beberapa alasan:



  • ketika Anda harus bekerja dengan monitor atau keyboard, memperbaiki laptop karyawan, mudah untuk menjatuhkan dan memecahkan pot dengan hewan peliharaan hijau, yang menyedihkan;
  • menyiram bunga menyebabkan peningkatan risiko penyiraman peralatan kantor, yang, tidak seperti kaktus dan spathiphyllum, tidak mentolerir air sama sekali dan bisa mati;
  • tanah dan debu juga bukan sahabat peralatan kantor;
  • kaktus, spathiphyllum dan anthurium dan zamioculcas lainnya tidak melindungi dari radiasi dan radiasi - pertama, tidak ada radiasi, dan kedua, monitor modern benar-benar aman, dan ketiga, tidak ada bukti ilmiah dan bahkan hipotesis bahwa tanaman mampu melindungi dari apa -atau radiasi.


Bunga di kantor memang indah dan enak dipandang. Lakukan yang terbaik untuk menjauhkannya dari komputer, printer, dan di ruang server - atur ruang kantor Anda dengan indah. Sysadmin akan berterima kasih dan bahkan menyirami bunga di masa-masa sulit. 



Mengapa sysadmin tidak menyukai dukungan teknis?



Karena dia mendapatkannya. Lelucon. Tidak ada yang menyukai masa lalu terburuk mereka. Lelucon. Nah, dalam setiap lelucon, seperti yang Anda ketahui, ada beberapa kebenaran ...



Secara umum, ya, dukungan teknis dari perusahaan pihak ketiga atau kantor Anda sendiri adalah cerita tersendiri, untuk partisipasi yang membutuhkan saraf serat optik. Jika kita berbicara tentang dukungan teknis dari perusahaan eksternal, maka administrator sistem, pada umumnya, merasa kesal karena dukungan muda tidak memahami rumusan profesionalnya dan menjawab persis sesuai dengan skrip. Jarang sekali Anda dapat menemukan dukungan bermanfaat dari penghosting atau ISP karena mereka dengan cepat "menggiling" dan memperbarui staf. Staf dukungan teknis seringkali tidak dapat memahami masalah dan pada dasarnya bantuan. Ya, proses bisnis mengganggu orang pendukung yang buruk.



Dukungan teknis sendiri, terutama di perusahaan IT, paling sering mengganggu dengan permintaan untuk melakukan segalanya untuk mereka: node klien telah jatuh, klien tidak dapat menangani telepon, klien tidak mendapatkan perangkat lunak - "Vasya, sambungkan, admin tyzh!"



Untuk mengatasi masalah, Anda hanya perlu membatasi area tanggung jawab dan bekerja secara ketat sesuai permintaan. Kemudian klien penuh, dan dukungannya utuh, dan kemuliaan abadi bagi administrator sistem.



Mengapa sysadmin tidak menyukai orang?



Jika Anda belum mengerti, kami melanjutkan percakapan. Administrator sistem adalah komunikator sesuai kebutuhan bisnis mereka. Mereka perlu bekerja dengan setiap kolega dan melakukannya dalam kerangka kesopanan dan budaya, jika tidak mereka akan dianggap beracun dan dikirim ke situs pencarian kerja. 



Mereka tidak suka jika orang tidak menganggap mereka sebagai manusia dan menuntut hal-hal yang sangat aneh: perbaiki mobil atau telepon, bilas mesin kopi, "unduh Photoshop untuk membuatnya gratis di rumah", berikan kunci ke MS Office untuk 5 PC rumah, siapkan bisnis CRM, tulis "aplikasi sederhana" untuk mengotomatiskan periklanan di Yandex.Direct. Jika administrator sistem tiba-tiba tidak ingin melakukan ini, dia, tentu saja, adalah musuh nomor satu.



Mereka tidak suka digambarkan sebagai pacar mereka dan secara aktif berteman dengan mereka, sehingga di akhir bulan mereka meminta untuk membersihkan log toko online, yang menyita 80% dari semua lalu lintas dan waktu kerja yang hampir sama. Persahabatan seperti ini lebih menghina daripada menyenangkan.



Sysadmin tidak mentolerir dianggap sebagai pemalas, karena tidak jelas bagi rekan kantor bahwa selain berkeliling kantor dan mengatur Internet, sysadmin terlibat dalam memantau jaringan dan perangkat, bekerja dengan dokumen dan peraturan, pengaturan pengguna, mengkonfigurasi telepon dan perangkat lunak kantor, dll. Hal kecil apa!



Sysadmin tidak tahan ketika pengguna ikut campur dalam pekerjaan mereka, mengomentari tindakan dan berbohong tentang penyebab kejadian. Seorang sysadmin, dia seperti seorang dokter - dia harus mengatakan yang sebenarnya dan tidak ikut campur. Kemudian pekerjaan akan dilakukan lebih cepat. 



