Terlepas dari absurditas gagasan untuk mengambil kasus siap pakai seseorang dan menggunakannya di rumah, inilah yang dilakukan oleh sebagian besar manajer. Ini dapat dimengerti: untuk membuat sesuai dengan instruksi lebih mudah daripada mengambil beberapa prinsip, kubus, dan memahatnya ke dalam kasus Anda sendiri, dengan mempertimbangkan kekhasan perusahaan Anda. Dan yang paling penting: tidak perlu menjawab hasilnya. Jika tidak berhasil, maka kasusnya yang harus disalahkan. Inilah bagaimana ribuan artikel, posting, video, dan pidato muncul tentang ketidakefektifan peningkatan efisiensi.
Saya mengumpulkan kutipan bukan untuk manajer - mereka akan terus bertindak dengan cara mereka sendiri. Pasar untuk "organisasi sehat" terlalu besar dan menarik untuk mulai berpikir dengan kepala Anda.
Saya telah mengumpulkan kutipan untuk kita - "bola" tempat "burung hantu ditarik". Sebagian besar buku dari mana kutipan diambil berada di set manajerial wajib. Jadi Anda bisa menutupinya dengan kartu truf mereka sendiri.
Beberapa kutipan terlalu panjang - saya tidak ingin mengganggu penulis, untuk mengambil pemikiran di luar konteks.
Jim Collins
Peringatan penting: tidak ada sistem nilai "benar". Tidak masalah nilai apa yang Anda pilih, selalu ada perusahaan yang sukses berdasarkan prinsip yang sangat berbeda. Untuk menjadi hebat, perusahaan tidak harus menghargai pelanggan (Sony tidak) atau menghargai individualitas (Disney tidak), mengambil kualitas (WalMart tidak), atau tanggung jawab sosial (Ford tidak). Ini adalah salah satu kesimpulan paling paradoksal dari “Built Forever”: nilai-nilai inti sangat penting, tetapi tampaknya tidak masalah apa nilai-nilai ini nantinya. Intinya bukanlah sistem nilai apa yang Anda miliki, tetapi apakah Anda memilikinya, apakah Anda mengetahuinya, apakah Anda membangun aktivitas Anda, mengandalkannya, apakah Anda mempertahankannya dari waktu ke waktu.
Mempertahankan ideologi inti adalah ciri khas perusahaan besar yang telah teruji oleh waktu. Pertanyaan yang jelas adalah: bagaimana kita bisa beradaptasi dengan dunia yang berubah sambil mempertahankan prinsip? Jawaban: Ikuti prinsip integritas - mempertahankan prinsip-prinsip inti bersama dengan stimulasi kemajuan.
Perusahaan-perusahaan besar yang telah teruji oleh waktu mempertahankan nilai-nilai inti dan nilai-nilai inti mereka, tetapi strategi dan taktik operasi mereka beradaptasi dengan dunia yang terus berubah berkali-kali. Ini adalah kombinasi ajaib "menjaga esensi dan merangsang kemajuan."
Sumber: Good to Great. Mengapa beberapa perusahaan membuat terobosan, sementara yang lain tidak ... / Jim Collins; per. dari bahasa Inggris. Pavel Pavlovsky; ed. Dengan mudah Dermanov. - edisi ke-18. - M.: Mann, Ivanov dan Ferber, 2017 .-- 368 hal.
Stephen Covey
Ketika saya mensurvei sejarah kesuksesan menulis selama 200 tahun, saya menemukan satu hal yang menakjubkan. Analisis masalah yang kami hadapi dalam keluarga kami dan masalah serupa dalam kehidupan dan hubungan banyak orang dengan siapa saya bekerja selama bertahun-tahun memungkinkan saya untuk memahami bahwa selama lima puluh tahun terakhir, literatur tentang kesuksesan telah dangkal. Ini menggambarkan teknik membangun gambar, teknik aksi cepat khusus - semacam "aspirin sosial" atau "tambalan" yang diusulkan untuk memecahkan masalah yang paling akut. Berkat cara-cara ini, beberapa masalah bisa kehilangan ketajaman mereka untuk beberapa waktu, tetapi fokus yang dalam dan kronis dari penyakit ini tetap tidak terpengaruh, meradang dan membuat diri mereka merasa lagi dan lagi.
