Halo, Habr! Kami adalah analis tim layanan TI cloud. Klien kami adalah pebisnis yang menggunakan solusi meja layanan. Kami banyak berkomunikasi dengan mereka dan menyelesaikan masalah mereka, membuat artikel dan webinar tentang produk dan terlibat dalam pengembangannya.
, , . , , . : . . – ! ? – . , ! .
30
- 7-8 . , -. .
: , . : , , , .. . .
, . -, , , - . -, .
. , , .
, . , .
– : , . , .
3 :
- .
. , , , , , .. - .
. , . , , . - -.
, , .
, .
, «».
, , , . – , . . , . . .
, , , . . -, . -, .
: . . , !
. , , . .
, : , . «» «» , - ITSM 365.
. . : , .
:
- , .
- .
- . , , – .
,
Hasilnya - tim kami berhasil! Empat siswa yang datang kepada kami untuk magang enam bulan lalu, sekarang, bersama dengan analis berpengalaman, menanggapi permintaan dukungan pelanggan dan secara aktif terlibat dalam tugas lain. Kami juga mendapat keuntungan tak terduga: karyawan departemen lain di perusahaan menjadi tertarik dengan kursus yang dibuat.
Apakah Anda memiliki peretasan hidup sendiri yang membantu mengatur pelatihan magang di tim TI dengan lebih baik? Tulis di komentar. Menarik untuk mengetahui pengalaman Anda!