Administrator sistem tidak menyukai orang seperti itu. Dan mereka menyukai orang-orang yang sederhana dan keren di perusahaan - dan secara umum administrator sistem adalah jiwa perusahaan jika perusahaan itu baik. Dan berapa banyak cerita yang mereka miliki! 



Mengapa sysadmin tidak segera diminati?



Ini, tentu saja, adalah dusta dan provokasi. Profesi administrator sistem sedang berubah: menjadi otomatis, menjadi lebih universal, dan memengaruhi area terkait. Tapi itu tidak hilang. Selain itu, infrastruktur TI sekarang berubah secara dramatis: bisnis sedang diotomatiskan, IoT (Internet of Things) sedang dikembangkan dan diterapkan, teknologi keamanan baru, realitas virtual, pengerjaan sistem yang dimuat, dll. Secara bertahap diperkenalkan. Dan di mana pun, benar-benar di mana pun, dibutuhkan insinyur dan administrator sistem yang akan mengelola armada perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan ini.



Keterampilan tertentu mungkin tidak diklaim, yang, misalnya, menggantikan robot dan skrip, tetapi profesinya sendiri akan diminati untuk waktu yang sangat lama - dan, seperti yang dapat kita lihat, transisi ke remote control dan kembali dengan jelas menunjukkan hal ini kepada kami. 



Jadi sysadmin akan menjadi lebih dingin, lebih kuat dan lebih mahal. Secara umum, Anda tidak akan menunggu.



Menggempur





Rebana adalah jimat administrator sistem. Saat menabrak rebana, semua masalah terpecahkan: dari kabel yang tergulung di kaki kursi hingga bekerja dengan sistem yang berbeban tinggi. Windows tidak bekerja tanpa rebana sama sekali.



Setiap spesialis IT membutuhkan matematika. Ini membantu untuk berpikir secara logis, untuk mempertimbangkan sistem secara keseluruhan dalam rekayasa, memungkinkan untuk memecahkan beberapa masalah administrasi jaringan. Secara umum, hal yang berguna - Saya merekomendasikannya.



Python adalah bahasa pemrograman yang keren, Anda dapat menulis skrip pintar di dalamnya untuk mengelola infrastruktur TI dan bekerja dengan sistem operasi (terutama UNIX). Dan segala sesuatu yang dikendalikan oleh naskah membuat hidup lebih mudah.



Pemrograman dibutuhkan untuk tujuan yang sama. Anda juga dapat memotong proyek sampingan dan masuk ke pengembangan suatu hari nanti. Dan juga memahami pemrograman membantu untuk mengetahui lebih banyak tentang prinsip-prinsip komputer.



Fisika - tetapi bagaimana arus menjauh! Tapi serius, pengetahuan dasar fisika membantu bekerja dengan jaringan, dengan listrik, dengan isolasi, dengan optik, dengan komunikasi, dll. Untuk seleraku, ini bahkan lebih keren dari matematika. 



SQL sangat dibutuhkan oleh administrator basis data, tetapi pengetahuan dasar tidak dapat dilewati sebagai administrator sistem: SQL membantu Anda menyiapkan dan mengelola cadangan (Anda melakukan pencadangan, bukan?). Sekali lagi, ini merupakan nilai tambah yang signifikan untuk pekerjaan dan prospek pertumbuhan.



Dan ini lebih merupakan sekumpulan meme - google saja



Mengapa Anda perlu tahu tentang bagaimana sysadmin menyimpan kata sandi? Simpan dengan aman.





Jadi jawaban atas pertanyaannya cukup sederhana dan jelas. Oleh karena itu, saya ingin pengguna memperlakukan sysadmin sebagai profesional sejati dan asisten yang hebat, tidak menipu mereka dan tidak mencoba terlihat seperti seorang jenius komputer.



Administrator sistem hanya dapat mengharapkan jaringan yang andal, infrastruktur TI yang bebas masalah, bukan pengguna yang sangat licik yang memahami bos dalam penggantian dana, selalu dukungan teknis yang keren, koneksi yang stabil, dan sistem tiket yang keren.



Untuk koneksi dan naskah kerja!




Ngomong-ngomong, tiba-tiba Anda menjadi sysadmin (atau bukan) dan Anda diberi tugas untuk menemukan sistem CRM yang keren. Jika ada, kami telah menerapkan CRM RegionSoft kami sepenuhnya dari jarak jauh selama 14 tahun, jadi tulis, hubungi, beri tahu, sajikan, dan terapkan dengan cara yang jujur, tanpa markup dan biaya tersembunyi. Saya menjawab.



All Articles