Kebalikan dari apa yang dikatakan adalah literatur dari seratus lima puluh tahun pertama. Hampir semuanya dikhususkan untuk topik yang kita sebut "Etika karakter sebagai dasar kesuksesan." Di sini itu tentang kualitas pribadi seperti integritas individu, kerendahan hati, kesetiaan, kesederhanaan, keberanian, keadilan, kesabaran, kerja keras, kesederhanaan, serta kepatuhan pada "aturan emas". Contoh literatur seperti itu adalah otobiografi Benjamin Franklin. Pada dasarnya, ini adalah cerita tentang bagaimana seseorang bekerja pada dirinya sendiri untuk mengembangkan prinsip dan keterampilan tertentu dalam dirinya.
Etika karakter mengajarkan bahwa ada prinsip-prinsip dasar kehidupan yang efektif dan bahwa kebahagiaan sejati hanya dapat dicapai dengan belajar mengikuti prinsip-prinsip ini.
Namun, tak lama setelah berakhirnya Perang Dunia II, ide kunci kesuksesan bergeser dari etika karakter ke etika kepribadian. Sekarang, kesuksesan telah menjadi lebih dilihat sebagai fungsi dari citra sosial seseorang, perilaku dan tindakan, keterampilan dan teknik yang berfungsi sebagai pelumas dalam mekanisme interaksi manusia. Etika kepribadian memiliki dua arah utama: yang pertama adalah teknik hubungan manusia dan sosial, dan yang kedua adalah sikap mental positif (PMU). Filosofi ini tercermin sampai batas tertentu dalam perkataan yang mengilhami dan bijak seperti "Sikap Anda menentukan posisi Anda", "Senyum memiliki lebih banyak teman daripada kerutan" dan "Seseorang dapat mencapai apa yang ia pahami dan percayai."
Bidang lain dari pendekatan "pribadi" adalah manipulasi nyata dan bahkan penipuan. Mereka mendorong Anda untuk menggunakan teknik khusus untuk menyenangkan orang lain, atau mengambil minat yang salah pada hobi orang lain untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan dari mereka, atau bahkan untuk menunjukkan kekuatan dan intimidasi ketika itu sesuai dengan kebutuhan Anda.
Kadang-kadang literatur seperti itu mengakui pentingnya karakter dalam mencapai kesuksesan, tetapi paling sering menganggapnya secara terpisah, tidak menugaskannya peran utama, peran katalis. Referensi ke etika karakter dalam hal ini adalah formal, kata-kata kosong, pada kenyataannya, pasak ditempatkan pada teknik pengaruh cepat bertindak, strategi kekuatan, keterampilan komunikasi dan pemikiran positif.
Sumber: Tujuh Kebiasaan Orang yang Sangat Efektif: Alat Kuat untuk Pengembangan Kepribadian / Stephen R. Covey; Per. dari bahasa Inggris - Edisi ke-11, Ext. - M.: Penerbit Alpina, 2016 .-- 396 hal.
Joseph O'Connor
Dalam jangka panjang, apa yang terbaik adalah yang bisa beradaptasi sendiri, bukan yang terbaik diadaptasi saat ini. Setelah menjadikan bagian dari sistem super efisien atau sangat cepat, Anda perlu memahami bahwa ini hanya baik dalam konteks ini atau pada waktu tertentu. Keadaan berubah. Apa yang cocok untuk lingkungan tertentu tidak akan cocok dengan lingkungan baru juga. Harga yang harus dibayar untuk meningkatkan adaptasi terhadap situasi saat ini adalah hilangnya fleksibilitas dalam menghadapi situasi yang berubah. Saat Anda beradaptasi terbaik, Anda sangat rentan terhadap perubahan. Setiap solusi menciptakan masalah sendiri. Momen kesuksesan terbesar adalah saat untuk secara aktif memikirkan langkah selanjutnya, ide berikutnya, atau pasar berikutnya. Jangan mencoba untuk berubah, mengikuti perkembangan zaman - sebelumnya,atau itu akan menentukan perubahan untuk Anda.
Sumber: Seni Berpikir Sistem: Pengetahuan Esensial tentang Sistem dan Pemecahan Masalah Kreatif / Joseph O'Connor dan Ian McDermott; per. dari bahasa Inggris. - edisi ke-5. - M.: Penerbit Alpina, 2011 .-- 254 hal. - (Seri "The Art of Thinking").
Eliyahu Goldratt
Ada perbedaan antara solusi yang diterapkan (aplikasi) dan konsep dasar yang menjadi dasar solusi ini. Konsep bersifat umum, solusi yang diterapkan adalah adaptasi konsep ke lingkungan tertentu. Seperti yang telah kita lihat, adaptasi ini tidak mudah dan mengharuskan pengembangan elemen-elemen tertentu dari solusi. Kita harus ingat: solusi aplikasi didasarkan pada premis awal (terkadang tersembunyi) tentang lingkungan tertentu. Jangan berharap solusi aplikasi ini berfungsi di lingkungan yang anggapannya salah. Kita dapat menghemat banyak usaha dan menghindari kekecewaan jika kita dengan cermat merumuskan premis-premis awal ini.
Sumber: Tujuan: Proses Peningkatan Berkesinambungan / E. Goldratt, D. Cox; per. dari bahasa Inggris E. Fedurko. - edisi ke-3. - Minsk: Potpourri, 2016 - 400 p.
Sun tzu
Taktik militer seperti air: mereka selalu menghindari puncak dan cenderung turun. Demikian juga, dalam pertempuran seseorang harus menghindari yang kuat dan menyerang yang lemah. Air membuat salurannya sendiri, dengan mempertimbangkan tanah yang dilaluinya, dan sang pejuang membuat jalan menuju kemenangan sesuai dengan kekuatan yang dengannya dia bertarung. Seperti halnya air tidak memiliki bentuk permanen, demikian juga dalam urusan militer tidak ada aturan yang tidak tergoyahkan.
Seorang pemimpin yang telah belajar manfaat dari taktik yang fleksibel tahu bagaimana berperang. Seorang komandan yang belum memahami manfaat fleksibilitas tidak dapat menguasai medan, bahkan medan yang akrab baginya.
Seorang prajurit yang belum menguasai seni mengubah rencana, bahkan jika dia tahu semua manfaatnya, tidak akan bisa mengendalikan tentara. Karena itu, ahli strategi yang bijak selalu mengaitkan manfaat dan kerugian dalam perhitungannya.
Sumber: The Art of War Illustrated. Risalah Klasik Sun Tzu dalam Diagram dan Grafik / Jessica Hegey; per. dari bahasa Inggris Maria Sukhotina. - 2nd ed. - M.: Mann, Ivanov dan Ferber, 2016 .-- 264 p .: Ill.
Osho
Kami mengurangi segalanya menjadi "bagaimana." Dunia didominasi oleh "kakism", dan setiap orang, terutama orang yang modern, berpikiran maju, telah menjadi "kaker": bagaimana melakukan ini dan itu? .. bagaimana mencapai ini atau itu? .. bagaimana menjadi kaya, bagaimana untuk mencapai kesuksesan, bagaimana memengaruhi orang dan memenangkan teman, bagaimana bermeditasi? .. - dan bahkan: bagaimana cara mencintai? Hari tidak jauh lagi ketika orang bodoh lain akan bertanya bagaimana cara bernapas. Tapi sama sekali tidak seberapa. Jangan mengurangi kehidupan menjadi teknologi. Dikurangi ke teknologi, hidup dirampas dari semua aroma sukacita.
Sumber: Di bawah aturan perasaan: berikan kebebasan untuk mengendalikan emosi. - SPb.: IG "All", 2018. - 176 hal.